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Questões de Concurso sobre Níveis do planejamento
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O planejamento, de acordo com o nível, pode ser: estratégico, tático e operacional. Sobre as características de cada um desses níveis de planejamento, analise as assertivas a seguir e identifique com V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) O planejamento tático tem como foco atingir os objetivos departamentais.
( ) O planejamento estratégico é projetado para médio prazo, geralmente para o exercício anual.
( ) O planejamento operacional é mais amplo, abrange toda organização e é projetado para longo prazo.
A alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo, é
A
F V V
B
F V F
C
V V V
D
V F F
E
V F V
Analise as afirmativas a seguir sobre controle da ação empresarial, assinalando com V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) A homeostase é um dos conceitos da teoria do controle, significando a tendência que todos os organismos e organizações têm para se autorregular, isto é, para retornarem a um estado de equilíbrio estável toda vez que forem submetidos a alguma perturbação por força de algum estímulo externo.
( ) No nível operacional, é mais fácil notar como o processo de controle se aproxima do processo cibernético, no qual existe um sensor (coleta de dados sobre determinado desempenho), um discriminador (comparação de dados com algum padrão) e um tomador de decisão (que é a ação corretiva).
( ) São considerados controles estratégicos: o controle orçamentário, o orçamento-programa e a contabilidade de custos.
( ) Os tipos de controles táticos mais importantes são os relatórios contábeis, o controle de lucros e perdas e o controle da qualidade.
Assinale a sequência CORRETA.
A
V F F V
B
F V F V
C
V V F F
D
V F V F
Na elaboração do planejamento estratégico de um órgão público, os responsáveis pela condução do trabalho estão desempenhando a etapa conhecida por definição da visão.
Assinale a opção que apresenta as características dessa etapa.
A
Apresentação dos princípios e crenças basilares do órgão.
B
Panorama dos desafios e oportunidades vigentes no setor.
C
Exposição das forças e fraquezas valorizadas pelo órgão.
D
Declaração da posição almejada pelo órgão no futuro.
E
Descrição da razão de existência do órgão.
Avalie se o planejamento estratégico:
I. Busca sempre ter uma visão holística da companhia, sem entrar muito em detalhes.
II. Define as metas e objetivos a serem alcançados pela empresa dentro do horizonte que está sendo projetado.
III. É orientado às áreas e departamentos da empresa, detalhando os meios para atingir os objetivos e metas da organização.
IV. Define métodos, processos e sistemas a serem utilizados para que a organização possa alcançar os objetivos globais.
Estão de fato relacionados a planejamento estratégico os itens:
A
III e IV, apenas.
B
I, II e III.
C
I e II, apenas.
D
I e III, apenas.
E
II, III e IV.
As práticas de gestão de pessoas e o ajustamento do quadro de
pessoal são elementos prévios que contribuem para a avaliação
interna e externa da organização, com vistas à formulação da
estratégia.
C
Certo
E
Errado
Planejamento estratégico é um processo gerencial que tem como propósito desenvolver e manter uma adequação razoável entre os objetivos, os recursos organizacionais e as mudanças e oportunidades do ambiente. O objetivo do planejamento estratégico é orientar e reorientar a administração em torno da eficiência e da obtenção de resultados e crescimento satisfatório. Neste sentido, assinale a alternativa correta.
A
planejamento estratégico é disciplina dedicada apenas as relações privadas e de gestão empresarial
B
a visão se dá pelo relatório das situações presentes e atuais vivenciadas no âmbito da administração pública
C
os valores devem ser enunciados de forma complexa e detalhada e devem ser transmitidos apenas aos cargos de gestão
D
o planejamento estratégico, seja na esfera pública ou privada, pressupõe o estabelecimento de missão, visão e valores
O planejamento operacional se preocupa com a realização das tarefas no dia a dia. Os planos operacionais estão voltados principalmente para a eficiência, uma vez que a eficácia diz respeito à parte institucional e intermediária da empresa.
Numere a segunda coluna de acordo com a primeira, relacionando os tipos de planos operacionais às suas respectivas denominações.
(1) Planos relacionados com métodos
(2) Planos relacionados com dinheiro
(3) Planos relacionados com tempo
(4) Planos relacionados com comportamentos
( ) orçamentos
( ) procedimentos
( ) programas ou programações
( ) regulamentos
A sequência numérica correta de preenchimento dos parênteses da segunda coluna, de cima para baixo, é
A
4 – 2 – 3 – 1.
B
2 – 1 – 3 – 4.
C
4 – 3 – 2 – 1.
D
2 – 3 – 1 – 4.
E
1 – 3 – 2 – 4.
O tipo de planejamento de curto prazo que é formalizado por meio de documentos escritos versando sobre as metodologias de desenvolvimento e implantação, contendo detalhes sobre recursos necessários, procedimentos básicos, resultados esperados e responsáveis pela sua execução e implantação refere-se ao planejamento do tipo:
A
tático
B
operacional
C
estratégico
D
gerencial
Após realizar excelente trabalho como supervisor em uma
montadora de automóveis, Júlio é promovido a diretor comercial,
assumindo a responsabilidade pela direção de toda a divisão
comercial da montadora.
Com essa recente promoção, Júlio passa a fazer parte do nível
organizacional
A
operacional.
B
tático.
C
estratégico.
D
especial.
E
prático.
Em uma elaboração do Planejamento Estratégico de
uma câmara municipal, diversos fatores devem ser
evidenciados para que o mesmo seja completo.
Dentre as opções abaixo, assinale a que apresenta
corretamente uma característica de um bom
Planejamento Estratégico:
A
Os objetivos que devem ser alcançados pela
câmara.
B
As condições internas da câmara sem evidenciar as
condições do mercado externo.
C
A continuidade de todas as ações do meio externo.
D
O conceito a nível operacional da câmara deve ser
sobreposto aos outros níveis para o estabelecimento
do planejamento.
Uma empresa de petróleo tem várias refinarias dispersas em um determinado país.
Essa empresa, em seu planejamento operacional, deve levar em conta as seguintes informações, EXCETO:
A
quantidade de petróleo e dos diferentes tipos de derivados a serem exportados
B
quantidade de matéria-prima, por tipo, a ser comprada
C
distribuição dos mercados de derivados entre as refinarias
D
receita de importação
E
receita de exportação
Após concluir seu planejamento estratégico, a empresa XPTO elaborou um conjunto de indicadores para orientar e acompanhar a execução dos objetivos definidos.
Reconhecendo a importância do lucro e da qualidade do atendimento ao cliente para o sucesso do negócio, estabeleceu um conjunto de cinco indicadores fundamentais: retorno sobre as vendas, lucro anual, lucro operacional, satisfação do cliente e volume de vendas.
Posteriormente, uma consultoria especializada no Balanced Scorecard (BSC) recomendou que a empresa refizesse esses indicadores, porque, na perspectiva dessa ferramenta, não considerariam
A
o papel das expectativas dos stakeholders na seleção dos
indicadores.
B
os recursos financeiros necessários para alcançar os objetivos
definidos.
C
a adequada relação de causa e efeito entre as estratégias, os
objetivos e os indicadores.
D
a flexibilidade dos indicadores para ajuste às condições
macroeconômicas.
E
as competências essenciais da empresa e seus fatores críticos
de sucesso.
Ano:
2018
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
O planejamento estratégico é o mais amplo e abrange
toda a organização, embora seja definido por sua cúpula
(no nível institucional).
C
Certo
E
Errado
Em termos de abrangência, os planos de um planejamento podem ser estratégicos, táticos e operacionais. Constituem partes integrantes do planejamento estratégico:
A
Foco nas operações rotineiras da organização, definições nas principais ações por departamento e foco em longo prazo.
B
Visão departamental, foco no curto prazo e planos genéricos.
C
Planos Genéricos, visão da organização e foco em médio prazo.
D
Forte orientação externa, planos genéricos e foco no longo prazo.
E
Foco em tarefas, definições das principais ações por departamento e foco em longo prazo.
O planejamento estratégico de marketing deve levar em consideração que todo produto tem um ciclo de vida. Acerca do ciclo de vida do produto (CVP), assinale a alternativa correta.
A
O CVP é normalmente dividido em quatro estágios: produção, logística de distribuição, consumo e descarte.
B
As estratégias de posicionamento e diferenciação da empresa devem ser estáveis ao longo do tempo para que o produto se torne perene.
C
Os produtos têm vida limitada.
D
As vendas dos produtos atravessam estágios uniformes e desafios constantes para o vendedor.
E
Produtos que nascem maduros e bem concebidos mantêm lucratividade constante nos diferentes estágios do ciclo de vida.
A combinação entre planejamento estratégico e gestão de
pessoas resulta na gestão estratégica de pessoas, a qual atua
para que a organização alcance seus objetivos.
C
Certo
E
Errado
Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ) quanto ao Planejamento Tático.
( ) O Planejamento Tático busca cumprir os objetivos de longo prazo da organização.
( ) O Planejamento Tático dedica-se à decomposição das estratégias em ações estratégicas determinadas no Planejamento Estratégico.
( ) O Planejamento Tático busca otimizar uma determinada área de resultado da organização e não a organização como um todo.
( ) O Planejamento Tático formaliza as ações práticas cumprindo objetivos de curto prazo.
( ) O Planejamento Tático é de responsabilidade dos níveis hierárquicos mais altos da organização e trata de questões que afetam esta como um todo.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
A
V • V • V • F • F
B
V • F • F • V • V
C
V • F • F • V • F
D
F • V • V • F • F
E
F • F • V • V • F
Um dos temas acrescentados às estratégias de gestão de pessoas é o planejamento da quantidade de pessoal para dimensionar quantas pessoas são necessárias para a execução de cada estratégia específica da empresa.
C
Certo
E
Errado
Planejamento estratégico consiste em uma das atividades de maior relevância no âmbito das organizações contemporâneas e, conforme apontado pela literatura,
A
considera não só os aspectos internos da organização, mas também o ambiente externo no qual está inserida, exigindo uma visão global e sistêmica.
B
corresponde à determinação de cursos de ação e engloba decisões com base em objetivos estritamente financeiros, baseadas em estimativa de mercado.
C
diz respeito a decisões a serem tomadas no futuro, sendo, portanto, uma atividade reativa e prospectiva.
D
equivale ao planejamento operacional das metas de médio prazo e dos meios disponíveis para alcançá-las.
E
estabelece apenas indicadores para um horizonte mais próximo e de caráter mensurável no curto prazo.
Um consultor foi contratado por uma empresa de médio
porte que atua no setor de transportes e tem enfrentado
alguns desafios em sua reestruturação para fazer frente
ao novo cenário que está surgindo nesse mercado.
O consultor, após fazer a análise da empresa e comparar
com o cenário do ambiente em que ela atua, indicou algumas
linhas de ação para que essa empresa tenha um
novo posicionamento de mercado.
O trabalho realizado pelo consultor está associado à
A
atualização da missão da empresa, que tem como objetivo
a identificação dos seus pontos fortes.
B
identificação da política da empresa, em que fica estabelecida
a razão de sua existência no mercado.
C
elaboração do planejamento estratégico, com a análise
do ambiente interno da organização e do macroambiente.
D
caracterização da estrutura da empresa, que tem
como objetivo definir a direção que ela deseja seguir.
E
definição dos valores da empresa, que se constituem
nos resultados que a empresa pretende atingir.
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