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Questões de Concurso sobre Gestão de pessoas
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A atuação na área de gestão de pessoas, para que contribua com o crescimento da organização, assim como para o alcance dos objetivos e metas da mesma, devem ser estrategicamente planejadas. No que diz respeito à atração e retenção de talentos para uma empresa, analise as afirmativas abaixo.
I. Os responsáveis pelo departamento de gestão de pessoas são encarregados de fornecer à empresa uma equipe que se identifique com a instituição como um todo, de modo que os candidatos selecionados tenham maior probabilidade de manterem uma relação de emprego duradoura.
II. Parte do que colabora para que os funcionários de uma empresa se mantenham nela, são as condições de trabalho aos quais são submetidos.
III. A atração e a retenção de talentos são as principais funções do setor de gestão de pessoas, contudo, o recrutamento e seleção de pessoas não apresenta qualquer tipo de relação com a retenção dos talentos na empresa.
Assinale a alternativa correta.
A
Apenas as afirmativas II e III estão corretas
B
Apenas as afirmativas I e III estão corretas
C
Apenas a afirmativa II está correta
D
Apenas as afirmativas I e II estão corretas
E
As afirmativas I, II e III estão corretas
O desenvolvimento gerencial consiste no autodesenvolvimento, ou seja, chama o gestor para a responsabilidade de aprimorar as suas capacidades.
Analise as assertivas a seguir:
I.Rever valores.
II.Se fortalecer para novas responsabilidades e desafios.
III.Aprimorar o desempenho.
IV.Adquirir novos conhecimentos.
V.Aprender a resolver conflitos.
Fazem parte do desenvolvimento gerencial:
A
II e IV, apenas.
B
III e V, apenas.
C
III e IV, apenas.
D
I, apenas.
E
I, II, III, IV e V.
Área responsável pelo conjunto de técnicas que visa a gerenciar a comunicação entre pessoas e organizações que objetiva o sucesso do negócio e o bem-estar dos colaboradores. Tem o propósito de adquirir, de cuidar, de motivar e de desenvolver talentos para uma maior eficiência, em benefício das estratégias da empresa. Essa definição diz respeito à
A
gestão social.
B
administração de recursos humanos.
C
administração de pessoal.
D
análise de desempenho.
E
gestão por competências.
Em contextos organizacionais, motivação e capacidade são influências importantes sobre o comportamento e o desempenho do indivíduo, mas os funcionários também necessitam de:
A
Referenciais personológicos de sucesso para estarem empregando condutas mais qualitativas no trabalho.
B
Boas percepções da função para desempenhar bem seu trabalho.
C
Protocolos que sejam assertivos no tocante aos padrões de decoro no ambiente organizacional.
D
Espaços de formação permanente sobre os valores da organização, a fim de alinharem sua conduta ideológica aos padrões comportamentais presentes na missão da empresa.
No que tange à gestão de pessoas no setor público, assinale a alternativa correta.
A
As políticas e as práticas para gerar engajamento nos setores público e privado devem ser realizadas da mesma forma. Por exemplo, em geral, a remuneração variável associa-se positivamente ao desempenho no setor privado, o que não ocorre no setor público.
B
Engajamento, satisfação e comprometimento organizacional são conceitos estreitamente similares no âmbito da gestão no setor público.
C
A Public Service Motivation (PSM) é uma escala amplamente utilizada nos dias atuais para medir transtornos pós-traumáticos no âmbito do serviço público.
D
No contexto das transformações globais que afetam a administração pública, a gestão de pessoas desponta como área fundamental para um melhor desempenho estatal. O desafio passa a ser a sua inserção estratégica nas estruturas e nos processos decisórios.
E
São amplas as pesquisas recentes relacionadas ao comprometimento organizacional no setor público.
A inovação gerencial é um processo adotado na perspectiva da gestão, restrito à inovação tecnológica e consistente em coordenar e engajar pessoas para o desenvolvimento de novas ideias.
C
Certo
E
Errado
A participação e a inserção de psicólogos no âmbito da gestão estratégica tornou-se uma realidade em grandes organizações. Como características do papelo do psicólogo e conceitos da gestão estratégica de pessoas, é correto destacar:
A
Prover para a empresa as pessoas necessárias para viabilizar seus objetivos estratégicos. Enfatizar os colaboradores como parceiros do negócio da empresa, nos quais a empresa deve investir para conseguir melhoria nos resultados organizacionais. Propiciar estratégias que promovam um trabalho enriquecedor e cheio de desafios de modo a aumentar a performance individual, grupal e da empresa como um todo. Envolver as equipes para as tomadas de decisões globais.
B
Traduzir a estratégia empresarial em capacidades organizacionais e estas em práticas de gestão de pessoas; viabilizar uma estrutura organizacional altamente hierarquizada, focando no cargo, com práticas de remuneração voltadas ao colaborador. Possibilitar um trabalho altamente compartimentalizado e especializado.
C
Desenvolver competências para capacitar as pessoas em aumentar a competitividade para a empresa, visando as melhorias individuais para o desempenho do cargo atual. Promover aos colaboradores a aceitação das decisões tomadas de cima para baixo.
D
Propiciar um clima de redução de níveis hierárquicos de modo que os confrontos sejam eliciados. Deve voltar suas ações com focos nos cargos, com práticas de remuneração voltadas ao colaborador, visando melhorias no desempenho do cargo atual.
E
Ações voltadas para gestão descentralizada e na prestação de consultoria interna, porém mantendo as políticas de contratação voltadas para o cargo e a ênfase no individual.
Para expansão de uma empresa, foi solicitado à área de Gestão de Pessoas que fizesse um processo seletivo, considerando o perfil das vagas a serem preenchidas e o banco de dados de currículos já existentes na organização.
Com relação a esse processo seletivo, assinale a alternativa correta.
A
Para esse processo seletivo, devem ser usadas técnicas de seleção desde a entrevista aos testes de personalidade e de conhecimentos a serem aplicados aos candidatos a qualquer cargo.
B
Para esse processo de seleção, deverão ser utilizadas várias fontes de captação como jornais, sites, rádio, TV e empresas especializadas.
C
No processo seletivo, a organização escolherá, dentre os potenciais candidatos, aqueles que melhor atenderem aos critérios de seleção para o cargo.
D
No processo seletivo, a empresa buscará atrair o maior número de candidatos para alimentar o banco de dados de potenciais empregados.
A gestão de pessoas caracteriza-se como um conjunto de políticas e práticas que permite a conciliação de expectativas entre a organização e as pessoas, para que tanto aquela quanto estas possam realizá-las ao longo do tempo.
C
Certo
E
Errado
A administração de recursos humanos baseia-se em evidências e resulta da evolução da psicologia organizacional brasileira.
C
Certo
E
Errado
A gestão de pessoas possui algumas áreas. Analise as alternativas a seguir sobre possíveis áreas da gestão de pessoas:
I.Departamento pessoal.
II.Cargos e salários.
III.Recrutamento e seleção.
IV.Gestão de benefícios.
V.Treinamento e desenvolvimento.
Assinale a alternativa que corresponda à áreas da gestão de pessoas:
A
Está correta a alternativa III, apenas.
B
Estão corretas as alternativas I, III e V, apenas.
C
Estão corretas as alternativas II e IV, apenas.
D
Estão corretas as alternativas I, II, III e IV, apenas.
E
Todas as alternativas estão corretas.
O processo decisório requer o emprego de diversas técnicas, bem com a ponderação de elementos intervenientes direta e indiretamente neste processo, tais como as emoções. O conhecimento científico sobre as emoções tem contribuído de maneira significativa para os sistemas modernos de gestão e tomada de decisão no contexto organizacional. Sobre as emoções no processo decisório, assinale a afirmativa correta.
A
Mesmo inerentes ao processo evolutivo, interferem ora positiva, ora negativamente nas decisões.
B
Inevitavelmente constituem o processo de tomada de decisão, além de possuírem um papel evolutivo importante.
C
Fazem parte do processo de tomada de decisão, inevitavelmente; entretanto, é sempre melhor que sejam evitadas.
D
O processo decisório independe da expressão e/ou da resposta emocional, visto ser deliberativo e marcado por racionalidade.
A integração vertical consiste no alinhamento entre as atividades de gestão de pessoas e a estratégia organizacional.
C
Certo
E
Errado
Nos processos seletivos percebe-se, com frequência, que os gestores organizacionais têm praticado a mudança do denominado paradigma tradicional de gestão de pessoas, para o paradigma moderno de atração e captação, com enfoque muito mais estratégico. Nessas condições, assinale a alternativa correta.
A
Foco operacional é uma característica do paradigma moderno
B
Escolha da pessoa certa é uma característica do paradigma moderno
C
Foco no futuro é uma característica do paradigma tradicional
D
Escolha da pessoa que se identifica com a cultura da organização é uma característica do paradigma moderno
E
Processo contínuo é uma característica do paradigma tradicional
Destacam-se alguns temas das ciências que têm influenciado e contribuído para a construção de novas abordagens em gestão de pessoas e qualidade de vida no trabalho, a saber: __________ na defesa da preservação do ecossistema, __________ na conscientização social de que os bens são finitos e _________ na construção de objetos e ambientes mais confortáveis. Assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas.
A
Ecologia / economia / engenharia
B
Psicologia / sociologia / administração
C
Ecologia / sociologia / administração
D
Psicologia / engenharia / economia
E
Economia / engenharia / psicologia
Analise as afirmativas a seguir:
I. O desinteresse, a falta de motivação e a apatia, os sentimentos de medo, de insegurança, de desesperança, de desespero e de desamparo são sintomas que podem estar relacionados com a depressão.
II. No planejamento dos recursos humanos, é importante evitar qualquer esforço na condução de mudanças que envolvam políticas de pessoas, planejamento de carreira ou administração de conflitos.
Marque a alternativa CORRETA:
A
As duas afirmativas são verdadeiras.
B
A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
C
A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
D
As duas afirmativas são falsas.
A moderna gestão de pessoas considera que uma força de trabalho habilidosa e motivada é fonte de vantagem competitiva.
C
Certo
E
Errado
Acerca da gestão do conhecimento, assinale a opção correta.
A
A aprendizagem em circuito simples dá-se quando, através do registro (e de sua comunicação) dos erros e dos sucessos experimentados, compreende-se como se dá a relação causa/efeito entre as ações tomadas e os resultados alcançados.
B
A aprendizagem em circuito simples dá-se quando as mudanças não se limitam às ações corretivas ou inovadoras, mais do que isso, a aprendizagem em circuito duplo provoca uma alteração dos valores fundamentais (da organização) que orientam suas ações.
C
A espiral do conhecimento é a estratégia de disseminação mais usada e eficaz para captar colabores investidos no processo de criação de repositórios e bancos de dados.
D
O conhecimento tácito se apresenta por meio da socialização de registros estáveis e da implantação de base de dados.
E
A socialização ocorre por meio de registros estáveis; a externalização, via base de dados, pela combinação de dupla aprendizagem e internalização da equipe.
A expressão gestão de pessoas tem a finalidade de substituir a denominação administração de pessoal, atualmente muito utilizada para designar os modos de lidar com as pessoas nas organizações.
C
Certo
E
Errado
No livro "Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações", Chiavenato (2014) trata do campo da segurança do trabalho discorrendo dentre outros aspectos, sobre dois conceitos que estão intimamente relacionados. Assinale a opção que apresenta esses conceitos.
A
Dano e insegurança.
B
Insegurança e perigo.
C
Risco e dano.
D
Perigo e dano.
E
Perigo e risco.
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