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Questões de Concurso sobre Recrutamento e Seleção
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Leia a afirmativa a seguir. O psicólogo, ao atuar no _________ e na ________ de pessoas, pode contribuir com seus conhecimentos, tanto para a estruturação do processo quanto para a análise dos candidatos e identificação dos perfis comportamentais e técnicos dos profissionais a serem contratados.
Marque a opção que preenche CORRETA e respectivamente as lacunas.
A
monitoramento / captação
B
recrutamento / seleção
C
coaching / análise
D
atendimento / escuta
E
coaching / avaliação
Antônio trabalha como psicólogo do setor de Recursos Humanos de uma empresa de Logística. O gerente do setor Tecnologia de Informação informa ao mesmo que, precisa ocupar o cargo de um programador que resolveu pedir demissão para tirar um ano "sabático" e viajar como mochileiro pela América Latina. Antônio conversa com o gerente para saber as habilidades, competências e conhecimentos necessários a função e assim elaborar ao cargo. Há uma cultura organizacional na empresa de aproveitar talentos e Antônio precisa seguir por orientação da diretoria. A partir do descrito, indique a alternativa que apresenta o tipo de recrutamento que Antônio precisará realizar.
A
Recrutamento as cegas.
B
Entrevista com funcionários da empresa.
C
Recrutamento Interno.
D
Recrutamento mistos.
A seleção de pessoal é a escolha, dentre os candidatos recrutados, daquele(s) mais adequado(s) para a organização, por meio de instrumentos de análise, avaliação e comparação de dados. Referente ao processo de seleção de pessoal, assinale a alternativa correta.
A
Antes de iniciar o processo, é necessária a realização do Perfil “profissiográfico”, instrumento de descrição das tarefas e responsabilidades do cargo.
B
Técnicas vivenciais são aplicadas através de provas situacionais (relacionadas às tarefas do cargo) ou dinâmicas de grupo (relativas ou não ao cargo).
C
Podem ser utilizados testes para a seleção, contanto que sejam psicométricos, estejam em condições satisfatórias de validade, estejam adequados à função e às características dos examinados (como idade e escolaridade) e que sejam precisos e coerentes.
D
A Análise de função inclui pré-requisitos para o cargo, habilidades gerais e específicas, potencial de desempenho e análise psicológica desejada para o candidato.
E
Quando o perfil “profissiográfico” é compatível com a análise de função, o candidato deve ser contratado sem necessidade de avaliação adicional.
Não são exemplos de técnicas de seleção profissional:
A
análise de currículo.
B
entrevista.
C
dinâmica de grupo.
D
aplicação de testes psicológicos.
E
análise da árvore genealógica.
Os processos de seleção utilizam diferentes métodos de avaliação para determinar se um candidato tem o perfil desejado ou possui potencial para o trabalho, considerando-se as especificidades do cargo. Nesse sentido, é de suma importância para o sucesso da seleção de pessoal a avaliação do grau de capacidade que uma pessoa tem para desempenhar as tarefas de um trabalho específico, sendo essa avaliação realizada mediante o tipo de avaliação denominado
A
amostra de trabalho.
B
inventário comportamental.
C
avaliação de potencial.
D
centro de avaliação.
E
análise situacional.
De acordo com Queiroga e Gondim (Apud Hutz, Bandeira, Trentini e Vasquez, 2020), muitos instrumentos podem ser contemplados em um processo seletivo, a depender de uma análise complexa do profissional que envolve:
1. os recursos à disposição.
2. o tempo disponível para o processo.
3. a previsão do número de candidatos.
4. as competências que serão avaliadas no candidato.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
A
São corretas apenas as afirmativas 1 e 2.
B
São corretas apenas as afirmativas 2 e 4.
C
São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 3.
D
São corretas apenas as afirmativas 2, 3 e 4.
E
São corretas as afirmativas 1, 2, 3 e 4.
A entrevista é uma técnica de seleção de pessoal que pode ser utilizada como mecanismo para prognóstico do desempenho futuro do profissional no cargo para o qual ele tenha sido selecionado.
C
Certo
E
Errado
Processos de treinamento, desenvolvimento e educação podem ser realizados a partir de três etapas centrais: levantamento de necessidades; planejamento e execução e avaliação do treinamento.
C
Certo
E
Errado
O processo de seleção baseado em competências utiliza como principal instrumento a entrevista
A
subjetiva.
B
dirigida.
C
prospectiva.
D
comportamental.
E
aberta.
Pode-se dizer que as empresas procuram agregar pessoas que apresentem características relevantes para o alcance de seus objetivos. Para isso, costumam fazer seleção, conceituada como
A
uma comparação entre os requisitos do cargo a ser preenchido, de um lado, e o perfil das características dos candidatos, de outro lado.
B
uma análise do mercado de recursos humanos, em paralelo à análise do mercado de trabalho.
C
um processo de definição das competências a serem capturadas pela organização.
D
uma colheita de informações sobre o cargo a ser preenchido, especificando com clareza aspectos intrínsecos, tais como o conteúdo do cargo.
E
um conjunto de ações voltado a atrair pessoas no mercado de recursos humanos, de modo a abastecer o banco de dados de candidatos.
Nas organizações, há em geral um conjunto de atividades desenhadas para atrair candidatos qualificados para as vagas existentes. Quando se busca o preenchimento das vagas especificamente pelos próprios funcionários da organização, trata-se de um processo de
A
seleção por competências.
B
treinamento no cargo.
C
identificação de habilidades.
D
recrutamento interno.
E
avaliação de desempenho.
As pesquisas de Daniel Goleman (1999) sobre a Inteligência Emocional revelam que os empregadores consideram importante para admitir uma pessoa que acabou de se formar na sua empresa, competências menos ligadas as habilitações técnicas e mais relacionadas a capacidade implícita de aprender no trabalho, denominadas de Competências Emocionais.
Sobre esse tema, assinale a opção que NÃO se refere a uma competência emocional:
A
Autopercepção;
B
Motivação;
C
Empatia;
D
Regulação;
E
Aptidões sociais.
Para se certificar de que as competências avaliadas no processo seletivo têm relação com o bom desempenho no cargo, o psicólogo deve
A
desenvolver estudo de validação.
B
realizar descrição do cargo.
C
realizar processo de recrutamento interno.
D
privilegiar o uso de entrevistas durante o processo.
E
realizar planejamento das necessidades de recursos humanos.
Leia as afirmativas a seguir:
I. A discrição do entrevistador para com as informações que o entrevistado fornece está implícita na entrevista psicológica, e se for fornecido um relato sobre ela a uma instituição, o entrevistado também deve ter conhecimento. A reserva e o segredo profissional vigoram também entre os pacientes psicóticos e no material de entrevistas com adolescentes ou crianças; nesse último caso, o psicólogo não deve se sentir autorizado a relatar aos pais, por exemplo, detalhes da entrevista com seus filhos.
II. O processo de recrutamento e seleção caracteriza-se por ser um conjunto de métodos e técnicas responsáveis por arrolar novos talentos à empresa através da atração, seleção e alocação de candidatos nas vagas disponibilizadas. No recrutamento e seleção, durante a avaliação psicológica, serão aplicados instrumentos previamente definidos a partir do perfil da vaga. Os instrumentos mais utilizados são as entrevistas, dinâmicas de grupo e testagem psicológica. A avaliação psicológica é de uso exclusivo do profissional psicólogo e deve ser realizada em congruência com o Código de Ética Profissional do Psicólogo e com as Resoluções vigentes que versam sobre esta prática.
Marque a alternativa CORRETA:
A
As duas afirmativas são verdadeiras.
B
A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
C
A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
D
As duas afirmativas são falsas.
Em relação à entrevista psicológica baseada em método de seleção, leia as afirmativas abaixo sobre o tipo de análise realizada e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) O entrevistado devera manter postura exemplar, veracidade e coerência em suas respostas, não sendo necessários demonstrar conhecimentos a respeito da missão, visão e valores do cargo pleiteado.
( ) O entrevistador não necessita ter conhecimento prévio do currículo do entrevistado, porém é necessário que o mesmo saiba sobre o perfil do cargo e os benefícios oferecidos.
( ) O entrevistador deverá apresentar ao candidato apenas a missão, visão e valores da instituição.
( ) O entrevistador deve ter um conhecimento prévio do currículo do entrevistado, do perfil do cargo, deve fazer uma sondagem sobre as informações que o candidato tem a respeito da empresa, e destacar os aspectos mais significativos do examinado em relação à vaga pleiteada.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
A
V, V, V, F
B
V, V, F, F
C
F, V, V, F
D
F, F, F, V
E
F, F, V, V
Um dos instrumentos utilizados para seleção de candidatos é a entrevista de painel. Esse formato corresponde:
A
À modalidade na qual o candidato é entrevistado simultaneamente por vários membros da organização.
B
Ao conjunto de entrevistas conduzidas, sequencialmente, por diferentes entrevistadores.
C
Ao formato em que o candidato é entrevistado individualmente por um entrevistador.
D
À entrevista na qual o candidato é observado em um ambiente informal, sem perceber que é avaliado.
Recrutamento de pessoal pode ocorrer de forma interna ou externa. Chiavenato considera alguns aspectos quando se refere ao recrutamento externo. São eles:
I – Os candidatos são recrutados externamente no mercado de recursos humanos.
II – Os candidatos são recrutados internamente dentro dos quadros da própria organização.
III – As oportunidades de emprego são oferecidas ao mercado, cujos candidatos podem disputá-las.
IV – Os cargos vagos são preenchidos por funcionários, que são selecionados e promovidos dentro da organização.
V – Os candidatos são desconhecidos pela organização e precisam ser testados e avaliados pelo processo seletivo.
Está(ão) correta(s):
A
somente II e IV.
B
somente I, II, III, IV.
C
somente I, III e V.
D
somente I, III, IV e V.
E
somente II, III, IV e V.
Assinale a alternativa que expõe métodos bastante utilizados de socialização organizacional.
A
O recrutamento interno, os benefícios sociais e o treinamento técnico.
B
A avaliação de potencial, o corpo diretivo e as normas organizacionais.
C
A descrição de cargo, o ambiente físico e a estrutura departamental.
D
A remuneração, o recrutamento externo e o treinamento comportamental.
E
O processo seletivo, o grupo de trabalho e o programa de integração.
Considerando que em uma organização há um bom planejamento de recursos humanos e uma boa avaliação do pessoal, a forma de recrutamento a ser priorizada é:
A
Recrutamento interno.
B
Indicação de funcionários.
C
Recrutamento externo de massa.
D
Uso do banco de dados de consultoria externa.
No processo de recrutamento, a análise das necessidades faz com que se desenhe um perfil do que é esperado do candidato. Assim, traçado o perfil, é preciso definir, prioritariamente para o processo seletivo?
Marque a alternativa CORRETA:
A
A remuneração que será oferecida aos candidatos.
B
A descrição genérica das atividades para o exercício da função.
C
Se o processo de seleção fará uso de testes psicológicos ou de conhecimentos.
D
As competências necessárias para o exercício da função.
E
O pacote de benefícios para atrair candidatos.
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