Questões de Concurso sobre Níveis do planejamento

 
 
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O planejamento é a base de toda e qualquer atividade organizacional. Existem três tipos de planejamento: estratégico, tático e operacional. Considerando os tipos de planejamento, assinale a alternativa correta.


A

O planejamento estratégico visa ações de curto prazo.


B

O planejamento estratégico é definido pela alta administração da organização.


C

O planejamento tático corresponde à execução das tarefas em si, especificando as responsabilidades de cada funcionário e os recursos necessários para tal.


D

O planejamento operacional se refere à elaboração de objetivos de longo prazo.

A direção constitui a terceira função administrativa, estando associada ao planejamento da organização. Entre os níveis de direção, aquele que diz respeito aos grupos de pessoas ou de tarefas é o:


A

nível global.


B

nível departamental.


C

nível operacional.


D

nível pessoal.


E

nível instrumental.

O planejamento está presente nos três níveis de uma empresa: níveis estratégico, tático e operacional.

Com base nessa informação, analise o que segue.

I. O planejamento operacional é detalhado, específico e analítico, sendo aplicado no médio prazo abordando operações específicas.

II. O planejamento estratégico é projetado para ser feito a longo prazo, abordar a empresa em sua totalidade e ter um conteúdo genérico.

III. O planejamento tático envolve cada departamento e/ou setor, tendo à frente os gestores do nível operacional e projetado para ser realizado no médio prazo.


Assinale a sequência CORRETA.


A

As alternativas I e II são verdadeiras.


B

As alternativas I e III são falsas.


C

As alternativas II e III são verdadeiras.


D

Todas as alternativas são verdadeiras.


E

Todas as alternativas são falsas.

Em administração, quais são os três tipos de planejamento:


A

Estratégico, tático e operacional.


B

Orçamentário, comportamental e direto.


C

Tributário, analítico e estrutural.


D

Orçamentário, tributário e funcional.


E

Analítico, tático e estrutural.

Acerca de Missão, Visão e Objetivos, analise as assertivas abaixo e marque a opção correta:


I. Missão é a razão de ser da empresa.

II. Visão são as ideias fundamentais em torno das quais a organização foi construída;

III. Objetivos são os resultados a serem alcançados pela instituição.


Estão corretas:


A

I e III, apenas;


B

I e II, apenas;


C

II e III, apenas;


D

I, II e III.

Nas empresas, o Planejamento Estratégico de Informações (PEI) preocupa-se com as informações e com os conhecimentos da organização, com o objetivo de organizá-los, de acordo com a tecnologia de informação disponível e das pessoas necessárias, procurando auxiliar em sua efetividade decisória e em sua inteligência empresarial. Em relação ao planejamento estratégico de informações na empresa, avalie se são verdadeiras (V) ou falsas (F) as afirmativas a seguir.


I Faz-se necessário identificar o Modelo de Informações Empresariais e os Mapas de Conhecimentos necessários à gestão do negócio principal da empresa.

II É preciso estabelecer ferramentas de controle de qualidade, produtividade, prazos e custos.

III Deve ser elaborado um plano de desenvolvimento (ou aquisição), implantação e implementação de sistemas de informação (estratégicos, de gestão e operacionais).


As afirmativas I, II e III são, respectivamente:


A

V, V e F.


B

V, V e V.


C

F, V e V.


D

F, V e F.


E

F, F e V.

O que deve ser alinhado no planejamento estratégico da gestão de pessoas nas organizações?


A

Recrutamento e seleção com desenvolvimento de mercados.


B

Capacitação e treinamento com pesquisa e desenvolvimento.


C

Talentos e competências com as necessidades organizacionais.


D

Remuneração e promoção com valor agregado dos produtos e serviços.


E

Incentivos organizacionais com competitividade e cooperação organizacional.

O planejamento ____________é orientado para o futuro (longo prazo), global e sistêmico com processo de construção de consensos e se assenta sobre três parâmetros: a visão de futuro, os fatores ambientais e os fatores internos.

Assinale a alternativa que completa, corretamente, a lacuna.


A

tático


B

estratégico


C

operacional


D

Nenhuma das alternativas.

O planejamento operacional abrange cada departamento ou unidade da organização e é definido, em regra, para o exercício atual.


C
Certo

E
Errado

Na execução de suas atividades, a empresa deve buscar o alinhamento dessas aos objetivos organizacionais, para manter a competitividade do negócio e perpetuar no mercado que está em atuação. Torna-se necessário, portanto, que sejam efetuados, continuamente, planejamentos de curto, médio e longo prazo. Diante do exposto, efetue a correlação entre a coluna da esquerda e a da direita.

(1) Planejamento Estratégico

( ) Elaborado pelos chefes de departamentos com um nível de detalhamento médio.

(2) Planejamento Tático

( ) Elaborado por líderes de setores com um nível de detalhamento mais específico, detalhado.

(3) Planejamento Operacional

( ) Elaborado pela direção da empresa com um nível de detalhamento mais abrangente, amplo.

A sequência correta da correlação é:


A

1 - 2 - 3


B

3 - 2 - 1


C

1 - 3 - 2


D

2 - 3 - 1

Para analisar e comparar as maneiras pelas quais as organizações administram seus colaboradores, Likert adotou um interessante modelo comparativo ao qual deu o nome de sistemas de administração. E definiu quatro modelos de sistema. Acerca do Sistema Autoritário Benevolente é correto afirmar:


A

É um sistema administrativo autocrático e forte, centralizador, coercitivo, arbitrário e que controla rigidamente tudo o que ocorre dentro da empresa. É o sistema mais duro e fechado;


B

É um sistema administrativo autoritário, porém menos duro e menos fechado, mais condescendente e menos rígido;


C

É um sistema administrativo que balança mais para o lado participativo do que para o lado autocrático e impositivo. Representa um gradativo abrandamento da arbitrariedade organizacional;


D

É o sistema administrativo francamente democrático e participativo. É o mais aberto de todos os sistemas.

O planejamento tático é feito no nível departamental. Cada unidade organizacional deve ter o seu planejamento tático subordinado ao planejamento estratégico.


Assinale o que não é característica do planejamento tático


A

Envolve cada departamento ou unidade da organização, abrangendo seus recursos específicos, e preocupa-se em atingir objetivos departamentais.


B

É projetado para o curto prazo, para o imediato e geralmente lida com o cotidiano e com a rotina diária ou semanal.


C

É voltado para a coordenação e integração das atividades internas da organização.


D

É definido no nível intermediário para cada departamento ou unidade da empresa.

Segundo Chiavenato, existem 3 níveis distintos de planejamento, e um destes pode ser definido como o planejamento mais ampliado e que abrange toda a organização. O autor está se referindo ao seguinte nível:


A

planejamento tático, que tem como características a projeção a médio prazo; envolve cada departamento, e é definido pelo nível intermediário, em cada departamento da empresa.


B

planejamento operacional, que tem como características a projeção a curto prazo; envolve cada tarefa isoladamente, e é definido no nível operacional, para cada tarefa ou atividade.


C

planejamento tático, que tem como características a projeção a longo prazo; envolve a empresa como uma totalidade e é definido pela cúpula da organização (nível institucional).


D

planejamento estratégico, que tem como características a projeção a longo prazo; envolve a empresa como uma totalidade e é definido pela cúpula da organização (nível institucional).


E

planejamento operacional, que tem como características a projeção a médio prazo; envolve cada departamento, e é definido pelo nível intermediário, em cada departamento da empresa.

Considere que você trabalha em uma secretaria de Estado que está sendo reestruturada e o seu secretário, em uma reunião, expôs um novo planejamento de longo alcance para a secretaria. Esse planejamento se concentra na secretaria, visa o longo prazo, a perenidade e o pensamento inovador, envolvendo, inclusive, a redefinição da missão, metas e valores.


O planejamento que o secretário está apresentando na reunião refere-se ao do tipo:


A

tático


B

operacional


C

estratégico


D

gerencial

O que é Vantagem Competitiva?


A

É o conjunto de recursos e habilidades que fazem a organização superar seus competidores em sua área de atuação.


B

É o conjunto de relatórios financeiros que trazem informações sobre os concorrentes


C

É conjunto de equipamentos novos da organização.


D

É o mesmo que estratégia organizacional.


E

É o conjunto de tecnologias da informação e comunicação que melhoram os processos internos.

Estabeleça a comparação de duas abordagens de formulações de estratégia competitiva: a análise SWOT, do inglês: Forças (Strengths), Fraquezas (Weaknesses), Oportunidades (Opportunities) e Ameaças (Threats); e o modelo PEST, da sigla para análise Política, Econômica, Social e Tecnológica:

Considerando o que foi estabelecido, no contexto de planejamento estratégico, é correto afirmar:


A
As forças e fraquezas da análise SWOT referem- se a fatores externos, em relação aos quais a empresa possui pouca influência.

B
A análise PEST baseia-se em fatores internos à empresa, como inovações em gestão e política de marketing.

C
No item Social da análise PEST são abordados temas como comportamento e gostos do consumidor, aspetos culturais e demográficos da população, que condicionam as oportunidades de mercado para as empresas.

D
Os aspectos da área Política da análise PEST referem-se aos efeitos de política de gestão, de marketing e de pessoal sobre a competitividade estratégica da empresa.

E
As ameaças na análise SWOT são um componente interno de influência sobre a estratégia da empresa e podem ser exemplificadas pela queda de produtividade motivada por falhas de controle de processo.

O planejamento da gestão de pessoas deve abranger uma análise qualitativa e quantitativa de todas as atividades operacionais da gestão de pessoas para permitir um planejamento estratégico que contemple toda a organização.


C

Certo


E

Errado

Com base nos objetivos organizacionais, o administrador avalia os diversos fatores e desenvolve estratégias necessárias para alcança-las. No entanto, este professional não tem apenas função teórica, ele é responsável pela implantação de tudo o que planejou e, portando, vai organizar, ou seja, definir e adequar a empresa, por meio programas e métodos de trabalho, para executar o planejado. Porém, para que o processo seja eficiente, é necessário direcionar as pessoas direcionar as pessoas para que elas ajam se acordo com os procedimentos estabelecidos.


Assinale a alternativa que corresponde aos tipos de planejamento, quando falamos das funções administrativas.


A

estratégico, tático e operacional.


B

institucional, intermediário e operacional.


C

semi estratégico, consensual e departamental.


D

funcional, matricial e projetada.


E

territorial, gerencial e financeiro.

Sobre os Níveis Administrativos (estratégico ou alta administração, tático ou média administração e operacional ou administração operacional) e as Habilidades do Administrador (conceituais, humanas e técnicas), analise as afirmativas.


I - A habilidade humana corresponde à capacidade do administrador em se relacionar com outras pessoas ou grupos e o nível estratégico delimita as funções gerenciais e atividades de áreas como marketing e finanças.

II - O nível operacional constitui-se pelos administradores de linha de frente, responsáveis pela coordenação do trabalho realizado cotidianamente e a habilidade conceitual está relacionada à capacidade de interpretar situações abstratas e complexas.

III - A habilidade técnica refere-se à capacidade do administrador em operar ferramentas específicas como máquinas de produção e o nível tático é constituído por administradores responsáveis pela articulação entre o nível estratégico e o operacional.

IV - O nível estratégico responde pelo direcionamento maior da organização, bem como pela tradução das políticas ao nível operacional e a habilidade técnica refere-se à capacidade de usar conhecimentos especializados e melhorar a comunicação interna.


Estão corretas as afirmativas


A

I, II e IV, apenas.


B

II e III, apenas.


C

III e IV, apenas.


D

I, II e III, apenas.

   
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