Questões de Concurso sobre Habilidades do Administrador

O Conselho Regional de Engenharia e Agronomia do Estado do Rio de Janeiro (CREA-RJ) tem, em seu planejamento estratégico, uma prática escrita e altamente difundida aos registrados, segundo a qual cabe ao CREA-RJ "fiscalizar, orientar, aprimorar e controlar o exercício das atividades profissionais da Engenharia, da Agronomia, da Geologia, da Geografia e da Meteorologia, coibindo o exercício ilegal da profissão, preservando os princípios éticos profissionais em defesa da sociedade.” Essa afirmação categórica, no planejamento estratégico, refere-se ao conceito de:

Segundo os tipos de Comportamento Organizacional – o foco autocracia:

Diego administra a Pró-Reitoria de Administração de uma universidade federal. Recentemente teve uma agenda de trabalho bastante diversa:

Segunda-feira: Participação na cerimônia de assinatura de contrato para reforma geral do campus com a presença de autoridades do governo federal.

Terça-feira: Encontro com empresas prestadoras de serviços terceirizados para debater manutenção de valores do contrato.

Quarta-feira: Análise de relatórios sobre a situação financeira da universidade.

Quinta-feira: Ministração de palestra motivacional aos novos servidores da pró-reitoria em processo de treinamento.

Sexta-feira: Reunião com a reitoria e demais pró-reitores para estabelecimento de prioridades quanto ao orçamento e à distribuição de recursos.

Com base nos conceitos fundamentais da Administração, assinale a alternativa com a sequência correta dos papéis exercidos por Diego em cada dia da semana.

Para se tornarem eficazes, as equipes necessitam de desenvolvimento e de gerenciamento adequados, o que gera, entre outras características, um ambiente de abertura e de confrontação aliado à cooperação e à competição entre os membros que as compõem.

A percepção equivocada sobre o ambiente externo leva a organização à tomada de medidas superdimensionadas ou subdimensionadas em relação à realidade existente.

O direito ao gozo de férias antes do período de doze meses de vigência do contrato de trabalho será proporcional ao número de meses efetivamente trabalhados.

Os ambientes estáveis exigem organizações orgânicas e os ambientes mutáveis exigem organizações mecanísticas.

O gerente de projetos deve preparar um gráfico que demonstra como o projeto está evoluindo ao longo do tempo. Ele deve comparar os pontos de história planejados com os pontos de história restantes. Para isso, o gerente de projetos deve preparar gráficos de:

O desenho de funções e departamentos, além da relação entre gestores e suas equipes, define um modelo de estrutura organizacional do seguinte tipo:

A seleção é a comparação entre as variáveis requisitos do cargo a ser preenchido e o perfil das características dos candidatos que se apresentam, existindo os modelos de seleção denominados classificação, colocação e seleção. Assim, se refere ao modelo de seleção:

Planos supletivos são serviços e benefícios colocados à disposição dos funcionários e visam proporcionar certas facilidades, conveniências e utilidades para melhorar sua qualidade de vida, sendo um exemplo o seguinte:

O conceito de hierarquia nas organizações representa a(o) _______ na organização.

Embora focado nas estratégias mais gerais e de longo prazo, o planejamento estratégico deve ser construído de forma a possibilitar seus desdobramentos em planos operacionais — os quais representam o nível intermediário de um processo de planejamento — e em planos táticos — os quais representam os níveis ligados a tarefas e atividades.

Em relação à comunicação interpessoal no ambiente profissional, analise as afirmativas a seguir:

I. As formas de comunicação não verbais, feitas com gestos, postura corporal e contato visual, são mais impactantes do que outras formas de comunicação, por ser uma forma universal de relacionamento entre as pessoas.

II. O tom de voz é menos impactante na comunicação do que as palavras propriamente ditas.

III. Desenvolver as habilidades de comunicação não verbal e verbal é essencial para potencializar os resultados e construir harmonia nas relações interpessoais.

Assinale

Política salarial consiste na adoção de medidas que a organização toma para estruturar os cargos, com o objetivo de oferecer aos funcionários perspectivas de uma remuneração melhor. Uma política salarial deve ter em seu conteúdo a estrutura de cargos e salários, os salários de admissão para as diversas classes salariais e a previsão de reajustes salariais. (CHIAVENATO, 2009) Em relação ao conteúdo de uma política salarial, assinale a alternativa correta.

A Teoria da Burocracia foi desenvolvida por

Reengenharia significa fazer uma nova engenharia da estrutura organizacional. Representa uma reconstrução e não simplesmente uma reforma total ou parcial da empresa. Não se trata de fazer reparos rápidos ou mudanças cosméticas na engenharia atual, mas de fazer um desenho organizacional totalmente novo e diferente. A reengenharia se baseia nos processos empresariais e considera que eles é que devem fundamentar o formato organizacional. Não se pretende melhorar os processos já existentes, mas a sua total substituição por processos inteiramente novos. Nem se pretende automatizar os processos já existentes. Isso seria o mesmo que sofisticar aquilo que é ineficiente ou buscar uma forma ineficiente de fazer as coisas erradas. Nada de pavimentar estradas tortuosas, que continuam tortas apesar de aparentemente novas, mas construir novas estradas modernas e totalmente remodeladas. A reengenharia não se confunde com a melhoria contínua: pretende criar um processo inteiramente novo e baseado na TI e não o aperfeiçoamento gradativo e lento do processo atual.

Considerando a definição de Reengenharia, é correto afirmar que ela se fundamenta nos seguintes conceitos-chave:

São os processos, sistemas de informação e patentes que permanecem em uma organização quando os funcionários dela saem.

Trata-se de capital

Dutra e Veloso (2013, p. 189), dizem que: “Podemos observar um ambiente cada vez mais exigente em relação à gestão de pessoas. Não será possível para uma área ou um conjunto de profissionais assumirem sozinhos esses desafios. A gestão de pessoas terá que ser compartilhada pelas lideranças da empresa”. Neste sentido os autores ao refletir a gestão de carreiras, estabelecem que a principal meta das organizações seja focar em desenvolvimento. Diante do exposto, assinale a alternativa incorreta.

A avaliação feita pela própria pessoa acerca de critérios e parâmetros de desempenho no trabalho chama-se