Questões de Concurso sobre Memorando

 
 
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É um instrumento de comunicação interna, utilizado por diretores e chefes, em uma empresa ou repartição pública, por meio do qual são transmitidas informações ou solicitações de caráter rotineiro:


A

Ata.


B

Circular.


C

Cópia autêntica.


D

Memorando.


E

Apostila.

Uma modalidade de comunicação que é muito utilizada entre unidades administrativas, que podem estar hierarquicamente em mesmo nível ou em níveis diferentes de um mesmo órgão, é o Memorando, considerado uma forma de comunicação eminentemente


A

interna.


B

privada.


C

pública.


D

formal.


E

ordinária.

Um aluno, com direito a matrícula em determinada disciplina, não a teve efetivada pelo Coordenador do Curso. Ao solicitar o direito de matrícula, dirigindo-se por comunicação escrita ao Pró-reitor de Graduação, deve o aluno utilizar, dentro dos instrumentos oficiais de redação, um(a) ___________________.


Assinale a alternativa correta que complementa o texto.


A

ofício.


B

mensagem.


C

memorando.


D

requerimento.


E

exposição de motivos.

Considere as afirmativas a seguir sobre as normas de elaboração de requerimento e memorando.

I. Requerimento é um documento pelo qual se solicita algo a uma autoridade.

II. Os fechos do memorando são bem específicos, tais como, ‘nestes termos’, ‘pede deferimento’.

III. O memorando é uma forma de comunicação eminentemente interna.

IV. A data deve figurar na mesma linha do número e da identificação do memorando.

V. Na numeração do memorando não consta o ano, mas o órgão de origem.

Estão CORRETAS apenas as afirmações constantes nos itens


A

I, III e IV.


B

I, IV e V.


C

II e IV.


D

I, III, IV e V.


E

I, II, IV e V.

Considere a imagem abaixo e as assertivas que seguem, sobre aspectos de redação oficial. Assinale C, se corretas, ou I, se incorretas.


Memorando nº . 23


10 de junho de 2016.


Ao Sr. João da Silva


Assunto: Instalação de novas impressoras.


Prezado,


1. Nos termos do “Plano Geral de informatização”, solicito a Vossa Senhoria verificar a possibilidade de que sejam instalados três impressoras neste Departamento.


2. Sem descer a maiores detalhes técnicos, acrescento, apenas, que haveria necessidade de as impressoras terem comunicação Wi-Fi.


3. O treinamento de pessoal para operação das impressoras poderia ficar a cargo da Seção de Treinamento do Departamento de Modernização, cuja chefia já manifestou seu acordo a respeito.


4. Devo mencionar, por fim, que a informatização dos trabalhos deste Departamento ensejará uma mais racional distribuição de tarefas entre os servidores e, sobretudo, uma melhoria na qualidade dos serviços prestados.


Atenciosamente,


Maria da Silva


( ) A identificação do documento oficial apresenta todos os itens necessários, pois contém o tipo e o número do expediente.

( ) Há erro no item destinatário, pois esse deveria conter o nome, o cargo e o endereço a quem é dirigido o memorando.

( ) No campo identificação do signatário, o remetente deveria ter indicado o cargo que ocupa, abaixo do local da assinatura.


A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:


A

C – C – C


B

C – I – I.


C

I – C – C.


D

I – I – C.


E

I – I – I.

Correspondência empresarial é um conjunto de normas que orientam a elaboração de documentos empresariais destinados a criar, manter ou encerrar transações. Assinale abaixo, quais são esses documentos.


A

Ofício, comunicado, circular.


B

Telegrama, carta de dispensa, aviso.


C

Recibo, atestado, certidão, requerimento.


D

Carta, ata, memorando, aviso, relatório.

Em relação ao memorando oficial, assinale a alternativa INCORRETA:


A

É uma modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão, que estão hierarquicamente em mesmo nível ou em níveis diferentes. Logo, trata-se de uma forma de comunicação interna.


B

Sua principal característica é a agilidade: “a tramitação do memorando em qualquer órgão deve pautar-se pela rapidez e pela simplicidade de procedimentos burocráticos”.


C

Quanto à forma, o memorando oficial não segue o modelo do “Padrão Ofício”.


D

O destinatário deve ser mencionado pelo cargo que ocupa, ou pelo nome, quando o memorando se destina a servidor público sem cargo administrativo, utiliza-se Ao(À) ou Para e o vocativo não é utilizado; e não é necessário mencionar o nome da cidade antes de se escrever a data, que deve vir grafada uma linha abaixo do número do memorando e da sigla do setor/órgão.

Sobre o memorando, é correto afirmar que


A

o campo “assunto” não precisa ser mencionado.


B

o fecho “atenciosamente” é adequado ao contexto.


C

o tratamento “Vossa Senhoria” não se aplica ao destinatário.


D

a economia de linguagem torna o texto obscuro.


E

a compreensão do texto está comprometida por falta de clareza.

Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o tipo de comunicação oficial realizada entre unidades administrativas de um mesmo órgão, que podem estar hierarquicamente em mesmo nível ou em níveis diferentes.

A
Exposição.

B
Aviso.

C
Ofício.

D
Mensagem.

E
Memorando.
Modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão, que podem estar hierarquicamente em mesmo nível ou em nível diferente, tratando-se de uma forma de comunicação eminentemente interna:

A
Aviso.

B
Ofício.

C
Memorando.

D
Mensagem.

Há três tipos de expedientes que se diferenciam antes pela finalidade do que pela forma:


A

O memorando, o aviso e o e-mail.


B

O requerimento, o ofício e o memorando.


C

O ofício, a ata e o memorando.


D

O ofício, o aviso e o memorando.


E

O aviso, a ata e o ofício.

N. 16-8

De: Chefe Administrativo

Para: Auxiliar Administrativo

Comunicamos que já providenciamos um técnico para o conserto e posterior configuração do computador.

18 de abril de 2016

(Rubrica)

O modelo de documento refere-se a


A

ata.


B

ofício.


C

resolução.


D

declaração.


E

memorando.

De acordo com as recomendações da Redação Oficial, a comunicação escrita entre unidades administrativas de um mesmo órgão deve ser realizada por


A
Carta.

B
Aviso.

C
Ofício.

D
Bilhete.

E
Memorando.

O padrão ofício é a referência a ser seguida pelos documentos e correspondências oficiais. Assinale a alternativa que apresenta os tipos de expedientes oficiais que se diferenciam antes pela finalidade do que pela forma.


A

Exposição de motivos, mensagem e telegrama.


B

Carta-circular, resolução e decreto.


C

Lei ordinária e lei complementar.


D

Estatuto, regimento e ata.


E

Ofício, aviso e memorando.

Ofício e Memorando são exemplos de documentos oficiais. Sendo assim, marque a alternativa correta, em relação a finalidade do ofício.


A

Estabelecer a comunicação interna dos órgãos municipais.


B

Estabelecer apenas a comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão.


C

Estabelecer a comunicação interna dos órgãos do Serviço Público.


D

Estabelecer somente a comunicação entre os órgãos municipais e empresas privadas.


E

Estabelecer a comunicação externa entre os órgãos municipais e os demais órgãos públicos e/ou empresas privadas.

Aviso e memorando são modalidades de comunicação oficial. Sobre elas, analise as afirmativas seguintes.


I. O aviso é expedido exclusivamente por Ministros de Estado, para autoridades de mesma hierarquia, ao passo que o memorando é expedido para e pelas demais autoridades.

II. Ambos têm como finalidade o tratamento de assuntos oficiais pelos órgãos da Administração Pública entre si e, no caso do memorando, também com particulares.

III. Quanto à finalidade, o memorando pode ter caráter meramente administrativo, ou ser empregado para a exposição de projetos, ideias, diretrizes etc. a serem adotados por determinado setor do serviço público. No entanto, devido aos procedimentos administrativos, é uma comunicação mais morosa.


Pode-se afirmar que:


A

somente I está correta.


B

somente II está correta.


C

somente III está correta.


D

há apenas duas afirmativas corretas.


E

nenhuma está correta.

Memorandos, e-mails, boletins, apresentações visuais, mensagens e símbolos não verbais abrangem a comunicação. A comunicação entre duas pessoas, seja na comunicação face a face ou em contextos de grupos, nas quais as partes são tratadas como indivíduos, denomina-se comunicação


A

organizacional.


B

em rede.


C

paralela.


D

interpessoal.


E

processual.

 
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