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Questões de Concurso sobre Psicologia Organizacional
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Um método tradicional de avaliação de desempenho é o da escala gráfica.
-
São críticas relacionadas a esse método, de acordo com Chiavenato (2021):
-
1. Superficialidade.
2. Objetividade.
3. Participação ativa do funcionário avaliado.
-
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
A
É correta apenas a afirmativa 1.
B
É correta apenas a afirmativa 2.
C
É correta apenas a afirmativa 3.
D
São corretas apenas as afirmativas 2 e 3.
E
São corretas as afirmativas 1, 2 e 3.
Assinale a alternativa correta a respeito do conceito de Metacompetência.
A
Sinaliza a capacidade de ir além do convencional, observando características essenciais e transversais das pessoas.
B
Distingue-se pela primazia e exclusividade de características convencionais das pessoas.
C
Inflexibilidade é um dos seus principais aspectos.
D
Possibilidade de análise unicamente a partir de paradigmas cristalizados.
E
Não se relaciona nunca com o domínio das tecnologias existentes.
São componentes da Qualidade de Vida no Trabalho, segundo Chiavenato, 2021:
-
1. Satisfação com o trabalho executado.
2. Salário percebido.
3. Ambiente físico do trabalho somente.
-
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
A
É correta apenas a afirmativa 1.
B
São corretas apenas as afirmativas 1 e 2.
C
São corretas apenas as afirmativas 1 e 3.
D
São corretas apenas as afirmativas 2 e 3.
E
São corretas as afirmativas 1, 2 e 3.
Assinale a alternativa que não se relaciona com a Ergonomia no Trabalho.
A
essas ações de ergonomia no trabalho não evitam doenças ocupacionais
B
moveis projetados para as variações de peso, altura e tempo de uso
C
potencializa a organização e a segurança do trabalho
D
melhora a performance dos colaboradores
E
conforto no sentar com cadeiras adequadas
A capacitação profissional ganha cada vez mais importância no cenário profissional e é uma importante ação para o desenvolvimento pessoal. Sobre o tema, assinale a alternativa que não condiz com essa afirmação.
A
As capacitações colaboram também com o autoconhecimento.
B
O desenvolvimento pessoal é potencializado pelas capacitações.
C
A capacitação atualiza o que já sabemos e agrega novas informações.
D
O importante é ser uma pessoa já desenvolvida, para não perder tempo de trabalho com capacitação.
E
Um aspecto importante da capacitação é a possibilidade de troca com outros profissionais.
De acordo com MCSHANE e VON GLINOW, sobre a motivação dos funcionários, analisar a sentença abaixo:
A motivação representa as forças internas de uma pessoa, que afetam a direção, a intensidade e a persistência do seu comportamento voluntário (1ª parte). Direção, intensidade e persistência são condições meramente emocionais, que são causas indiretas das ações (2ª parte).
A sentença está:
A
Totalmente correta.
B
Correta somente em sua 1ª parte.
C
Correta somente em sua 2ª parte.
D
Totalmente incorreta.
No âmbito da gestão de pessoas, a perspectiva gerencialista almeja um estilo de gestão semelhante ao da iniciativa privada. Para isso, é necessário que o gestor público tenha a capacidade de alinhar os funcionários à estratégia da organização e de governo, de forma que os esforços sejam capazes de gerar resultados concretos para o cidadão. Dessa forma, a atual gestão de recursos humanos (RH) passa a assumir um papel estratégico dentro da organização, tendo ainda o dever de se atentar ao desempenho dos recursos humanos direcionando-os para os resultados.
(Longo, 2007; Nogueira; Santana, 2015; Carmo, 2018, p. 165.)
Considerando que há semelhanças com o setor privado, as práticas de gestão no setor público possuem focos distintos. Sobre diferenças, assinale a afirmativa correta.
A
A forma ampla em que os cargos são descritos faz com que haja maior aproveitamento das competências.
B
A gratificação de desempenho é uma estratégia adotada para recompor salários e não para recompensar o alcance ou a superação de desempenhos esperados.
C
O setor público, por ser intensivo em conhecimento, possui uma cultura e um ambiente inteiramente voltados para a aprendizagem organizacional e/ou para a inovação.
D
O modelo de gestão estratégica no setor público facilita a precisão da definição da estratégia, visto que é atravessado pelas interferências do cenário político e potencializado por forças ambientais.
Os principais objetivos da avaliação de desempenho nas organizações são:
A
determinar os objetivos estratégicos da organização e aplicá-los
B
estabelecer a hierarquia de cargos da organização e as promoções
C
diminuir as taxas de absenteísmo e turnover
D
desenvolver pessoas e identificar necessidades de aperfeiçoamento e desenvolvimento
A associação, pelo trabalhador, do seu sofrimento a situações de trabalho independe do fato de os problemas ditos pessoais se expressarem depois da jornada de trabalho.
C
Certo
E
Errado
Segundo Zanelli, Borges-Andrade e Bastos (2014, p. 560-561), “contrariando forças que buscam segmentar o campo da Psicologia Organizacional e do Trabalho (POT), separando em mundos isolados os que se dedicam às clássicas atividades da psicologia organizacional daqueles que se ocupam das questões do trabalho e da saúde do trabalhador, a Associação Brasileira de Psicologia Organizacional e do Trabalho (SBPOT) lançou um relevante Manifesto, em 29 de novembro de 2009 (Associação Brasileira de Psicologia Organizacional e do Trabalho, 2009), em que defende de forma clara e fundamentada a imperiosa necessidade de que trabalho e organização não sejam cindidos como mundos separados”. Apoiado nos pressupostos de que a psicologia é um campo disperso e de que o respeito à diversidade é fundamental, o documento destaca, em linhas gerais o seguinte, EXCETO:
A
A centralidade do trabalho, como atividade humana e social, e a importância de organizá-lo como processo, criticando a possibilidade de se pensar o trabalho descolado da discussão sobre os modos de organizá-lo.
B
A importância das organizações como mecanismos socialmente criados para atender às necessidades coletivas, que também são diversificadas em termos de cultura, políticas e práticas de gestão, questionando a possibilidade de se fazer uma psicologia apenas voltada para o “trabalho”, sem pensar nas “organizações” em que ele ocorre.
C
As transformações ocorridas no campo revelam um processo contínuo de alargamento do espaço de atuação de um número expressivo de psicólogos no Brasil – tal ampliação conduziu a uma crescente consciência de que trabalho e gestão são fenômenos imbricados e de que decisões e políticas organizacionais podem ser à base de bem-estar ou de adoecimento no trabalho. As condições de trabalho podem ser desumanizadoras e precárias em inúmeros segmentos, formas e tipos de organizações: industriais, comerciais, escolares, hospitalares, sindicais, judiciais, esportivas, militares, legislativas, cooperativas populares e outras.
D
Os profissionais de saúde ocupacional deveriam considerar funcionários diagnosticados como portadores de problemas psicológicos a fim de avaliar criticamente suas atividades de aconselhamento e ajudá-los a explorar maneiras de obter maior satisfação no trabalho. No entanto, apenas o desenvolvimento de políticas de gerenciamento de estresse para identificar e erradicar as práticas laborativas que mais causam insatisfação no trabalho não é suficiente para melhorar a saúde do trabalhador.
A história da psicologia organizacional para Spector (2006) inicia como uma criação do século XX, com raízes no final do século XIX. Ela existe desde o início da psicologia. Dois psicólogos são considerados os principais fundadores do campo. ______________________ e ________________________ eram psicólogos experimentais e professores universitários que se envolveram na aplicação de recursos da psicologia para resolver problemas em organizações.
Complete a lacuna CORRETAMENTE:
A
Frederick Winslow Taylor e Leon Walther.
B
Hugo Münsterberg e WalterDill Scott.
C
Walton e Frederick Winslow Taylor.
D
Leon Walther e Hugo Münsterberg.
E
WalterDill Scott e Walton.
Ano:
2022
Prova:
GUALIMP - Prefeitura - Monitor de Transporte Escolar - 2022
Renato tem uma compreensão social alta e um temperamento emocional pouco controlado, por isso o seu coordenador procura mantê-lo afastado de tarefas que necessitam de intervenção:
A
Burocrática.
B
Técnica.
C
Comportamental.
D
Científica.
Estudos etiológicos sobre a síndrome de Burnout defendem que as características individuais somadas às do ambiente propiciam o aparecimento dos sintomas. Sobre isso, pode-se afirmar que:
A
o elevado reconhecimento no trabalho por parte dos pares e superiores leva o sujeito à SB.
B
está relacionada a uma escolha profissional equivocada e sensação de impotência para mudar de profissão.
C
apresenta um quadro de exaustão emocional, despersonalização e diminuição da realização profissional.
D
caracteriza-se pela presença de tiques motores múltiplos ocasionados pelo estresse.
E
está relacionada aos interesses limitados e dificuldades cognitivas.
O ataque ao facilitador de grupo é compreendido como a ativação de um mecanismo de defesa e acontece quando os participantes sentem uma profunda necessidade de contestar, contrariar e agredir a autoridade.
C
Certo
E
Errado
Nas avaliações de desempenho, via de regra, a preocupação principal das organizações está direcionada para a medida, avaliação e qualificação de quatro aspectos principais, a saber: __________, um elemento concreto e final que se deseja alcançar num período especificado; __________, um elemento comportamental ou instrumental que se deseja colocar em prática; __________, especialmente as individuais que são oferecidas pelos profissionais às empresas e os fatores críticos de sucesso que tratam de aspectos essenciais para que as empresas sejam bem sucedidas. Assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas.
A
indicadores / iniciativa / experiências
B
indicadores / iniciativa / competências
C
resultados / desempenho / experiências
D
resultados / iniciativa / competências
E
resultados / desempenho / competências
Assinale a opção que NÃO expressa adequadamente o modelo demanda-e-controle:
A
Baixa exigência – não expostos ao estresse ocupacional (baixa demanda e alto controle).
B
Trabalho ativo (alta demanda e alto controle).
C
Trabalho passivo (baixa demanda e baixo controle).
D
Modelo Demanda-Controle, proposto por Robert Karasek (1979), compreende dois fatores: (1) a demanda, que pode ser entendida como a capacidade de tomada de decisão e utilização das habilidades intelectuais para realização do trabalho e (2) o controle, que refere-se às exigências e às pressões psicológicas para realização das tarefas organizacionais (por exemplo, prazos para realização de determinada tarefa e concentração para execução da tarefa).
E
Alta exigência – maior exposição ao estresse ocupacional (alta demanda e baixo controle).
Considere a seguinte afirmação:
São comportamentos sancionados, através dos quais as pessoas são recompensadas ou punidas, confrontadas ou encorajadas, ou postas em ostracismo quando as violam. Se uma pessoa deseja continuar a pertencer a um grupo, deve considerar-se dentro da(o) _______________ grupal.
Assinale a alternativa cujo termo, CORRETAMENTE, preenche a lacuna acima.
A
Status
B
Papel
C
Coesão
D
Relação
E
Norma
As organizações de trabalho, no cenário atual, têm exigido de suas lideranças outras modalidades de gestão.
Nesse contexto, o atributo mais valorizado para os novos gestores de organizações é a
A
memória processual e a intimidade com a sistematização de pequenas tarefas cotidianas.
B
motivação para desempenhar todos os tipos de atividades que envolvam habilidades motoras.
C
capacidade para resolver problemas, considerando noções e experiências anteriores.
D
amplitude e profundidade nos conhecimentos adquiridos sobre domínios específicos.
E
habilidade para resolver e conduzir a solução de problemas em curto espaço de tempo.
A Psicologia Organizacional e do Trabalho surge na metade do século XIX. Visava atender a uma demanda que surgiu na sociedade com o advento da Revolução Industrial: a de encontrar homens adequados para os novos postos de trabalho que estavam surgindo. Dividindo a história da Psicologia Organizacional e do Trabalho em três fases ou momentos, julgue as afirmativas a seguir.
I.Na Primeira Fase, de 1924 a 1970, a Psicologia Organizacional era denominada Psicologia Industrial e se caracterizava pela focalização de seus estudos e intervenções no indivíduo que trabalha. Utiliza os conhecimentos da psicometria, preocupava-se com orientação vocacional, estudos sobre as condições de trabalho e visava essencialmente adaptar o homem ao ambiente de trabalho, com o intuito de aumentar a lucratividade e produtividade.
II.Na Segunda fase, de 1970 a 1990, a chamada Psicologia Organizacional volta suas atenções para os efeitos da estrutura organizacional e de outras variáveis sobre as disposições e ações do trabalhador. Tem como base estudos sobre liderança, abrindo a discussão de temas como poder e conflitos.
III.A partir dos anos 90 entra em sua terceira fase, compreendida como a Psicologia do trabalho ou também denominada Psicologia Organizacional e do Trabalho. Passa a se ocupar da saúde e do bem-estar do trabalhador, utilizando conhecimentos produzidos sobre a dinâmica dos grupos e desenvolvimentos de equipes. Direciona-se ao estudo e à compreensão do trabalho humano em todos os seus significados e manifestações.
Qual(is) afirmativa(s) está(ão) CORRETA(S)?
A
Apenas, I.
B
Apenas, II e III.
C
Apenas, I e III.
D
Apenas, II.
Assinale a alternativa CORRETA. As pressões organizacionais geram não somente o sofrimento mental, mas também doenças físicas. A depressão, a frustração e a perda de produtividade são sintomas de:
A
Doenças psicolaborais;
B
Transtorno de adaptação;
C
Esgotamento;
D
Desequilíbrio neurotransmissor.
Gerar simulado