Questões de Concurso sobre Método dos Incidentes Críticos

O desempenho dos colaboradores são medidos por meio de sistemas de avaliação de desempenho. Assinale a alternativa correspondente ao tipo de avaliação de desempenho caracterizada pelo registro detalhado de situações entre os colaboradores por fatos positivos ou negativos e por meio de comparações com desempenho anterior e ocorrências do passado de modo analítico por parte dos gestores

Considerando que, para assegurar a efetividade dos processos e sua qualidade, é necessário considerar alguns aspectos e procedimentos, assinale a alternativa que apresenta o conceito de análise crítica.

Em uma empresa, um supervisor faz constantes críticas negativas aos seus subordinados, deixando-os desmotivados e insatisfeitos com a situação. Com base nesse cenário, qual seria a melhor atitude desses subordinados?

A técnica de incidentes críticos consiste na anotação sistemática e criteriosa a respeito dos fatos e comportamentos dos trabalhadores nos cargos, considerando-se que eles tiveram um excelente ou péssimo desempenho, e viabiliza localizar as características desejáveis e as indesejáveis a serem investigadas no processo seletivo de outros profissionais para o mesmo cargo.

O método de seleção que é adequado para a avaliação do posicionamento do candidato em situações reais, sobretudo no tocante às suas características de personalidade e habilidades interpessoais, é o método denominado:

A gestão de projetos é uma área em constante evolução com demandas emergentes. Muitos modelos são utilizados na estruturação e condução de projetos. Assinale a alternativa correspondente ao método de projetos que visa identificar e programar as tarefas críticas de um projeto, incluindo a criação de dependências para as tarefas, o acompanhamento das metas e do progresso do projeto:

Os métodos modernos de avaliação de desempenho superam as limitações dos tradicionais, enfatizando a contribuição dos funcionários e a melhoria contínua. Um exemplo de método moderno é a avaliação denominada:

A avaliação do desempenho humano que se baseia em entrevistas entre o especialista em avaliação com os gerentes para, em conjunto, avaliarem o desempenho dos funcionários é denominada

Na elaboração de um gráfico PERT, uma tarefa é considerada crítica quando não pode demorar mais tempo que o estimado, para que não se atrase o projeto inteiro.

Sobre métodos tradicionais de avaliação do desempenho de pessoas dentro das organizações, conforme Chiavenato (2009), numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, fazendo a relação dos nomes dos métodos com seus respectivos conceitos.

COLUNA I

1. Incidentes críticos

2. Pesquisa de campo

3. Escolha forçada

4. Escalas gráficas

COLUNA II

(    ) Consiste em avaliar o desempenho das pessoas por meio de frases descritivas com alternativas de tipos de desempenho individual.

(    ) É um método de avaliação mais amplo, que permite, além de um diagnóstico do desempenho do empregado, a possibilidade de planejar com o superior imediato seu desenvolvimento no cargo e na organização.

(    ) Avalia o desempenho das pessoas por meio de fatores de avaliação previamente definidos e graduados.

(    ) Trata-se de uma técnica por meio da qual o líder observa e registra os fatos excepcionalmente positivos e os excepcionalmente negativos do desempenho do avaliado.

Assinale a sequência correta.

Desempenhar atividades trabalhistas nas últimas décadas, consistem em uma atividade cujos problemas associados à acidentes de trabalho ou práticas nocivas precisam ser considerados. A partir disto, analise o esquema a seguir:

Para que o modelo apresentado acima seja colocado em prática, as instituições e seus servidores precisam ter noções de segurança do trabalho. Como eventos previsíveis e potenciais, que ameaçam um ambiente saudável, considera-se

Um gestor de equipe em uma empresa de tecnologia foi designado para realizar a avaliação de desempenho de seus subordinados. Durante a avaliação, ele decidiu focar apenas nos eventos em que os colaboradores tiveram um desempenho extremamente positivo ou extremamente negativo, ignorando os desempenhos medianos. Por exemplo, ele avaliou um dos programadores pela excelência em solucionar um problema crítico em tempo recorde e outro por uma falha grave que gerou retrabalho para toda a equipe. Ele não se preocupou com aspectos rotineiros ou medianos dos colaboradores, mas sim em destacar comportamentos excepcionais, sejam positivos ou negativos. Qual método de avaliação de desempenho o gestor utilizou?

Para a avaliação de colaboradores em organizações das mais variadas características, há vários métodos possíveis, cada um em busca de atingir o melhor resultado a partir das características das organizações em questão. Assinale a alternativa que se refere ao método de avaliação cuja vantagem ou desvantagem indicada abaixo:

I.VANTAGEM: Avalia o desempenho excepcionalmente bom e excepcionalmente ruim.

II.DESVANTAGEM: Limitação dos fatores de avaliação: funciona como um sistema fechado.

O método de avaliação de desempenho por meio de incidentes críticos engloba as atitudes que configuram desempenhos altamente positivos, os quais devem ser incentivados.

Nas ações orientadas por prioridade, é necessário identificar o problema mais crítico e solucioná‑lo pela mais alta prioridade.

Ao realizar a avaliação de desempenho dos colaboradores, você adota o método que registra os pontos fortes e fracos do avaliado em relação ao seu resultado organizacional. Qual é esse método de avaliação de desempenho?

Mesmo as tarefas que não possuem relacionamento com outras fazem parte do caminho crítico e podem ser executadas no momento mais conveniente ao gestor do projeto.

Certa organização de médio porte utiliza um método tradicional para a avaliação de desempenho de seus funcionários: incidentes críticos.

São aspectos positivos do método:

A avaliação do desempenho de colaboradores de uma organização com base na metodologia dos Incidentes Críticos toma por base

O método dos incidentes críticos baseia sua avaliação em características que desconsideram as características extremas que representam desempenhos altamente positivos ou negativos, preocupando-se, somente, com o desempenho normal.