Questões de Concurso sobre Introdução à Administração

As organizações podem ser eficientes e eficazes, ou ineficientes e ineficazes. Tudo depende da forma como são administradas. O papel da administração é assegurar a eficiência e eficácia das organizações. A palavra eficiência é empregada para indicar a(o)

O gerente de uma loja de conveniência percebeu que os clientes não faziam questão de ter um atendimento individualizado e, por isso, decidiu reduzir o número de funcionários na loja. A diminuição de seus custos com pessoal pôde ser repassada para os preços dos produtos vendidos, mas, a partir de então, os clientes teriam de procurar, comparar e selecionar os produtos que desejavam, sem o apoio de nenhum funcionário.

De acordo com o nível de serviço oferecido, essa loja de conveniência é classificada como sendo de

Sabe-se que a reengenharia foi uma reação ao colossal abismo existente entre as mudanças ambientais velozes e intensas e a total inabilidade das organizações em ajustar-se a essas mudanças. Assinale a opção que sintetiza a ideia básica da reengenharia.

As tarefas que não puderem ser realizadas de acordo com o planejamento, segundo Veiga (2010), devem ficar aguardando solução no

A organização é administrada por meio de três níveis de atuação. O nível mais elevado e constituído pelos dirigentes, diretores proprietários ou acionistas da organização, em que os objetivos são definidos e as principais decisões estratégicas são analisadas e tomadas. O nível predominantemente extrovertido, por manter a interface com o ambiente externo. O nível que lida com a incerteza pelo fato de não ter poder ou controle algum sobre os eventos ambientais presentes e futuros e muito menos capacidade para prever com razoável precisão os eventos ambientais futuros - sendo a percepção ambiental subjetiva, esse nível toma decisão em função de suas percepções a respeito do ambiente. Tal descrição refere-se ao:

Sobre o recrutamento de pessoal em uma organização, assinale a opção que indica uma vantagem do recrutamento externo.

Com relação à eficiência e à eficácia das decisões grupais em comparação às decisões individuais, assinale V para afirmativa verdadeira e F para a falsa:

( ) As decisões grupais, em geral, são mais eficientes do que as decisões individuais.

( ) As decisões grupais, se medidas em termos de criatividade, são mais eficazes do que as decisões individuais

( ) As decisões grupais sofrem de ambiguidade de responsabilidade.

As afirmativas são, respectivamente,

Um fabricante de lubrificantes sintéticos para motores pratica o menor preço possível em seus produtos. Com o crescimento das vendas e o aumento da produção, seus custos de produção passam a ser decrescentes, o que lhe possibilita oferecer produtos ainda mais baratos ao mercado. Seus preços são tão baixos que os concorrentes se sentem desestimulados a atuar nos mesmos mercados.

Com base nessas informações, o objetivo de determinação de preços dessa empresa é classificado como

No que tange à análise do macro e do microambiente, assinale a alternativa correta.

Nos primórdios da Administração, 3 teorias são consideradas pioneiras: administração científica, teoria clássica e teoria das relações humanas. Analise as afirmativas relacionadas a essas teorias.

I. A administração científica objetivava o aumento da eficiência da indústria através da racionalização do trabalho dos operários.

II. A teoria clássica da administração enfatizava a estrutura através da análise da organização.

III. O estudo da motivação humana, a liderança e a comunicação são decorrências da teoria das relações humanas.

Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s)

Para reforçar a qualidade e a eficácia da comunicação, é importante

Assinale a alternativa que apresenta uma característica comum à gestão pública e à gestão privada

Ao redigir uma redação, o escritor deve se atentar a vários detalhes que poderão fazer toda a diferença no seu texto. Assinale a alternativa que apresenta uma sentença correta sobre a prática da redação.

Considerando os diferentes tipos de grupos em uma organização, assinale a opção que não caracteriza um grupo informal.

Durante a execução de uma obra pública, o fiscal do contrato observou que a empresa contratada, apesar de formalmente notificada por ele, continuava a descumprir os termos de sua obrigação, uma vez que esta reduziu o número de operários em serviço, utilizou o material em desconformidade com os especificados no projeto e diminuiu o número de viagens para coletas de entulhos. Nesse contexto, qual deve ser o procedimento adotado pelo fiscal do contrato?