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Questões de Concurso sobre Planejamento Estratégico e Governança de TI
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Boas práticas de manutenção na MCP incluem tanto a prevenção quanto à correção, garantindo que os processos continuem funcionando de forma eficiente e sustentada ao longo do tempo.
C
Certo
E
Errado
Adriana, especialista em análise de estratégias empresariais, pretende posicionar novos produtos e serviços gestados em incubadoras de projetos. Atualmente, ela se dedica ao lançamento de um único produto em novo mercado, e duas empresas irão se associar para produzi-lo: uma empresa entrará no negócio com o capital e a outra, com a tecnologia necessária.
Nessa situação hipotética, a estratégia empresarial adotada pela especialista é denominada
A
diversificação concêntrica.
B
estabilidade.
C
joint venture.
D
redução de custos.
E
desinvestimento.
Assinale a opção em que é apresentado o documento afeto à governança de tecnologia da informação e comunicações (TIC) que, situado no nível estratégico, contempla o planejamento dos recursos de TIC, possibilitando a definição de objetivos específicos para a área de TIC, por meio de diretrizes e metas.
A
Plano de Gestão de Riscos de TIC
B
Plano Estratégico de Tecnologia de Informação e Comunicação
C
Plano de Metas e Ações Organizacionais
D
Plano Diretor de Tecnologia da Informação e Comunicação
O planejamento da TI é fundamental para que a organização não corra riscos desnecessários. O CIO (Chief Information Officer) ou o gestor principal de TI deve apoiar a organização na observação do papel adequado de TI.
Assinale o processo a seguir, correspondente ao nível estratégico de planejamento, em que a atuação do CIO é muito importante:
A
Organização do projeto.
B
Planejamento de dados.
C
Instalação de equipamentos e facilidades.
D
Planejamento do nível de serviço.
E
Definição de arquitetura.
Planejamento estratégico de tecnologia da informação (TI) é um empreendimento complexo e crítico que exige uma estreita coordenação com as unidades de negócios da organização; a ausência ou presença da capacidade de TI pouco influencia no atingimento dos objetivos estratégicos.
C
Certo
E
Errado
De acordo com o Art. 2 da Portaria Nº 131 de 05/05/2021 do Conselho Nacional de Justiça: “O Grupo Revisor de Código-Fonte será composto por membros indicados pelo Departamento de Tecnologia da Informação e Comunicação (DTI) do CNJ, bem como por representantes indicados pelos tribunais.”, desta maneira, em seu primeiro parágrafo diz:
A
Serão membros natos do Grupo Revisor de Código-Fonte os servidores lotados na Divisão do Processo Judicial Eletrônico (DPJe)
B
O CNJ poderá convidar colaboradores eventuais para participar de reuniões, projetos ou outras iniciativas, sempre que houver necessidade
C
Os membros devem possuir experiência ou formação na área de desenvolvimento de sistemas, sendo preferencialmente servidores efetivos
D
A composição do Grupo Revisor de Código-Fonte poderá ser revista a qualquer tempo, a critério da Gerência Executiva da PDPJ-Br
O PDTIC destina-se a apoiar a governança do órgão com vistas a atingir os objetivos no que se refere aos planos estratégicos e táticos, avaliando e mensurando os indicadores de processos; sendo assim, não há relação entre o PDTIC e a operação no que diz respeito ao desenvolvimento de novas soluções, aplicativos e demais ativos de TI, uma vez que isso é apoiado por outros planos.
C
Certo
E
Errado
Acerca das govtechs e inovações delas advindas, assinale a opção correta.
A
A obtenção de ganhos de eficiência nas ações de fomento das govtechs independe da capacidade da administração pública em articular instrumentos jurídicos em torno de iniciativas de inovação.
B
Os condicionantes para o desenvolvimento do ecossistema de govtechs se limitam ao ambiente de inovação, estrutura de compras e governo digital.
C
A interação entre govtechs e negócios de impacto permitem melhor e mais fácil acesso a serviços públicos de qualidade, causando impacto humano e social relevantes.
D
As govtechs são maioria entre os segmentos de startups brasileiras, tais como o de educação e saúde.
E
As govtechs podem apenas ser fornecedoras diretas de soluções ao governo, participando de processos licitatórios, de encomendas tecnológicas ou do desenvolvimento de soluções inovadoras.
Considere que o Ipea contratou uma empresa de hardware, que precisa trabalhar, por força do contrato, com elementos de indicadores de TI, conhecidos como Key Performance Indicators (KPI). Como as páginas do Ipea precisam estar sempre à disposição, um dos indicadores que essa empresa precisa implantar é o de Tempo Médio Para Reparo (MTTR), que levanta informações sobre quando há uma falha de hardware e quanto tempo leva para que ele seja restabelecido. Do contrato firmado, consta determinado equipamento que trabalha com as páginas de exibição de gráficos. Para esse equipamento, mediu-se que, dentro de um período, o tempo total de manutenção foi de 30 horas e que, durante esse mesmo período, em uso contínuo, ocorreram cinco falhas.
O MTTR desse equipamento, em horas, no período examinado, foi
A
2
B
6
C
15
D
30
E
60
O alinhamento estratégico entre as áreas de negócios e a de TI é o primeiro passo para implantação da governança de TI.
C
Certo
E
Errado
O planejamento estratégico de TI é uma prática essencial para assegurar que as atividades e investimentos em tecnologia estejam alinhados com os objetivos organizacionais e que a TI contribua diretamente para o sucesso do negócio.
Uma prática recomendada no processo de planejamento estratégico de TI é
A
priorizar exclusivamente a implementação de tecnologias emergentes para manter a TI atualizada com as últimas tendências do mercado.
B
definir um orçamento fixo anual para TI, independentemente das mudanças nos objetivos e prioridades estratégicas da organização.
C
estabelecer metas de TI focadas principalmente na redução de custos, com o objetivo de minimizar o impacto financeiro da tecnologia na organização.
D
centralizar todas as decisões de TI no setor técnico, sem envolver outras áreas da empresa, para aumentar a eficiência operacional.
E
realizar análises periódicas de cenário e reavaliar o plano estratégico de TI para garantir que ele continue alinhado com os objetivos organizacionais e com o ambiente de negócios.
O alinhamento estratégico entre TI e negócios é fundamental para que a TI agregue valor aos objetivos organizacionais e contribua para o sucesso da empresa.
Uma prática recomendada para alcançar um alinhamento estratégico eficaz entre TI e os objetivos de negócio é
A
definir indicadores de desempenho que conectem os resultados de TI diretamente aos objetivos estratégicos da organização, revisando-os periodicamente com a alta administração.
B
focar o orçamento de TI em inovações tecnológicas de ponta para garantir que a organização seja líder em seu setor.
C
ter uma equipe de TI dedicada exclusivamente ao desenvolvimento de novas tecnologias e à automação dos processos internos.
D
elaborar um plano de recuperação de desastres para reduzir o tempo de inatividade em caso de incidentes, garantindo continuidade operacional.
E
delegar toda a responsabilidade das decisões de TI para a área técnica, permitindo que o setor de TI opere com independência da administração executiva.
Ano:
2023
Prova:
VUNESP - Prefeitura - Analista - Área: Dados - 2023
O Balanced Scorecard estabelece quatro perspectivas de avaliação dos negócios de uma empresa, sendo que duas dessas perspectivas são
A
temporal e legal.
B
interna e externa.
C
temporária e definitiva.
D
primária e secundária.
E
financeira e do cliente.
No âmbito do CNMP, os contratos de manutenção e garantia devem prever custos adicionais para o atendimento aos ativos de tecnologia da informação, em caso de problemas.
C
Certo
E
Errado
Considerando o tempo médio para que ocorra uma falha em um sistema (MTTF) e o tempo médio para reparo de uma falha desse sistema (MTTR), a disponibilidade é obtida pela expressão
A
MTTFMTTR ∗ 100%
B
MTTRMTTF ∗ 100%
C
MTTRMTTF−MTTR ∗ 100%
D
MTTRMTTF+MTTR ∗ 100%
E
MTTF+MTTRMTTF ∗ 100%
Júlia é a gerente do projeto JUSTO e identificou riscos de gerenciamento ligados à organização, aos recursos humanos e às comunicações de uma Procuradoria Geral. Júlia também observou riscos técnicos referentes às premissas estabelecidas, bem como riscos externos atinentes às mudanças em legislações de âmbito municipal.
Considerando a relação completa de riscos identificados, a técnica que Júlia deve empregar para examinar os riscos do projeto atentando para as ameaças decorrentes das fraquezas é:
A
Matriz RACI;
B
Análise SWOT;
C
Lista de Verificação;
D
Análise de Três Pontos;
E
Matriz de Responsabilidades.
Como a tecnologia da informação pode ser usada para ajudar uma empresa de alimentos a tomar decisões estratégicas de negócios em um mercado altamente competitivo?
A
Desenvolvendo um aplicativo móvel para os clientes encomendarem comida.
B
Implementando um sistema de gerenciamento de estoque em tempo real.
C
Analisando dados de vendas e uso de produtos para entender as preferências dos clientes e identificar tendências de mercado.
D
Criando uma plataforma de monitoramento de mídia social para ouvir e responder aos feedbacks dos clientes.
E
Contratando uma equipe adicional de atendimento ao cliente para lidar com reclamações e solicitações dos clientes.
Segundo Fernandes e Abreu (2014), é correto afirmar que:
A
a estruturação de funções e de responsabilidades sobre a Governança de TI na organização é o ponto inicial de partida. A forma como vai ser realizada depende do Gerente de TI.
B
o alinhamento estratégico é o ponto de partida para a área de TI criar valor para o negócio e garantir a aderência a requisitos de compliance.
C
o primeiro evento de alinhamento é o que chamamos de "alinhamento estratégico", pois deriva de algum momento em que a empresa planeja seu futuro.
D
a partir dos objetivos e das estratégias de TI (de curto, médio e longo prazos), derivam-se iniciativas estratégicas de negócio, que são transformadas em projetos e serviços.
E
as operações de serviços de TI proporcionam os serviços requeridos pelos clientes externos ( dentro da organização, a própria área de TI) e internos à organização ( clientes propriamente ditos e, às vezes, os fornecedores). Esse aspecto pode ser entendido como a entrega de valor da TI.
Assinale a alternativa INCORRETA em relação ao planejamento estratégico.
A
A matriz BCG é uma ferramenta que auxilia no planejamento estratégico ao analisar o portfólio de produtos da empresa.
B
A análise PESTEL é uma ferramenta utilizada no planejamento estratégico para avaliar fatores macroambientais que podem afetar a empresa.
C
O planejamento estratégico envolve a definição da missão e visão da empresa.
D
A implementação do planejamento estratégico pode ser facilitada por meio da definição de objetivos SMART (específicos, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e temporais).
E
A análise SWOT permite avaliar apenas as oportunidades e ameaças externas, enquanto as forças e fraquezas internas são ignoradas.
Ano:
2023
Banca:
Fundação Carlos Chagas - FCC
No âmbito do PETI, a gestão estratégica da informação tem como objetivo o uso da informação para a consecução dos objetivos estratégicos, podendo ser dividida nas etapas a seguir:
I. Nesta etapa, a organização usa um sistema de avaliação para verificar o desempenho das estratégias de informação e de TI: se estão sendo executadas, se trazem resultados, se permanecem adequadas. Os problemas levantados são analisados e as soluções identificadas e implementadas.
II. Esta etapa pode exigir o estabelecimento de novos processos de coleta de dados do ambiente externo, a realização de ajustes nos fluxos informacionais e nos processos de gestão e operação de TI, bem como a aquisição de competências pelos usuários da informação e a implantação ou substituição de sistemas.
III. Nesta etapa, a organização formula sua estratégia corporativa, estratégias de informação e de TI articuladas entre si, planejando objetivos e metas informacionais para determinado período e definindo os meios para alcançá-los.
As etapas I, II e III correspondem, correta e respectivamente, a:
A
Monitoramento e Controle − Encerramento − Iniciação.
B
Avaliação e ações corretivas − Execução − Planejamento.
C
Qualidade − Integração − Escopo.
D
Organizações e pessoas − Fluxos de valor e processos − Informação e tecnologia.
E
Medição − Aquisição − Gestão de Decisão.
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