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Questões de Concurso sobre Níveis do planejamento
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Uma empresa de petróleo tem várias refinarias dispersas em um determinado país.
Essa empresa, em seu planejamento operacional, deve levar em conta as seguintes informações, EXCETO:
A
quantidade de petróleo e dos diferentes tipos de derivados a serem exportados
B
quantidade de matéria-prima, por tipo, a ser comprada
C
distribuição dos mercados de derivados entre as refinarias
D
receita de importação
E
receita de exportação
Após concluir seu planejamento estratégico, a empresa XPTO elaborou um conjunto de indicadores para orientar e acompanhar a execução dos objetivos definidos.
Reconhecendo a importância do lucro e da qualidade do atendimento ao cliente para o sucesso do negócio, estabeleceu um conjunto de cinco indicadores fundamentais: retorno sobre as vendas, lucro anual, lucro operacional, satisfação do cliente e volume de vendas.
Posteriormente, uma consultoria especializada no Balanced Scorecard (BSC) recomendou que a empresa refizesse esses indicadores, porque, na perspectiva dessa ferramenta, não considerariam
A
o papel das expectativas dos stakeholders na seleção dos
indicadores.
B
os recursos financeiros necessários para alcançar os objetivos
definidos.
C
a adequada relação de causa e efeito entre as estratégias, os
objetivos e os indicadores.
D
a flexibilidade dos indicadores para ajuste às condições
macroeconômicas.
E
as competências essenciais da empresa e seus fatores críticos
de sucesso.
Balanço social, com ênfase nos temas de ética e responsabilidade social, é um tipo de controle de nível operacional das organizações.
C
Certo
E
Errado
Planejamento a determinação da direção a ser seguida para se alcançar um resultado desejado. É a determinação consciente de cursos de ação e engloba decisões com base em objetivos, em fatos e na estimativa do que ocorreria em cada alternativa disponível. Planejar, portanto, decidir antecipadamente o que fazer, de que maneira fazer, quando fazer e quem deve fazer. (LACOMBE, 2009)
O planejamento divide-se em três níveis hierárquicos que englobam decisões especificas da organização, assinale a alternativa que apresenta corretamente os três níveis de planejamento.
A
Situacional, Operacional e Processual.
B
Operacional, Tático e Estratégico.
C
Ambiental, Global e Organizacional.
D
Estratégico, Tático e Situacional.
E
Setorial, Operacional e Matricial.
Na elaboração de um planejamento estratégico, devem-se privilegiar objetivos e metas de curto prazo, isto é, realizáveis dentro de um horizonte temporal de três meses a doze meses.
C
Certo
E
Errado
O planejamento é essencial para alcançar o
sucesso, porque determina onde a empresa quer
chegar e como ela fará para conseguir o seu objetivo.
Quando as decisões tomadas são de responsabilidade
da alta administração da empresa, estamos diante do
planejamento
A
gerencial.
B
estratégico.
C
operacional.
D
tático.
Representam algumas fases do Processo de Controle e Avaliação do Planejamento Estratégico, EXCETO:
A
Ações corretivas.
B
Comparação do realizado com o resultado esperado.
C
Medida dos desempenhos apresentados.
D
Verificação da consistência do planejamento estratégico.
Nas organizações, o controle pode ser aplicado aos três níveis organizacionais: estratégico, tático e operacional.
No nível tático, o foco do controle está:
A
na capacidade de inovação da empresa;
B
no desempenho de unidades ou áreas da organização;
C
no grau de realização da missão, visão, estratégia e objetivos;
D
no desempenho de atividades e processos específicos, atribuídos a pessoas ou grupos;
E
no desempenho financeiro global da organização.
A gestão de pessoas fornece insumos para o processo de
formulação da estratégia em termos de disponibilidade de
pessoas e de competências profissionais necessárias à
implementação da própria estratégia.
C
Certo
E
Errado
Ano:
2018
Prova:
COMPEC - UFAM - Economista - 2018
O planejamento estratégico é um processo capaz de fortalecer o desenvolvimento de uma organização. Por meio dele é definida a visão e o mundo de alcançar a missão organizacional. Para elaborar o Planejamento Estratégico, é necessário observar algumas etapas principais. NÃO constitui uma etapa de elaboração deste processo a:
A
análise do ambiente interno.
B
ação corretiva de tarefas.
C
definição do plano estratégico.
D
análise de cenários.
E
análise da situação presente da organização.
As competências organizacionais definem as estratégias de gestão de pessoas e seus processos.
C
Certo
E
Errado
A metodologia SWOT é uma ferramenta de análise comumente
utilizada em processos de planejamento estratégico que
permite analisar, de forma complementar, cenários internos e
externos de uma dada organização.
C
Certo
E
Errado
A estrutura organizacional linear caracteriza-se por
A
contar com especialistas em seu quadro de pessoal para de algum modo aconselhar ou dar apoio para contribuir com o alcance da eficácia e da eficiência da organização.
B
contar com um grupo de pessoas, permanente ou temporário, formalmente indicado para examinar ou decidir certos assuntos.
C
possuir ligações verticais diretas entre os diferentes níveis da cadeia de comando, com uma estrutura clara de autoridade.
D
possuir controle rígido das operações, com uma quantidade limitada de autoridade delegada dentro da organização.
E
possuir os meios para esclarecer e comunicar a autoridade e a responsabilidade final, com uma quantidade significativa de delegação de autoridade aos níveis mais baixos.
O planejamento que é de curto prazo e que especifica cada uma das tarefas separadamente, voltado para a otimização e maximização de resultados denomina-se:
A
operacional.
B
institucional.
C
tático.
D
organizacional.
E
estratégico.
Em um planejamento estratégico de longo prazo, é fundamental que a empresa avalie a lucratividade média do setor em que atua, conhecendo, assim, a atratividade que o ambiente lhe proporciona.
O quadro conceitual correto com o qual a empresa poderá fazer tal avaliação denomina-se
A
Cinco Forças
B
Análise SWOT
C
Análise de Recursos
D
Cadeia de Valor
E
Mapa Estratégico
O planejamento estratégico determina:
A
A primeira etapa do processo de implementação do planejamento da organização por meio de indicadores e metas operacionais.
B
Para onde a empresa vai, avalia o ambiente dentro do qual ele operará e desenvolve estratégias para alcançar o objetivo pretendido. O planejamento estratégico faz os gestores indicarem a direção e o curso que a empresa tomará nos próximos anos.
C
Os termos financeiros que servem de base para o controle de desempenho, a alocação de recursos, o encaminhamento dos gastos e o compromisso com os resultados financeiros.
D
A expressão quantitativa de um plano de produção e ajuda na coordenação e implementação desse plano.
E
O processamento de todos os dados constantes do sistema contábil de hoje, introduzindo os dados previstos para o próximo exercício, considerando as alterações já definidas para o próximo exercício.
É própria do planejamento estratégico a
A
formulação de estratégias departamentais.
B
definição de ações focadas nas atividades meio.
C
especificação da missão e da visão.
D
identificação de indicadores departamentais.
O planejamento estratégico é um processo gerencial responsável pela formulação de metas e objetivos de uma organização e as ações necessárias para alcançá-los, considerando um panorama de longo prazo.
Assinale a opção que indica a ação que está relacionada ao processo de planejamento estratégico.
A
A demissão de um funcionário.
B
A análise de desempenho de um projeto.
C
A concepção da visão da organização.
D
A contratação de uma equipe de colaboradores.
E
A aquisição de um equipamento específico.
Há vários níveis de planejamento. Aquele que estabelece a melhor direção a ser seguida pela organização, visando ao otimizado grau de interação com os fatores externos - não controláveis e atuando de forma inovadora e diferenciada, é o planejamento:
A
administrativo.
B
tático.
C
estratégico.
D
operacional.
E
técnico.
O processo até se chegar à estratégia é predominantemente quantitativo, embasado no estabelecimento detalhado de dados.
C
Certo
E
Errado
Gerar simulado