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Questões de Concurso sobre Liderança
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Ana é gestora de um supermercado varejista. Ela lidera uma equipe de 13 subgerentes, sendo a principal responsável por manejar processos relacionados a estratégias de venda, cumprimento de metas, observância de prazos e qualidade dos serviços prestados por seus subordinados. Ela chama a atenção pelo modo de estar atenta às preocupações e necessidades de desenvolvimento de cada um de seus liderados. Nas reuniões com eles, busca sempre modificar o modo como seus liderados enxergam as coisas, ajudando-os a pensar nos problemas cotidianos e corriqueiros de novas maneiras. É comum ouvir de seus 13 subgerentes que eles sempre se sentem mais entusiasmados e instigados após as reuniões e contatos diversos com Ana, de maneira que buscam dar o máximo de si na procura de alcançar os objetivos estabelecidos em grupo. Destacam que se sentem estimulados intelectualmente e entendem ser um diferencial o modo individualizado como Ana buscar acessar a cada um. Relatam que apesar de receberem de Ana expectativas altas relativamente a suas metas e atividades, não se sentem cobrados de maneira a se estressarem. Além disso, relatam que Ana sempre os instiga a quererem subir de posto na empresa, alcançando, ou mesmo ultrapassando, seu nível hierárquico. Diante das características da gestora Ana apresentadas, é correto afirmar que seu estilo de liderança se conecta ao que a literatura chama de
A
líderes transformacionais.
B
líderes transacionais.
C
líderes carismáticos.
D
líderes mentores.
A liderança transformacional capacita colaboradores por meio de atributos e comportamentos idealizados e os motiva por meio da inspiração.
C
Certo
E
Errado
A liderança da referida organização atua por meio de uma abordagem contingencial.
C
Certo
E
Errado
No âmbito das lideranças, as competências interpessoais têm se revelado cada vez mais importantes, principalmente pela necessidade de elas estarem associadas à adoção de uma nova mentalidade sobre o mundo do trabalho. Sobre a competências interpessoais dos líderes contemporâneos, assinale a afirmativa correta.
A
Privilegiar pessoas com as quais se identificam em detrimento a outras com as quais não se identificam por motivos étnicos, religiosos, visto que isso precisa se desprender da organização.
B
Transformar-se e transformar as pessoas ao redor, elevando o nível de conhecimento, aperfeiçoando comportamentos na direção de maiores e melhores resultados de pessoas e organização.
C
Transformar-se frente às diferenças culturais, reconhecendo que a sociedade globalizada é um contexto cosmopolita; porém, sem quaisquer interferências desse reconhecimento nas estratégias para melhores e maiores resultados.
D
Privilegiar ações desconsiderando seu envolvimento em diferentes tarefas necessárias ao grupo, bem como a mudança no comportamento que inclua descentralização do poder; do conhecimento; e, da habilidade de planejar e delegar tarefas.
Com base no modelo dos oito papéis de Quinn, apresentado na obra Liderança e motivação, de Cavalcanti et al. (2009) assinale a opção que apresenta o papel desempenhado pelo líder que se atenta a questões de controle interno, como a gestão de processos essenciais, a consolidação e a criação de continuidade, tendo como uma de suas principais características a administração de informações por meio do pensamento crítico.
A
Monitor.
B
Gestor.
C
Coordenador.
D
Diretor.
E
Gerente.
Dentre os diversos tipos de liderança, qual deles está mais intimamente ligado à motivação intrínseca do trabalhador?
A
Autoritária.
B
Contingencial.
C
De traço.
D
Transformacional.
E
Transacional.
Considere os líderes que conduzem ou motivam seus colaboradores em direção aos desígnios constituídos por intermédio do esclarecimento das funções e das exigências das tarefas. Neste tipo de liderança a administração é passiva e ocorre por exceção, pois o líder intervém somente quando os padrões não são atingidos. Descreve-se a liderança:
A
Contingencial de Fidler.
B
Transacional.
C
Carismático.
D
Situacional.
E
Assertiva.
Leia o texto a seguir.
As teorias comportamentais de liderança basearam-se na premissa de que o comportamento do líder pode ser voltado para as pessoas ou para as tarefas. Após esses estudos, surgiu uma nova tentativa de explicar o comportamento do líder, especificando as condições que controlam os estilos de liderança. |
DUBRIN, Andrew J. The winning edge: How to motivate, influence, and manage your company's human resources. Intl Thomson Education Group, 2002.
Nas teorias contingenciais, a eficácia da liderança depende de duas variáveis:
A
comunicação e monitoramento.
B
estilo de gerenciamento e estilo de autoridade.
C
tarefa e orientação para produção.
D
ambiente e os membros que compõem o grupo.
A motivação é um fator intrínseco do indivíduo e, segundo Cavalcanti et al. (2009), o líder possui importante papel para provocá-la em seus liderados. A respeito desse papel, assinale a opção correta.
A
O líder deve exigir que os membros de sua equipe busquem o significado do seu trabalho, exercendo atividades que valham a pena.
B
Na medida em que seus liderados assumam maiores responsabilidades, o líder deve fornecer-lhes menos autonomia.
C
Quanto às experiências de frustração e sofrimento, o líder não possui papel em minimizá-las, pois fazem parte das experiências pelas quais todo indivíduo precisa passar.
D
No que se refere às recompensas, o líder deve cuidar para que estas sejam oferecidas zelando pela equidade entre os indivíduos, de modo a evitar sentimentos de injustiça.
E
As recompensas oferecidas pelo líder precisam atender às necessidades da organização, de modo a não prejudicar as tarefas organizacionais.
São diversas as formas de poder adotadas pelos líderes de uma organização na relação com seus subordinados. Quando um líder exerce poder sobre os seus liderados por causa dos conhecimentos e da perícia que os seus subordinados acreditam que ele possui, e que contribuem para a sua eficiência, identifica-se a forma de poder denominada poder
A
coercitivo.
B
de referência.
C
de direito.
D
legítimo.
E
de competência.
Segundo ZIMERMAN, muitos autores costumam catalogar os grupos de acordo com a técnica empregada pelo coordenador do grupo e com o tipo de vínculo que ele estabeleceu com os indivíduos integrantes. Exemplo disso é o conhecido critério de classificar em quatro tipos. Sobre o tipo “pelo grupo”, é CORRETO afirmar que:
A
Segundo um modelo exortativo, funciona gravitando em torno do líder, através do recurso da sugestão ou de uma identificação com ele.
B
O enfoque interpretativo está sempre dirigido ao grupo como uma totalidade gestáltica.
C
As interpretações são dirigidas ao indivíduo. De certa forma, é um tratamento individual de cada membro na presença dos demais.
D
A atividade interpretativa parte das individualidades para a generalidade, e desta para os indivíduos.
Na liderança baseada em valores, os líderes possuem determinadas características perceptíveis e que orientam a sua atuação. Qual a única alternativa que NÃO apresenta uma destas características?
A
Irradiam energia positiva.
B
São sinérgicas.
C
Desconfiam constantemente das outras pessoas.
D
Estão continuamente aprendendo.
De acordo com Covey (1994), a liderança eficaz constitui-se em um encadeamento de princípios, hábitos e qualidades humanas, que tanto os indivíduos quanto as organizações lutam para adquirir e manter. Para tanto, é necessário que sejam tomadas resoluções no sentido de neutralizar as forças restritivas que existem em nossas vidas. Considerando que conhecer as forças restritivas é importante ao líder que sabe o que quer, como quer, porque quer e o que fazer para chegar lá, analise as afirmativas a seguir.
I. O ânimo, o apoio e a coragem devem ser transmitidos diariamente, incentivando os liderados em vez de serem juízes, críticos e avaliadores.
II. O orgulho e a pretensão estão relacionados à forma como queremos ser vistos e reconhecidos pelos outros. Porém, a pressão para parecer poderoso, bem-sucedido e atualizado faz com que muitos se tornem manipuladores.
III. A aspiração e a ambição visam trabalhar e liderar sem qualquer senso de responsabilidade, senso de ser um agente de princípios, de objetivos e causas nobres, passando a representar a lei, ou tornar-se simplesmente “os chefões”.
IV. Os apetites e as paixões prejudicam os processos mentais, julgamentos e relações sociais. O corpo humano é um ecossistema, e se o lado econômico ou físico estiver desequilibrado, todos os outros sistemas serão afetados.
São forças restritivas o que se afirma em
A
I, II, III e IV.
B
I e II, apenas.
C
I e IV, apenas.
D
II e III, apenas.
E
II, III e IV, apenas.
Analise as afirmativas abaixo sobre o conceito de metacompetência.
1. Trata-se de uma possibilidade única de transpor e ir além da simples competência e da produtividade, com maior capacidade de criar, inovar e associar ações às mudanças exigidas.
2. É um conceito associado, atualmente, a uma nova forma de trabalhar diretamente com a percepção, com a escuta e com a empatia do ser humano.
3. É um conceito derivado da ideia de inteligência emocional, aplicado a situações de liderança que exigem alto grau de desempenho e, simultaneamente, suporte psicológico para o enfrentamento de pressões.
4. Trata-se de um conceito pertencente ao modelo estratégico de gestão, no qual o gestor indica aos trabalhadores quais as competências a serem desenvolvidas, como parâmetros para a remuneração e a avaliação do desempenho no trabalho.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
A
São corretas apenas as afirmativas 1 e 2.
B
São corretas apenas as afirmativas 1 e 3.
C
São corretas apenas as afirmativas 1 e 4.
D
São corretas apenas as afirmativas 2 e 4.
E
São corretas apenas as afirmativas 2, 3 e 4.
Os líderes situacionais administram por exceção: intervêm apenas quando os padrões não são alcançados.
C
Certo
E
Errado
Desde o início do século XXI, mesmo com divergências da literatura quanto ao conceito de competência interpessoal, é possível notar indicadores de consenso entre as concepções atualmente vigentes. Analise as afirmativas correlatas e a relação proposta entre elas.
-
I. “A competência interpessoal é entendida como um conjunto de atributos pessoais, relacionados ao conhecimento (saberes acumulados); habilidades (saber fazer); e, atitudes (valores) (CHA), que são necessários para o bom desenvolvimento do exercício laboral (profissional e organizacional) e as realizações exitosas.”
-
PORQUE
-
II. “Além de necessária ao profissional de liderança na atualidade, o habilita a atuar de forma eficaz no âmbito das relações interpessoais, diante das mais diversas situações.”
-
Assinale a alternativa correta.
A
A afirmativa I é verdadeira; a II é falsa em relação à competência interpessoal.
B
A afirmativa I é falsa, mas a II é verdadeira em relação ao perfil do líder na atualidade.
C
As afirmativas I e II são falsas e ambas se referem, respectivamente, a perfil do líder contemporâneo e a sua forma de atuação organizacional.
D
As afirmativas I e II são verdadeiras; a I se refere a conceito e características da competência interpessoal e a II explica a relevância desta habilidade na atuação profissional do líder.
Considerando a atuação multiprofissional e a importância da liderança enquanto competência e prática voltada para o alcance dos objetivos no trabalho em saúde, assinale a alternativa correta.
A
A equipe deve priorizar a implantação de protocolos de atendimento e de avaliação como forma de garantir a qualidade da assistência conjunta.
B
No trabalho em saúde, é importante, além do saber técnico estruturado e dos instrumentos, as relações entre os sujeitos envolvidos e a horizontalidade das relações.
C
É importante garantir condições para que a própria equipe defina as metas e os objetivos a serem alcançados, como forma de estabelecer uma liderança democrática, em que todos possam atuar, independentemente do caso.
D
As estratégias devem ser planejadas visando emprestar elementos contribuintes de cada profissional para a atuação do líder.
E
Demarcar os limites dos papéis e das funções de cada membro da equipe, de acordo com o trabalho prescrito, como forma de garantir a realização dos processos de trabalho e manutenção da visão funcionalista atual.
Os estudos sobre estilo de liderança revelam que
A
sob a orientação de líderes democráticos a quantidade de trabalho produzida é muito maior, mas não tem qualidade.
B
uma liderança do tipo laissez-faire estimula o protagonismo e a excelência nos grupos de trabalho.
C
nos grupos submetidos a uma liderança autoritária a quantidade de trabalho produzido é maior.
D
as equipes que atuam sob a coordenação de uma liderança situacional só produzem quando são recompensadas.
E
os líderes carismáticos imprimem um clima de competitividade no grupo, que impede a colaboração.
Liderança é o processo de influenciar pessoas para um objetivo comum, que ocorre em equipes, mas não em grupos.
C
Certo
E
Errado
De acordo com Cavalcanti et al. (2009), a definição de liderança não constitui tarefa fácil, havendo inúmeros pontos de vista a respeito do tema. Entretanto, a maioria das definições apresenta dois elementos em comum. Assim, assinale a opção correta, em relação a esses pontos.
A
A liderança é um fenômeno identificatório e constitui-se como um processo de influência intencional do líder sobre o grupo.
B
A liderança é um fenômeno grupal e é exercida de forma não intencional pelo líder.
C
A liderança é um fenômeno individual, exercido de forma direta pelo líder sobre os processos egoicos de seus liderados.
D
A liderança é um fenômeno grupal, envolvendo duas ou mais pessoas e é exercida de forma intencional pelo líder sobre seus seguidores.
E
A liderança é um fenômeno que envolve duas ou mais pessoas e é exercida a partir de características inatas do líder, portanto, de maneira não intencional.
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