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Questões de Concurso sobre Cultura organizacional
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“A cultura organizacional pode ser definida pelas crenças, pelos costumes, pelas normas e pela maneira como a empresa faz seus negócios. São atos muito específicos de cada empresa, que definem o padrão das atividades e são utilizados para as decisões que são tomadas, os tipos de comportamento desejados e as características próprias daquela organização.”
Em relação à cultura organizacional, analise as afirmativas abaixo e coloque V nas Verdadeiras e F nas Falsas.
( ) Código de Ética
( ) Normas da Organização
( ) Declarações de Princípios
( ) Crenças da Organização
Assinale a alternativa que indica a sequência CORRETA.
A
V,F,F,V
B
V,V,V,F
C
F,F,F,F
D
V,F,V,F
E
V,V,V,V
Leia o texto a seguir.
“Sobre a gestão do ecossistema de inovação, Oliveira Júnior ressalta que “a inovação não é mais algo que se consegue controlar e desenvolver apenas internamente. É preciso ter relacionamento com startups, universidades, centros de pesquisas e ter flexibilidade para fazer alianças estratégicas e parcerias com outras empresas (eventualmente, até concorrentes), além de fornecedores e clientes”. Ser uma indústria 4.0 significa incorporar inteligência artificial, machine learning, data science e realidade aumentada com aplicação em qualquer setor da economia. “Hoje estamos trabalhando projetos de agro 4.0, hospital 4.0 e começamos agora um projeto para a Fapesp que é o Amazônia 4.0, no qual buscamos modelos alternativos, tecnológicos e sustentáveis de desenvolvimento de uma bioeconomia baseada na floresta em pé”. (GALINA, D.; BERNARDO, J. V.; GUIMARÃES, S. As empresas mais inovadoras do Brasil. Forbes, 9 jan. 2001. Disponível em: https://forbes.com.br/listas/2021/01/as- -empresas-mais-inovadoras-do-brasil-2/. Acesso em: 25 fev. 2022).
Diante dos desafios impostos pelo ambiente externo, o Administrador tem um desafio permanente de manter a organização alinhada às melhores práticas, analisando, desenhando e melhorando processos administrativos e a cultura da empresa.
Leia as afirmativas a seguir, assinalando a alternativa CORRETA:
A
Para se estabelecer uma cultura organizacional de inovação, os colaboradores devem ter um sólido sistema de valores compartilhados com estímulo, inclusive, a assumir riscos.
B
Uma empresa tem várias camadas de cultura, sendo que as subculturas são as que encorpam a maioria dos membros da organização, compartilhando valores básicos ou dominantes.
C
Como a cultura organizacional é o resultado do sistema social estabelecido pelos colaboradores da empresa, é um fator onde o administrador não tem controle, logo é espontânea.
D
No ambiente organizacional, as histórias e rituais são elementos que disseminam uma cultura específica na empresa, enquanto os símbolos materiais e a linguagem são universais.
Sobre os aspectos relativos à gestão da cultura organizacional, é correto afirmar:
A
São bastante mutáveis a partir da influência do ambiente, o que demanda aferição periódica para verificar a aderência aos valores predicados pela organização.
B
São determinados pelo clima organizacional, constituindo resultante do comportamento dos colaboradores e da forma como enxergam a organização.
C
Por estarem ligados aos valores, crenças e propósitos da organização, são menos sujeitos a modificações em comparação ao clima organizacional.
D
Contemplam camadas profundas e arraigadas, mas também aspectos mais visíveis, sendo apenas os primeiros formadores do clima organizacional.
E
Não são passíveis de observação específica, mas apenas de aferição indireta a partir de pesquisas da qualidade do clima organizacional.
No que concerne à cultura organizacional, na forma apresentada pela doutrina especializada, baseada nos estudos de Edgar Schein, tem-se que pode ser analisada em diferentes níveis, sendo que os denominados “artefatos” correspondem
A
ao nível formalmente normatizado da cultura vigente na organização, representado por documentos como código de conduta e de ética.
B
às crenças e percepções inconscientes presentes na organização e que perpassam todos os níveis da cultura vigente.
C
ao nível mais profundo, onde se situam as percepções básicas subjacentes à organização.
D
ao primeiro nível, de maior visibilidade e percepção, tendo como exemplos os slogans e símbolos.
E
ao nível intermediário, onde se situam os valores compartilhados pelos integrantes da organização.
O rito de passagem é usado para facilitar a mudança de status, seja no caso de introdução, seja no treinamento de pessoal.
C
Certo
E
Errado
Nos conceitos de cultura organização, _________ é a capacidade de determinar os resultados a serem alcançados dentro da organização.
Assinale a alternativa que preenche, corretamente, a lacuna do texto:
A
jogo político.
B
poder organizacional.
C
mito.
D
rito.
E
comunidade organizacional.
A respeito da cultura organizacional, julgue os itens a seguir.
I Os artefatos constituem o nível mais íntimo, profundo e oculto da cultura organizacional.
II A cultura representa o universo simbólico da organização e proporciona um referencial de padrões de desempenho entre os funcionários, influenciando a pontualidade, a produtividade e a preocupação com qualidade e serviço ao cliente.
III Os valores compartilhados são os valores relevantes que se tornam importantes para as pessoas e que definem as razões pelas quais elas fazem o que fazem, funcionando como justificativas aceitas por todos os membros.
Assinale a alternativa correta.
A
Apenas o item I está certo.
B
Apenas o item III está certo.
C
Apenas os itens I e II estão certos.
D
Apenas os itens II e III estão certos.
E
Todos os itens estão certos.
A cultura organizacional é um fenômeno intimamente ligado ao comportamento dos integrantes de uma organização e possui aspectos identificáveis em diferentes níveis, sendo
A
ritualísticos aqueles inerentes a comportamentos e práticas usuais, e preditivos aqueles recomendados por normas formais de conduta.
B
os fundamentos básicos uma dimensão psicológica da cultura, que se contrapõe à dimensão estrutural, que são os valores e crenças da organização.
C
todos aspectos conscientes e visíveis, representados por condutas normatizadas pela organização, em caráter mandatório ou indicativo.
D
de natureza informal aqueles aplicados pelos usos e costumes da organização, e de caráter estrutural aqueles impostos pela alta liderança.
E
os aspectos formais e abertos, ditos artefatos observáveis, o nível de maior visibilidade da cultura organizacional.
A cultura de uma empresa é algo intrínseco e que guia sua missão e seus valores. Portanto, o desenvolvimento de equipes não tem relação com a mudança na cultura organizacional.
C
Certo
E
Errado
O recrutamento ativo, a contratação de funcionários de várias culturas e programas de ação afirmativa são formas de gerar oportunidades mais igualitárias para as pessoas de grupos vulneráveis e minorias.
C
Certo
E
Errado
Sobre a cultura organizacional é INCORRETO afirmar:
A
É considerado um conjunto de hábitos, crenças, valores e tradições, interações e relacionamentos sociais típicos de cada organização.
B
As condições do ambiente interno ou externo podem afetar a cultura organizacional.
C
A cultura de uma organização é estática e não sofre alterações com o tempo.
D
A cultura organizacional influencia o comportamento e as atitudes dos seus profissionais.
E
A cultura de uma organização pode ser afetada pelo clima organizacional.
Ano:
2021
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
Existem métodos, disponibilizados hoje no mercado, para a investigação da cultura organizacional. Um desafio a ser enfrentado para esse tipo de pesquisa é a captação de valores e comportamentos organizacionais vitais.
C
Certo
E
Errado
A criação de uma cultura e de um clima de conhecimento prescinde do ato de dar reconhecimento aos funcionários que buscam disseminar o conhecimento.
C
Certo
E
Errado
Uma cultura organizacional voltada para os clientes, dentre outras, se caracteriza pela baixa formalização. Qual é a característica dessa cultura organizacional que é uma extensão da baixa formalização?
A
Amplo uso da autonomia.
B
Habilidade de ser bom ouvinte.
C
Orientações claras aos funcionários.
D
Demonstram cidadania organizacional.
E
Funcionários orientados para os clientes.
A cultura organizacional, ao fornecer os padrões adequados para aquilo que os funcionários vão fazer ou dizer,
A
é um mecanismo de controle do comportamento.
B
estimula a estabilidade do sistema social.
C
sinaliza o sentido orientador das atitudes.
D
proporciona um senso de identidade.
E
define fronteiras.
Em determinada empresa há bastante falta de flexibilidade para acompanhar transformações naturais que ocorrem no ambiente corporativo. Nesse caso, há rejeição a qualquer mudança. É comum em empresas com valores e crenças enraizadas e que não se permitem evoluir. Tal afirmação representa um exemplo de
A
cultura organizacional de clube.
B
cultura organizacional reacionária.
C
cultura formalista.
D
cultura da zona de conforto.
Para que se possa conhecer uma organização, é fundamental conhecer a sua cultura, que apresenta, entre outras características, a existência de valores dominantes.
C
Certo
E
Errado
Existem diversos fatores que podem interferir no processo de implementação da gestão estratégica, e a resistência a mudanças é um desses fatores. Um componente que pode interferir na execução de mudanças é a chamada cultura organizacional. No que se refere à cultura organizacional, assinale a alternativa correta.
A
Invariavelmente se orienta para ampliação de ganhos e de benefícios grupais e para a manutenção do status quo.
B
Diz respeito aos comportamentos implícitos dos indivíduos.
C
São princípios que motivam e regulam o comportamento dos indivíduos.
D
Representa a razão de existir de uma organização.
E
Representa comportamentos, atitudes e crenças individuais e grupais em um ambiente de trabalho.
Leia o trecho a seguir, relacionado ao conceito de níveis da cultura organizacional.
Os _____________ são considerados o nível mais superficial da cultura organizacional, sendo também o mais perceptível. São referentes a produtos, padrões e rituais de uma organização.
Assinale a opção que completa adequadamente a lacuna do trecho acima.
A
valores
B
artefatos
C
objetivos
D
princípios
E
pressupostos
Valores organizacionais se inserem no contexto da estratégia, enquanto a definição de objetivos se insere no escopo da cultura da organização.
C
Certo
E
Errado
Gerar simulado