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Questões de Concurso sobre Processo de Desenvolver Pessoas
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O mundo dos negócios é composto de um ambiente que está em constante transformação. As empresas que não tiverem a capacidade de acompanhar estas mudanças, certamente, terão de enfrentar inúmeros problemas. Neste processo de adaptação, as organizações utilizam com muito sucesso os processos de treinamento e desenvolvimento. Sobre os principais motivos para a realização de treinamento no contexto organizacional, assinale a seguir a alternativa incorreta
A
Adaptação às novas tecnologias.
B
Aprimoramento e reciclagem de pessoal.
C
Remanejamento e rotatividade de pessoal.
D
Melhoramento das qualidades do funcionário fora do ambiente de trabalho.?
Os espaços de interação formais e informais permitem que
conhecimentos, experiências, habilidades e informações sejam
compartilhados entre membros, o que melhora a qualidade do
capital humano das organizações.
C
Certo
E
Errado
O levantamento das necessidades de treinamento a serem satisfeitas e que podem ser passadas, presentes ou futuras faz parte do processo de treinamento cuja etapa é denominada:
A
Avaliação
B
Desenho
C
Implementação
D
Diagnóstico
E
Acompanhamento
Os planos de profissionalização da administração pública
podem combinar os perfis dos profissionais desde que
constituam importantes agentes de mudança, facilitadores dos
processos participativos e agentes de fomento de ações
empreendedoras.
C
Certo
E
Errado
O perfil híbrido caracteriza-se como detentor de uma visão
estruturada em dois eixos, estreitamente articulados,
fundamentada em uma formação generalista dos processos
referentes ao Estado e à gestão pública, e confederada a uma
formação especializada no campo de ação específico em que
se pretende atuar.
C
Certo
E
Errado
O processo de aprendizagem é influenciado pela relação
professor/aluno, a qual é pautada no entrosamento entre
os diferentes atores envolvidos, no domínio de conteúdo
e na capacidade didática do professor.
C
Certo
E
Errado
Nos últimos anos, o avanço tecnológico, a velocidade das informações e a implementação de novas teorias administrativas levaram as empresas atuais a se verem inseridas em um mercado cada vez mais dinâmico e competitivo. Muitas dessas empresas, passaram a perceber que a chave para a obtenção de sucesso nesse ambiente é o constante investimento no treinamento e desenvolvimento de seus colaboradores. Deste modelo, assinale a alternativa que traduz de forma correta a moderna visão de treinamento e desenvolvimento.
A
Os programas de treinamento e desenvolvimento visam tão somente o cumprimento de certas exigências legais e sindicais, com o propósito de diminuir a ocorrência de acidentes de trabalho e demais afastamentos.
B
Treinamento e desenvolvimento é um processo de aprendizagem voltado para o condicionamento dos colaboradores para a execução de tarefas e para o crescimento da pessoa em nível de conhecimento, habilidades e atitudes.
C
Treinar e desenvolver pessoas significa capacitá-las para o desenvolvimento de uma tarefa em específico, tendo como foco um alto nível de especialização do funcionário na execução de certa atividade, visando apenas a produtividade.
D
Atualmente, devido aos crescentes custos inerentes à manutenção de um programa de treinamento e desenvolvimento, que na maioria das vezes não traz o retorno esperado, as empresas estão optando por deixá-las em um segundo plano.
Um cargo de alta direção de uma organização é possuidor de autoridade, mas não de responsabilidade, pois não há, para os altos cargos, divisão de tarefas.
C
Certo
E
Errado
_____________________ é o processo de longo prazo
para aperfeiçoar as capacidades e motivações dos
empregados a fim de torná-los futuros membros
valiosos da organização. Assinale a alternativa que
completa corretamente a lacuna.
A
Treinamento.
B
Recrutamento.
C
Desenvolvimento
D
Seleção.
A hierarquia, segundo Fayol, é a série de chefes que vai da
autoridade superior aos agentes inferiores, correspondendo
assim a uma forma de organização social. A hierarquia pode
ser baseada no trabalho, no status, na habilidade ou no salário.
A hierarquia baseada no trabalho a ser realizado apresenta,
dentre outras, a seguinte característica:
A
inexistência de planejamento organizacional.
B
ausência de sistema de classificação de cargos.
C
independência entre salários e tipos de trabalho.
D
discriminação, especificação ou descrição das tarefas.
E
descentralização da autoridade para criação de novos cargos.
Ano:
2014
Em relação à prática educativa dentro das empresas, assinale
a alternativa correta.
A
Trata-se de um modelo falido, que possui pouca
aplicabilidade no mercado contemporâneo.
B
Caracteriza-se como uma metodologia recorrente
no leque de ação dos modelos burocráticos de
gestão.
C
Beneficia unicamente o grupo, não trazendo
grandes resultados para a instituição como um todo.
D
Caracteriza-se pela capacidade de possibilitar
momentos de formação capazes de levar a
instituição à composição de quadros de
funcionários formados para desenvolver seu
serviço na própria empresa.
E
Deve-se priorizar, em todos os processos
formativos, a presença obrigatória do gestor, uma
vez que ele deve estar a par de tudo o que acontece
na empresa.
Acerca de treinamento e desenvolvimento de pessoas, é correto afirmar que o
A
desenvolvimento é voltado para o condicionamento da pessoa, para a execução de tarefas.
B
processo de treinamento e desenvolvimento proporciona benefícios somente para a organização.
C
treinamento é a educação profissional que visa adaptar o homem ao trabalho em determinada organização, preparando-o adequadamente para o exercício de um cargo, podendo ser aplicado a todos os níveis ou setores da organização.
D
treinamento está direcionado ao crescimento da pessoa em nível de conhecimentos, habilidades e atitudes.
E
treinamento consiste em um processo de aprendizagem, enquanto o desenvolvimento consiste na diagnose das deficiências.
Considerando o fragmento do texto exposto e o papel do pedagogo na empresa, analise.
I. Zelar pelas ações de caráter educativo relacionadas ao desenvolvimento do trabalhador com capacitação, além de avaliar e diagnosticar constantemente futuras necessidades ou falhas, indicando metodologias adequadas ao contexto da empresa.
II. Elaborar e coordenar projetos e programas de formação continuada, contribuindo, assim, para o aprimoramento, bem como para a promoção do conhecimento.
III. Promover o acesso ao conhecimento dentro da empresa de forma interdisciplinar e fazer uso de metodologias diversificadas e adequadas ao público com o qual vai lidar, com olhar atento para o alcance dos objetivos traçados pela empresa quanto ao aprendizado dos funcionários, visto ser o diferencial no mercado.
IV. Capacitar os funcionários para provocar mudanças no perfil de cada um, contribuindo para o crescimento da confiança, flexibilidade, criatividade, e se perceber produtivo, capaz de crescer tanto no âmbito profissional quanto pessoal, despertando o prazer no desempenho das funções e favorecendo a empresa que gerar maior produtividade e, consequentemente, bons lucros.
Estão corretas as afirmativas
A
I, II, III e IV.
B
I e II, apenas.
C
II e IV, apenas.
D
III e IV, apenas.
Assinale a alternativa em que há uma correta relação entre gestão do conhecimento e o desenvolvimento de pessoas.
A
A maior parte do conhecimento de uma organização está na mente das pessoas que a integram. Assim, as pessoas já qualificadas são mais valorizadas.
B
Com a grande velocidade das mudanças no mundo atual, o conhecimento se torna a principal vantagem competitiva de uma organização.
C
Em algumas organizações os ativos intangíveis superam os ativos tangíveis, que definem o valor de mercado de qualquer organização.
D
A forma mais segura de conseguir a desejada vantagem competitiva pelo conhecimento é por meio da administração dos recursos humanos.
E
A riqueza é o produto do conhecimento e da informação, que inclui o conhecimento científico e outras informações, de forma geral.
Quanto ao desenvolvimento de pessoas, assinale a alternativa correta.
A
Uma das principais finalidades do treinamento e do desenvolvimento é medir o desempenho do colaborador.
B
Em ordem cronológica, fazem parte do processo de treinamento e desenvolvimento (T&D) somente o planejamento, a avaliação e a implementação.
C
O treinamento e a universidade corporativa possuem os mesmos conceitos.
D
Treinamento e desenvolvimento (T&D) são processos de aprendizagem, entretanto, o primeiro está focado na execução de tarefas e habilidades específicas para resultados imediatos; o segundo, no crescimento da pessoa, em nível de conhecimento, habilidade e atitude.
E
No processo de mentoring, o mentor tem como função estabelecer uma relação de cobrança do cumprimento do que foi planejado com o empregado.
A relação de hierarquia entre principal e agente é fundamental
no modelo do principal-agente.
C
Certo
E
Errado
Ano:
2014
Quanto ao conceito de educação corporativa, assinale a
alternativa correta.
A
Relaciona-se unicamente com a formação de mão
de obra especializada.
B
Prescinde de vinculação com os interesses da
instituição.
C
Vincula-se exclusivamente aos interesses da equipe
gestora.
D
Lança mão de estratégias de manipulação e
doutrinamento de colaboradores para seguir os
objetivos da empresa.
E
A educação corporativa organiza, de forma
coerente e sistematizada, as competências da
equipe, possibilitando um processo significativo de
inovação dentro da organização.
Programas de Treinamento e Desenvolvimento são construídos a partir de GAPs de competência identificados por meio de
ferramentas específicas (Avaliação de Desempenho, Mapa de Competências, Análise de Cargos entre outros). Dentre as
ciências aplicadas à educação, uma é especifica para formar adultos, por ter como característica a aprendizagem pela
vivência, sendo os indivíduos incentivados ao aprendizado pelo valor e pela similaridade com as práticas do seu dia a dia.
Assinale a alternativa que referencia essa técnica:
A
Didática.
B
Pedagogia.
C
Andragogia.
D
Hermenêutica.
E
Dinâmica.
Antes de se iniciar o desenvolvimento eficiente de um formulário ou de um relatório ou listagem, seja ele qual for, é necessário que se saiba, claramente,
A
qual treinamento a ser ministrado ao usuário, quanto aos processos secundários.
B
como sensibilizar, nos aspectos comportamentais, os clientes do sistema.
C
por que e para que aquela informação específica é necessária.
D
qual a quantidade média ou total de papel ou material para produção.
Considerando os benefícios do treinamento de funcionários,
assinale a alternativa que apresenta um aspecto que beneficia
também a organização.
A
Aumento na satisfação com o cargo e o
reconhecimento.
B
Melhoria do relacionamento entre o chefe e o
subordinado.
C
Melhoria da comunicação entre os grupos e os
indivíduos.
D
Forma de coesão em grupos.
E
Melhoria das aptidões interpessoais.
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