Questões de Concurso sobre Motivação

 
 
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A satisfação é um fenômeno de natureza afetiva, mas não cognitiva, em que as pessoas demonstram o quanto gostam ou não dos diferentes aspectos do trabalho, evidenciando a qualidade de vida no trabalho.


C

Certo


E

Errado

O desempenho humano no trabalho está relacionado a motivação, conhecimentos, habilidades e atitudes, bem como à existência de suporte organizacional para que as atividades, tarefas e responsabilidades sejam realizadas de maneira adequada e conforme os padrões esperados.


C
Certo

E
Errado

Com o objetivo de serem mais ágeis, flexíveis e adaptáveis, organizações realizam um processo que consiste na redução de níveis hierárquicos denominado:


A

downsizing


B

empowering


C

endomarking


D

brainstorming


E

empowerment

Na facilitação de projetos, o gerente deve conhecer e aplicar teorias motivacionais. Segundo a Teoria de Maslow, os três mais baixos níveis de necessidade humana são:


A

estima, social e segurança.


B

estima, social e crescimento.


C

filosófico, segurança e social.


D

social, fisiológico e segurança.


E

segurança, realização e biológico.

Em relação às Teorias sobre a Motivação Humana para o Trabalho, é INCORRETO afirmar que


A

o ponto central da teoria da equidade (ou equilíbrio) é a crença de que as recompensas devem ser proporcionais ao esforço e iguais para todos.


B

a teoria dos dois fatores de Herzberg explica como o ambiente de trabalho e o próprio trabalho interagem para produzir motivação.


C

as teorias de processo procuram explicar quais motivos agem sobre as pessoas para mover seu comportamento.


D

a mais importante das explicações modernas sobre o conteúdo da motivação estabelece que as pessoas são motivadas essencialmente pelas necessidades humanas.

Sobre motivação, considere:

I. Hierarquia de necessidades criadas por Maslow é uma das teorias de motivação de conteúdo.

II. Motivados por realização, poder e afiliação, a teoria da expectativa foi criada por Vroom.

III. Na teoria da necessidade adquirida, MaClelland afirma que as pessoas são motivadas quando acreditam que podem realizar as tarefas e que as recom pensas advindas valem o esforço em realizá-las.

IV. Objetivos atingíveis, porém difíceis, motivam os funcionários, essa é uma afirmação possível, dentro do escopo da teoria motivacional.

Está correto o que se afirma APENAS em


A

II e III.


B

II e IV.


C

I e IV.


D

I, II e III.


E

I, III e IV.

A teoria da expectância estipula que o comportamento motivado varia conforme a valência, a instrumentalidade e a expectativa atribuídas pelos indivíduos às suas atividades.


C
Certo

E
Errado

A orientação da gestão baseada em processos envolve a preocupação constante com sua otimização, tendo em vista alcançar ou superar benchmarks, que significam


A

graus de satisfação com as práticas.


B

padrões referenciais de desempenho.


C

visões gerenciais das ações propostas.


D

limites pré-estabelecidos de medidas.

Considere a teoria motivacional fundamentada na crença de que as recompensas devem ser proporcionais aos esforços e iguais para todos e na percepção de que injustiças ocorridas no ambiente de trabalho podem contribuir para mudanças do comportamento dos indivíduos. Trata-se da seguinte teoria:


A

das necessidades


B

comportamental


C

da expectativa


D

behaviorista


E

da equidade

No que se refere ao ordenamento do ciclo motivacional, assinale a alternativa correta.


A

Inicia-se com o equilíbrio, depois estímulo, necessidade, comportamento, tensão, satisfação, voltando ao equilíbrio anterior.


B

Começa pelo comportamento, equilíbrio, indo depois ao estímulo, necessidade, tensão, satisfação, retornando ao comportamento.


C

Tem início com o estímulo, depois necessidade, tensão, comportamento, equilíbrio, satisfação, e, por último, retornando ao estímulo.


D

Inicia-se com o equilíbrio, estímulo, necessidade, depois tensão, comportamento, satisfação, voltando ao equilíbrio.

As abordagens teóricas sobre motivação são classificadas em dois grupos, a saber: as teorias de processo, que procuram explicar como funciona o mecanismo da motivação, e as teorias de conteúdo, que procuram explicar quais os motivos específicos que fazem as pessoas agirem. Das alternativas a seguir, qual NÃO faz parte do rol de teorias de processo no campo de estudo da motivação?


A

Teoria ERC.


B

Teoria da Equidade.


C

Teoria da Expectância.


D

Teoria da Definição de Objetivos.

Para Spector (2007) a motivação é um estado interior que leva uma pessoa a emitir determinados tipos de comportamentos. Sobre motivação, é correto afirmar:


A

a motivação extrínseca encontra-se no interior de cada pessoa e está normalmente associada a um desejo. O desejo é que impulsiona os indivíduos para uma ação.


B

segundo a defi nição de motivação intrínseca, as pessoas somente podem ser motivadas por outra pessoa, o individuo não é capaz de motivar-se sozinho.


C

motivos cognitivos são baseados no conhecimento, nas opiniões ou crenças de uma pessoa.


D

Maslow defi ne cinco necessidades básicas para o comportamento humano: fisiológicas, segurança, conhecimento, estima e poder.


E

a necessidade de poder é positiva quando o gerente quer comandar o grupo pela persuasão e convencimento de suas ideias e negativa quando utiliza o poder para manipular o grupo.

Carlos Alberto é gestor de um grande departamento e decidiu motivar seus empregados a partir de um programa cujo objetivo era melhorar os relacionamentos interpessoais entre empregados e entre esses e seus supervisores.

Qual dos fatores abaixo se relaciona à decisão de Carlos Alberto sobre motivação?


A

Autorrealização


B

Fisiológicos


C

Higiênicos


D

Motivacionais


E

Segurança e Estabilidade

De acordo com a teoria ERC ou ERG, a motivação está relacionada à natureza do trabalho em si e às recompensas derivadas do desempenho humano.


C
Certo

E
Errado

São consideradas teorias de processo da motivação humana embasada em necessidades: a da hierarquia de necessidades, de Maslow; a ERC, de Alderfer; a de necessidades, de McClelland; e a dos dois fatores, de Hersberg.


C
Certo

E
Errado
Os trabalhadores não são necessariamente motivados por mais dinheiro. É um mito achar que a motivação seja específica ao ser humano, pois na verdade motivação é específica à situação. Muito do que se escreve ou se fala sobre motivação é oriundo de teorias. Assim exposto, quando da abordagem motivação, ao se referir às necessidades de poder, de realização e de afiliação, está se tratando da Teoria

A
da Fixação de Metas.

B
do Reforço.

C
das Necessidades Aprendidas.

D
da Equidade.

E
da Expectativa.

Nos anos 50, do séc. XX, Frederick Herzberg entrevistou centenas de trabalhadores e desenvolveu a teoria de motivação denominada Teoria dos Dois Fatores, na qual os fatores higiênicos estão associados a


A

dedicação, esforço e recompensa.


B

centralização, criatividade e inovação.


C

conservação, participação e engajamento.


D

autorrealização, saúde e qualidade de vida.


E

inserção social, segurança e reconhecimento.

Segundo a teoria de Maslow, o comportamento do ser humano pode ser explicado pelas suas necessidades e pelos seus desejos, tornando-se assim fontes de motivação. Quanto a Pirâmide de Maslow, assinale a alternativa incorreta.

A
Necessidades humanas podem ser dispostas em níveis, numa hierarquia de importância e de influência, formando uma pirâmide onde a base são as necessidades fisiológicas.

B
O nível básico da pirâmide é o atendimento das necessidades básicas.

C
A medida que necessidades de níveis menores vão sendo satisfeitas, outras de nível mais elevados guiam o comportamento do indivíduo.

D
Mesmo que uma necessidade seja atendida, ela continua sendo motivadora do comportamento.

E
O nível mais elevado da pirâmide é a auto realização, o sucesso pessoal.

A análise das condições de trabalho e da motivação humana é suficiente para explicar o desempenho individual em contextos organizacionais.


C
Certo

E
Errado
   
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