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Os recursos humanos se ocupam do bem-estar psicológico do empregado, de seu desenvolvimento na empresa e de suas qualificações.
As dificuldades inerentes à gestão de pessoas no serviço público seriam: ambiguidade das prioridades; caráter mutável; brevidade dos ciclos políticos; reticência para medir e avaliar; o peso imenso da inércia; as numerosas limitações legais; e, principalmente, as restrições intangíveis de natureza cultural.
O estudo da fadiga humana é um dos aspectos da Organização Racional do Trabalho e foi efetuado por Gilbreth com três finalidades. Com relação a essas finalidades, analise as opções abaixo, marcando V para verdadeiro e F para falso. Em seguida, assinale a alternativa com a sequência correta:
( ) Executar movimentos relaxantes e prazerosos.
( ) Eliminar movimentos inúteis na execução de uma tarefa.
( ) Dar aos movimentos uma seriação apropriada e economia de movimentos.
( ) Executar, do ponto de vista estatístico, movimentos úteis com a maior economia de esforço e tempo.
V – F – F – V
F – V – F – V
F – V – V – F
V – F – V – F
No Brasil, a administração de pessoal passou a ser organizada com a lei do reajustamento, que criou o Conselho Federal do Serviço Público Civil, subordinado ao presidente da República, e instituiu, em cada ministério, uma comissão de eficiência.
O mercado de trabalho exige cada vez mais do profissional, seja por formação acadêmica ou por atitudes e boa conduta. Ter etiqueta profissional é fundamental e sua ausência motivo de demissão. São características de profissionais éticos:
tom de voz alto e excesso de brincadeiras.
tom de voz moderado e falta de postura.
tom de voz alto e postura adequada.
tom de voz moderado e postura adequada.
respeitar horários e excesso de brincadeiras.
Em relação à Gestão de Pessoas, na Administração Pública, julgue as afirmativas a seguir.
I. O comportamento dos gestores e o funcionamento da organização influenciam a motivação do servidor.
II. O processo de Gestão de Pessoas como responsabilidade somente do Departamento de Recursos Humanos, que atua como um parceiro estratégico.
III. A gestão estratégica de pessoas é uma área funcional responsável exclusivamente por atividades de admissão, demissão e pagamento de pessoal.
IV. Em relação à liderança, o gestor deve ter um estilo de liderança fixa e inalterada para com os seus subordinados.
Assinale a alternativa CORRETA.
A gestão de pessoas possibilita as empresas ao desenvolvimento do capital intelectual. O Processo de trabalhar com os Recursos Humanos (pessoas) permite a realização desses objetivos.
Essa é a definição relacionada, dentro da administração, à(ao)
Liderança.
Controle.
Execução.
Planejamento.
Negociação.
Considerando o campo da gestão estratégica de pessoas nas organizações públicas, assinale a afirmativa que apresenta uma estratégia compatível com os princípios e valores da administração pública.
O planejamento de gestão de pessoas pode indicar escassez ou excesso de pessoal em determinadas funções nas organizações. Assim, devem-se promover recrutamentos internos de modo a preencher os cargos vagos aproveitando os próprios talentos já existentes no quadro de pessoal.
O treinamento e a capacitação de pessoal devem ser constantes, visando aprimorar o atendimento ao público externo e garantindo que os funcionários estejam sempre atualizados em relação às normas técnicas, à legislação aplicável e alinhados com o plano estratégico da organização.
A avaliação de desempenho é o processo sistemático de avaliação dos resultados obtidos por um membro da organização. A teoria mais moderna de gestão de pessoas recomenda que os critérios de avaliação sejam definidos por consenso entre a chefia e os funcionários, devendo se adaptar às peculiaridades de cada setor.
O downsizing é o processo de redução do tamanho da força de trabalho da organização ou de reestruturação de sua base de competências visando garantir a satisfação das demandas em um ambiente dinâmico. O desligamento pode se processar por diversos meios: demissão, paralisação de setores, rebaixamento e realocação de tarefas.
De acordo com o enunciado abaixo, assinale a alternativa correta.
Quanto aos objetivos estratégicos de produção, aquele que conceitualmente afirma ser necessário fazer as coisas em tempo para manter os compromissos de entrega para com os consumidores, denomina-se:
Confiabilidade
Velocidade
Qualidade
Custos
Flexibilidade
Com relação aos elementos que definem a gestão estratégica de pessoas no setor público, considere as afirmações abaixo.
I - Os agentes públicos (servidores e agentes políticos) estão posicionados no centro da organização.
II - As pessoas são reconhecidas como elemento de continuidade da organização.
III - A gestão de pessoas é compromisso exclusivo do setor responsável pelos Recursos Humanos.
Quais estão corretas?
No cenário cada vez mais diverso e desafiador, a área de gestão de pessoas passa a desempenhar um papel estratégico, em que ela deve conhecer a essência da organização e de cada uma de suas áreas para garantir a melhor aplicação e a melhor alocação possível dos recursos humanos. Sobre o que podemos considerar dentre os principais mecanismos e instrumentos da gestão estratégica de pessoas, analise os itens a seguir e marque C (CERTO) ou E (ERRADO).
( ) Planejamento de recursos humanos.
( ) Gestão de competências.
( ) Capacitação continuada com base em competências.
( ) Avaliação de desempenho e de competências.
Assinale a alternativa correta.
Todas os itens estão CERTOS.
Apenas um item está CERTO.
Apenas dois itens estão CERTOS.
Apenas três itens estão CERTOS.
Todas os itens estão ERRADOS.
Acerca da reforma do serviço civil, assinale a opção correta.
O enfraquecimento da liderança — decorrente de dificuldade de se manter a coesão em um ambiente de cultura dispersa — e o comportamento organizacional anárquico são algumas das possíveis consequências do excesso de flexibilidade na gestão de pessoas na administração pública.
No âmbito do setor público, o principal foco da gestão de recursos humanos deve ser a conduta dos servidores, a fim de garantir que eles tenham comportamento adequado na execução das atividades.
O fato de as políticas de gestão de recursos humanos, inclusive as meritocráticas, não serem formalizadas nem explícitas não prejudica as práticas de pessoal no âmbito da administração pública.
Os entes da administração pública não devem associar nem produzir políticas de recursos humanos que estimulem ou evitem determinados comportamentos dos servidores, tais como aprendizagem, colaboração, absenteísmo, rotatividade e conflito.
A flexibilidade salarial é uma tendência da gestão contemporânea de pessoas, sendo representada por estruturas de retribuição financeira que estimulam a competitividade e recompensam o esforço individual dos servidores, além de ser de fácil implementação no âmbito da administração pública.
Sobre os conceitos e práticas de gestão de pessoas na Administração pública, considere:
I. Um cargo representa um grupo de deveres e de atividades relacionados. Os deveres de um cargo, de forma ideal, compreendem unidades de trabalho similares e relacionadas.
II. Tarefas são atividades executadas por um ocupante de cargo, e função é um conjunto de atribuições ou tarefas exercidas pelo ocupante do cargo.
III. A descrição de cargos deve ser extensa e detalhada, recomendam os autores do tema, pois servirá de instrumento de consulta para vários usuários.
Está correto o que consta APENAS em
I e II.
II.
III.
I e III.
II e III.