Questões de Concurso sobre Psicologia Organizacional

 
 
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Sobre a relação entre estresse laboral e processos psicossomáticos é correto afirmar:


A

as chamadas doenças psicossomáticas dizem respeito a um mecanismo defensivo que faz com que condições psíquicas latentes do trabalhador sejam deflagradas e associadas pelo trabalhador ao ambiente de trabalho.


B

as chamadas doenças psicossomáticas dizem respeito a um mecanismo defensivo em que o trabalhador converte problemas físicos em condições psíquicas.


C

as chamadas doenças psicossomáticas dizem respeito a um mecanismo psíquico defensivo em que o trabalhador afirma ter sintomas psíquicos para faltar ao trabalho.


D

as chamadas doenças psicossomáticas dizem respeito a um mecanismo defensivo em que o trabalhador converte o problema psicológico em problema fisiológico.

Aponte a alternativa que apresenta corretamente atividades relacionadas à Psicologia Organizacional:


A

Aponte a alternativa que apresenta corretamente atividades relacionadas à Psicologia Organizacional:


B

Identificar a atender possíveis transtornos mentais/ realizar seleção/ realizar pesquisas de mercado.


C

Realizar recrutamento/ planejar a capacitação de colaboradores/ realizar pesquisas de clima organizacional.


D

Planejar programas de qualidade de vida/ mapear riscos biológicos e psíquicos/ fazer folha de pagamento.

As diferentes abordagens de Taylorismo, Fordismo e Toyotismo influenciam a subjetividade do trabalhador. O Taylorismo e o Fordismo tendem a


A

promover a autonomia e a criatividade dos trabalhadores, enquanto o Toyotismo busca engajar os trabalhadores através da participação e da multifuncionalidade.


B

alienar os trabalhadores, devido à fragmentação e repetitividade das tarefas, enquanto o Toyotismo busca engajar os trabalhadores através da participação e da multifuncionalidade.


C

focar na customização e na flexibilidade, enquanto o Toyotismo se baseia na repetitividade e na padronização.


D

impactar de modo pouco significativo na subjetividade do trabalhador, enquanto o Toytotismo afeta grandemente a produtividade.

O campo de estudo da cognição nas organizações é um campo que se fundamenta no avanço das neurociências. A ênfase deste campo volta-se para os processos cognitivos, especificamente:


A

relaciona-se com a percepção da prontidão para a ação do organismo e são desencadeadas pelas sensações fisiológicas.


B

entende-se um sistema fixo de mecanismos que embasa e produz o comportamento cognitivo, especificando a natureza da memória no sistema funcional, definindo as operações básicas ou primárias usadas pelo sistema e o tipo de estrutura de controle que organiza e sequência as operações primárias que produzem o comportamento inteligente.


C

relaciona-se com reações do organismo desencadeadas pela interpretação cognitiva da situação, que muitas vezes se vale do que já está registrado na memória.


D

entende-se que é uma interpretação subjetiva do que está acontecendo internamente, construída por meio do processamento cognitivo das reações fisiológicas e dos conteúdos da memória.

O campo de estudos organizacionais tem por finalidade realizar análises que definem os limites conceituais do constructo da organização, bem como, os níveis de análise das organizações. Com base no exposto, qual é o título de pesquisa na área, que seja relativa à área dos estudos organizacionais e converge com a psicologia?


A

Sistemas de gestão ambiental para pequenas empresas.


B

O discurso da responsabilidade social empresarial no Brasil.


C

Sustentabilidade do fazer artístico-cultural na cidade de Pelotas.


D

Como os climas organizacionais autentizóticos explicam o estresse, a saúde, o bem-estar afetivo no trabalho e a produtividade.

Um psicólogo institucional é chamado para intervir em uma organização com alta rotatividade de funcionários. Para entender as causas desse problema, qual intervenção inicial seria mais adequada?


A

Implementar um programa de bem-estar.


B

Realizar entrevistas de saída com os funcionários que estão saindo.


C

Aumentar os salários dos funcionários.


D

Oferecer treinamentos de capacitação.


E

Melhorar a comunicação interna através de memorandos.

Na Psicologia Institucional, os grupos psicológicos são organizados em torno de:


A

escuta, alteridade, simpatia, afeto e favor


B

coesão, cooperação, liderança, status e papel social


C

interesses, propriedade, concorrência, eficiência e privilégio


D

solidariedade,equilíbrio,igualdade,diálogoeposicionamento político

As ações voltadas para a melhora da atividade das pessoas, objetivando construir talentos com habilidades e conhecimentos necessários a ocupação dos seus cargos atuais ou para construir competências individuais, são conhecidas por:


A

oficinas


B

seminários


C

treinamento


D

plano de carreira

Todas atividades em uma empresa, independentemente de sua natureza ou propósito, consomem recursos e geram produtos e serviços. A maneira de executar as atividades em cada qual sofre influência direta das crenças e valores implícitos nas regras, atitudes, comportamentos, hábitos e costumes que caracterizam as relações humanas na organização. Desta forma, a cultura organizacional, composta de crenças e valores, impacta os níveis de eficiência e eficácia das atividades executadas, ao determinarem o grau de importância das variáveis inerentes às atividades.


Sobre este assunto, avalie as afirmações a seguir.


I- As constantes mudanças organizacionais são prejudiciais para o ambiente dos negócios, pois o mercado exige das organizações crescentes níveis de eficácia para que clientes e fornecedores de recursos percebam mais claramente, a cultura organizacional da empresa.

Il - Muitas empresas têm buscado um caminho para as mudanças em modelos como downsizing qualidade total, reengenharia e terceirização. Porém, quando implementados, “sem” considerar a mudança cultural inerente, não obtiveram sucesso.

Ill - O modelo de Gestão, escolhe a cultura organizacional, é neste campo de disputa saudável de ideias e princípios que depende a eficácia da organização, bem como os requisitos necessários à melhor solução, o que torna a organização mais eficiente e eficaz.

IV - A empresa pode ser vista como um conjunto de atividades geridas por especialistas em áreas específicas, com visão parcial do todo. Assim, além da congruência externa, a empresa deve buscar a perfeita interação das crenças e valores das diversas áreas que a compõem.


Após analisar as afirmativas, assinale a alternativa correspondente.


A

Apenas as afirmativas I e IV estão corretas;


B

Apenas as afirmativas Il e IV estão corretas;


C

Apenas as afirmativas I e Ill estão corretas;


D

Apenas as afirmativas Il e Ill estão corretas;


E

Apenas as afirmativas Ill e IV estão corretas.

Julgue as sentenças abaixo como VERDADEIRAS ou FALSAS.


1.(_)Longas horas de trabalho, turnos irregulares e a pressão para estar sempre disponível podem interferir no equilíbrio entre trabalho e vida pessoal, levando a problemas de saúde mental, como depressão e ansiedade.

2.(_) Embora um ambiente de trabalho tóxico possa contribuir para a psicopatologia do trabalho, outros fatores, como carga de trabalho excessiva, falta de apoio dos colegas e pressão por resultados, também desempenham papéis significativos no desenvolvimento de problemas de saúde mental relacionados ao trabalho.

3.(_) Quando os trabalhadores têm pouca ou nenhuma autonomia sobre suas tarefas, horários e decisões relacionadas ao trabalho, isso pode causar sentimentos de impotência e falta de controle, contribuindo para o estresse crônico.


A sequência CORRETA é:


A

1.V, 2.V, 3.F;


B

1.V,2.F, 3.F;


C

1.V, 2.F,3.V;


D

1.V, 2.V, 3.V;


E

1.F,2.V,3.V.

No que concerne aos fatores psicossociais associados ao desenvolvimento da DORT (Distúrbios Osteomusculares Relacionados ao Trabalho), é CORRETO afirmar que:


A

a intensidade do trabalho não tem relação direta com o surgimento de DORT;


B

somente as condições físicas do ambiente de trabalho influenciam o desenvolvimento de DORT;


C

a percepção de suporte social no ambiente de trabalho não afeta o risco de desenvolver DORT;


D

o estresse laboral e a insatisfação no trabalho são fatores de risco significativos para o desenvolvimento de DORT;


E

a DORT é determinada por fatores genéticos, sem influência do ambiente de trabalho.

Considere a seguinte situação abaixo:


Um psicólogo organizacional é contratado por uma empresa para avaliar o clima organizacional e identificar fatores que contribuem para o baixo desempenho de uma equipe. Após um diagnóstico detalhado, observou-se a presença de conflitos interpessoais e falta de clareza nas expectativas de desempenho.


Considerando a situação descrita, a alternativa CORRETA é:


A

a melhor intervenção seria a reestruturação da equipe, substituindo membros com baixo desempenho;


B

o psicólogo deve focar exclusivamente no treinamento de habilidades técnicas para melhorar o desempenho da equipe;


C

intervenções focadas na melhoria da comunicação e no estabelecimento claro de metas e expectativas de desempenho são recomendadas;


D

conflitos interpessoais devem ser ignorados, concentrando-se em metas de desempenho;


E

a implementação de um sistema de recompensa financeira resolverá os problemas de desempenho da equipe.

De acordo com Robbins (2010), muitos trabalhos requerem a “expressão das emoções desejadas pela organização feita pelos funcionários durante os relacionamentos interpessoais no trabalho”. Essa definição corresponde ao conceito de:


A

esforço emocional.


B

dissonância emocional.


C

emoções sentidas.


D

emoções demonstradas.


E

dissonância cognitiva.

Robbins (2010) aponta que traços de personalidade podem ser relevantes para O comportamento organizacional. Segundo ele, um individuo que é “"agressivamente envolvido em uma luta crônica e incessante pela obtenção crescente de mais coisas em cada vez menos tempo, e caso necessário atua contra tudo é contra todos” apresenta traço de que tipo de personalidade?


A

Maquiavelismo.


B

Narcisismo.


C

Automonitoramento.


D

Personalidade Tipo B.


E

Personalidade Tipo A.

De acordo com Wagner e Hollenbeck (2020), o comportamento organizacional é um campo de estudos voltado a entender, explicar, prever e modificar o comportamento humano que ocorre no contexto organizacional. Sobre a definição de comportamento organizacional, considera-se que ele:


I. Foca nos comportamentos observáveis, como falar em reuniões, utilizar equipamentos de produção ou redigir um relatório. Também lida com os estados internos, com pensar, perceber e decidir, que acompanham as ações visíveis.

II. Envolve a análise do comportamento das pessoas tanto como indivíduos quanto como membros de grupos e organizações.

III. Não avalia o comportamento dos grupos e organizações em si.


Quais estão corretas?


A

Apenas I.


B

Apenas II.


C

Apenas I e II.


D

Apenas II e III.


E

I, II e III.

A saúde do Trabalhador é definida como um conjunto abrangente de atividades direcionadas à promoção e proteção da saúde dos trabalhadores. Essas atividades são implementadas por meio de vigilância epidemiológica, que envolve o monitoramento contínuo e a análise de dados sobre a saúde dos trabalhadores para identificar, prevenir e controlar doenças e condições relacionadas ao trabalho. Além disso, inclui a vigilância sanitária, que se refere à inspeção e regulamentação das condições de trabalho para assegurar que os ambientes sejam seguros e saudáveis. Essa abordagem integrada visa a prevenir acidentes, doenças ocupacionais e promover um ambiente de trabalho que favoreça o bemestar e a saúde dos trabalhadores.


C

Certo


E

Errado

Considerando a importância das competências socioemocionais no ambiente de trabalho em grupo, qual das seguintes afirmações melhor reflete a relação entre a harmonia consigo mesmo e a interação interpessoal?


A

O não equilíbrio na relação pessoal, influenciará diretamente para dificuldades nas relações interpessoais com os outros.


B

A autoaceitação e valorização não têm impacto significativo nas relações interpessoais no trabalho em grupo.


C

Competências técnicas são mais cruciais do que competências emocionais para o sucesso em ambientes de trabalho em grupo.


D

A ideologia e motivações individuais têm um papel mínimo na formação de conflitos internos em grupos de trabalho.

Uma jovem adulta procura terapia relatando sentimentos persistentes de inadequação e inferioridade em relação aos colegas de trabalho, apesar de ser altamente competente e bem-sucedida. Baseando-se na teoria de Alfred Adler, qual das seguintes afirmações poderia melhor explicar a experiência da paciente?


I. A paciente pode estar lidando com um complexo de inferioridade.

II. Os sentimentos de inadequação podem ser uma expressão de sua luta pela superioridade.

III. A necessidade de se comparar aos outros pode refletir um desejo de compensação.

IV. A análise dos sonhos da paciente pode revelar desejos reprimidos.

V. A transferência não tem relevância no tratamento dessa questão.


Assinale a alternativa correta:


A

I, II e III estão corretas.


B

I, III e IV estão corretas.


C

II, IV e V estão corretas.


D

I, II, III e IV estão corretas.


E

Todas as afirmações estão corretas.

No livro “Psicologia, Organizações e Trabalho no Brasil”, de Zanelli (2014), no tópico que aborda a concepção do trabalho: da degradação a sua glorificação, identifique as afirmativas falsas (F) e as verdadeiras (V):

( ) Houve vários conjuntos de ideias: a construção de cada um demandou um longo período histórico, e mesmo nas sociedades antigas conviveram ideias divergentes sobre o trabalho, embora com distintos poderes de influência.

( ) A concepção do trabalho partiu de um conceito mais restrito, reduzindo-o às atividades braçais e/ou manuais executadas pelos escravos.

( ) Mudanças foram acontecendo paulatinamente durante a Idade Média no que se refere à economia e à estrutura das sociedades, de forma que as ideias mais influentes na Antiguidade foram se tornando inadequadas.

( ) Os meios de aumentar a produtividade foi preocupação nas obras de Adam Smith no fim do século XVII. Este economista atribui um relevante valor social ao trabalho e ao seu parcelamento, uma vez que advogou que a manufatura aumentaria a abundância geral, difundindo-a em todas as camadas sociais.

A sequência CORRETA, de cima para baixo, é


A

F, F, F, F.


B

F, F, V, V.


C

V, V, F, F.


D

V, V, V, V.

Desde as primeiras leis trabalhistas, diferentes órgãos institucionais, normas e protocolos foram criados para atender às demandas dos trabalhadores e atuar no sentido da defesa de seus direitos, dentre eles, o direito à saúde. Contudo, o processo de adoecimento se mantem como um desafio a ser superado. Diante desta realidade é adequado reconhecer que:


A

as doenças do trabalho são adquiridas ou provocadas em função de condições especiais em que as atividades são executadas, sendo necessário o estabelecimento do nexo causal para sua comprovação.


B

os programas de saúde do trabalhador devem ser unicamente focados no cumprimento de normas legais.


C

a instituição de normas e procedimentos é o suficiente para uma eficaz prevenção dos acidentes de trabalho.


D

comportamentos inadequados do trabalhador devem ser entendidos como a principal causa de acidentes ou óbitos no trabalho.

   
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