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Em um projeto que vise melhorar um imóvel, a estrutura analítica de projeto (EAP) não deve conter atividades ou detalhes do que deverá ser feito. Assim, informações a respeito da troca das portas dos quartos, por exemplo, não devem fazer parte desse projeto.
Qual é o modelo de gestão que define as melhores práticas de gerenciamento, focando no aspecto operacional, visando a eficiência e a qualidade dos serviços de informática prestados?
CobiT.
ITIL.
ISO27001.
Sarbanes-Oxley.
PMBOK.
De acordo com o PMBOK 4° edição, o desenvolvimento do termo de abertura do projeto faz parte da seguinte área de conhecimento:
Gerenciamento de integração do projeto
Gerenciamento de tempo do projeto
Gerenciamento de custos do projeto
Gerenciamento da manutenção do projeto
Gerenciamento do escopo do projeto
De acordo com a tabela de influências organizacionais nos projetos, a autoridade do gerente de projeto em relação à estrutura organizacional do tipo funcional é, caracteristicamente,
baixa a moderada.
limitada.
pouca ou nenhuma.
alta a quase total.
moderada a alta.
Na área de conhecimento Gerenciamento da Integração de Projetos do PMBOK, a documentação das ações necessárias para definir, preparar, integrar e coordenar todos os planos auxiliares é elaborada no processo
Orientar e gerenciar a execução do projeto.
Desenvolver o termo de abertura do projeto.
Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto.
Realizar o controle integrado de mudanças.
Monitorar e controlar o trabalho do projeto.
De acordo com o PMBOK 4ª ed, um projeto pode ser dividido em fases, sendo que:
o nível de incerteza do projeto é maior nas fases iniciais;
a capacidade das partes interessadas de influenciarem as características finais do produto vai aumentando à medida que o projeto vai se desenvolvendo nas diversas fases;
os custos do projeto são mais altos na fase final;
são geralmente definidas por critérios subjetivos do solicitante do projeto;
o custo de promover mudanças no projeto é maior na fase inicial, dadas as indefinições ainda existentes.
A implantação de escritório de projeto (PMO) é uma solução adequada para atendimento da necessidade descrita em #c. Nesse caso, é irrelevante a organização PRS ser do tipo funcional clássica ou do tipo matricial fraca, uma vez que, para um PMO, a estrutura da organização é irrelevante, assim como as necessidades da organização à qual ele dá suporte.
Considere as seguintes informações para uma análise de risco:
De acordo com as informações apresentadas, calcule a exposição ao risco (RE):
R$ 20.000,00.
R$ 14.000,00.
R$ 28.000,00.
R$ 40.000,00.
No gerenciamento de um projeto, (PMBOK 4.a edição) o processo relativo ao gerenciamento das aquisições do projeto cuja saída compõem-se das decisões de fazer ou de comprar denomina-se
gestão das aquisições.
administração das aquisições.
finalização das aquisições.
planejamento das aquisições.
planificação da qualidade.
Sobre Gerenciamento de escopo do projeto, segundo as práticas adotadas pelo PMBOK (PMBOK, 2004), analise as seguintes afirmativas:
I. Limites do projeto: Normalmente identifica o que está incluído dentro do projeto.
II. Análise de produtos: Cada área de aplicação possui um ou mais métodos geralmente aceitos para transformar os objetivos do projeto em requisitos e entregas tangíveis.
III. Objetivos do projeto: os objetivos do projeto incluem os critérios mensuráveis do sucesso do projeto.
IV. Declaração do escopo preliminar do projeto: Se uma declaração do escopo preliminar do projeto não for usada em uma organização executora, então um conjunto comparável de informações, inclusive a descrição do escopo do produto, precisa ser adquirido ou desenvolvido e usado para desenvolver a declaração do escopo detalhada do projeto.
V. Requisitos do Projeto: Descreve as condições ou capacidades que devem ser atendidas ou possuídas pelas entregas do projeto para satisfazer um contrato, norma, especificação ou outros documentos formalmente impostos.
Levando-se em consideração o fato de se ter na definição de escopo do projeto as Entradas, as Ferramentas e Técnicas e as Saídas, como na maioria dos processos do PMBOK, assinale a alternativa correta, que corresponda à ordem de processos apresentada.
Entrada; Entrada; Ferramentas e Técnicas; Saída; Ferramentas e Técnicas.
Ferramentas e Técnicas; Entrada; Entrada; Saída; Ferramentas e Técnicas.
Saída; Ferramentas e Técnicas; Saída; Entrada; Saída.
Entrada; Saída; Entrada; Ferramentas e Técnicas; Entrada.
Ferramentas e Técnicas; Entrada; Entrada; Saída; Ferramentas e Técnicas.
São processos do Grupo de Processos de Iniciação do PMBOK:
Desenvolver o termo de abertura do projeto, Planejar o escopo do projeto.
Defi nir o escopo do projeto, Desenvolver a declaração do escopo preliminar do projeto.
Desenvolver o termo de abertura do projeto, Desenvolver a declaração do escopo preliminar do projeto.
Planejar o escopo do projeto, Criar EAP.
Criar EAP, Desenvolver o termo de abertura do projeto.
Com relação à gerência de projetos, considere as afirmações a seguir.
I - A demanda de mercado é um dos motivadores para a autorização de um projeto.
II - As oportunidades e as necessidades estratégicas de negócio podem ser motivadores para a autorização de um projeto.
III - Uma solicitação de um cliente difi culta qualquer análise de viabilidade para implantação de um projeto.
Estão corretas as afirmações
I, apenas.
I e II, apenas.
III, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.
Considera-se falha a falta de uma análise de riscos na fase inicial da elaboração de um projeto, pois essa ausência resulta na adoção de medidas corretivas intempestivas e ineficazes.
Para o PMBOK, uma atividade contínua e repetitiva pode ser considerada um projeto.
O PMBoK – Project Management Body of Knowledge traz um glossário com termos padronizados que são frequentemente usados em projetos, programas e atividades de gerenciamento. Existe uma associação correta entre um termo e sua definição em:
Ciclo de vida do produto: conjunto de fases, geralmente em ordem sequencial, cujos nomes e quantidades são determinados pelas necessidades de controle da organização ou organizações envolvidas no projeto. Um ciclo de vida pode ser documentado com uma metodologia.
Sistema de controle de mudanças: conjunto de procedimentos formais e documentados que define como as entregas e a documentação do projeto serão controladas, alteradas e aprovadas. Na maior parte das áreas de aplicação, o sistema de controle de mudanças é um subconjunto do sistema de gerenciamento de configuração.
Validação: processo de formalização da aceitação das entregas do projeto terminadas.
Ciclo de vida do projeto: conjunto de fases que não se sobrepõem, geralmente em ordem sequencial, cujos nomes e quantidades são determinados pelas necessidades de fabricação e controle da organização. A última fase do ciclo de vida geralmente é a deterioração e a morte do produto.
Verificação do escopo: técnica de avaliação de um componente ou produto durante ou no final de uma fase ou projeto para garantir que está de acordo com os requisitos especificados.
De acordo com o PMBOK 2008 (4.ª edição), as bases de conhecimento das organizações — como lições aprendidas e informações históricas — que podem corroborar para o sucesso do projeto denominam-se
acervos culturais organizacionais.
cultura e estilos organizacionais.
ativos de processos organizacionais.
estruturas organizacionais.
habilidades interpessoais do gerenciamento em geral.
No PMBoK, os processos de gerenciamento da qualidade do projeto incluem todas as atividades da organização executora que determinam as responsabilidades, os objetivos e as políticas de qualidade, de modo que o projeto atenda às necessidades que motivaram sua realização. Os processos de gerenciamento da qualidade do projeto incluem planejar a qualidade e realizar
as políticas de qualidade e o monitoramento dos resultados.
a garantia da qualidade e o controle da qualidade.
as atividades de qualidade e o monitoramento dos defeitos.
a eliminação de causas de defeitos e o controle da qualidade.
a maturidade da qualidade e o controle dos defeitos da qualidade.
Se, em um novo serviço a ser desenhado para #1, a questão de disponibilidade for prioridade em relação ao gerenciamento de fornecedor, então o livro do ITIL a ser utilizado com maior ênfase será o de Desenho de Serviço, uma vez que o gerenciamento de disponibilidade é abordado nesse livro, enquanto gerenciamento de fornecedor é tratado no livro de Operação de Serviços.
Sobre os processos de planejamento do PMBOK, considere as afirmativas a seguir.
I. O Sequenciamento de Atividades é o processo que documenta os requisitos de produtos, serviços e resultados e identifica os seus possíveis fornecedores.
II. O processo Criar EAP realiza a subdivisão das principais entregas do projeto e do trabalho do projeto em componentes menores e mais facilmente gerenciáveis.
III. A Definição de Atividades é o processo que identifica as atividades específicas que precisam ser realizadas para produzir as várias entregas do projeto.
IV. A Definição de Escopo estabelece o processo que desenvolve uma declaração detalhada do escopo do projeto como base para as futuras decisões a respeito dele.
Assinale a alternativa correta.
Somente as afirmativas I e II são corretas.
Somente as afirmativas I e IV são corretas.
Somente as afirmativas III e IV são corretas.
Somente as afirmativas I, II e III são corretas.
Somente as afirmativas II, III e IV são corretas.
Para atender a necessidade relatada em #f, o PMBOK descreve explicitamente a realização de dois processos de análise de riscos: qualitativo e quantitativo, os quais podem ser utilizados, respectivamente, para a priorização dos riscos e a análise numérica de seus efeitos.