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É um instrumento de comunicação interna, utilizado por diretores e chefes, em uma empresa ou repartição pública, por meio do qual são transmitidas informações ou solicitações de caráter rotineiro:
Ata.
Circular.
Cópia autêntica.
Memorando.
Apostila.
Uma modalidade de comunicação que é muito utilizada entre unidades administrativas, que podem estar hierarquicamente em mesmo nível ou em níveis diferentes de um mesmo órgão, é o Memorando, considerado uma forma de comunicação eminentemente
interna.
privada.
pública.
formal.
ordinária.
Um aluno, com direito a matrícula em determinada disciplina, não a teve efetivada pelo Coordenador do Curso. Ao solicitar o direito de matrícula, dirigindo-se por comunicação escrita ao Pró-reitor de Graduação, deve o aluno utilizar, dentro dos instrumentos oficiais de redação, um(a) ___________________.
Assinale a alternativa correta que complementa o texto.
ofício.
mensagem.
memorando.
requerimento.
exposição de motivos.
Considere as afirmativas a seguir sobre as normas de elaboração de requerimento e memorando.
I. Requerimento é um documento pelo qual se solicita algo a uma autoridade.
II. Os fechos do memorando são bem específicos, tais como, ‘nestes termos’, ‘pede deferimento’.
III. O memorando é uma forma de comunicação eminentemente interna.
IV. A data deve figurar na mesma linha do número e da identificação do memorando.
V. Na numeração do memorando não consta o ano, mas o órgão de origem.
Estão CORRETAS apenas as afirmações constantes nos itens
I, III e IV.
I, IV e V.
II e IV.
I, III, IV e V.
I, II, IV e V.
Considere a imagem abaixo e as assertivas que seguem, sobre aspectos de redação oficial. Assinale C, se corretas, ou I, se incorretas.
Memorando nº . 23 10 de junho de 2016. Ao Sr. João da Silva Assunto: Instalação de novas impressoras. Prezado, 1. Nos termos do “Plano Geral de informatização”, solicito a Vossa Senhoria verificar a possibilidade de que sejam instalados três impressoras neste Departamento. 2. Sem descer a maiores detalhes técnicos, acrescento, apenas, que haveria necessidade de as impressoras terem comunicação Wi-Fi. 3. O treinamento de pessoal para operação das impressoras poderia ficar a cargo da Seção de Treinamento do Departamento de Modernização, cuja chefia já manifestou seu acordo a respeito. 4. Devo mencionar, por fim, que a informatização dos trabalhos deste Departamento ensejará uma mais racional distribuição de tarefas entre os servidores e, sobretudo, uma melhoria na qualidade dos serviços prestados. Atenciosamente, Maria da Silva |
( ) A identificação do documento oficial apresenta todos os itens necessários, pois contém o tipo e o número do expediente.
( ) Há erro no item destinatário, pois esse deveria conter o nome, o cargo e o endereço a quem é dirigido o memorando.
( ) No campo identificação do signatário, o remetente deveria ter indicado o cargo que ocupa, abaixo do local da assinatura.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
C – C – C
C – I – I.
I – C – C.
I – I – C.
I – I – I.
Correspondência empresarial é um conjunto de normas que orientam a elaboração de documentos empresariais destinados a criar, manter ou encerrar transações. Assinale abaixo, quais são esses documentos.
Ofício, comunicado, circular.
Telegrama, carta de dispensa, aviso.
Recibo, atestado, certidão, requerimento.
Carta, ata, memorando, aviso, relatório.
É a correspondência usada nas comunicações realizadas entre dirigentes de entidades públicas, o/a
ofício.
atestado.
requerimento.
memorando.
ata.
Em relação ao memorando oficial, assinale a alternativa INCORRETA:
É uma modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão, que estão hierarquicamente em mesmo nível ou em níveis diferentes. Logo, trata-se de uma forma de comunicação interna.
Sua principal característica é a agilidade: “a tramitação do memorando em qualquer órgão deve pautar-se pela rapidez e pela simplicidade de procedimentos burocráticos”.
Quanto à forma, o memorando oficial não segue o modelo do “Padrão Ofício”.
O destinatário deve ser mencionado pelo cargo que ocupa, ou pelo nome, quando o memorando se destina a servidor público sem cargo administrativo, utiliza-se Ao(À) ou Para e o vocativo não é utilizado; e não é necessário mencionar o nome da cidade antes de se escrever a data, que deve vir grafada uma linha abaixo do número do memorando e da sigla do setor/órgão.
Sobre o memorando, é correto afirmar que
o campo “assunto” não precisa ser mencionado.
o fecho “atenciosamente” é adequado ao contexto.
o tratamento “Vossa Senhoria” não se aplica ao destinatário.
a economia de linguagem torna o texto obscuro.
a compreensão do texto está comprometida por falta de clareza.
Há três tipos de expedientes que se diferenciam antes pela finalidade do que pela forma:
O memorando, o aviso e o e-mail.
O requerimento, o ofício e o memorando.
O ofício, a ata e o memorando.
O ofício, o aviso e o memorando.
O aviso, a ata e o ofício.
N. 16-8 De: Chefe Administrativo Para: Auxiliar Administrativo Comunicamos que já providenciamos um técnico para o conserto e posterior configuração do computador. 18 de abril de 2016 (Rubrica) |
O modelo de documento refere-se a
ata.
ofício.
resolução.
declaração.
memorando.
De acordo com as recomendações da Redação Oficial, a comunicação escrita entre unidades administrativas de um mesmo órgão deve ser realizada por
O padrão ofício é a referência a ser seguida pelos documentos e correspondências oficiais. Assinale a alternativa que apresenta os tipos de expedientes oficiais que se diferenciam antes pela finalidade do que pela forma.
Exposição de motivos, mensagem e telegrama.
Carta-circular, resolução e decreto.
Lei ordinária e lei complementar.
Estatuto, regimento e ata.
Ofício, aviso e memorando.
Ofício e Memorando são exemplos de documentos oficiais. Sendo assim, marque a alternativa correta, em relação a finalidade do ofício.
Estabelecer a comunicação interna dos órgãos municipais.
Estabelecer apenas a comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão.
Estabelecer a comunicação interna dos órgãos do Serviço Público.
Estabelecer somente a comunicação entre os órgãos municipais e empresas privadas.
Estabelecer a comunicação externa entre os órgãos municipais e os demais órgãos públicos e/ou empresas privadas.
Aviso e memorando são modalidades de comunicação oficial. Sobre elas, analise as afirmativas seguintes.
I. O aviso é expedido exclusivamente por Ministros de Estado, para autoridades de mesma hierarquia, ao passo que o memorando é expedido para e pelas demais autoridades.
II. Ambos têm como finalidade o tratamento de assuntos oficiais pelos órgãos da Administração Pública entre si e, no caso do memorando, também com particulares.
III. Quanto à finalidade, o memorando pode ter caráter meramente administrativo, ou ser empregado para a exposição de projetos, ideias, diretrizes etc. a serem adotados por determinado setor do serviço público. No entanto, devido aos procedimentos administrativos, é uma comunicação mais morosa.
Pode-se afirmar que:
somente I está correta.
somente II está correta.
somente III está correta.
há apenas duas afirmativas corretas.
nenhuma está correta.
Memorandos, e-mails, boletins, apresentações visuais, mensagens e símbolos não verbais abrangem a comunicação. A comunicação entre duas pessoas, seja na comunicação face a face ou em contextos de grupos, nas quais as partes são tratadas como indivíduos, denomina-se comunicação
organizacional.
em rede.
paralela.
interpessoal.
processual.