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Questões de Concurso sobre Gestão de pessoas
Disciplina
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Ano:
2022
Banca:
Fundação Carlos Chagas - FCC
Prova:
FCC - TRT 17 - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade Psicologia - 2022
Dentro de uma estrutura organizacional (indústria, comércio ou serviços), a consultoria interna de Recursos Humanos é um processo que exige que cada profissional dessa área atue de forma
A
específica.
B
multidisciplinar.
C
simétrica.
D
fatorial.
E
especializada.
Uma das desvantagens da Consultoria Interna versus a Consultoria externa de Recursos Humanos é
A
visão especialista, que dificultará a formação dos líderes como gestores de recursos humanos de suas equipes.
B
contar com uma menor liberdade de dizer e fazer coisas, pois, dependendo do contexto e da política vigente na organização, torna-se mais difícil para um agente interno propor mudanças.
C
expectativa de encarreiramento dentro da organização, gerando necessidade de planos de acesso.
D
maior custo fixo de pessoal, pode ser considerada uma desvantagem indireta, em função do aumento de quadro.
E
menor possibilidade de estabelecer uma relação de confiança entre consultor interno e líderes da empresa, que podem se sentir vigiados.
Uma competência essencial da organização deve ter os seguintes atributos: ser valiosa e versátil, podendo ser utilizada em uma ampla variedade de mercados; oferecer reais benefícios aos consumidores; e ser de fácil reprodução no contexto organizacional.
C
Certo
E
Errado
Segundo Limongi-França (2006), o cenário da gestão de pessoas no Brasil mostra que a modernidade, ou a pósmodernidade da cultura, o risco como fator decisório e a difícil união entre comportamento organizacional e competividade impulsionam ações complexas de troca de informações, sistemas virtuais e milhares de formas de viabilizar uma sobrevivência com melhor sintonia entre as necessidades da organização e das pessoas. Com relação ao cenário da gestão de pessoas, assinale a alternativa incorreta.
A
O cenário da gestão de pessoas nas organizações está se elevando das atividades operacionais e legisladas para as ações corporativas estratégicas. As responsabilidades dos profissionais envolvidos, que tiveram como origem o “registro em carteira”, estão se ampliando para: qualidade pessoal, qualificações culturais, competências tecnológicas, responsabilidade e cidadania.
B
O cenário da gestão de pessoas mostra que é imprescindível obter uma base de aprendizagem e qualificação dos especialistas nesse inquieto trinômio: pessoas – organização – trabalho para difundir uma efetiva visão de pessoa, então, com ênfase psicossocial.
C
O cenário da gestão de pessoas salienta e reitera que a pedra fundamental desta área (gestão de pessoas) está na contribuição conceitual e prática para uma vida mais saudável e com resultados legítimos de produtividade, qualidade e desenvolvimento, bem como competividade sustentável em organizações.
D
O cenário da gestão de pessoas mostra que organizações são feitas de pessoas para pessoas. Assim, os variados espaços organizacionais são compostos de uma diversidade de atividades humanas formando um conjunto complexo e difuso (com lacunas e sobreposições) que dificultam a localização exata do locus da decisão.
E
O cenário da gestão de pessoas na nova economia e na gestão organizacional é a da era digital e dos novos paradigmas. É mister a adoção de novas reflexões, visto que a abordagem da psicologia social e da administração nos últimos 30 anos não consegue mais dar respostas a questões organizacionais e socioeconômicas tão intensas, até porque são fartamente conhecidas as engrenagens tecnológicas da era pós-industrial.
A inclusão, definida como a percepção de aceitação das pessoas na organização em seus diversos níveis, depende da gestão da diversidade.
C
Certo
E
Errado
Sobre gestão do conhecimento (GC), uma área de atividade das organizações, analise as afirmativas a seguir.
I. Ela requer a identificação e o mapeamento dos ativos intelectuais ligados à empresa.
II. Ela promove a geração de novos conhecimentos para oferecer vantagens na competição do mercado.
III. Ela requer o compartilhamento das melhores práticas.
Está correto o que se afirma em
A
I, apenas.
B
I e II, apenas.
C
I e III, apenas.
D
II e III, apenas.
E
I, II e III.
De acordo com Bayma (in ARLLANO; CESAR, 2017), desempenho é a expectativa de um resultado alcançado. Com relação à gestão do desempenho humano, analise as assertivas a seguir e assinale a alternativa correta.
I. Gestão do desempenho é o processo por meio do qual executivos trabalham para alinhar o desempenho do funcionário com as metas da empresa. Um bom processo de gestão de desempenho adota uma definição precisa de excelência em termos de desempenho, usa medidas de desempenho e fornece ao funcionário feedback a respeito dele.
II. Os líderes têm o papel de controlar cada um dos colaboradores, para que se motivem a buscar os resultados estabelecidos e previamente acordados, no momento de descrição das metas do ciclo, dar feedback sobre o desempenho de seus liderados, alinhar as necessidades de suas áreas versus o que cada profissional pode responder com desempenho, ou seja, gerenciar as pessoas, e o negócio, para atingir os objetivos traçados.
III. O gerenciamento do desempenho é o acompanhamento que ambos, gestor e gerido, fazem sobre os resultados alcançados e não alcançados.
A
Todas estão corretas.
B
Nenhuma está correta.
C
Apenas I e II estão corretas.
D
Apenas I e III estão corretas.
E
Apenas II e III estão corretas.
As organizações devem tratar a gestão de carreiras como um processo contínuo de interação entre o empregado e a organização, com o objetivo final de padronização das competências dos indivíduos.
C
Certo
E
Errado
A consultoria interna em Recursos Humanos (RH) surge com a necessidade da função de RH ser realizada em parceria com os gestores de linha e alta administração responsável pelo planejamento estratégico organizacional (FERREIRA in ARELLANO; CESAR, 2017, p. 17). De acordo com os autores mencionados, o papel do consultor interno de RH envolve:
I. Assessorar os gerentes das unidades de negócio e facilitar reuniões; criar interface com as demais unidades de RH e atuar nos processos de RH, garantindo eficácia.
II. Acompanhar, atualizar e propor políticas globais de RH junto aos centros de expertise.
III. Participar ativamente de processos de mudança e cultura organizacional, mapeamento e gestão de competências, programas de estágios e trainees, comunicação interna de RH, práticas de reconhecimento, além de trabalhar questões de mobilidade e diversidade.
IV. Treinar gerentes de linha para utilizar ferramentas de RH, como, por exemplo: avaliação de competências.
Quais estão corretas?
A
Apenas I, II e III.
B
Apenas I, II e IV.
C
Apenas I, III e IV.
D
Apenas II, III e IV.
E
I, II, III e IV.
A ferramenta de mapeamento de competências é suficiente para definir o conhecimento de que as organizações necessitam e as formas de administrá-lo.
C
Certo
E
Errado
Para que uma organização permaneça eficiente e eficaz em termos de desempenho, é necessário que ela tenha uma gestão de pessoas profissionalizada e que os quadros de pessoal sejam adequados quanto à qualidade e à quantidade. Os processos de recrutamento e de seleção em uma organização são antecedidos por uma análise cuidadosa da demanda de recursos humanos. No que se refere a esse assunto, assinale a opção que apresenta a etapa que precede o recrutamento e a seleção de pessoas.
A
planejamento operacional de recursos humanos
B
planejamento setorial de recursos humanos
C
planejamento tático de recursos humanos
D
planejamento estratégico de recursos humanos
E
planejamento de necessidades de recursos humanos
O ciclo administrativo de uma organização engloba quatro processos: planejar; organizar; dirigir; e controlar. Na gestão de pessoas, também se cumpre esse ciclo. No processo de planejamento de recursos humanos, destacam-se três áreas ou estágios. São eles:
A
recrutamento; treinamento; e avaliação.
B
análise; planejamento; e avaliação.
C
análise; planejamento; e execução.
D
planejamento; programação; e avaliação.
E
planejamento; avaliação; e execução.
É necessário melhorar a gestão de talentos para que disso resulte
A
maior absenteísmo.
B
aumento de turnover.
C
mapeamento de competências.
D
identificação das reais necessidades das pessoas.
E
uma equipe produtiva.
Para assumir um papel estratégico dentro de uma organização pública, a gestão de pessoas precisa estar atenta ao desempenho dos servidores, orientando-os a agir em prol do cumprimento das metas pactuadas e na busca dos resultados.
C
Certo
E
Errado
Acerca dos desafios da gestão de pessoas no setor público, assinale a opção correta.
A
As descrições de cargos no setor público devem ser embasadas em requisitos estáticos, haja vista a continuidade da burocracia organizacional para fins de estruturação de atividades e processos de trabalho.
B
Os sistemas de administração de pessoal devem ser únicos e transversais a todos os cargos e funções, mantendo-se uma abordagem integradora da força de trabalho.
C
Os programas de treinamento de pessoal devem buscar a requalificação adaptativa para os cargos de hoje, sem deixar de considerar necessidades futuras.
D
Os servidores públicos já estão qualificados para exercer qualquer função futura, na medida em que não possuem limitações de competências profissionais e de aprendizagem
E
Os novos cargos e funções no setor público exigem competências altamente especializadas, o que elimina o trabalho repetitivo e de baixa complexidade.
O planejamento eficiente de recursos humanos funciona como mecanismo e instrumento primordial da gestão estratégica de pessoas, dispensando a utilização de mecanismos adicionais de gestão.
C
Certo
E
Errado
O planejamento estratégico da gestão de pessoas enfatiza as necessidades e diretrizes provenientes do nível macro-organizacional em detrimento do nível individual, uma vez que naquele nível se definem as competências essenciais para a consecução dos objetivos organizacionais em geral.
C
Certo
E
Errado
Os profissionais terceirizados representam um custo adicional para a organização, por isso se deve exigir deles um desempenho superior ao dos funcionários efetivos.
C
Certo
E
Errado
São considerados aspectos fundamentais da moderna gestão de pessoas, EXCETO:
A
As pessoas como seres humanos.
B
As pessoas como modelos de produtividade e competitividade.
C
As pessoas como parceiras da organização.
D
As pessoas como ativadoras inteligentes de recursos organizacionais.
Analise as afirmativas a seguir:
I. Monitorar, no contexto da gestão de pessoas, não significa controlar, mas sim saber o que as pessoas estão fazendo, estabelecer um banco de dados ou um sistema de informação gerencial que permita uma relação dialética entre os setores e as pessoas.
II. No estágio do objeto libidinal, a criança é apanhada no conflito entre a sua vinculação libidinal à mãe e o medo de lhe desagradar e de perdê-la.
Marque a alternativa CORRETA:
A
As duas afirmativas são verdadeiras.
B
A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
C
A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
D
As duas afirmativas são falsas.
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