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O planejamento estratégico é dividido no plano estratégico, planejamento tático e planejamento operacional. Assinale a alternativa que corresponde a tipos de objetivos do planejamento operacional.
I.Criação de ações eficientes.
II.Determinação de custos e prazos.
III.Definição de ferramentas.
IV. Direcionamento de longo prazo de ações macro da empresa.
É CORRETO afirmar que:
As alternativas I, III e IV estão corretas.
As alternativas I e II estão corretas.
As alternativas II, III e IV estão corretas.
As alternativas I, II e III estão corretas.
As alternativas I e III estão corretas.
O planejamento adaptativo visa reduzir o planejamento retrospectivo voltado para a eliminação das deficiências localizadas no passado da organização.
Certo
Errado
Considerando-se os níveis hierárquicos, as decisões correlatas a execução das tarefas, são correlatas:
À alta administração.
Ao nível intermediário.
Ao nível estratégico.
Ao nível operacional.
Sobre as funções de administração, analise as seguintes afirmativas:
I. O planejamento é uma função que se aplica apenas ao nível estratégico da organização, não aos níveis tático e operacional.
II. A organização é uma função que envolve a definição da estrutura organizacional, a divisão do trabalho, a alocação de recursos e a coordenação das atividades.
III. A direção é uma função que abrange os processos de liderança, comunicação e motivação dos colaboradores da organização.
IV. O controle é uma função que consiste em comparar os resultados obtidos com os objetivos planejados e tomar as medidas corretivas necessárias.
V. As funções de administração são interdependentes e devem ser realizadas de forma integrada e contínua.
Assinale a alternativa CORRETA:
Somente as afirmativas I e IV são verdadeiras.
Somente as afirmativas I, III e V são verdadeiras.
Somente as afirmativas II e III são verdadeiras.
Somente as afirmativas II, III, IV e V são verdadeiras.
Todas as afirmativas são verdadeiras.
No desenvolvimento de uma estrutura organizacional, existem apenas dois níveis de influência, que são o nível estratégico e o nível operacional.
Certo
Errado
O processo de controle contempla o monitoramento das atividades organizacionais, bem como a avaliação do desempenho da organização e adoção de eventuais ações corretivas. A respeito do processo de controle, analise as asserções a seguir e a relação entre elas:
I- Planejamento e controle são conceitos distintos, porém estão intimamente ligados e se complementam dentro do processo de administração.
PORQUE
Il- O processo de planejamento é responsável pela definição de objetivos a serem alcançados, que serão utilizados pelo processo de controle como parâmetros para avaliação de desempenho, que por sua vez fornece informações relevantes para o recomeço do ciclo de planejamento.
A respeito destas asserções, assinale a alternativa CORRETA:
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
Existem, tão somente, dois níveis de objetivos: estratégicos e operacionais.
Certo
Errado
Qual das seguintes afirmações sobre planejamento e organização na execução de serviços operacionais é verdadeira?
O planejamento adequado pode ser realizado sem considerar os recursos disponíveis.
A organização é um elemento secundário na execução de serviços operacionais.
O planejamento e a organização permitem uma execução eficiente e eficaz de serviços operacionais.
O planejamento eficaz não leva em consideração o tempo necessário para realizar uma tarefa.
O planejamento e a organização são processos dispensáveis, se os funcionários forem bem treinados.
Considerando as noções básicas de planejamento e organização, na execução dos serviços operacionais, analise os itens a seguir e registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:
(__)O planejamento adequado das tarefas operacionais pode reduzir a quantidade de tempo necessária para concluí-las.
(__)O uso de Equipamentos de Proteção Individual (EPI) é opcional, dependendo do conforto do trabalhador.
(__)A escolha das ferramentas de trabalho adequadas pode afetar a qualidade do serviço realizado.
Assinale a alternativa com a sequência correta:
V - F - V.
V - V - F.
F - F - V.
F - V - V.
F - V - F.
Uma das funções da administração é o Planejamento. Sabe-se que essa função, tradicionalmente, obedece uma hierarquia composta por três níveis distintos. Assinale a alternativa que contém esses três níveis de hierarquia do planejamento.
Orçamentário, Financeiro e Operacional.
Estratégico, Tático e Operacional.
Estratégico, Financeiro e Tático.
Estratégico, Orçamentário e Tático.
Tributário, Financeiro e Estratégico.
O planejamento operacional possui foco em um departamento da organização e objetivos detalhados a serem cumpridos em médio prazo.
Certo
Errado
Em uma organização, são vários os níveis de atuação de um administrador, entre os quais o nível operacional. Nesse nível de atuação, é esperado do administrador
supervisão de primeira linha com foco no curto prazo.
determinação dos objetivos estratégicos.
desenho da estrutura organizacional.
definição das diretrizes corporativas.
controles globais de desempenho, com foco no médio prazo.
O cronograma deve especificar os períodos de tempo nos quais as atividades devem ser executadas, prevendo, dessa forma, o início e o fim de cada fase do planejamento operacional.
Certo
Errado
Um plano pode ser entendido como um instrumento que expressa de forma especifica o propósito geral do planejamento e inclui a programação de ações e atividades a serem executadas para sua realização. Ao elaborar o plano operacional do setor onde atua, Caio Gonçalves, que faz parte da gerência média, deve:
ter como horizonte o longo prazo.
redigir um documento detalhado que inclua as análises de todo ambiente externo, não somente dos setores tecnológicos e ambientais.
analisar o ambiente externo, sobretudo, os ambientes tecnológicos e ambientais, para definir objetivos estratégicos adequados ao plano.
definir um dos membros da alta gestão, de nível estratégico, para acompanhar e avaliar a execução de cada uma das atividades previstas.
visar a otimização dos recursos a serem utilizados.
Os planejamentos operacionais correspondem a um conjunto de partes homogêneas do planejamento tático.
Certo
Errado
O planejamento tem como ideia central pensar antecipadamente o que será preciso alcançar no futuro. Quanto a sua abrangência, o planejamento pode ser classificado em
funcional, dinâmico e intermodal.
estratégico, tático e operacional.
contemporâneo, tático e dinâmico.
intraconvencional, operacional e funcional.
dinâmico, estratégico e contemporâneo.
O planejamento operacional é de longo prazo e tem como objetivo definir as ações estratégicas para atingir as metas da empresa em um horizonte de tempo mais amplo.
Certo
Errado
O planejamento operacional é a metodologia administrativa que tem por finalidade otimizar determinada área de resultado, e não a organização como um todo.
Certo
Errado
No planejamento operacional, os planos que estabelecem os métodos são denominados procedimentos, enquanto os que estabelecem comportamentos são chamados de regulamentos.
Certo
Errado
Na gestão por competência, as habilidades que envolvem a organização como um todo, a facilidade de trabalhar com ideias e conceitos, teorias e abstrações e que, à medida que o administrador sobe na estrutura organizacional se tornam mais importantes, são as habilidades do tipo:
sociais
técnicas
humanas
conceituais