Seu próximo nível começa aqui
Com a Assinatura Ilimitada, você tem tudo que precisa para sua aprovação.
Com a Assinatura Ilimitada, você combina prática, teoria e método em uma única assinatura com tudo que você precisa para sua aprovação.
- Gran Questões
- Questões
Questões de Concurso sobre Introdução à Administração
Disciplina
Assunto
1
Banca
Instituição
Cargo
Ano
Carreira
Área de formação
Escolaridade
Dificuldade
Comentários:
Professores
Alunos
Meus Comentários
Vídeo
Minhas questões:
Resolvidas
Não resolvidas
Certas
Erradas
Tipo de questão:
Certo e errado
Múltipla escolha
Incluir questões:
Anuladas
Desatualizadas
Questões:
Todas as questões
Filtro simplificado
Questões
Todas as questões
1.077
questões
encontradas
20
Mais recentes
Em um processo de seleção, existem responsabilidades específicas do pessoal de linha e do pessoal de staff. As opções a seguir, apresentam atribuições do pessoal de linha, à exceção de uma. Assinale‐a.
A
Aplicar eventuais testes psicométricos.
B
Desenvolver as técnicas de seleção adequadas a cada caso.
C
Escolher o candidato final do cargo.
D
Fazer entrevistas de triagem inicial.
E
Verificar eventuais bancos de candidatos
Para responder à questão 14, analise, segundo Las Casas (2008), as seguintes assertivas:
I. Engloba, além dos clientes externos, todos os que com ela interagem, ou seja, funcionários e administradores.
II. Esse conceito surgiu na recuperação industrial japonesa no pós-guerra.
III. Recentemente vem sendo aplicado na área de serviços.
As assertivas acima se referem à:
A
Logística integrada em serviços.
B
Classificação ABC.
C
Qualidade total em serviços.
D
Pesquisa operacional (PO).
E
Cadeia de valor.
Com relação à administração estratégica, é correto afirmar que:
A
está voltada somente para os problemas presentes da organização.
B
o nível operacional da organização é o único responsável pelo planejamento estratégico.
C
a análise ambiental é sinônimo de ecologia e clima.
D
está voltada para os objetivos globais da organização situados no longo prazo.
E
está envolvida somente com fatores pontuais da organização, não considerando o ambiente externo.
O modelo de gestão do Premio Nacional da Qualidade {PNQ) e elaborado com base em fundamentos da excelência. Assinale a opção NÃO apresenta um fundamento de excelência do PNQ.
A
Desenvolvimento de parcerias.
B
Conhecimento sobre o cliente e o mercado.
C
Orientação por processos e informações.
D
Visão retrospectiva.
E
Responsabilidade social.
Assinale a alternativa que apresenta o tipo de dependência exigida por força legal, contratual ou inerente à natureza do trabalho realizado no projeto e que também pode envolver limitações físicas.
A
Dependência obrigatória.
B
Dependência externa.
C
Dependência arbitrada.
D
Dependência de três pontos.
E
Dependências paramétricas.
Para que um (a) servidor (a) possa desempenhar suas funções de forma satisfatória para a Administração Pública e para a sociedade, é necessário que o(a) mesmo(a) sinta-se motivado(a) a executar suas atribuições de acordo com suas necessidades, desejos, aspirações e valores. Raciocínio análogo foi desenvolvido por vários autores ao longo da evolução teórica e prática da Administração. Acerca dessa temática, avalie as situações hipotéticas a seguir e assinale a alternativa CORRETA.
A
Cléber ocupa o cargo de assistente administrativo em uma Fundação Pública. Sempre que pode ele tenta influenciar as pessoas em seu trabalho e concentrar poder. De acordo com a abordagem de McClelland, essa necessidade de afiliação pode comprometer ou alavancar a carreira de Cléber, segundo a cultura organizacional da Fundação.
B
Joana exerce o cargo de Gerente de Recursos Humanos em uma Sociedade de Economia Mista. Com sua remuneração, Joana consegue, além de pagar suas despesas básicas com moradia, alimentação e transporte, investir em educação, e ainda usufruir de opções de lazer oferecidas em sua cidade. Tal variável em análise pode ser considerada como fator motivacional, de acordo com a classificação proposta por Herzberg.
C
Armando, que é Chefe do Departamento de Compras em uma Autarquia Federal, sentese frustrado por não possuir relação de amizade com seus colegas de trabalho. Pode-se afirmar que tal frustração encontra-se no nível de necessidades de estima, tomando-se como base de análise a hierarquia de necessidades, proposta por Maslow.
D
Rosângela gosta do trabalho voluntário que executa em uma grande ONG da cidade onde mora. Sempre procurando por mais responsabilidades dentro da organização, Rosângela chegou ao cargo de gestora mais elevado da ONG. Percebe-se que Rosângela enquadra-se na concepção sobre a natureza humana, denominada Teoria X.
E
Alfredo trabalha em uma Empresa Pública Federal. Ao chegar ao seu posto de trabalho, na grande maioria das vezes, depara-se com questões administrativas a serem resolvidas e que exigem responsabilidade, bastante reflexão, boa capacidade de articulação verbal e tomada de decisão. Analisando-se a Teoria dos Dois Fatores, características como as apresentadas em relação ao trabalho de Alfredo são classificadas como motivacionais e podem gerar satisfação ou não-satisfação.
Assinale a alternativa cujo conceito é o ato de trabalhar com e por intermédio de outras pessoas para realizar os objetivos da organização, bem como de seus membros.
A
Recursos humanos.
B
Administração.
C
Direção.
D
Monitoramento.
E
Coordenação.
Considerando que o controle é um processo cíclico composto de quatro fases e que tem por objetivo manter as operações dentro dos padrões estabelecidos para que os objetivos sejam alcançados da melhor maneira, as variações, erros ou desvios devem ser corrigidos para que as operações sejam normalizadas.
-
Assim, assinale a alternativa que apresenta corretamente a fase do controle que "visa fazer com que aquilo que é feito seja feito exatamente de acordo com o que se pretendia fazer".
A
Ação corretiva.
B
Criação de critérios.
C
Definição de padrões.
D
Observação do desempenho.
E
Comparação do desempenho.
São exemplos de agrupamentos de trajetórias de carreira, usando como critério de classificação a natureza dos conhecimentos e habilidades requeridos, EXCETO:
A
Técnica.
B
Gerencial.
C
Produtivo e industrial.
D
Suporte à gestão de negócios.
A análise do ambiente organizacional procura explicar:
A
Os efeitos do ambiente futuro nas organizações.
B
Os lucros do negócio em questão.
C
Os motivos pelos quais a empresa poderá promover mais funcionários.
D
Os efeitos de uma demissão em massa
E
A possibilidade de greve de trabalhadores.
Para Katz, existem três tipos de habilidades importantes para o desempenho administrativo bem sucedido: habilidades técnicas, humanas e conceituais.
Com relação a essas habilidades, analise as afirmativas a seguir.
I. As habilidades conceituais envolvem o uso de conhecimento especializado e a facilidade na execução de técnicas relacionadas ao trabalho e aos procedimentos de realização.
II. As habilidades humanas estão relacionadas ao trabalho e referem‐se à facilidade de relacionamento interpessoal e grupal.
III. As habilidades técnicas envolvem a visão da organização ou da unidade organizacional como um todo.
Assinale:
A
se somente a afirmativa I estiver correta.
B
se somente a afirmativa II estiver correta.
C
se somente a afirmativa III estiver correta.
D
se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
E
se todas as afirmativas estiverem corretas.
Processo Administrativo, também chamado de funções administrativas ou gerenciais, é o processo de tomada de decisão sobre a utilização dos recursos para realizar seus objetivos. NÃO é considerado(a) uma função administrativa:
A
Direção (Execução)
B
Planejamento
C
Organização
D
Controle
E
Influência
A descrição e a análise de cargos funciona como um mapeamento do trabalho realizado individualmente pelos colaboradores dentro da organização. Os principais objetivos da descrição e da análise de cargos são os seguintes:
|. Subsídios ao desligamento - estudo e análise de pessoas a serem desligadas do quadro de pessoal considerando o seu baixo desempenho.
lI. Subsídio à recolocação de pessoal - perfil e características do ocupante do cargo para a sua recolocação em outra posição na organização.
IlI. Material para o treinamento - definição do conteúdo dos programas de treinamento, conhecimentos e habilidades exigidos ao ocupante e atitudes perante ao cliente.
IV. Base para a avaliação e classificação de cargos - fatores de especificação para serem utilizados como fatores de avaliação de cargos, escolha de cargos referenciais para pesquisa de salário.
V. Avaliação de desempenho - definição de critérios e padrões de desempenho para avaliar os ocupantes, metas e resultados a serem alcançados.
Quais estão corretas?
A
Apenas I e IlI.
B
Apenas I, lI e IlI.
C
Apenas lI, IlI e IV.
D
Apenas IlI, IV e V.
E
I, lI, IlI, IV e V.
A interatividade com o cliente é fundamental para agregar valor ao serviço prestado na nova economia.
C
Certo
E
Errado
Em relação à administração de salários em uma empresa, assinale a opção que indica o objetivo do sistema de remuneração variável, em função dos níveis de produção.
A
O aumento de produtividade.
B
O controle de custos.
C
O cumprimento da legislação.
D
A manutenção de talentos.
E
O tratamento justo dos funcionários.
Uma iniciativa bem-sucedida da administração científica, que fundamentou o crescimento e o comportamento econômico dos Estados Unidos, Europa Ocidental e Japão, é atribuída à criação de produtividade por meio:
A
da implementação do kaizen, um método de reengenharia.
B
do conhecimento sistemático, tornando produtivo o trabalhador manual.
C
do gerenciamento sistemático, tornando produtivo o trabalhador manual.
D
da informatização das rotinas de trabalho, tornando produtivas as tarefas.
E
da sistematização do trabalho manual, tornando produtivas as tarefas artesanais.
Assinale a alternativa que apresenta a estrutura organizacional na qual o gerente de projetos possui autoridade total para atribuir prioridades, aplicar recursos e orientar o trabalho das pessoas alocadas no projeto.
A
Organização projetizada.
B
Organização matricial.
C
Organização patrocinadora.
D
Organização funcional.
E
Organização executora.
A normalização e a atividade que estabelece, em relação a problemas existentes ou potenciais, prescrições destinadas à utilização comum e repetitiva, com vistas a obtenção ótima de um grau em determinado contexto. São objetivos da normalização :
A
proteção do consumidor, responsabilização, e segurança.
B
economia, redução da concorrência, e eliminação de barreiras técnicas e comerciais.
C
comunicação, segurança, e responsabilização.
D
economia, comunicação, e eliminação de barreiras técnicas e comerciais
E
redução da concorrência, segurança, e economia.
Ano:
2014
Prova:
FADESP - Prefeitura - Agente Administrativo - 2014
A administração deve manter-se numa posição de neutralidade em relação aos administrados, ficando proibida de estabelecer discriminações gratuitas. Estamos falando do princípio da
A
impessoalidade.
B
legalidade.
C
moralidade.
D
eficiência.
Entre as normas ISO, há um conjunto que forma um modelo de gestão da qualidade para que as organizações possam adotar práticas que atendam aos requisitos de qualidade do cliente. A adoção dessas normas significa que todos os produtos fabricados terão as mesmas características e os mesmos padrões de qualidade.
Essa descrição corresponde às normas ISO
A
9.000
B
14.000
C
26.000
D
31.000
E
50.001
Gerar simulado