Questões de Concurso sobre Gestão do Conhecimento

Os objetivos da gestão do conhecimento incluem transformar o conhecimento tácito de funcionários de uma organização em conhecimento explícito.

Com a gestão do conhecimento no contexto corporativo, é possível a definição de um conjunto de estratégias que coloquem em prática ações voltadas à criação, à aquisição, ao compartilhamento e à utilização de ativos de conhecimento.

Análise documental, entrevistas, grupos focais, questionários e observações são instrumentos de gestão de conhecimento e alternativas de gestão aos modelos gerenciais que têm na gestão por competências a ação mais expressiva de produtividade.

Uma empresa de tecnologia está buscando aprimorar sua eficiência operacional e a inovação em seus produtos. Para isso, decide implementar um sistema de gestão do conhecimento. Qual das seguintes afirmações melhor descreve o conceito de gestão do conhecimento?

O conhecimento pode ser registrado por meio de signos ou incorporados em formas tangíveis, é formal e sistemático, ou o conhecimento é pessoal e se encontra arraigado na ação e no comprometimento do indivíduo, em suas habilidades técnicas, modelos mentais, crenças e perspectivas. Como se denominam as duas formas de conhecimento?

A Administração é uma das ciências mais recentes na história. A Teoria Administrativa tem pouco mais de cem anos. Essa jovem ciência é um produto típico do século 20 e logo se tornou interdisciplinar, recebendo conceitos de outras ciências. Ao longo do último século, ela passou por significativas e profundas transformações. Nos tempos atuais, está enfrentando a intensa turbulência das mudanças exponenciais que afetam as organizações e sua gestão.

Com relação aos conceitos e objetivos da Administração, analise os itens a seguir

I. No novo milênio, as organizações estão se transformando em estruturas enxutas, flexíveis e ágeis, marcadas por características como comunicação intensiva, trabalho em equipe, busca de mercados globais e foco nas necessidades do cliente.

II. O surgimento e a consolidação da sociedade e economia do conhecimento estão marcados pela criação de valor impulsionada pelo capital financeiro e pela capitalização da inovação.

III. As organizações estão aumentando seu compromisso com a educação e a aprendizagem para exponenciar o conhecimento corporativo, demandando um aprendizado efêmero para desenvolver qualificações mais amplas e complexas.

Está correto o que se afirma em

Em relação ao Modelo de Excelência da Gestão (MEG) da Fundação Nacional da Qualidade, o Fundamento da Gestão para Excelência que se relaciona à busca e ao alcance de novos patamares de competência para a organização e sua força de trabalho, por meio da percepção, da reflexão, da avaliação e do compartilhamento de conhecimentos, promovendo um ambiente favorável à criatividade, experimentação e implementação de novas ideias capazes de gerar ganhos sustentáveis para as partes interessada, é denominado

As ferramentas de apoio à gestão do conhecimento têm se diversificado e se ampliado constantemente, já existindo alternativas no mercado de softwares projetados especificamente para isso. Com frequência, o foco está no uso da informação e não no processo de criação do conhecimento, ou seja, esse tipo de ferramenta apoia

A gestão do conhecimento consiste no conjunto de atividades voltadas para a promoção do conhecimento organizacional, viabilizando a utilização das melhores informações e dos conhecimentos disponíveis para que organizações e seus colaboradores atinjam seus objetivos e aumentem sua competividade.

Segundo a Abordagem de Recursos Humanos, a Gestão do Conhecimento se vincula a qual momento?

A gestão do conhecimento é fundamental para o sucesso das organizações, pois permite capturar, compartilhar e utilizar informações de forma estratégica. Assinale a alternativa que apresenta uma prática eficaz de gestão do conhecimento.

A implantação das denominadas trilhas de desenvolvimento profissional é um exemplo de iniciativa que visa à gestão do conhecimento organizacional.

Uma Câmara Municipal enfrenta um desafio crítico de gestão do conhecimento: cinco servidores experientes, responsáveis por processos estratégicos, se aposentarão nos próximos seis meses. Foi identificado que:

I.O conhecimento sobre procedimentos complexos está principalmente na memória desses servidores.

II.Existem documentações desatualizadas e esparsas sobre os processos.

III.Servidores novatos têm dificuldade em acessar o histórico de decisões importantes.

IV.Práticas bem-sucedidas não são sistematicamente registradas.

Considerando as metodologias de gestão da informação e do conhecimento no setor público, analise as afirmativas a seguir e identifique a correta:

A gestão de competências e a gestão do conhecimento são práticas estratégicas na administração pública que visam desenvolver e otimizar as habilidades dos servidores e o compartilhamento de informações relevantes. Em relação a esses conceitos, assinale a alternativa CORRETA.

Thomas Davenport e Laurence Prusak são referência na gestão do conhecimento organizacional e na classificação de suas práticas. No contexto descrito da gestão portuária imersa na 4^a Revolução Industrial, é particularmente relevante o grupo de práticas voltado para

A gestão por competências e a gestão do conhecimento surgiram para responder a questões particulares do cenário organizacional e os focos principais das duas abordagens são a competência, o conhecimento e a inovação, mas cada abordagem conduz a diferentes raciocínios de gestão (CARBONE et al., 2009). Constitui-se em um dos impactos na gestão resultante da abordagem da gestão do conhecimento:

Constituído como um dos mais importantes fatores para determinar o sucesso de um negócio, o capital intelectual inclui os ativos de propriedade intelectual.

O treinamento contribui com o processo de gestão do conhecimento em uma organização, uma vez que fornece espaços adequados para o compartilhamento de conhecimentos.

Com relação a Gestão do Conhecimento pode, através da colaboração da equipe, trazer perenidade aos processos de uma organização, ao fazer com que as pessoas compartilhem os macetes, lições aprendidas e observações. No entanto, a Gestão do Conhecimento pode contribuir também para o desenvolvimento da equipe por meio da própria equipe, assinale a alternativa correta.

É uma postura que você deve manter em seu local de trabalho: