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Ver e observar em uma entrevista de metodologia fenomenológica é:
realizar o estudo do funcionamento social do cliente
captar a maneira do cliente "vivenciar o mundo"
diagnosticar a situação problema do cliente
captar a "horizontalidade vivencial"do cliente
Segundo Balbina Ottoni Vieira, o método clínico caracteriza-se pela primazia dada à informação e à observação. Por sua influência, a metodologia do trabalho do Serviço Social com indivíduo divide-se em três fases ou momentos, que são:
A abordagem qualitativa é uma das alternativas que o assistente social tem para sistematizar informações a respeito da realidade onde se realiza uma intervenção ou onde se pretende intervir. Acerca da abordagem qualitativa, assinale a opção correta.
O problema é uma definição apriorística, resultado de um processo dedutivo formulado individualmente pelo pesquisador e em função do qual recolhe dados comprobatórios.
O pesquisador deve ser um relator passivo e fiel do cotidiano dos sujeitos, evitando a familiaridade com os acontecimentos diários e a relação com as representações dos sujeitos da pesquisa.
Os dados são coisas isoladas, acontecimentos fixos, captados em um instante de observação, fenômenos restritos às percepções sensíveis e aparentes.
Não usa técnicas que possam revelar fenômenos latentes que viriam a distorcer a análise objetiva, tais como observação participante, história ou relatos de vida, análise de conteúdo, entrevista não-diretiva e outros.

A quantidade de itens certos é igual a
1.
2.
3.
4.
5.

Estão certos apenas os itens
I, II e V.
I, III e IV.
I, IV e V.
II, III e IV.
II, III e V.
Na formação do assistente social, algumas atitudes e habilidades são fundamentais à sua capacitação, para uma intervenção planejada na realidade humano social como:
A. objetividade frente aos fatos.
B. defesa ao interesse público e da máxima convivência social.
C. coerência na ação.
D. uso da oportunidade.
E. centralismo.
F. sentimentalismo
G. visão fragmentada
A concepção de democracia defendida pelo projeto ético-político, constituído pelas entidades do Serviço Social, requer a participação efetiva dos cidadãos no controle da vida social, o que impõe um novo processo de gestão.
Esta gestão se caracteriza por:
descentralizar programas e projetos
partilhar decisões e responsabilidades
solicitar a colaboração dos usuários e familiares
contemplar os beneficiados no planejamento e na execução
O Serviço Social, atuando junto aos hospitais e ambulatórios, além do estudo dos antecedentes e do ambiente, assegura também ao paciente:
o tratamento durante o período de internação.
visitação hospitalar durante o período de internação e, se necessário, visita domiciliar após a alta.
o acompanhamento e o tratamento, o follow-up depois da alta hospitalar, o preparo da família para receber o paciente, ajudando-o também no retorno ao trabalho.
orientação psicológica especificamente, durante o tratamento ambulatorial.
apenas e tão somente o follow-up depois da alta.
Assinale a alternativa incorreta:
O facilitador interage com o "coletivo" grupal.
O facilitador interage com a pessoa individual.
O facilitador não tem poder institucional.
O facilitador compartilha com os membros do grupo o pro-cesso de criação.
Podemos definir planejamento como:
Antecipar mentalmente uma ação a ser realizada.
Algo que tem começo, meio e fim.
Predição, aponta o que está para acontecer.
Análise de uma prática já realizada.
Sob o ponto de vista da demanda, quando o Assistente Social é vinculado, no exercício profissional, a organismos estatais, paraestatais ou privados, ele é chamado a constituir-se no agente intelectual de "linha de frente" e a colocar-se como anteparo nas relações entre instituições e população. Cabe a ele levar o usuário a aceitar as exigências normativas da Instituição. Esta característica peculiar da prática profissional se fundamenta na ótica do modelo de Estado
escravocrata.
feudal.
socialista.
capitalista.
comunista.
Ao elaborarmos um projeto científico, estaremos lidando, ao mesmo tempo, com pelo menos três dimensões importantes que são interligadas. Essas três dimensões são:
técnica, ideológica e científica
técnica, quantitativa e do senso comum
ideológica, científica e bibliográfica
ideológica, senso comum e classificatória
O Serviço Social se integra na equipe de saúde para questionar e trabalhar com os elementos:
psico-sociais que envolvem o paciente e/ou usuário, buscando a compreensão e a valorização dos aspectos humanos na política de saúde.
sócio-culturais que envolvem o paciente e/ou usuário de sua comunidade.
bio-culturais, buscando a compreensão dos aspectos humanos na política de saúde.
bio-psico-sócio-culturais buscando a valorização dos aspectos relevantes na política de saúde.
psico-culturais da vida humana.
Segundo Maria Lucia Rodrigues, entendemos por PROCESSO GRUPAL:
o conjunto de reuniões determinadas à coesão grupal.
o conjunto de fenômenos ligados pela relação de causa e efeito que se observam.
todo o complexo dinâmico que movimenta um grupo, caracterizado por uma diversidade de momentos, fases ou etapas.
o conjunto formado pelo resultado da interação que as técnicas de grupo viabilizam nos diferentes momentos ou fases do grupo.
No serviço social, trabalha-se com uma clientela angustiada, sofrida e desgastada e que apresenta dificuldades em relatar suas fraquezas, deficiências e carências, assim, contam estórias e dão versões que nem sempre são verdadeiras. Nesta situação, o assistente social:
deve sempre, em quaisquer circunstâncias, investigar a veracidade dos relatos.
não deve ficar conivente com as mentiras, assim deve cortar a conversa e revelar a verdade dos fatos.
pode compreender que muitas vezes a pessoas ficam temerosas de serem julgadas e utilizam mecanismos de defesa.
deve ouvir os relatos e, mesmo sabendo que se trata de mentiras, não deve demonstrar isso ao cliente.
deve dispensá-las e excluí-las, e passar a não atendê-las mais em outras oportunidades.
Existem muitos objetivos e aplicações para a dinâmica de grupo. Dentre eles, Zélia Torres destaca:
diagnosticar as principais dificuldades e encontrar soluções;
facilitar a compreensão de fenômenos sociais e ensinar às pessoas novos comportamentos através da vivência;
ensinar os métodos de convivência e interferir nas decisões;
mudar os comportamentos humanos e identificar os problemas existentes;
identificar as possibilidades de ação e a agilizar as competências existentes.
No dia a dia de sua prática, o profissional se depara com situações que exigem dele determinadas posições, assumidas a partir de juízos de valor que faz frente a essas situações. Tratando-se do seu agir profissional, o Assistente Social deverá pautar sua ação
nos princípios, normas e regras de sua religião.
nas orientações emanadas do sincretismo religioso.
no Código de Ética Profissional do Assistente Social.
em Código de Ética de qualquer profissão.
nos princípios filosóficos dos anacoretas.
O projeto ético-político profissional expressa a perspectiva hegemônica impressa ao Serviço Social brasileiro. Tem suas raízes nas forças sociais progressistas e está fundado nas re-ais condições sociais em que se materializa a profissão. Para que este projeto se consolide é necessário:
Associar seu conteúdo jurídico à sua perspectiva opera-cional no âmbito das instituições públicas.
Integrar seu direcionamento social a uma proposta pe-dagógica sugerida pelas classes trabalhadoras.
Articular as dimensões ético-políticas, acadêmicas e le-gais que lhe atribuem sustentação.
Articular as dimensões ético-políticas, acadêmicas e le-gais que lhe atribuem sustentação.
ter conhecimento da realidade da população atendida, dos fatores que envolvem o funcionamento do sistema judiciário e suas instituições, bem como dos elementos que formam a estrutura da sociedade.