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Sobre normas para elaboração de atas, ofícios, memorandos e circulares, analise as afirmativas a seguir
I. No ofício, deve-se usar o vocativo "Prezado(a) Senhor(a)", mesmo quando o destinatário tem indicação de cargo, acrescentando o cargo após o vocativo. Ex: "Prezado Senhor Vereador".
lI. Na ata não se fazem parágrafos ou alíneas, escreve-se tudo seguidamente para evitar que nos espaços em branco se façam acréscimos. Não se admitem rasuras. Em caso de erros, usa-se a palavra "digo", depois da qual se repete a palavra ou expressão anterior ao erro.
III. Quanto à forma, o memorando segue o modelo do "padrão circular", com a diferença de que o destinatário deve ser mencionado pelo cargo que ocupa.
IV. Em circulares, o vocativo torna-se facultativo, pois ele pode ser utilizado afixado em prédios públicos quando destinado a vários públicos.
Marque a opção que indica a(s) afirmativa(s) CORRETA(S)
I - II
II - IV
III - IV
I - II - IV
III.
Um memorando destina-se
a mensagens curtas, de caráter pessoal.
a mensagens sigilosas, de interesse da seção.
a mensagens amplas e detalhadas, de interesse geral.
à comunicação ou aviso por escrito, de tema específico.
ao aviso urgente relativo a problemas de segurança.
Conforme disposto do Manual de Redação Oficial da Presidência da República (2002, revisado e ampliado), o “memorando oficial” é uma modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão, que estão hierarquicamente em mesmo nível ou em níveis diferentes. Logo, trata-se de:
Uma forma de comunicação utilizada apenas na esfera comercia.
Uma forma de comunicação de caráter social.
Uma forma de comunicação externa.
Uma forma de comunicação interna.
Nenhuma das alternativas anteriores.
Considere o memorando hipotético apresentado a seguir.

O texto que caracteriza um memorando e que, portanto, completa adequadamente o documento acima é:
Nós, do Departamento de Vendas da Fábrica de Aviões X, solicitamos ao Departamento de Pessoal da Empresa de Manutenção Y que elabore uma proposta de contrato de terceirização de serviços de limpeza, tendo em vista a necessidade de contratação imediata.
Atesto, para fins de comprovação junto à Sociedade Educacional Y, que, no dia 10 de março de 2015, o funcionário X ficou retido na empresa por um período superior à sua jornada diária de trabalho, devido a exigências do setor em que atua.
João X, brasileiro, casado, gerente de vendas, portador da Cédula de Identidade R.G. no 000, residente na Rua 00, no 000, Centro, Município do Rio de Janeiro, vem à presença de V.Exa. para expor e requerer seja concedida autorização para que se ausente da sede da empresa para realizar atividade profissional relevante.
Comunicamos ao Departamento de Pessoal que o funcionário X se ausentará da sede da empresa por duas horas, com o objetivo de entregar o mostruário dos novos produtos a um importante cliente, que se encontra no Aeroporto Tom Jobim.
Aos 10 (dez) dias do mês de março de 2015, os membros do Departamento de Vendas reuniram-se com o objetivo de deliberar sobre a contratação de empresa terceirizada para assumir as tarefas de limpeza e manutenção da sede da empresa, tendo em vista a saída antecipada dos funcionários responsáveis por esse setor.
Entre as características do documento tipo memorando, pode-se afirmar que
tem sua tramitação pautada pela rapidez e pela simplicidade de procedimentos burocráticos.
é expedido exclusivamente por Ministros de Estado para autoridades de mesma hierarquia, de caráter imediato.
é o instrumento oficial entre os Chefes dos Poderes Públicos, notadamente Poderes Executivo e Legislativo.
normalmente se dirige aos Membros do Congresso Nacional, mas é encaminhada com aviso do Chefe da Casa Civil.
O MRPR adota o memorando como padrão para a redação dos documentos oficiais.
Certo
Errado
Associe as duas colunas, relacionando os tipos de correspondências oficiais às suas definições, escolhendo abaixo a sequência correta.
-
A. Ata | ( ) Documento comprobatório (de certo fato, de certa ação, condição etc.). |
B. Certificado | ( ) Comunicação oficial escrita, geralmente entre órgãos, departamentos ou seções de uma mesma instituição ou empresa. |
C. Circular | ( ) Qualquer petição por escrito conforme as formalidades legais. |
D. Memorando | ( ) Carta ou comunicação escrita, geralmente de caráter formal ou oficial, que é dirigida simultaneamente a várias pessoas e trata de assunto de interesse comum. |
E. Ofício | ( ) Instrumento pelo qual o outorgante (emissor) atribui ao outorgado (receptor), voluntariamente, poderes para, em seu nome, praticar atos ou administrar interesses no território brasileiro. |
F. Requerimento | ( ) Comunicação formal entre autoridades, inclusive de inferiores a superiores hierárquicos. |
G. Procuração | ( ) Registro escrito do que ocorreu em uma reunião, convenção, assembleia, etc. |
A, B, C, D, E, F, G.
E, F, C, B, G, D, A.
G, C, B, D, A, E, F.
E, G, C, A, F, D, B.
B, D, F, C, G, E, A.
A comunicação escrita entre órgãos do serviço público se dá através da correspondência oficial. Para esse tipo de comunicação foram estabelecidas diretrizes para que a sua linguagem atenda aos princípios de impessoalidade, uniformidade e de formalidade. Assinale a alternativa INCORRETA relacionada ao tipo de correspondência oficial:
O memorando tem como função divulgar acontecimentos entre órgãos públicos pertencentes à sua unidade ou não.
O Despacho é uma comunicação onde há uma decisão ou encaminhamento dado por uma autoridade administrativa acerca do assunto submetido à sua apreciação.
A comunicação de assuntos oficiais dos órgãos da administração pública entre si e com particulares é feita pelo ofício.
Assuntos oficiais que são destinados a mais de um destinatário para a transmissão de convites, informações, decisões e sugestões é feita pela circular.
Um Técnico em Secretariado lotado em uma instituição de ensino foi incumbido por sua chefia de redigir duas comunicações oficiais, sendo uma para o Ministro da Educação e outra para um servidor da referida instituição. De posse dos conhecimentos relativos à Redação Oficial, o técnico redigiu, respectivamente, as modalidades:
Mensagem e Ofício.
Aviso e Memorando.
Ofício e Memorando.
Memorando e Memorando.
Exposição de Motivos e Ofício.
Considerando as normas para Redação oficial, analise as afirmações abaixo:
I. O documento do tipo Ofício deve conter, dentre outras partes, local, data e destinatário.
II. O Ofício tem como finalidade o tratamento de assuntos oficiais.
III. O Memorando é um documento de circulação interna e externa.
Quais estão corretas?
Apenas I.
Apenas III.
Apenas I e II.
Apenas II e III.
I, II e III.
Segundo manuais como o Manual de Redação da Presidência da República, avisos, ofícios e memorandos expedidos pelo órgão público devem conter oito partes.
Constitui parte dispensável desses três tipos de expediente o(s) seguinte(s) dado(s):
tipo de expediente, complementado pela identificação de quem o expede.
local e data em que foi expedido.
identificação do signatário por intermédio de RG e CPF.
assunto, com a indicação do teor do documento.
nome do destinatário.
O memorando é uma correspondência oficial. Assinale a alternativa CORRETA quanto a sua definição.
Fonte: adaptado de: Manual de Redação da Presidência da República. Brasília, 2002.
É um tipo de comunicação interna que ocorre entre unidades administrativas de um mesmo órgão que podem estar hierarquicamente em um mesmo nível ou em níveis diferentes. Tem como característica a agilidade, rapidez e simplicidade.
É um tipo de comunicação que possui um baixo custo operacional, uma vez que busca a máxima burocratização das informações entre os setores de unidades administrativas distintas.
É um tipo de comunicação que deve pautar-se pela agilidade e pela simplicidade de procedimentos burocráticos entre diferentes órgãos da Administração Pública entre si, como prefeituras e câmaras de vereadores.
É um tipo de comunicação cuja finalidade é tratamento de questões de cunho oficiais pelos órgãos da Administração Pública entre si que intencionam burocratizar e postergar a tomada de decisões.
Em órgãos públicos, exige-se o conhecimento sobre documentos oficiais e a situação ideal para sua utilização. Sabendo disso, analise as afirmativas abaixo e assinale (V) para VERDADEIRO e (F) para FALSO:
( ) Ata é o documento em que se registram, de forma exata e metódica, as ocorrências, resoluções e decisões das assembleias, reuniões ou sessões realizadas por comissões, conselhos, congregações, corporações ou outras entidades semelhantes. A ata, diferente dos outros documentos oficiais, não possui valor jurídico.
( ) Memorando é uma modalidade de comunicação interna utilizada para encaminhar mensagens sucintas e de caráter informativo. Caracteriza-se pela concisão e clareza e sua tramitação deve pautar-se na agilidade e na simplificação de procedimentos burocráticos.
( ) Circular é um documento com mensagem de caráter uniforme, endereçada a diversos destinatários, para transmitir avisos, ordens ou instruções. Pode ser impressa e afixada em edital ou encaminhada por correio eletrônico (e-mail).
( ) Ofício é a correspondência oficial expedida exclusivamente por órgãos públicos. O que o distingue de uma carta é o caráter oficial de seu conteúdo e algumas características específicas de sua forma. O destinatário também será única e exclusivamente para um órgão público, sem exceções.
Marque a opção que apresenta a sequência CORRETA.
F - F - F - F
F - F - V - V
F - V - V - F
V - V - V - F
V - V - V - V.
O memorando tem o objetivo de
informar sobre a eleição de uma chefia de departamento.
estabelecer a comunicação interna dos órgãos do serviço público.
determinar a transferência de um objeto para outro país.
registrar as informações dos clientes.
informar a demissão de um funcionário.
A modalidade de comunicação eminentemente interna, entre unidades administrativas de um mesmo órgão, que pode ter caráter meramente administrativo, ou ser empregada para a exposição de projetos, ideias e diretrizes, a serem adotadas por determinado setor, cuja característica principal é a agilidade, pois a sua tramitação em qualquer órgão deve pautar-se pela rapidez e pela simplicidade de procedimentos burocráticos, recebe o nome de
ata.
carta.
atestado.
declaração.
memorando.
A identificação do signatário do documento apresentado foi feita de acordo com o disposto no MRPR, pois a menção ao cargo é desnecessária em comunicações como o memorando.
Certo
Errado
Sobre as características de um memorando, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para as VERDADEIRAS e (F) para as FALSAS. Ele pode
( ) ser usado como comunicação externa.
( ) expor projetos.
( ) tratar de ideias ou diretrizes.
( ) tratar de assuntos administrativos.
Marque a opção que apresenta a sequência CORRETA.
V - V - V - V
F - F - F - V
F - V - V - V
F - F - V - F
V - F - V - V.
Leia o memorando a seguir.
Memorando n° 200-2015/CRO-SP São Paulo, 18 de junho de 2015. Ao Senhor Chefe da Divisão de Apoio Administrativo Assunto: Recebimento de Materiais de Escritório Informamos que, nos últimos dias, ____________ erros de digitação que ____________ a compra dos materiais de es- critório. Foram feitas as correções e esses materiais estarão dis- poníveis para retirada ____ partir das 10h00 do dia 22.06.2015. Atenciosamente Yamada Araújo |
Em conformidade com a norma-padrão da língua portuguesa, as lacunas do texto devem ser preenchidas, respectivamente, com:
detectaram-se … comprometeu … à
houveram … comprometeu … a
identificou-se …comprometeram … a
encontramos … comprometeu … à
ocorreram … comprometeram … a
No CRESS-PR, o chefe do setor administrativo precisa notificar outro setor, também dentro da mesma entidade pública, comunicando sobre a exposição de um projeto a ser adotado. Com base nessa informação, qual documento a seguir é o mais indicado para efetivar tal comunicação?
Mensagem.
Parecer.
Relatório.
Aviso.
Memorando.
Sempre que possível, os despachos ao memorando devem ser registrados no próprio documento, para simplificar o processo e garantir maior transparência às decisões tomadas.
Certo
Errado