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Questões de Concurso sobre Processo Decisório
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Sobre o trabalho do administrador, analise as afirmativas abaixo:
I. Um dos principais componentes do trabalho do administrador é a tomada de decisão.
II. As decisões são escolhas que os gestores fazem, como resultado do julgamento de alternativas.
III. As alternativas originam-se da análise de situações que oferecem problemas e oportunidades.
Assinale a alternativa correta.
A
As afirmativas I, II e III estão corretas
B
Apenas as afirmativas I e II estão corretas
C
Apenas as afirmativas I e III estão corretas
D
Apenas as afirmativas II e III estão corretas
E
Apenas a afirmativa I está correta
(CONCURSO CRATO/2021) Estimular a criatividade de uma equipe para gerar o maior número de ideias, identificar e avaliar possíveis soluções para problemas ou oportunidades, visando garantir melhorias na qualidade de produtos, serviços e processos é uma técnica conhecida como:
A
5W2H.
B
Diagrama de Causa e Efeito.
C
Ciclo PDCA.
D
Brainstorming.
E
Programa "5s."
Ano:
2021
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
A estrutura linear possui muitas vantagens, porém tende a ser burocratizante. Possui um fluxo de comunicação demorado e não favorece o espírito de cooperação e de equipe.
C
Certo
E
Errado
Para Chiavenato (2005), a seleção de pessoal é um sistema de comparação e de escolha, logo, podemos afirmar que é um sistema de:
A
Tomada de decisão.
B
Requisição de pessoal.
C
Análise de cargos.
D
Planejamento mercadológico.
Ano:
2021
Nas organizações contemporâneas, é comum os administradores adotarem estilos participativos de gestão, envolvendo os indivíduos e os grupos nas decisões que os afetam. A tomada de decisão em grupo apresenta vantagens em relação à tomada de decisão individual, como, por exemplo, maior diversidade de perspectivas sobre os problemas em foco.
No entanto, a tomada de decisão em grupo também apresenta desvantagens quando comparada à individual, tais como:
A
tendência a decisões heurísticas;
B
permeabilidade a informações externas;
C
perda de legitimidade da decisão;
D
tendência ao efeito halo;
E
exigência de mais tempo e recursos.
Ano:
2021
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
Prova:
Quadrix - CORE PR - Assistente Administrativo Júnior - 2021
A organização funcional é caracterizada pela descentralização das decisões.
C
Certo
E
Errado
Assinale a alternativa que apresenta alguns dos pontos fortes da tomada de decisões em grupo.
A
Dimensão temporal eficaz e eficiência.
B
Responsabilidade definida e rapidez.
C
Heterogeneidade e maior qualidade.
D
Coalizão dominante e subgrupos.
E
Conflitos internos e conformidade.
A figura do gestor é essencial em uma empresa. Sobre o papel do gestor, analise as afirmativas abaixo:
I. O gestor deve ter poder de decisão adequado às responsabilidades do cargo.
II. O gestor deve ter estímulos compatíveis e recompensadores tendo em vista os desafios da sua atividade.
III. O gestor deve ter informações disponíveis para a tomada de decisões, em termos de quantidade, qualidade e rapidez.
Assinale a alternativa correta
A
As afirmativas I, II e III estão corretas
B
Apenas as afirmativas II e III estão corretas
C
Apenas a afirmativa I está correta
D
Apenas a afirmativa II está correta
E
Apenas a afirmativa III está correta
Segundo a teoria da racionalidade limitada, conceito associado às disfunções do processo decisório, assinale a afirmativa correta.
A
As decisões são programadas conforme a ocorrência dos problemas rotineiros enfrentados pelos gestores, que têm dificuldades em recorrer a soluções elaboradas em contextos e situações emergentes.
B
Os entendimentos dos problemas são inibidos por ancoragens psicológicas da gestão, criando situações de perda da capacidade de abstração e limitando o gestor a se basear apenas em soluções programadas.
C
Os gestores tomam decisões sobre questões sobre as quais possuem informações insuficientes, devido às restrições cognitivas, de tempo e de recursos para a obtenção de dados mais completos.
D
A racionalização exacerbada das situações reduz a possibilidade de o gestor tomar uma decisão com base nos objetivos finalísticos da organização e foque essencialmente em questões procedimentais do problema.
E
A capacidade de percepção dos gestores é afetada negativamente pela sazonalidade das mudanças de um mercado maduro, fato esse que limita a tomada de decisão como uma mera questão de perpetuação do status quo.
Observe o texto.
A _________inclui a percepção de si mesmo, pois não vemos as coisas como elas são, mas através do que elas significam para nós e por esse motivo duas pessoas chegam a “ver” coisas diferentes diante de uma mesma situação. Existem vários fatores que influenciam nossa percepção da realidade: nossas crenças, valores, autoconceito (vemos o que precisamos ver para nos defender ou para nos aproximar dos nossos alvos). Desse modo, a imagem que temos de nós mesmos vai determinar a riqueza e a variedade das percepções que selecionamos.
A __________,na percepção do outro, é fundamental na fase inicial dos relacionamentos formais dentro de uma instituição.
O desenvolvimento da _______influencia na maneira em que as pessoas agem obedecendo a padrões que nos fazem compreender objetivamente o que acontece a nossa volta e são importantes para a tomada de decisão.
As _______são baseadas em escolhas consistentes, interpretando o ambiente ou a situação do problema; a percepção dos problemas depende de cada indivíduo levando em consideração a formação da personalidade e a percepção interpessoal. Com a percepção interpessoal podemos analisar nosso modo de interação, somos capazes de reconhecer nosso processo de aprendizagem e adaptação. Nossa percepção também depende do (da) ________em que tudo acontece. Conhecer a si mesmo e identificar a situação do ambiente e seus problemas ajudarão na tomada de decisão com posicionamento firme em bases concretas. (adaptação web. Artigos- percepção interpessoal).
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas do texto acima.
A
percepção individual/ acuidade olfativa/ percepção individual/ momento/ tempo.
B
percepção social/ acuidade tátil/percepção interpessoal/ hesitações/ clima.
C
percepção visual/ acuidade temporal/percepção individual/ tomadas de decisões/ cenário ou situação.
D
percepção espacial/ acuidade especial/percepção social/ hesitações/ desorganização.
E
percepção interpessoal/ acuidade visual/percepção interpessoal/ tomadas de decisões/ cenário ou situação.
Situações que exigem um cuidadoso processo de tomada de decisão surgem continuamente na vida cotidiana de quem está inserido em um ambiente organizacional. Ao desenvolver a ideia de racionalidade limitada, Herbert Simon consegue aprofundar a compreensão sobre os processos de tomada de decisão. A respeito da noção de racionalidade limitada proposta por Hebert Simon, é correto afirmar que:
A
os tomadores de decisão conseguem encontrar a solução ótima, ainda que lhes faltem informações importantes e que a inteligência e a percepção sejam limitadas.
B
as restrições que a racionalidade impõe ao julgamento individual são plenamente superadas em um contexto globalizado, de livre acesso a informações.
C
as restrições que a racionalidade impõe ao julgamento individual são plenamente superadas quando se compreende a tomada de decisão de forma normativa, a partir das premissas que determinam como a decisão deve ser tomada.
D
as restrições que a racionalidade impõe ao julgamento individual podem ser plenamente superadas quando o tomador de decisão tem consciência dos vieses cognitivos aos quais está sujeito.
E
limitações de inteligência e de percepção restringem a capacidade de os tomadores de decisão identificarem a solução ótima, e faltam a eles informações importantes referentes à resolução do problema.
Um investidor, durante a preparação para o acerto de um acordo milionário com um parceiro, descobre que sua meia, utilizada em todas as negociações bem-sucedidas, estava rasgada. Ao perceber o ocorrido, entende aquilo como um sinal e liga, em seguida, para o cancelamento do acordo com seu parceiro.
É correto afirmar que o investidor, ao tomar esta decisão, foi afetado
A
pela seleção natural.
B
pelo custo irrecuperável.
C
pela escalada de comprometimento.
D
pelo erro de aleatoriedade.
E
pela compreensão tardia.
Ano:
2021
Prova:
SELECON - EMGEPRON - Analista de Projetos Navais - Área: Analista de Recursos Humanos - 2021
A gestão de pessoas apresenta desafios dos mais simples aos mais complexos, alguns já consolidados, outros que despontam em plena pandemia, como o trabalho remoto e a descentralização de atividades de recursos humanos, que apresenta a seguinte vantagem sobre políticas centralizadas e conservadoras:
A
manutenção e conservação do status quo
B
desmonopolização das decisões e ações de RH
C
necessidade de terceirização de atividades burocráticas
D
focalização em funções, tarefas e atividades de recursos humanos
No que diz respeito aos tipos de decisão e ao processo decisório,
A
o processo de tomada de decisão intuitiva funciona como alternativa ao método racional e deve ser usado apenas quando percorridas todas as etapas deste último.
B
as decisões não programadas são aquelas tomadas com inobservância do curso de ação adequado para solução de problemas semelhantes, revelando uma falha de processo.
C
o modelo de decisão consensual, também denominado democrático, leva em conta a posição da maioria, que passa a ser vinculante para os dissidentes.
D
nas decisões consultivas, os membros da organização participam apresentando opiniões, porém o líder pode ou não adotá-las.
E
as decisões democráticas pressupõem a eliminação de dissidências, com a obtenção de consenso entre todos os envolvidos, e não apenas a maioria.
Com base na norma ISO 9.000, assinale a alternativa que apresenta o princípio de liderança da alta administração para gestão da qualidade.
A
Promover a reengenharia de processos.
B
Inovar as estratégias de gestão.
C
Atender às necessidades atuais e futuras dos entes da cadeia de suprimentos.
D
Criar e manter o ambiente interno, no qual os colaboradores estejam empenhados em atingir os objetivos da organização.
E
Utilizar o método científico e ter visão sistêmica.
O processo decisório é um momento crítico para qualquer organização e, se conduzido da maneira incorreta, pode levar a sérios prejuízos. De forma a minimizar os riscos envolvidos no processo, é essencial que os gestores e suas equipes estejam munidos de todas as informações necessárias para que a decisão seja tomada de uma forma clara e objetiva. Considerando a forma como o administrador pode melhorar a sua capacidade decisória, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) Tomar decisões sozinho é a melhor forma de aumentar a rapidez do processo e minimizar as chances de erro.
( ) Buscar informações relevantes para se basear em fatos e nas situações e não apenas na opinião de pessoas envolvidas.
( ) Tomar decisões ponderadas e seguras; porém, sem perder tempo com aspectos secundários.
( ) Tomar decisões em definitivo e sem olhar para trás mostra segurança para as partes envolvidas no processo e a certeza de que a decisão tomada não será reavaliada.
A sequência está correta em
A
V, V, V, F.
B
F, F, F, V.
C
F, V, F, V.
D
F, V, V, F.
O estudo da concorrência, a análise de estudos globalizados e o uso expansivo da tecnologia da informação são medidas que fazem parte do processo decisório.
C
Certo
E
Errado
Na empresa BETA, foram tomadas várias decisões pelos respectivos gestores dentro de um período anterior. Com um modelo de gestão transparente, o gráfico a seguir foi gerado para apresentar à empresa os tipos de decisão que comumente têm sido feitos.
Fonte: Arquivo da Banca Elaboradora.
É correto afirmar que a interpretação dos resultados apurados aponta que
A
é inexistente o uso de decisões programadas pela empresa BETA.
B
a empresa segue a linha mestra de planejamento, porém prefere mais decisões alinhadas com seus padrões.
C
os métodos de planificação utilizados pela empresa BETA podem ser revistos e estruturados para conformidade e decisões em tempo real.
D
os planos de ação são estruturados e possuem consistência para sustentar as decisões da empresa BETA, já que assumem o risco estratégico.
O processo de tomar decisões para resolver problemas e aproveitar oportunidades tem cinco fases. Assinale a alternativa que apresente corretamente estas cinco fases, da primeira até a última.
A
diagnostico; alternativas; avaliação; decisão; execução
B
avaliação; diagnóstico; alternativas; execução; decisão
C
problema; alternativas; diagnóstico; avaliação; decisão
D
problema; diagnóstico; alternativas; decisão; avaliação
E
problema; avaliação; alternativas; diagnóstico; decisão
De acordo com os autores clássicos da administração, as decisões podem ser divididas em duas categorias. Assinale a alternativa correta.
A
Programadas e autogeridas
B
Programadas e não programadas
C
Autogeridas e não programadas
D
Programadas e funcional
E
Funcionais e não programadas
Gerar simulado