Questões de Concurso sobre Introdução à Administração

Cada vez mais a avaliação do desempenho está se estendendo para uma ação mais ampla e abrangente. As organizações estão migrando fortemente para o que é denominado gestão do desempenho humano, ou seja, o valor mensurável que a força de trabalho da organização traz para ela em termos de habilidades ou competências coletivas e a motivação das pessoas. As aplicações da Avaliação do Desempenho têm várias aplicações e propósitos. Segundo CHIAVENATO, os processos em que são indicados os pontos fortes e fracos de cada pessoa, quais os colaboradores que necessitam de treinamento e quais os resultados dos programas de treinamento, facilitando a relação de aconselhamento entre colaborador e superior, e encoraja os gerentes a observar o comportamento dos subordinados para ajudar a melhorá-lo são os:

Sobre os conceitos de planejamento estratégico, é incorreto afirmar que

Em relação ao processo de comunicação, assinale a alternativa correta.

São abordagens de departamentalização, entre outras:

Na administração de materiais, existe um modelo de gestão de estoques que funciona bem para itens mais simples e que consiste na separação de uma quantidade correspondente ao dobro da demanda média durante o lead time mais o dobro do estoque de segurança, de tal forma que, quando a metade dessa quantidade for consumida, é disparado o pedido de ressuprimento. Trata-se do modelo conhecido como

No campo da gestão de pessoas, a capacidade de influenciar o comportamento de outras pessoas em virtude dos direitos do cargo ou da função ocupada representa o poder:

Dentro da Teoria Geral da Administração, em nossos dias, há um debate sobre a denominação de uma das funções administrativas. Sugere-se que a consagrada função de Direção seja renomeada como função de Execução. A justificativa para essa alteração é que

Os conflitos dentro de uma organização, seja ela pública ou privada, são comuns, e o administrador deve saber desativá-los a tempo, evitando sua eclosão. Existem cinco diferentes estilos de administração de conflitos definidos entre seu grau de cooperação e assertividade. Assinale a alternativa que apresenta o estilo que habilita ambas as partes do conflito a ganhar, pressupondo altos graus de assertividade, cooperação e consenso.

Os diferentes níveis de planejamento pressupõem competências distintas dos colaboradores. Assinale a alternativa que corresponde às habilidades necessárias àqueles que ocupam cargos no planejamento estratégico de uma organização.

Relacione corretamente as colunas 1 e 2:

Coluna 1

-

1. Eficiência

2. Eficácia

3. Produtividade

Coluna 2

-

( ) Relação entre resultados obtidos e recursos utilizados.

( ) Princípio cuja antítese é o desperdício.

( ) Conceito de desempenho que envolve a comparação entre objetivos (desempenho esperado) e resultados (desempenho realizado).

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

A respeito do modelo de gestão por competências, assinale a afirmativa correta.

Considerando as informações do texto, assinale a alternativa que define corretamente a fonte de fatores críticos de sucesso.

Sobre a evolução do pensamento estratégico, marque o item correto.

A liderança, a motivação e a coordenação dos indivíduos no desenvolvimento das tarefas e atividades são realizadas por meio de que elemento da administração?

Na gestão de estoques, o sistema denominado modelo de revisão periódica possui uma característica fundamental que não o recomenda para o emprego no controle de materiais de alto custo de armazenagem, ou seja:

Na gestão de materiais, quando se começa a considerar que determinados itens de estoque possuem custos de manutenção maiores do que outros, passa a ser interessante pensar em formas de classificação desses itens por algum critério de importância, de tal forma que se possa definir quais são os itens que merecem maior atenção, por serem poucos, mas importantes, caros e críticos em detrimento dos itens que existem em maior número, mas não possuem as características dos anteriores. Um modelo de gestão que permite estabelecer esta separação é conhecido por:

A liderança que é exercida por pessoas que se tornam influentes em razão das suas habilidades especiais, que servem às necessidades de outros, é denominada:

No campo da gestão de pessoas, existem atividades de endomarketing que representam a perspectiva de crescimento profissional, que servem de estímulo aos colaboradores da organização e que são materializadas por um determinado instrumento. Este instrumento deve, por isso mesmo, ser bem elaborado e divulgado, sem permitir excessiva rigidez. Estamos nos referindo à seguinte atividade de endomarketing:

As teorias sobre estilos de liderança são aquelas que estudam a liderança em termos de estilos de comportamento do líder em relação aos seus subordinados. A teoria mais conhecida se refere a 3 (três) estilos de liderança: autocrática, liberal e democrática. Entre as características relacionadas abaixo, assinale a alternativa que apresenta aquelas que se encaixam na chamada liderança autocrática.

A teoria geral da administração é o conjunto dos conhecimentos organizados, produzidos pela experiência prática das organizações. Sobre as teorias administrativas, analise as proposições abaixo.

I. A Teoria dos Sistemas Abertos, de Daniel Katz e Robert Kahn, é estruturada sob uma visão das organizações a partir de uma perspectiva social, apresentando quatro elemento-chave: natureza dos sistemas sociais, componentes (comportamento no papel, normas e valores), descrição dos subsistemas (produtivos, de apoio, de manutenção, adaptativos e administrativos) e relacionamento com o ambiente.

II. A Teoria das Contingências pode ser vista como um desenvolvimento da Teoria dos Sistemas, indo a um estágio posterior no relacionamento com o ambiente e com outras variáveis para estruturas específicas de organização, estabelecendo que situações diferentes exigem práticas diferentes, apregoando o uso de teorias tradicionais, comportamentais e de sistemas, separadamente ou combinadas, para resolver problemas das organizações.

III. Os estudos de Hawthorne, desenvolvidos entre 1924 e 1932, divididos em quatro experiências (os estudos da iluminação, os estudos da sala de teste de montagem de relês, o programa de entrevista e os estudos da sala de observação de montagem de terminais), integram a teoria estruturalista.

IV. A Teoria Administrativa e a Teoria da Burocracia são muito relacionadas. Em alguns aspectos são idênticas. Ambas são largamente dedutivas, veem a organização normalmente como uma entidade abstrata (uma construção mental) e defendem a especialização, um elemento fundamental das organizações formais, como vantagem competitiva.

V. Apesar do Faylorismo e o Taylorismo se apresentarem como duas soluções para o mesmo problema, o da força humana, o primeiro abordou os problemas administrativos, elevando-se do posto de trabalho do executor para o nível intermediário da gerência, enquanto o segundo se concentrou nos problemas de interesse da administração geral da empresa, qualquer que fosse a sua natureza, tipo e finalidade.

Estão CORRETAS apenas as proposições que correspondem aos itens