Seu próximo nível começa aqui
Com a Assinatura Ilimitada, você tem tudo que precisa para sua aprovação.
Com a Assinatura Ilimitada, você combina prática, teoria e método em uma única assinatura com tudo que você precisa para sua aprovação.
- Gran Questões
- Questões
Questões de Concurso sobre Planejamento Estratégico e Governança de TI
Disciplina
Assunto
1
Banca
Instituição
Cargo
Ano
Carreira
Área de formação
Escolaridade
Dificuldade
Comentários:
Professores
Alunos
Meus Comentários
Vídeo
Minhas questões:
Resolvidas
Não resolvidas
Certas
Erradas
Tipo de questão:
Certo e errado
Múltipla escolha
Incluir questões:
Anuladas
Desatualizadas
Questões:
Todas as questões
Filtro simplificado
Questões
Todas as questões
284
questões
encontradas
20
Mais recentes
Julgue as sentenças a seguir e registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:
(__)A implantação de tecnologias de informação (TI) envolve várias etapas, a saber: definição de requisitos, seleção de tecnologias ambientais, configuração, instalação, integração, testes e treinamento dos usuários.
(__)Durante o processo de implantação de TI, é essencial garantir as atividades, definir marcos e metas, atribuir responsabilidades e acompanhar o progresso.
(__)A implantação de TI requer uma abordagem sistemática, considerando as necessidades e os objetivos específicos da organização.
Assinale a alternativa com a sequência correta:
A
V - F - V.
B
F - V - V.
C
V - F - F.
D
V - V - F.
E
V - V - V.
Com base na matriz SWOT, que é uma ferramenta utilizada no processo de gestão estratégica, qual das seguintes afirmações é verdadeira?
A
As oportunidades e ameaças são análises do ambiente interno, enquanto os pontos fortes e fracos são análises do ambiente externo.
B
Os pontos fortes são as oportunidades do ambiente externo, enquanto as ameaças são os pontos fracos do ambiente interno.
C
As oportunidades e ameaças são análises do ambiente externo, enquanto os pontos fortes e fracos são análises do ambiente interno.
D
A matriz SWOT foca exclusivamente no ambiente interno da organização, não considerando fatores externos.
E
A matriz SWOT não diferencia ambiente interno de externo, tratando igualmente todos os componentes.
Suponha que, no IBGE, uma ação empresarial foi percebida como meio de criar produtos e serviços para nichos no seu mercado atual. Maria, como supervisora de pesquisas, deve apoiar a flexibilização dos processos relacionados a clientes, à engenharia de produto, à gestão do conhecimento, ao relacionamento com fornecedores e à integração dos processos de negócio. Dessa forma, ela sugere adotar a estratégia empresarial de:
A
desenvolvimento de mercado
B
crescimento conglomerativo
C
diversificação
D
enfoque
E
custo
Os gastos com TI aumentaram sobremaneira nos últimos 20 anos, pois a TI hoje está muito presente em nossas vidas, e na vida das empresas. Uma empresa quando compra um computador, o ativa (número de inventário), pois o custo de aquisição entra no balanço da empresa. Existe toda uma legislação tributária que lida com isso. No caso dos valores de um bem, temos que considerar o custo de aquisição, custo de manutenção e reparos, custo de amortização entre outros. No TCO de um computador inclui-se.
I. Custo de aquisição.
II. Custo com aluguéis e compras de softwares que serão utilizados.
III. Custo de consume de energia.
IV. Custo com manutenção.
V. Custo de implantação.
Assinale a alternativa correta.
A
I, III, IV e V, apenas
B
I, II, IV e V apenas
C
I, II, III, IV e V
D
I, II, III e IV, apenas
Qual é a principal diferença entre a expertise intuitiva e o pensamento estratégico?
A
A expertise intuitiva se refere à capacidade de reconhecer padrões e tomar decisões rápidas com base na experiência, enquanto o pensamento estratégico requer um esforço mental deliberado e consciente.
B
A expertise intuitiva e o pensamento estratégico são ambos processos automáticos e rápidos.
C
A expertise intuitiva é resultado de um esforço mental deliberado e consciente, enquanto o pensamento estratégico é um processo automático e rápido.
D
A expertise intuitiva é relevante apenas em algumas áreas, enquanto o pensamento estratégico é aplicável em qualquer situação.
E
A expertise intuitiva e o pensamento estratégico são termos que descrevem o mesmo processo mental.
A PGM de Niterói está buscando a excelência na geração de valor para todas as partes interessadas da organização. Portanto, quer implementar o SVS (Service Value System), de forma a garantir que a organização cocrie continuamente valor com todas as partes interessadas através do uso e gestão de produtos e serviços. Seu foco é permitir à Procuradoria alinhar continuamente suas operações com a direção estratégica definida.
Para isso, a implementação deve ser feita pelo componente:
A
Governance;
B
Continual improvement;
C
Service Value Chain;
D
Practices;
E
Guiding principles.
No PDTI, os itens que versam sobre a contingência operacional de tecnologia da informação estão diretamente relacionados à redução da indisponibilidade dos bens e serviços de tecnologia da informação.
C
Certo
E
Errado
As ações no PDTI demonstram como podem ser alcançados os objetivos de contribuição, os quais estão definidos em termos de indicadores que atendam aos requisitos de disponibilidade, simplicidade, estabilidade, rastreabilidade, representatividade, confiabilidade e sensibilidade.
C
Certo
E
Errado
A aplicação do ciclo PCDA nos processos de construção e avaliação de modelos de dados implica que a qualidade será controlada, em vez de planejada.
C
Certo
E
Errado
O objetivo de um PDTI é atender às necessidades de informação e de tecnologia de uma organização; e para elaborá-lo é preciso planejar antes. A fase de preparação visa reunir as condições iniciais adequadas para que o projeto de elaboração seja bem-sucedido. Na fase de preparação, o processo em que a equipe começa a escrever a minuta do Plano de Diretor de TI é:
A
Identificar Princípios e Diretrizes.
B
Definir abrangência e período do PDTI.
C
Definir a Equipe de Elaboração do PDTI.
D
Descrever a Metodologia de Elaboração do PDTI.
E
Identificar e reunir os Documentos de Referência.
O coordenador de uma equipe do IBGE está participando de uma rodada de negociação e optou por enfatizar os pontos de concordância, e não os problemas ou diferenças do projeto. Nesse caso, a técnica de gerenciamento de conflitos aplicada na negociação denomina-se:
A
colaboração ou solução de problemas
B
panos quentes ou acomodação
C
reconciliação ou compromisso
D
força ou imposição
E
retirar ou evitar
Sistemas de suporte à decisão podem ser utilizados no nível gerencial de uma empresa, por exemplo na busca de maior eficiência e produtividade, e também podem ser utilizados no nível estratégico.
Os sistemas de apoio à decisão no nível estratégico de uma empresa via de regra utilizam apenas dados
A
internos, da própria empresa.
B
externos, do mercado onde a empresa atua.
C
detalhados, dos concorrentes da empresa.
D
internos, da própria empresa, complementados por dados externos, do mercado onde a empresa atua.
E
externos, do mercado onde a empresa atua, complementados por dados detalhados dos concorrentes da empresa.
A empresa responsável por um empreendimento imobiliário implantou um sistema de apoio à decisão baseado em decisões não estruturadas.
Nesse contexto, esse sistema deve
A
analisar dados textuais construídos a partir de decisões anteriores dessa empresa.
B
rastrear situações rotineiras, com base em dados e em métodos de decisão bem definidos.
C
referenciar dados de som, de imagem ou de qualquer mídia não texto, existente em uma base de conhecimento.
D
tratar de problemas não recorrentes ou que acontecem com pouca frequência.
E
solucionar esquemas de decisão com base em metodologias heurísticas e de lógica fuzzy.
O modelo Planejar-Executar-Checar-Agir (Plan-Do- Check-Act – PDCA), também chamado de ciclo de qualidade de Deming, forma a base para determinar, implementar, monitorar, controlar e manter o sistema de gerenciamento da segurança da informação (Information Security Management System – ISMS).
Associe corretamente as etapas e as descrições do ciclo PDCA.
ETAPAS
1 - Planejar
2 - Executar
3 - Checar
4 - Agir
DESCRIÇÕES
( ) mais suscetível à realização de auditoria interna.
( ) quando são tomadas medidas preventivas e o ISMS é atualizado.
( ) quando é desenvolvida e documentada a política de segurança da informação.
( ) quando a política de segurança da informação e os procedimentos e medidas subjacentes são implementados. As responsabilidades são alocadas a cada sistema e/ou processo de informação.
A sequência correta dessa associação é
A
3, 4, 2, 1.
B
3, 4, 1, 2.
C
4, 3, 1, 2.
D
3, 1, 4, 2.
E
4, 3, 2, 1.
No modelo PDCA (Plan-Do-Check-Act), a fase de Plan é responsável por avaliar e mensurar o desempenho de um processo de acordo com o SGSI.
C
Certo
E
Errado
Com relação ao BSC (Balanced Scorecard), assinale a alternativa correta.
A
O BSC traduz a missão e a estratégia das empresas em um conjunto resumido de medidas de desempenho que serve de base apenas para o sistema de medição.
B
A proposta do BSC é tornar entendíveis a visão, a missão e a estratégia somente para os diretores da organização.
C
Mais que um sistema de mensuração de desempenho, o BSC é um tradutor da estratégia e um comunicador do desempenho.
D
O BSC mede o desempenho organizacional, considerando apenas a perspectiva financeira.
E
Uma das desvantagens do BSC é que seu próprio processo não é capaz de esclarecer o entendimento organizacional.
Sobre os processos de acompanhamento do Plano Diretor de Tecnologia da Informação e Comunicação (PDTIC), segundo o modelo SISPv2, qual dos macroprocessos possui a função de “identificar o que será objeto de monitoramento e/ou avaliação durante a execução do PDTIC”?
A
Planejamento
B
Monitoramento
C
Execução
D
Avaliação final
E
Avaliação intermediária
Sobre as características do grupo de trabalho responsável pela análise SWOT, julgue verdadeira (V) ou falsa (F) cada uma das afirmativas a seguir.
I. O grupo de trabalho deve discutir pontos fracos e ameaças de forma aberta e objetiva.
II. O grupo de trabalho deve reservar o tempo necessário para realizar uma análise profunda para desenvolver um plano de ação viável.
III. O grupo de trabalho deve pensar e atuar de modo semelhante para que todas as ações sejam determinadas sem discussões.
A sequência correta é
A
I - V; II - F; III - F.
B
I - V; II - V; III - V.
C
I - F; II - F; III - V.
D
I - F; II - V; III - F.
E
I - V; II - V; III - F.
Há diversos métodos de gestão de projetos, por exemplo, o Marco Lógico e o Método Zoop. Um dos métodos consagrados na gestão de projetos foi desenvolvido por profissionais de diversas partes do mundo e é amplamente utilizado pelos gestores das áreas pública, social e privada. Assinale a alternativa que indica a sigla, ou o nome, dessa metodologia.
A
PDCA.
B
Matriz BCG.
C
PMBoK.
D
SWOT.
E
Pareto.
Sobre as etapas para realização de um planejamento estratégico de Tl, a etapa de “Conhecer e avaliar a situação atual do ambiente tecnológico” implica em, EXCETO:
A
Documentar a estrutura organizacional de TI.
B
Levantar e documentar todos os processos de TI existentes.
C
Levantar e documentar a infraestrutura tecnológica (equipamentos, rede de comunicação de dados e sistemas).
D
Obter um entendimento sobre todo o ambiente de TI.
E
Definir os projetos prioritários de TI de curto prazo.
Gerar simulado