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Questões de Concurso sobre Comunicação Social
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Sobre os prazos para atendimento das solicitações de informações via Lei de Acesso à Informação (LAI), o Guia de Orientações para o cumprimento da Lei de Acesso à Informação por Estados e Municípios reforça que
Sempre que possível, o Serviço de Informação ao Cidadão (SIC) deve fornecer imediatamente a informação ao cidadão. Caso o atendimento não possa ser imediato, a LAI estabelece que os órgãos devem responder o pedido em até _____, com a possibilidade de prorrogar o prazo por mais _____. A prorrogação sempre deve ser justificada pelo órgão e deve ser feita antes de o prazo inicial acabar. Quando o cidadão se sentir insatisfeito com a resposta recebida, ele poderá interpor recurso no prazo de até _____, a contar do recebimento da resposta. Todos os órgãos públicos devem ter pelo menos uma instância recursal, a qual deve ser uma autoridade hierarquicamente superior à que respondeu ao pedido inicial. O prazo para responder o recurso é de _____.
(CGU: 2024. Adaptado)
Assinale a opção que completa corretamente o texto acima.
A
45 dias – 20 dias – 5 dias – 72 horas
B
15 dias – 5 dias – 72 horas – 48 horas
C
20 dias – 10 dias – 10 dias – 5 dias
D
30 dias – 15 dias – 15 dias – 10 dias
E
30 dias úteis – 10 dias úteis – 5 dias corridos – 3 dias úteis
Leia a matéria a seguir.
Alerj celebra 50 anos com visita guiada teatralizada no Palácio Tiradentes
Evento gratuito será realizado no próximo dia 15/03 e promoverá interação do público com personagens históricos. Em celebração ao seu aniversário de 50 anos, a Assembleia Legislativa do Estado do Rio de Janeiro (Alerj) realiza visita guiada teatralizada neste sábado (15/03), no Palácio Tiradentes. A sede histórica do Parlamento abre suas portas ao público das 10h às 17h, com sessões de hora em hora.
(...) Será possível revisitar momentos históricos desde o dia 15 de março de 1975, quando, no Plenário Barbosa Lima Sobrinho, foi realizada a primeira sessão da ALERJ. Projetos de Lei que transformaram a sociedade - como a criação do passe livre nos transportes públicos e Lei de Cotas - fazem parte do roteiro, além de personagens que representam o voto feminino e Tiradentes, líder da Inconfidência Mineira que tem seu nome no palácio.
(https://www.alerj.rj.gov.br/Visualizar/Noticia/74072)
De acordo com o composto da Comunicação Integrada, proposto por Margarida Kunsch, esse tipo de evento integra a comunicação
A
interna.
B
administrativa.
C
institucional.
D
pública.
E
cidadã.
Assinale a alternativa que apresenta a conduta MAIS ADEQUADA, do ponto de vista estratégico e reputacional, para a assessoria de comunicação de um município diante de uma crise de grande repercussão.
A
Aguardar o desenrolar completo dos fatos e ter todas as informações confirmadas para, só então, se pronunciar de forma definitiva.
B
Manter silêncio institucional absoluto para evitar comprometer a investigação interna e judicial do caso.
C
Emitir um posicionamento tempestivo, mesmo que preliminar, assumindo o conhecimento do fato e o compromisso de apuração e transparência.
D
Delegar o posicionamento inicial para terceiros, como o conselho da entidade de classe envolvida, para depois endossar ou retificar.
E
Conceder entrevista exclusiva a um único veículo de comunicação considerado aliado, condicionando-a ao tratamento editorial positivo.
Os sistemas de IPTV podem identificar a utilização dos serviços em mais de um IP para uma mesma conta de usuário, rastreando, dessa forma, usos não permitidos da plataforma.
C
Certo
E
Errado
Profissionais de marketing segmentam os consumidores analisando suas diferenças demográficas, psicográficas e comportamentais.
C
Certo
E
Errado
Após a assinatura do acordo comercial, o acompanhamento do compromisso pelo vendedor pode ser dispensado quando o acordo de nível de serviço (SLA – service level agreement) e as cláusulas contratuais forem suficientemente detalhados, pois nesse caso a responsabilidade pela gestão de expectativas e pela resolução de conflitos passa a ser exclusiva do setor operacional.
C
Certo
E
Errado
Os levantamentos de dados utilizados em pesquisas de comunicação relativas à opinião pública devem se restringir a métodos quantitativos baseados em questionários estruturados.
C
Certo
E
Errado
A respeito do Formato de papéis, assinale a opção FALSA:
A
Formato é o termo com o qual são indicadas as dimensões em folha de papel.
B
O formato DIN tem sua origem nas normas da indústria inglesa.
C
As dimensões do papel são expressas em centímetros ou polegadas, conforme o caso.
D
As dimensões enunciam primeiramente a largura e depois a altura da folha, considerada retângulo vertical.
E
Quando a largura é maior do que a altura, é sinal de que o retângulo da folha está deitado.
“No mundo da convergência das mídias, toda história importante é contada, toda marca é vendida e todo consumidor é cortejado por múltiplos suportes de mídia”. (JENKINS, 2009). Sobre a convergência digital, assinale a alternativa correta.
A
A convergência deve ser entendida como um processo sobretudo tecnológico, visto que reúne múltiplas funções dentro de um mesmo dispositivo, a exemplo do smartphone.
B
A convergência possui uma dimensão profissional que se traduz, no caso do jornalista, pela necessidade de polivalência funcional e midiática.
C
A convergência transformou o consumo de informação e produtos em um processo individualizado, na medida em que as pessoas se isolaram em seus smartphones.
D
A convergência pressupõe a substituição de velhas mídias, como a TV e o impresso, por novas mídias digitais.
E
Por estar centrada nas mídias, a convergência é um processo voltado unicamente para os produtores de informação e entretenimento.
No âmbito das relações comunicacionais estabelecidas entre o poder público e a sociedade por meio de ambientes digitais institucionais, determinadas diretrizes orientam a forma como informações e serviços são disponibilizados aos cidadãos. Na gestão de ambientes digitais governamentais, é CORRETO afirmar que o princípio do acesso universal estabelece diretrizes que incluem a:
A
Utilização de linguagem técnica para garantir precisão jurídica.
B
Exigência de cadastro prévio para acesso a informações de interesse público.
C
Limitação de acesso por tipo de dispositivo ou sistema operacional.
D
Adoção de padrões de acessibilidade, interoperabilidade e usabilidade.
E
Priorização de conteúdos em formato PDF para garantir fidelidade.
O eMAG 3.1 é a versão 3.1 do Modelo de Acessibilidade em Governo Eletrônico, um conjunto de diretrizes técnicas adotado pelo Governo Federal brasileiro para orientar a criação, manutenção e avaliação de sítios e sistemas digitais governamentais acessíveis. De acordo com o eMAG 3.1, assinale a alternativa que apresenta uma prática RECOMENDADA para a redação de links acessíveis em sítios governamentais.
A
Utilizar expressões como "clique aqui" ou "leia mais", desde que acompanhadas do atributo title com a descrição completa do destino.
B
Fornecer textos de link que façam sentido mesmo quando lidos fora de contexto, como "Saiba mais sobre acessibilidade digital".
C
Priorizar o uso do atributo title para descrever o link, pois ele é amplamente suportado por todos os leitores de tela e dispositivos móveis.
D
Em listas de links adjacentes, separá-los apenas com quebras de linha (<br>), pois isso simplifica o código HTML.
E
Manter links com o mesmo texto se eles levarem a destinos semelhantes, mesmo que as páginas finais sejam diferentes.
No âmbito da comunicação pública, o Guia de Comunicação Pública, da Associação Brasileira de Comunicação Pública, classifica o tipo de publicidade que “tem como finalidade divulgar direitos e serviços colocados à disposição do cidadão. Ele apresenta comando de ação objetivo, claro e de fácil entendimento, tem o objetivo de informar, educar, orientar, mobilizar, prevenir ou alertar a população para adotar comportamentos que lhe tragam benefícios individuais ou coletivos e que melhorem a sua qualidade de vida”.
O tipo de publicidade referido é a publicidade
A
interna.
B
de utilidade pública.
C
mercadológica.
D
institucional.
E
legal.
O profissional em Comunicação Visual está desenvolvendo um novo sistema de sinalização interna que será impresso em vinil adesivo sobre substrato rígido. Simultaneamente, ele supervisiona a diagramação de um livro institucional que será impresso em quadricromia.
Considerando que a coerência visual deve ser mantida em ambas as aplicações, o procedimento que, exigido pelo Manual de Identidade Visual na seção de Cores Institucionais, garante essa precisão em mídias com diferentes tecnologias de reprodução é
A
a adoção exclusiva do padrão RGB para todas as mídias, incluindo a impressão gráfica, pois este sistema é ideal para cores vibrantes.
B
o registro detalhado das cores institucionais deve incluir as referências para os padrões CMYK, as referências PANTONE, e a referência do vinil adesivo utilizado, garantindo que cada fornecedor utilize o código correto para sua tecnologia.
C
o uso da Grade de Construção/Modulação da marca para definir a espessura da linha dos elementos adicionais em 1/4 da altura do módulo.
D
o estabelecimento de que o fornecedor é o único responsável por encontrar a cor que melhor se assemelha visualmente à cor original Pantone, sem necessidade de referências no manual.
E
definir a cor do tecido, como o azul e o verde, para a confecção de uniformes, pois o foco primário da cor está na vestimenta dos funcionários.
Na criação de animações e vídeos curtos para redes sociais, o movimento é construído a partir da relação entre tempo e espaço.
No que se refere ao espaçamento, o animador deve organizar a distância entre as representações sucessivas de um objeto para que ele pareça desacelerar gradualmente até parar, conforme o princípio de amortecimento do movimento,
A
aumentando gradualmente a distância entre as representações, de modo que o movimento aparente se tornar mais lento ao longo da animação.
B
mantendo a distância entre as representações constante, garantindo uma desaceleração uniforme até a interrupção do movimento.
C
diminuindo progressivamente a distância entre as representações, fazendo com que os desenhos fiquem mais próximos à medida que o movimento desacelera.
D
alternando distâncias curtas e longas entre as representações para criar um efeito de irregularidade no movimento final.
E
concentrando a maior distância entre as representações no final da animação, reforçando a sensação de impacto e parada abrupta.
Na matéria “Como garantir boas respostas pela Lei de Acesso à Informação”, o jornalista investigativo Luiz Fernando Toledo aponta que, no uso da Lei de Acesso à Informação (LAI), uma das justificativas para recusa no envio de informações é a possibilidade de que existam dados pessoais envolvidos.
O art. 31 da LAI, que trata do respeito à intimidade, vida privada, honra e imagem das pessoas, bem como às liberdades e garantias individuais, dispõe que as informações pessoais
A
poderão ter a restrição invocada para a evitar a apuração de irregularidades em que o titular das informações estiver envolvido.
B
terão seu acesso restrito, independentemente de classificação de sigilo, pelo prazo máximo de 25 anos a contar da sua data de produção.
C
poderão ter autorizada sua divulgação ou acesso por terceiros diante de previsão legal ou consentimento expresso da pessoa a que elas se referirem.
D
poderão ter a restrição invocada para a evitar ações voltadas para a recuperação de fatos históricos de maior relevância.
E
exigirão consentimento expresso, quando as informações, mesmo sem identificação pessoal, se destinarem a realização de estatísticas e pesquisas científicas de evidente interesse público ou geral, previstos em lei.
James Grunig sugere que, para conduzir a comunicação em situações de crise, quatro princípios devem serem considerados.
Sobre eles, avalie as afirmativas a seguir.
I. O Princípio de Comunicação Simétrica indica que, durante o período de crise, os canais digitais institucionais sejam fechados até que a completa exclusão de comentários negativos;
II. O Princípio de Relacionamento indica que manter relacionamentos duradouros de qualidade com públicos que poderiam questionar as decisões institucionais tende a diminuir a vulnerabilidade das instituições em situações de crise;
III. O Princípio de Transparência indica que, mesmo quando as instituições forem as responsáveis pela situação de crise, a administração da comunicação de crise deve ser delegada aos veículos noticiosos;
Está correto o que se afirma em
A
I, apenas.
B
II, apenas.
C
III, apenas.
D
I e II, apenas.
E
I, II e III.
Será preciso aplicar o logotipo da Assembleia Legislativa em uma etiqueta de patrimônio de apenas 1 cm2 , e em um mural de fundo texturizado e colorido em uma exposição interna.
Essas situações representam limitações que podem levar ao mau uso e à descaracterização da marca, deteriorando a imagem da instituição.
Para proteger a integridade da marca e evitar o desperdício de recursos na produção de peças incorretas, o Manual de Identidade Visual deve atuar como um documento normativo, e, para tal, ele deve obrigatoriamente:
A
definir que a marca deve ser sempre impressa em policromia (CMYK), e proibir qualquer versão monocromática, mesmo em situações de aplicação limitada a uma cor.
B
estabelecer a Folha Síntese/INFO como o único documento oficial para todos os fornecedores, eliminando a necessidade de qualquer outra prancha detalhada no manual.
C
regulamentar o Tamanho Mínimo de Aplicação e definir a Área de Proteção, além de documentar as versões monocromáticas e em negativo para aplicações em fundos escuros, prevenindo variações não autorizadas.
D
determinar que a responsabilidade de conferir os layouts é exclusiva do escritório de design, isentando o cliente e os fornecedores de qualquer erro de produção.
E
conter exclusivamente as informações direcionadas ao cliente, desconsiderando o detalhamento técnico e os requisitos para fornecedores, sob a premissa de que o manual deve ser sucinto e focado.
Uma gráfica está produzindo a capa de um catálogo em papel Couchê Brilhante e precisa aplicar um acabamento que aumente a durabilidade, protegendo contra manuseio e umidade, além de criar áreas de destaque com alto brilho. A combinação de acabamentos mais adequada é _____.
Assinale a opção que completa adequadamente a frase apresentada.
A
refile e alceamento
B
vincagem e corte especial
C
hot stamping e relevo
D
verniz e plastificação
E
laminação e verniz UV
Um profissional está utilizando o Adobe InDesign para criar um folder informativo sobre um curso, contendo tópicos e subtópicos. Para aplicar corretamente o princípio básico da Proximidade e tornar a informação visualmente organizada e mais fácil de ser compreendida, ele deve _____ os elementos _____, formando unidades visuais coerentes.
Assinale a opção que completa adequadamente a frase apresentada.
A
alinhar – centralizados
B
repetir – tipográficos
C
contrastar – hierárquicos
D
separar – distintos
E
agrupar – relacionados
Com base na análise de diversos cases de crise e em sua experiência em comunicação corporativa, José Forni aponta as seguintes atitudes a serem tomadas pelas empresas para um gerenciamento de crises exitoso, exceto uma. Assinale-a.
A
Mostrar preocupação e assumir cuidados com as pessoas atingidas e com o meio ambiente.
B
Estar permanentemente vigilante em relação a possibilidade de crise, evitando ser surpreendido pela situação.
C
Frente a elevada exposição negativa, transferir para a mídia a culpa pela crise.
D
Ser transparente quanto às informações e cooperativo na comunicação com a mídia e na relação com os stakeholders.
E
Ter um comando firme do principal executivo ou de alguém indicado por ele para condução da comunicação de crise.
Gerar simulado