Questões de Concurso sobre Ferramentas de Diagnóstico

O diagrama que tem a forma de uma espinha de peixe e que tem por finalidade organizar o raciocínio e a discussão sobre a causa de um problema denomina-se

O documento inicial preparado pela área de recursos humanos para o treinamento (LNT) – que se constitui em um diagnóstico do que é necessário, para quem, quando e onde – tem como base dois tipos de indicadores: indicadores a priori (aquilo que mostrou a necessidade do treinamento) e indicadores a posteriori (aquilo que persiste porque a necessidade não foi atendida).

Assinale a alternativa que contém um exemplo de indicador a priori.

Sistema de Produção é um conjunto de atividades e operações inter-relacionadas envolvidas na produção de bens ou serviços a partir do uso de recursos para mudar o estado ou condição de algo para produzir saídas/resultados. Os sistemas de produção são agrupados em diferentes categorias. Como é denominado o sistema onde a produção é feita em lotes e terminando-se a fabricação do lote de um produto, outros produtos tomam o seu lugar nas máquinas?

O Business Modell Canvas NÃO é...

Pode-se afirmar que um parque tecnológico é um(a):

Os serviços têm características que lhe são peculiares, pela sua própria natureza, como, por exemplo:

I- perecibilidade;

II- separabilidade;

III- variabilidade.

É(São) correta(s):

Assinale a opção que apresenta a ferramenta de qualidade que tem como objetivo identificar as relações entre causas e efeitos na busca de explicações e caminhos para resolver os problemas.

Uma das funções administrativas é o planejamento. Analise as alternativas abaixo e identifique as etapas que compõe o planejamento estratégico de uma organização:

Dentre os critérios que definem um MVP, não se pode afirmar que:

Sobre o Diagnóstico Organizacional, considere as assertivas abaixo:

(I) É de fundamental importância para que a empresa identifique suas forças, fraquezas, oportunidades e ameaças;

(II) Pode ocorrer por pesquisa-diagnóstico, estando ligada ao clima organizacional, podendo ter abordagem geral ou ser focado em uma área ou questão específica da organização;

(III) Dá suporte a intervenções da organização, para intervir no cenário através das pessoas, utilizando e aperfeiçoando continuamente seus processos e melhorando as entregas de resultado;

É VERDADEIRO o que se lê nas assertivas:

SaaS é...

As falhas ocorrem em operações por diversas razões, algumas são resultadas direto dos bens ou serviços fornecidos para a produção, o método mais comum para melhorar a confiança da produção é fazer a manutenção das instalações físicas de forma planejada e sistemática. Como é denominada a manutenção que tem como objetivo monitorar, minuciosamente, as instalações para tentar predizer quando a parada pode ocorrer e antecipá-la por meio dos reparos na instalação?

Uma fábrica de pneus, ao utilizar a ferramenta conhecida por Carta de Controle, constata que alguns de seus produtos ultrapassaram o limite superior de controle.

Ao perceber esse fato, o responsável técnico pela verificação decide ir até o seu supervisor e o informa que a ação a ser realizada, com base na informação obtida, é a de:

De acordo com Silva (2010, s/p),

Partindo da premissa de que o papel da função produção é dito como a produção de serviços e bens demandados pelos consumidores, esse conceito está intimamente ligado em como a contribuição desta função pode justificar a sua existência dentro de uma empresa e, consequentemente, avaliar sua competitividade frente a seus concorrentes.

Suponha que em seu primeiro estudo técnico a gerência de produção de uma empresa tenha elaborado um relatório que apresentou diversas inconsistências que foram aqui resumidas em três sentenças.

Considere o que propõe Silva (2010) e avalie as afirmações.

I. O setor de produção é fundamental para a elaboração da estratégia da organização como um todo.

II. Parte dos recursos estratégicos destinados ao setor deve estar alinhada com o propósito estratégico.

III. O setor de produção é absolutamente responsável pela consecução da estratégia da empresa e de avaliá-la.

Está correto apenas o que se afirma em

Coloque F (falso) ou V (verdadeiro) para as afirmativas abaixo, considerando os conceitos relacionados às ferramentas de gerenciamento apresentados por Marshall Junior (2010), assinalando a seguir a opção que apresenta a sequência correta.

( ) Matriz de Priorização é uma ferramenta de priorização de ações ou objetivos baseados na utilização de critérios e pesos devidamente conhecidos.

( ) Diagrama de Matriz permite a associação das informações ou ações envolvidas em uma determinada análise ou plano, de forma intuitiva ou a partir de certas premissas estabelecidas, visando estruturar abordagens diferenciadas ou focadas nos agrupamentos gerados por afinidade.

(.) Técnica do Grupo Nominal é uma ferramenta para classificar e ordenar ações, atividades ou ideias, de modo a reduzir o conjunto de opções, com foco naquelas que são essenciais, segundo a percepção do grupo.

( ) Diagrama de flechas é uma forma de representação do fluxo de atividades ou tarefas de um projeto, por meio de flechas, na qual a rede obtida (ou grafo) apresenta as sequências das tarefas e suas interdependências, assim como os caminhos críticos e as folgas existentes.

Diversas empresas têm promovido estratégias para melhor gestão de suas operações.

Uma dessas estratégias é a de modularização, adotada majoritariamente no(s) seguinte(s) ponto(s) da cadeia produtiva:

A administração da produção procura responder às perguntas a respeito do que fazer, como fazer e quando fazer. Assinale a alternativa que apresenta, nessa ordem, as subfunções da administração da produção

A qualidade real cai abaixo do nível do serviço adequado esperado pelos clientes quando ocorre um gap (lacuna de qualidade) entre o desempenho do fornecedor de serviços e as expectativas do cliente. Quanto ao tema lacuna de qualidade, assinale a alternativa correta.

No processo decisório, a fase que consiste em procurar entender o problema ou oportunidade e identificar suas causas e consequências é conhecida como:

Saiba que a principal estratégia para a realização do treinamento é a estrutura preparada e desenvolvida pela organização, pois este processo deve estar equilibrado em uma linha de realizações. É um processo cíclico e contínuo composto de quatro etapas. Que etapas são estas?