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Questões de Concurso sobre Recrutamento e Seleção
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A seleção pode ser considerada uma das principais e mais antigas atividades realizadas na área de recursos humanos. Esse processo tem ocupado um papel cada vez mais importante, pois as características pessoais se tornaram tão importantes quanto o conhecimento técnico. A partir de tais informações, os processos seletivos precisam considerar aspectos como:
A
Capacidade prognóstica na identificação de traços pessoais que possam predizer condutas futuras.
B
Recepção do candidato no departamento de pessoal como um indicativo para a formação de sua opinião a respeito do empregador.
C
Busca de traços específicos, como agressividade dirigida, autocontrole e resistência às pressões, flexibilidade, coragem, capacidade decisória e intuição.
D
Indução de as respostas desejadas para identificar pontos de vista, conceitos e interesses, bem como expectativas de futuro à trajetória profissional e valores do candidato.
Assinale a alternativa que descreve uma desvantagem do recrutamento externo:
A
Demanda uma estratégia de socialização para os novos colaboradores.
B
O custo é quase zero.
C
Não há desenvolvimento da cultura organizacional.
D
O investimento já feito no colaborador tem continuidade.
E
Pode instigar a complacência entre os empregados, logo notam na antiguidade uma fonte segura de promoção.
Técnicas de recrutamento proporcionam uma amostra comportamental do candidato, a ser posteriormente comparada com as características do cargo a ser preenchido.
C
Certo
E
Errado
Existem inúmeros tipos de vieses inconscientes que podem afetar o recrutamento e seleção, no que diz respeito ao processo decisório, reconhecimento das fontes e meios de recrutamento. Com relação a esse assunto, assinale a opção correta.
A
O viés de confirmação pode ser facilmente observado na propensão a avaliar algo de forma positiva (ou negativa) quando recebemos uma informação agradável (desagradável) antes de o conhecermos propriamente.
B
A utilização de vieses inconscientes de julgamento é compreensível e tolerável, por ser uma ação inconsciente, mesmo que levem a ações misóginas, a diferenciação por raça/cor e ao capacitismo.
C
O efeito halo acontece quando as pessoas acreditam e legitimam um estereótipo sem base concreta em fatos, mas há uma “crença pela crença”. É um estímulo pra acreditar em algo que já está propagado no imaginário social, sem aprofundar o conhecimento em relação a esses fatos.
D
Uma das ameaças ao processo decisório é o viés de afinidade, que pode ser observado quando grande parte dos cargos de liderança é ocupada por homens brancos, heterossexuais e sem deficiência que tendem a contratar pessoas que também atendem a esse perfil.
E
Cultura e clima organizacional são os processos geradores dos vieses de interferência no processo decisório; por isso, a contratação de consultorias é indicada.
Sobre Recrutamento e Seleção é CORRETO afirmar que:
A
A seleção de pessoal comporta quatro modelos de tratamento: modelo de alocação, modelo de reajustamento, modelo de seleção, e modelo de agregação de valor.
B
No enfoque quantitativo, quanto menos candidatos influenciar, tanto melhor será o recrutamento. Contudo, no enfoque qualitativo, o mais importante e trazer candidatos que sejam triados, entrevistados e encaminhados ao processo seletivo.
C
As técnicas de seleção permitem um rastreamento das características pessoais do candidato através de amostras de seu comportamento.
D
O recrutamento pode estar focalizado na busca de candidatos para preencher cargos vagos na organização e manter inalterado o status quo. Ou pode estar concentrado na aquisição de competências necessárias ao sucesso organizacional para aumentar a competitividade no negócio.
E
Seleção é a obtenção e uso da informação a respeito de candidatos recrutados interna e externamente para escolher qual deles deverá receber a oferta de emprego.
São aspectos da seleção de pessoas no âmbito organizacional:
-
1. O objetivo é contratar pessoas que possivelmente terão sucesso no trabalho.
2. Pode basear-se em métodos científicos.
3. A definição de “critérios” é um dos passos do processo de seleção.
-
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
A
É correta apenas a afirmativa 1.
B
É correta apenas a afirmativa 2.
C
É correta apenas a afirmativa 3.
D
São corretas apenas as afirmativas 2 e 3.
E
São corretas as afirmativas 1, 2 e 3.
Um psicólogo tem como tarefa indicar, por meio de entrevistas, 3 candidatos, dentre 10, para uma vaga de recepcionista de uma clínica de desintoxicação voltada para pessoas que fazem uso problemático de álcool e outras drogas. Tais candidatos já passaram em provas de conhecimentos de informática e de conhecimentos gerais e pontuação no currículo. Indique o que seja INCORRETO acerca do planejamento dessa entrevista.
A
Uma vez que o cargo não requer competência técnica para o trabalho com pessoas que fazem uso problemático de drogas, aspectos da transferência do candidato com essa população não é requisito a ser avaliado.
B
Um objetivo que poderia ser traçado para a entrevista seria o de conhecer as percepções gerais desses candidatos sobre o usuário de drogas, bem como suas expectativas em atuar nessa área Poderia ainda ser traçado um objetivo voltado à conhecer experiências de relação do candidato com essa população.
C
A entrevista não ganharia em objetividade e especificidade se fosse organizada de modo estruturado. Isto porque nesse nível da seleção já não seria mais buscado estabelecer pontuação diferente entre os candidatos, a partir dos resultados da entrevista, mas correspondência da idiossincrasia do candidato ao trabalho a ser realizado.
D
No tocante ao enquadre colocado para entrevista, ela poderia começar informando a duração da entrevista e, em linhas gerais, seus objetivos e depois coletar algumas impressões sobre as etapas de seleção já ocorridas.
O Processo de Seleção tem como meta avaliar imparcialmente os candidatos, identificando quem apresenta as características essenciais ao cargo a ser preenchido. No tocante à diversidade e inclusão nas equipes de trabalho, a seleção visa a:
A
preencher todas as vagas, independentemente da qualificação dos candidatos
B
criar uma elite de profissionais
C
estimular a entrada de novas ideias, vivências e expectativas
D
habilitar os melhores, apartando os notoriamente incapazes
Assinale a alternativa correta sobre Recrutamento e Seleção:
A
O recrutamento interno é a busca pelo profissional que se concentre na própria organização, evocando novas ideias, além do enriquecimento e da renovação dos recursos humanos.
B
O currículo e a entrevista, de modo geral, são etapas dispensáveis em qualquer recrutamento e seleção.
C
Há algumas formas diferentes de coletar informações sobre o cargo, como: entrevistas; provas de conhecimento; testes psicológicos; testes de personalidade; e técnicas de simulação.
D
O recrutamento com base em cargos analisa as competências disponíveis no banco de candidatos.
E
O recrutamento externo trata da busca de profissionais no mercado externo, entretanto afeta negativamente a motivação e reduz a fidelidade dos colaboradores ao oferecer oportunidades a estranhos.
Pode bloquear a entrada de novas ideias, experiências e expectativas; mantém quase inalterado o atual patrimônio humano da organização e ideal para empresas burocráticas e mecanicistas. Essas são as desvantagens
A
da seleção por competências.
B
do processo de remuneração por participação nos resultados.
C
do recrutamento externo.
D
do recrutamento interno.
E
da avaliação por competências.
Segundo Robbins (2010), dentre todos os instrumentos que uma organização utiliza para diferenciar candidatos a empregos, a entrevista continua a ser o mais usado. Sobre esse tema, o autor cita um tipo de entrevista que exige que os candidatos descrevam como lidaram com problemas específicos e situações em seu antigo emprego, com base no pressuposto de que o comportamento anterior é o melhor indicador de comportamento futuro. Assinale a opção que apresenta corretamente esse tipo de entrevista.
A
Entrevista não estruturada comportamental.
B
Entrevista comportamental semidiretiva.
C
Entrevista comportamental não estruturada.
D
Entrevista semiestruturada não diretiva.
E
Entrevista comportamental estruturada.
A decisão sobre o professional a ser contratado é atribuição restrita das chefias da organização.
C
Certo
E
Errado
Sobre o desenvolvimento de políticas de atração e retenção de talentos, analise as afirmativas a seguir.
I. A empresa pode valorizar a conformidade do pensamento grupal.
II. A empresa pode investir em employer branding.
III. A empresa pode desenvolver programa de trainees.
Está correto o que se afirma em
A
I, apenas.
B
II, apenas.
C
III, apenas.
D
I e II, apenas.
E
II e III, apenas.
Organizações que adotam o paradigma de acesso e legitimidade focam em igualdade de oportunidades, tratamento justo, recrutamento e cumprimento de requisitos legais.
C
Certo
E
Errado
A consistência e a confiabilidade de processos de seleção de pessoas nas organizações exigem estudos de validação para que se possa garantir que determinados critérios de desempenho no trabalho sejam preditos por fatores de previsão como traços de personalidade, escolaridade, experiência anterior, competências e habilidades. A esse respeito, é correto afirmar que estudos de validação
A
de conteúdo avaliam se os critérios e os fatores de previsão estão medindo exatamente o que se propõem a medir.
B
coincidente medem os critérios e os fatores de previsão no mesmo período de tempo para identificar se estes possuem correlação.
C
cruzada medem os critérios e os fatores de previsão em diferentes períodos de tempo para identificar se estes possuem correlação.
D
preditiva comparam diferentes amostras de critérios e de fatores de previsão para identificar se estes possuem correlação.
E
semântica medem se os critérios e os fatores de previsão são inteligíveis no contexto do trabalho.
Assinale a alternativa que apresenta técnicas de recrutamento e seleção.
A
testes psicométricos, análise curricular e plano de cargos e salários
B
técnicas de simulação, testes psicométricos e plano de desenvolvimento individual
C
avaliação de desempenho, testes de personalidade e entrevista por competências
D
plano de cargos e salários, análise curricular e entrevista de seleção estruturada
E
testes psicométricos, entrevista de seleção não estruturadas e técnicas de simulação
São alguns problemas que levam a formas ineficazes de selecionar:
A
Visão inadequada, economia e processo seletivo incompleto.
B
Inexistência de um plano contingencial, processo seletivo incompleto e apadrinhamento.
C
Apadrinhamento, visão inadequada e processo seletivo incompleto.
D
Formas de seleção agressiva, desconhecimento da descrição da função e inexistência de um plano contingencial.
E
Contágio humano, despreparo dos selecionadores e negligência do gestor.
Segundo Queiroga e Gondim (Apud Hutz, Bandeira, Trentini e Vasquez, 2020), “o reconhecimento dos diferentes contextos em que ocorre a seleção de pessoas para o trabalho torna ainda mais relevante a escolha de métodos e técnicas a serem utilizados.”
São métodos e técnicas que podem ser utilizados em uma seleção:
1. Entrevistas
2. Dinâmicas de grupo
3. Testes de inteligência
4. Testes de personalidade
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
A
São corretas apenas as afirmativas 1 e 4.
B
São corretas apenas as afirmativas 2 e 3.
C
São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 3.
D
São corretas apenas as afirmativas 2, 3 e 4.
E
São corretas as afirmativas 1, 2, 3 e 4.
Recrutamento é a fase inicial para o preenchimento de uma vaga que está em aberto e dá subsídios para o processo de seleção. Em relação às características do recrutamento interno, assinale a alternativa correta.
A
Busca candidatos dentro da empresa e constitui-se como alternativa para posições de início de carreira.
B
Abre possibilidade de introdução de novas ideias e atitudes na organização. Além disso, incentiva a permanência dos funcionários e sua fidelidade.
C
É ideal para situações de estabilidade ambiental, porém apresenta maior custo final do que o processo de recrutamento externo.
D
Envolve processos de promoção, transferência ou remanejamento pessoal e demanda divulgação adequada da existência das vagas.
E
Oferece oportunidade aos funcionários comprometidos com a empresa, recrutando-os no mercado de trabalho e renovando a cultura organizacional.
São etapas de um processo de recrutamento e seleção: definição da vaga e planejamento do processo seletivo; divulgação do processo seletivo; triagem de currículos; avaliação psicológica; elaboração do(s) laudos e devolutiva(s); contratação e alocação.
C
Certo
E
Errado
Gerar simulado