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Questões de Concurso sobre Cultura organizacional
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O gerenciamento da cultura corporativa por meio da atuação dos líderes é uma das estratégias de mudança e desenvolvimento organizacional.
C
Certo
E
Errado
É a estrutura organizacional, e não a cultura, que define a posição de um grupo em relação a outro.
C
Certo
E
Errado
Assinale a alternativa CORRETA no que se refere ao relacionamento no ambiente de trabalho:
A
Sob nenhuma hipótese, deve-se deixar de cumprir as ordens de seu superior imediato.
B
Deve-se ser educado somente com os superiores.
C
Deve-se manter um relacionamento de trabalho cordial com os colegas.
D
Chegar no trabalho com até uma hora de atraso, sem justificativa, não é descontado no cartão ponto.
E
O correto é agir de maneira educada somente com o público.
O recrutamento ativo, a contratação de funcionários de várias culturas e programas de ação afirmativa são formas de gerar oportunidades mais igualitárias para as pessoas de grupos vulneráveis e minorias.
C
Certo
E
Errado
A cultura organizacional é o DNA da empresa. Portanto, não há possibilidade de mudança cultural uma vez que tenha sido difundida por seus colaboradores e divulgada para a sociedade.
C
Certo
E
Errado
Este conceito organizacional fornece aos colaboradores informações sobre o grau de eficácia do seu desempenho. Por meio desse processo específico e oportuno, as pessoas podem tomar consciência do quanto o seu desempenho está ou não adequado às necessidades da organização, o que estão fazendo de forma equivocada e onde precisam investir em prol da melhoria. Sem esse processo, os funcionários não têm como saber como estão se saindo e como podem melhorar o desempenho. Esse é, portanto, um procedimento essencial para o bom gerenciamento. Para que tenha um funcionamento adequado, e necessário que os indivíduos e as equipes tenham parâmetros claros e confiáveis a partir dos quais possam analisar o desempenho. Esses parâmetros podem ser estabelecidos no acordo de metas ou na definição de indicadores, mas o mais importante e poder dialogar sobre o processo de trabalho, permitindo aos indivíduos e ao grupo refletir sobre a sua própria prática diante dos objetivos traçados. O envolvimento dos profissionais é uma forma de reforçar a participação, o aprendizado, a maturidade e o compromisso com o trabalho.
Assinale a alternativa que apresenta o conceito organizacional descrito no texto acima.
A
avaliação de desempenho
B
liderança
C
gestão por competências
D
feedback construtivo
E
feedforward
O modelo de Kolb (KOLB et ai., 1986) de Pesquisa de Clima Organizacional utiliza uma escala de sete fatores/indicadores. Sobre esses fatores, considere a alternativa incorreta:
A
Clareza Organizacional - sentimento de que as coisas são em organizadas e os objetivos, claramente, definidos, ao invés de serem desordenados, confusos ou caóticos.
B
Calor e Apoio - sentimento de que a amizade é uma forma valorizada, na organização, onde os membros confiam uns nos outros e oferecem apoio mútuo. O sentimento de que boas relações prevalecem, no ambiente de trabalho.
C
Liderança - disposição dos membros da organização para aceitar a liderança e a direção de outros qualificados; quando surgem necessidades de liderança, os membros sentem-se livres para assumi-la e são recompensados por uma liderança bem-sucedida; a organização não é dominada por uma ou duas pessoas ou depende delas.
D
Identidade - sentimento de que existem muitas limitações, externamente, impostas, na organização; o grau em que os membros sentem que há inúmeras regras, procedimentos, política e práticas às quais devem-se amoldar ao invés de serem capazes de fazer seu trabalho como gostariam de fazê-lo.
Ano:
2021
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
A cultura organizacional está diretamente ligada a relações entre os colaboradores e pode ser expressa por meio de códigos de ética, declaração de visão e de missão e até mesmo slogans.
C
Certo
E
Errado
Uma cultura organizacional voltada para os clientes, dentre outras, se caracteriza pela baixa formalização. Qual é a característica dessa cultura organizacional que é uma extensão da baixa formalização?
A
Amplo uso da autonomia.
B
Habilidade de ser bom ouvinte.
C
Orientações claras aos funcionários.
D
Demonstram cidadania organizacional.
E
Funcionários orientados para os clientes.
A cultura organizacional, ao fornecer os padrões adequados para aquilo que os funcionários vão fazer ou dizer,
A
é um mecanismo de controle do comportamento.
B
estimula a estabilidade do sistema social.
C
sinaliza o sentido orientador das atitudes.
D
proporciona um senso de identidade.
E
define fronteiras.
Ano:
2021
Banca:
Instituto AOCP
Quais são os níveis ou graus e os componentes da cultura organizacional que promovem a sobrevivência e o crescimento de uma organização?
A
Níveis elevados de estabilidade e de adaptabilidade e mudança.
B
Níveis baixos de estabilidade e moderados de mudança e adaptação.
C
Níveis baixos de estabilidade e elevados de adaptabilidade e mudança.
D
Níveis moderados de estabilidade e baixos de adaptabilidade e mudança.
E
Níveis moderados de estabilidade e de adaptabilidade e mudança.
Ano:
2021
A Secretaria de Saúde do Ceará estabeleceu que, para fins de padronização, todos os funcionários devem utilizar apenas camisas brancas e calças jeans.
O nível da cultura organizacional associado a essa medida é denominado
A
artefatos.
B
pressuposições básicas.
C
valores compartilhados.
D
heróis.
E
motivação intrínseca.
Em determinada empresa há bastante falta de flexibilidade para acompanhar transformações naturais que ocorrem no ambiente corporativo. Nesse caso, há rejeição a qualquer mudança. É comum em empresas com valores e crenças enraizadas e que não se permitem evoluir. Tal afirmação representa um exemplo de
A
cultura organizacional de clube.
B
cultura organizacional reacionária.
C
cultura formalista.
D
cultura da zona de conforto.
Valores organizacionais se inserem no contexto da estratégia, enquanto a definição de objetivos se insere no escopo da cultura da organização.
C
Certo
E
Errado
Considerando a visão de Schein sobre a cultura organizacional e os seus níveis, assinale a alternativa INCORRETA.
A
A cultura pode ser analisada em vários níveis diferentes, em que o termo nível significa o grau pelo qual o fenômeno cultural é visível ao observador.
B
Artefatos são fenômenos que alguém vê, ouve e sente quando encontra um novo grupo com uma cultura não familiar.
C
Suposições fundamentais básicas dizem respeito às justificativas expostas, como estratégias e filosofias.
D
O conjunto de crenças e valores assumidos que se torna embutido em uma ideologia ou filosofia organizacional pode servir como guia e como um modo de lidar com as incertezas intrinsecamente difíceis ou incontroláveis.
Assinale a alternativa que apresenta os conceitos que possibilitam uma melhor compreensão das barreiras culturais e suas implicações para a comunicação multicultural.
A
Conceitos de culturas de alto e de baixo contextos.
B
Conceitos de semânticas e significados das palavras.
C
Conceitos de causas de conotação e de idiomas.
D
Conceitos de diferenças de entonação e formalismo.
E
Conceitos de diferenças de percepção e vocabulário.
Ao desempenhar suas funções como gestor de pessoas, quais são os principais métodos de desenvolvimento de pessoas fora do cargo atual que você pode adotar?
A
Simulação e comissões.
B
Assessoria e seminários.
C
Tutoria e aconselhamento.
D
Aprendizagem prática e cursos.
E
Estudos de caso e jogos de empresas.
A rotatividade de pessoal é um grande desafio enfrentado por muitas organizações nos dias atuais. A rotatividade em excesso pode provocar sérios problemas no clima, na cultura, na produtividade e na longevidade das empresas. Considerando essa informação, assinale a alternativa que apresenta o cálculo utilizado para se determinar o indicador de rotatividade de pessoal.
A
(total de admissões + total de demissões ÷ 2) ÷ número de funcionários ativos x 100
B
total de admissões ÷ número de funcionários ativos x 100
C
total de demissões ÷ número de funcionários ativos x 100
D
(total de admissões + total de demissões voluntárias ÷ 2) ÷ número de funcionários ativos x 100
E
(total de admissões + total de demissões involuntárias ÷ 2) ÷ número de funcionários ativos x 100
A cultura organizacional não é concreta, não sendo observada ou percebida em si mesma, mas pelos efeitos e as consequências que ela gera, sendo dividida em camadas, com diferentes níveis de profundidade e de estabelecimento. Com base nesse assunto, assinale a alternativa correta.
A
A camada mais profunda da cultura organizacional, denominada artefatos, é composta por tarefas, processos, normas e regulamentos, sendo de difícil implementação de mudanças e de transformações.
B
A cultura organizacional representa, principalmente, as normas escritas que regulam os comportamentos e os padrões de condutas aceitos pela organização.
C
Em termos de cultura organizacional, uma organização pouco estável é menos mutável, sendo muito pouco provável que se adapte melhor a novos desafios.
D
Em organizações com culturas caracterizadas por sistemas autoritários e coercitivos, o processo decisório é descentralizado, facilitando a resolução de problemas.
E
Em culturas adaptativas, o perigo maior é o da perda da identidade e de características próprias da organização, que as definem como instituições sociais em razão das constantes mudanças de valores, ideias e costumes.
Ano:
2021
Prova:
Contemax - Prefeitura - Agente Administrativo - 2021
Sobre Cultura Organizacional. Leia, reflita e responda:
“A cultura organizacional resulta do compartilhamento, pelas pessoas de uma mesma organização, de costumes, crenças, ideias pré-estabelecidas, regras e tabus que se cristalizam na forma de modelos mentais, fornecendo um modo de encarar, interpretar e adaptar‐se ao mundo. Cada organização tem uma cultura única; quando ela consolida‐se, tornando‐se uma espécie de personalidade coletiva ou “jeitão”, confere uma identidade aos seus membros, que passam a ter uma visão compartilhada do mundo que os rodeia e do lugar que nele ocupam.
[...] Ao longo do tempo, a cultura de uma empresa se consolida na forma de uma identidade cultural, que é reconhecida pelos seus integrantes – gestores e funcionários em geral”.
Fonte: Johann, Silvio. Comportamento organizacional. 1 ed. São Paulo: Saraiva, 2013.
Sobre o texto supracitado, identidade cultural de uma empresa é composta pelo (a):
A
self organizacional, a ideologia descentralizada, a provocação natural (força-motriz organizacional) e os valores culturais adjacentes;
B
self organizacional, o gênero literário e os valores humanos;
C
self service cultural servido em restaurantes empresariais.
D
self organizacional, a ideologia centralizada, a vocação natural e os valores culturais adjacentes;
E
self organizacional não emite imagens que são percebidas pelos membros da cultura; somente os aspectos negativos e indesejáveis da mesma cultura da empresa geralmente ficam encerrados, inconscientemente, na zona de sombras do self organizacional.
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