Questões de Concurso sobre Avaliação do Desempenho

O desempenho é o “conjunto de características ou capacidades de comportamento ou rendimento de uma pessoa, equipe ou organização de acordo com os objetivos estratégicos da organização”. (CHIAVENATO, 2022, p. 237). Recentemente, muitas organizações públicas e privadas têm criado diferentes mecanismos de avaliação de desempenho dos seus talentos como contribuição ao sucesso organizacional. Diante disso, NÃO apresenta uma razão pela qual as organizações estão preocupadas em avaliar o desempenho dos seus talentos:

A avaliação de desempenho, apesar de muito importante, ainda gera dúvidas em relação à sua aplicação, efetividade e exatidão em relação aos resultados mensurados. Isso se confirma uma vez que há a possibilidade de ocorrer erros por parte dos avaliadores, sendo essa situação uma de suas desvantagens. Dentre os erros mais comuns cometidos, destaque a seguir o termo que completa corretamente o enunciado.

O erro de ______________ ocorre quando os avaliadores classificam todos os trabalhadores como executando no mesmo nível (bem, mal ou na média), em todas as partes de seus trabalhos.

Duas funcionárias de um hospital (funcionárias A e B) receberam um desafio de organizar as fichas dos pacientes de convênio desse hospital. Cada uma ficou encarregada de trabalhar com 250 fichas e tiveram o prazo de 15 dias para a efetivação da tarefa. Após o período estipulado, as duas colaboradoras passaram por um processo de avaliação de desempenho. Constatou-se que a funcionária A atingiu o objetivo, conseguiu organizar as 250 fichas estipuladas, mas para tanto precisou trabalhar duas horas a mais todos os dias. A funcionária B também estabeleceu o que foi determinado, mas não precisou fazer nenhuma hora-extra. Ao invés de trabalhar mais, ela melhorou o processo de trabalho e instituiu um novo patamar de entrega, que poderá ser repetido por outras pessoas dali em diante, o que representou uma inovação para o desenvolvimento da tarefa no hospital.

Pensando no processo de avaliação de desempenho das pessoas, diante do que foi apresentado pelas funcionárias do hospital, assinale com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas.

( ) Diante das avaliações de desempenho centradas em metas e objetivos, as funcionárias A e B tiveram os mesmos resultados.

( ) Diante das avaliações orientadas ao desenvolvimento profissional, a funcionária A teve um desempenho melhor do que a funcionária B e contribuiu mais, ao se dispor a ficar mais tempo no trabalho.

( ) Diante da avaliação realizada, um bom processo motivacional para a funcionária A seria a agregação de trabalhos com níveis de complexidade mais elevados, com grande autonomia.

Assinale a sequência correta.

A gestão de desempenho, dentro do contexto organizacional de uma instituição, preocupa-se com o nível de desempenho

A avaliação de desempenho busca acompanhar e informar o desempenho dos funcionários no cargo e sua entrega quanto aos resultados e produtividade. Ela é um processo que deve ocorrer continuamente, com sua formalização anual ou semestral. Assinale a alternativa que apresenta de forma ordenada um ciclo de avaliação (Ribeiro, 2019).

Assinale a alternativa que apresenta uma prática associada à Avaliação por Competências.

Apesar de ser uma ferramenta útil e com forte embasamento para a correta tomada de decisão por parte dos gestores de uma empresa, a avaliação de desempenho pode surtir alguns efeitos negativos e apresentar problemas durante seu processo, como o exemplo explicitado por qual alternativa?

A avaliação de desempenho pode servir a vários propósitos, tais como incentivo salarial, progressão de carreira e até punições, como demissão. Recentemente, a avaliação de desempenho tem sido utilizada como uma ferramenta estratégica de gestão de pessoas, voltada para o gerenciamento dos conhecimentos, das habilidades e das atitudes dos trabalhadores alinhadas às estratégias organizacionais. Nesse novo contexto, a avaliação de desempenho é focada em

Ao selecionar um método de avaliação de desempenho, é crucial que o gestor considere os riscos e benefícios de cada modelo e escolha aquele mais alinhado com os objetivos da organização.

Caso uma organização busque reduzir o efeito halo e assegurar uma análise sob múltiplas perspectivas, é recomendada a utilização do método

Um sistema de avaliação de desempenho formal tem aplicabilidade em várias frentes de atuação, relacionando-se a diferentes objetivos. Nesse sentido, um sistema eficaz pode servir de justificativa legal para promoções, recompensas, transferências e demissões. Essa afirmativa está relacionada a qual dos objetivos da avaliação de desempenho?

Sabe-se que a avaliação de treinamento possibilita que informações valiosas sejam obtidas, de forma a viabilizar o aperfeiçoamento contínuo em contextos de educação e desenvolvimento nas organizações.

Sobre essa temática, assinale a alternativa correta.

A avaliação de desempenho é uma prática comum para medir e analisar o desempenho individual dos colaboradores em relação aos objetivos e padrões estabelecidos pela organização. Sobre esse tema, é correto afirmar que avaliação de desempenho:

As funções administrativas clássicas, propostas por Henri Fayol, são quatro, cada uma desempenha um papel crucial na gestão eficaz de uma organização. Uma delas envolve monitorar e avaliar o desempenho organizacional em relação aos objetivos estabelecidos. Dentre suas atividades estão estabelecer padrões de desempenho, medir e avaliar o desempenho, tomar ações corretivas, se necessário. Qual função administrativa é responsável por este papel dentro de uma organização?

Qual das seguintes funções ainda pode ser realizada pelo SEFIP após a competência 10/2022?

O exercício de receber feedback é importante para identificar o desempenho individual em relação aos objetivos da organização, sem apresentar relevância para o desenvolvimento do autoconhecimento.

Uma administração de cargos e salários efetiva depende da consecução de uma boa avaliação de cargos. Por avaliação de cargos, entende-se um processo sistemático para determinar qual tipo de valor dos cargos, estabelecendo quem deverá receber mais e menos salário dentro da organização. Como é definido o tipo de valor anteriormente descrito?

Cada vez mais, observa-se que a evolução dos processos de avaliação de pessoas tem impactado positivamente o processo da gestão de pessoas nas organizações. (Dutra; Dutra; Dutra, 2017). Dentro dessa lógica, considere hipoteticamente que a Confeitaria Doces Sabores, com suas 50 lojas em todo o território brasileiro e com a perspectiva de ampliação de mais 15 lojas até o final de 2024, tem procurado avançar os seus processos de avaliação de desempenho, muito além dos resultados e metas alcançados por cada funcionário, pois, a partir dessa avaliação de desempenho, outros processos são planejados, como o desenvolvimento, com foco em gestão de carreira, e as estratégias para retenção dos funcionários.

Nesse contexto, analise as afirmativas a seguir.

I. Percebe-se que a avaliação das pessoas na Doces Sabores procura oferecer bases concretas para decisões gerenciais sobre as pessoas.

II. A avaliação das pessoas na Doces Sabores precisa ter como um dos pilares a aferição do potencial humano.

III. A avaliação de pessoas na Doce Sabores deve estar atrelada com as estratégias da organização.

IV. Não há necessidade de estabelecer na Doces Sabores uma avaliação de pessoas que tenha como um dos focos a aferição das metas e resultados.

V. Para a avaliação de pessoas na Doce Sabores, uma dimensão importante é o desenvolvimento profissional.

Sobre o processo de avaliação de desempenho na Confeitaria Doces Sabores, estão corretas as afirmativas

Em relação à avaliação de desempenho nas organizações, qual das alternativas a seguir está INCORRETA?

A Avaliação de Desempenho é um importante mecanismo para promoção do desenvolvimento técnico e comportamental dos colaboradores de uma organização, podendo ser aplicada por meio de diferentes metodologias. O avaliador deve estar atento para evitar a incidência de vícios que interfiram na qualidade do processo. A esse respeito, é correto afirmar que

Assinale a alternativa que NÃO representa um dos objetivos da avaliação de desempenho.