Questões de Concurso sobre Governança de TI

O técnico de Tecnologia da Informação da SANESUL, vislumbrando a melhoria contínua em seus processos de desenvolvimento de software, sugeriu a implantação de modelos de maturidade de processos em software. Assim, são exemplos de modelos de maturidade e melhoria de processos:

De acordo com o COBIT, a gestão dos componentes — os quais podem ser de diferentes tipos, tais como processos, pessoas e informação — deve seguir uma abordagem holística.

Um problema é qualquer incidente cuja causa é conhecida e pode ser tratado pelo Gerenciamento de Problemas.

Acerca de gerenciamento de projetos de desenvolvimento de softwares, assinale a opção correta.

O Plano de Recuperação de Desastres é aplicado em situações de crise.

No que diz respeito à qualidade de software, CMMI é uma sigla cujo significado é Capability Maturity Model Integration, constituindo uma ferramenta criada para gerir projetos de software, cujo objetivo é, por meio de estágios de evolução, garantir sua qualidade. Quando a maturidade de uma empresa é analisada, o CMMI a divide em 5 níveis, sendo dois caracterizados a seguir:

I. Nível em que os processos já possuem uma melhor definição e proatividade, pois fazem uso de documentações e padronizações. Aqui, os processos não dependem única e exclusivamente do esforço dos colaboradores, pois pertencem à empresa.

II. Nível em que a empresa, por ter coletado os dados pertinentes dos seus projetos, os analisa, identifica seus pontos de melhoria, aplica ações para resolver eventuais problemas, realiza medidas de prevenção, entre outras melhorias contínuas.

Os níveis caracterizados em I e II são conhecidos, respectivamente, como

As regras SMART são utilizadas para identificar os objetivos dos interessados em determinado projeto; aquela que serve para conciliar os entendimentos dos stakeholders sobre os objetivos é a

No COBIT 5, a categoria de habilitadores que corresponde aos veículos para a tradução do comportamento desejado em orientações práticas para a gestão diária é a categoria

De acordo com o PMBOK 6.ª edição, no gerenciamento de riscos do projeto, o processo que utiliza informações de desempenho geradas durante a execução do projeto para determinar se houve mudança no nível de risco geral do projeto e nos níveis de risco específicos identificados no projeto é denominado

Qual modelo de referência de software, criado pela Softex (Associação para Promoção da Excelência do Software Brasileiro), é baseado em níveis de maturidade que vão do G ao A?