Questões de Concurso sobre Psicologia Organizacional

Na empresa de Juliana, foi criada uma nova equipe que não se conhecia e que está tendo problemas de integração e socialização.

A estratégia mais adequada a ser adotada por Juliana para promover a integração dos membros da equipe e o aumento da confiança entre eles seria a utilização de:

Em uma organização, o clima organizacional

Atributos da organização, como flexibilidade, estrutura não hierarquizada e fácil acesso a membros da diretoria, podem ser considerados substitutos da liderança.

Promovida para um cargo de chefia em sua empresa, Marília passou a liderar sua equipe. Desde então, Antônia, irritada por não ter sido promovida em seu lugar, passou a constranger a chefe, boicotando suas decisões, fazendo piadas e lançando indiretas contra Marília.

Com relação à situação descrita, é correto afirmar que:

As Normas Regulamentadoras (NRs) são um conjunto de diretrizes que estabelecem requisitos e diretrizes de segurança e saúde do trabalho no Brasil. Elas são elaboradas pelo Ministério do Trabalho e Emprego (MTE) e têm como objetivo garantir a proteção dos trabalhadores em suas atividades laborais. Assim, segundo a Norma Regulamentadora NR 4, é correto afirmar que

Uma dada empresa que está passando por uma grande mudança organizacional teve, junto à gerência, identificação de várias forças que estão impulsionando a mudança (como a necessidade de melhorar a eficiência operacional) e várias forças que estão resistindo à mudança (como a resistência dos funcionários). A partir dessa constatação, a gerência está tentando encontrar maneiras de diminuir as forças que resistem à mudança de modo que a mudança possa ocorrer com sucesso. De acordo com a teoria de campo de Kurt Lewin, qual é o nome desse processo?

Sobre retenção de pessoal, é correto afirmar que

Em consonância com a Resolução nº 14/2023 do Conselho Federal de Psicologia (CFP), o(a) psicólogo(a), na condução da avaliação de riscos psicossociais relacionados ao trabalho, deve investigar e diagnosticar:

I. As características psicológicas relacionadas às exigências e condições de trabalho atuais ou previstas para a pessoa trabalhadora.

II. As características da atividade e do processo de trabalho, do ambiente e da gestão do trabalho.

III. As políticas, processos ou mecanismos de controle, prevenção e proteção à saúde, à segurança e à integridade da pessoa trabalhadora.

IV. A avaliação de riscos psicossociais relacionados ao trabalho, que deve priorizar as atividades de trabalho desenvolvidas na forma presencial, não havendo necessidade de considerar as formas remota ou híbrida.

Quais estão corretas?

Uma equipe de trabalho realizou com sucesso a revisão de processos internos do setor, reduzindo o tempo e preservando a qualidade das atividades. A despeito de vários conflitos, do absenteísmo e da insatisfação de alguns membros ao longo da atividade, a melhoria técnica foi alcançada pela equipe.

Nesse caso, considerando-se a efetividade de uma equipe de trabalho, o funcionamento dessa equipe não é efetivo pelos critérios de

A campanha Maio Verde, lançada em 2021, marcou o mês de maio como o período de conscientização a respeito da saúde e da segurança no trabalho, com a intenção de unir forças, prevenir e investir na promoção da saúde mental no ambiente de trabalho.

Tendo em vista o planejamento de carreira, o campo da Psicologia Organizacional e do Trabalho aponta as seguintes modalidades de crescimento profissional: a promoção vertical no segmento de carreira, a reclassificação com mudança de classe e a reclassificação sem mudança de classe.

As definições que correspondem a cada uma dessas modalidades, respectivamente, são:

Conflitos são intrínsecos ao trabalho em organizações e são identificados quando indivíduos ou grupos interferem ou encontram interferência ao tentarem atingir seus próprios objetivos, mas se deparam com objetivos diferentes de alguma(s) outra(s) parte(s). Em tais situações, os psicólogos costumam ser convocados para atuarem como mediadores na solução do problema.

Considerando-se uma abordagem de processo na gestão de conflito, é indicado que o psicólogo

Na Psicologia Institucional, o alvo da intervenção terapêutica é (são):

Houve uma mudança de paradigma entre o que se entendia tradicionalmente por Recursos Humanos e o que se entende atualmente por Gestão de Pessoas, como pode ser depreendido a partir da leitura do trecho abaixo.

[…] A outra escolha é visualizar as pessoas como parceiros das organizações. Como tais, elas seriam fornecedoras de conhecimentos, habilidades, competências e, sobretudo, o mais importante aporte para as organizações: a inteligência que proporciona decisões racionais e que imprime significado e rumo aos objetivos do negócio. Nesse sentido, as pessoas constituem o capital humano e intelectual da organização. Organizações bem-sucedidas tratam seus colaboradores como parceiros do negócio e fornecedores de competências e não como simples empregados contratados.

CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas – o novo papel de recursos humanos na organização. 4. ed. Barueri, SP: Manole, 2014. Adaptado.

O paradigma descrito se diferencia de uma visão mais antiga e tradicional, especialmente ao rejeitar o tratamento de pessoas apenas como

A proposta de capital humano associa-se a um momento específico de transição da sociedade industrial para a pós-industrial. Os impactos no mercado de trabalho, no perfil de profissionais e nas relações de trabalho causados por essa transformação levaram as organizações a reavaliarem suas práticas de gestão de pessoas, como forma de se diferenciar na sociedade. Nesse sentido, assinale a opção correta com referência ao desenvolvimento organizacional e de pessoas.

Dentre os “modelos de desenho do trabalho”, o de gestão por competências por agregação de valor refere-se a como as pessoas podem contribuir de forma efetiva para a concretização organizacional através da troca de competências entre organização e as pessoas. Esse modelo pressupõe:

I. uma transferência contínua de valores entre as empresas e as pessoas.

II. um processo de transformação organizacional promovida pelo trabalhador que permanece, mesmo após sua saída.

III. a verificação das competências através do cumprimento de metas de faturamento ou de produção.

IV. um processo de troca onde a organização transfere seu patrimônio de conhecimentos às pessoas que, por sua vez, se desenvolvem individualmente e transferem seu aprendizado para a organização, capacitando-a a enfrentar novos desafios.

Assinale a alternativa CORRETA.

Nas últimas décadas, ocorreram muitas mudanças no âmbito da capacitação organizacional.

São características da capacitação no paradigma industrial e no paradigma da informação e do conhecimento, respectivamente, o(a)

De acordo com Bernardo et al. (2015), analise a sentença abaixo:

A Psicologia Social do Trabalho estuda e promove discussões sobre as implicações políticas e sociais da relação indivíduo-trabalho no contexto social, tendo como premissa que as relações de trabalho são permeadas por assimetrias de poder (1ª parte). A prática do psicólogo, nessa perspectiva, pressupõe que sua intervenção deve se iniciar com uma análise integral das contradições do trabalho dentro das condições dadas por seus processos de produção particulares. (2ª parte). O papel do psicólogo no mundo do trabalho é desvendar as necessidades de treinamento dos funcionários e desenvolver programas para melhorar as habilidades e competências (3ª parte).

Quais partes estão corretas?

De acordo com a Psicodinâmica do Trabalho proposta por Christophe Dejours, assinale a alternativa CORRETA que indica a principal relação destacada entre as dimensões psicológicas do trabalho e a saúde mental dos trabalhadores.

Em consonância com os autores Nardi, Tittoni e Bernardes (2006), analise a sentença abaixo:

Em uma recente proposta de definição, a relação entre subjetividade e trabalho remete à análise da maneira como os sujeitos vivenciam e dão sentido às suas experiências de trabalho (1ª parte). A interpretação da relação subjetividade-trabalho nos coloca à frente a especificidade histórica assumida pela relação dos sujeitos com o seu trabalho em cada contexto socioeconômico (2ª parte). Assim, a relação entre subjetividade e trabalho se mantém ao longo da história, se analisarmos a relação do cidadão escravo na Grécia, do senhor feudal e do servo na Idade Média, do operário da indústria fordista e do jovem analista de sistemas nas empresas startup no século XXI (3ª parte).

Quais partes estão corretas?