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Questões de Concurso sobre Gestão de Pessoas
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A gestão de recursos humanos, gestão de pessoas ou, ainda, administração de recursos humanos, conhecida pela sigla “RH”, é uma associação de habilidades e metodologias, políticas, técnicas e práticas definidas com objetivo de administrar os comportamentos internos e potencializar o capital humano. Tem por finalidade selecionar, gerir e nortear os colaboradores na direção dos objetivos e metas da empresa. É chamado também recursos humanos o conjunto de empregados ou de colaboradores de uma organização. Mas, o mais frequente é que se chame assim à função de que ocupa para adquirir, desenvolver, usar e reter os colaboradores da organização. Os serviços mais usados em recursos humanos são:
A
Assessment; headhunting; outplacement; outsourcing; e, recrutamento e seleção.
B
Assessment; headhunting; interim management; outsourcing; e, recrutamento e seleção.
C
Assessment; headhunting; interim management; outplacement; e, recrutamento e seleção.
D
Assessment; headhunting; interim management; outplacement; outsourcing; e, recrutamento e seleção.
A principal função do modelo político de atuação da área de
gestão de pessoas é a obtenção de recursos e apoio junto
a atores e grupos de influência que, interna ou externamente,
determinam a dinâmica das organizações.
C
Certo
E
Errado
Para o sucesso da educação corporativa, é essencial que a organização priorize as características individuais dos colaboradores, utilize recursos que estimulem a responsabilidade e a motivação para aprender bem como invista em conteúdos que estejam relacionados às atividades diárias dos colaboradores.
C
Certo
E
Errado
Em muitas organizações, a denominação administração de recursos humanos (ARH) está sendo substituída por expressões como gestão de pessoas (GP), gestão com pessoas, gestão do talento humano, gestão de parceiros ou colaboradores, gestão de competências, gestão do capital humano ou administração do capital humano. As denominações evidenciam os saltos gradativos da área de recursos humanos. Assinale a opção com a característica da abordagem de gestão de pessoas.
A
Pessoas como recursos produtivos.
B
Era industrial.
C
Colaboração.
D
Manutenção do status quo.
E
Tratamento padronizado e uniforme.
O conjunto de técnicas e procedimentos que visam atrair candidatos potencialmente qualificados para ocuparem cargos dentro da organização e a obtenção, dentre os candidatos recrutados, daqueles mais adequados aos cargos existentes na empresa, denominam-se, respectivamente
A
seleção e análise comparativa.
B
colocação de pessoas e recrutamento.
C
análise comparativa e colocação de pessoas.
D
recrutamento e seleção.
E
análise do cargo e requisição de pessoal.
A literatura científica apresenta uma diversidade de métodos de avaliação de desempenho de funcionários. Os principais métodos são: Escalas Gráficas, Incidentes Críticos, Comparativo, Escolha Forçada, 360 Graus. Assinale a alternativa cujo conceito e ou característica correspondem ao método apresentado:
A
360 Graus – consiste em avaliar o desempenho do funcionário mediante a escolha de frases que descrevem seu desempenho individual. O avaliador recebe formulários organizados em blocos de duas ou quatro frases, devendo escolher uma ou duas que melhor se aplicam ao desempenho do funcionário avaliado.
B
Comparativo - o avaliador concentra-se em determinar os grandes pontos fortes e fracos de quem está sendo avaliado, apontando comportamentos extremos.
C
Incidentes críticos – é o método que se utiliza de análises comparativas entre um e outro funcionário.
D
Escolha Forçada – este método encontra atualmente grande receptividade nas organizações brasileiras por estar fortemente identificado com ambiente democráticos e participativos.
E
Escalas Gráficas – baseiam-se na avaliação de um grupo de fatores determinantes daquilo que a organização define como ‘desempenho’.
A Gerência de Recursos Humanos da Secretaria Municipal de Transportes (SMTR) possui uma dupla subordinação: uma hierárquica, à Administração Setorial da própria Secretaria; e outra técnica, ao Subsistema de Gestão de Pessoas da Secretaria Municipal de Administração. Dessa forma, o Sistema Municipal de Administração descentraliza a administração de recursos humanos nas secretarias da Prefeitura da Cidade do Rio de Janeiro. Entre as vantagens dessa descentralização estão a:
A
desmonopolização das decisões e ações de Recursos Humanos e a focalização no cliente interno
B
homogeneização e padronização da práticas de Recursos Humanos e concentração das decisões
C
reunião de profissionais de Recursos Humanos em um só órgão e elevada integração interdepartamenal
D
necessidade de terceirização de atividades burocráticas e dispersão dos especialistas de Recursos Humanos
Um dos desafios mais significativos à gestão contemporânea diz respeito à diversidade da mão de obra. A diversidade nas empresas deriva de processos sociais e econômicos que impõem novos padrões competitivos, pondo em cheque as práticas tradicionais de gestão de pessoas. A gestão da diversidade implica uma série de esforços – especialmente na gestão de pessoas – voltados para maximizar o potencial da diversidade e minimizar suas desvantagens. Entre as ações apresentadas abaixo, um programa de diversidade eficaz deve priorizar:
A
mudança de atitudes no ambiente de trabalho, via treinamentos pontuais sobre diversidade;
B
democratização das decisões, via redução dos níveis hierárquicos;
C
melhoria das relações interpessoais, via mudança nos estilos de liderança;
D
reconhecimento dos papéis diferenciados, via metas de desempenho individuais claras e formalizadas;
E
acesso igualitário à empresa, via critérios de seleção objetivos, focados na qualificação.
O conceito de desenvolvimento profissional vem ganhando importância no mundo do trabalho atual a partir do momento em que as pessoas passaram a ser consideradas um diferencial competitivo na organização. Nesse novo contexto, o desenvolvimento de carreiras diz respeito:
A
ao conjunto de variáveis, como as ações de capacitação, a aprendizagem das equipes no local de trabalho, a experiência prévia dos servidores;
B
à maneira pela qual a pessoa gerencia o processo da sua carreira, tanto dentro de uma organização como entre organizações;
C
ao processo de ascensão na carreira definido pelas progressões verticais e transversais dentro de uma determinada organização;
D
a benefícios funcionais que as empresas oferecem aos seus empregados como reconhecimento do seu desempenho e contribuição pessoal para o alcance de metas;
E
ao conjunto de regras que estipulam como os colaboradores podem progredir na empresa com relação ao seu salário e outros benefícios.
O impacto do fator humano nos resultados organizacionais
fez emergir a prática organizacional da gestão estratégica
de pessoas.
C
Certo
E
Errado
Gerar simulado