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Questões de Concurso sobre Processo organizacional (PODC)
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O administrador exerce o papel fundamental de tomador de decisões. Suas decisões são as bases de sua atuação e elas estão ligadas a diversos elementos da organização. A decisão é dotada de papéis básicos que determinam os rumos dos processos dentro de uma organização, e da organização como um todo. Conhecer os papéis que a decisão exerce é, portanto, crucial para exercê-los conscientemente.
Assinale a opção que indica os papéis de uma decisão.
A
Administrar recursos, agir, empreender e controlar.
B
Planejar, formular estratégias, investigar e negociar.
C
Empreender, controlar distúrbios, administrar recursos e negociar.
D
Controlar distúrbios, gerir recursos, remover obstáculos e administrar recursos humanos.
E
Avaliar, desenvolver, expandir e organizar.
Observe o Modelo de Gestão por Competências segundo Guimarães e colaboradores (2001).
-
-
Fonte: adaptado de Guimarães et al. (2001, p. 4).
-
Repare que existem 4 processos faltando na imagem. Assinale a opção que representa os processos em seus devidos lugares:
A
1 - Diagnóstico das Competências Essenciais à Organização
2 - Diagnóstico das Competências Profissionais
3 - Captação e Integração de Competências Externas
4 - Definição de Indicadores de Desempenho e de Remuneração de Equipes e Indivíduos
B
1 - Diagnóstico das Competências Profissionais
2 - Diagnóstico das Competências Essenciais à Organização
3 - Captação e Integração de Competências Externas
4 - Definição de Indicadores de Desempenho e de Remuneração de Equipes e Indivíduos
C
1 - Diagnóstico das Competências Profissionais
2 - Diagnóstico das Competências Essenciais à Organização
3 - Definição de Indicadores de Desempenho e de Remuneração de Equipes e Indivíduos
4 - Captação e Integração de Competências Externas
D
1 - Diagnóstico das Competências Profissionais
2 - Definição de Indicadores de Desempenho e de Remuneração de Equipes e Indivíduos
3 - Diagnóstico das Competências Essenciais à Organização
4 - Captação e Integração de Competências Externas
E
1 - Diagnóstico das Competências Essenciais à Organização
2 - Diagnóstico das Competências Profissionais
3 - Definição de Indicadores de Desempenho e de Remuneração de Equipes e Indivíduos
4 - Captação e Integração de Competências Externas
Nas organizações, a existência de um conjunto de valores, crenças, rituais, maneiras de ser e significado, constituídas e compartilhadas por um grupo humano, compõem
A
a cultura organizacional.
B
o Clima organizacional.
C
a estrutura organizacional.
D
o processo organizacional.
E
o objetivo organizacional.
Os planos podem ser classificados segundo diferentes critérios, sendo que um dos mais relevantes é o critério da permanência, que os classifica em planos temporários e permanentes. Constitui plano permanente o seguinte:
A
cronograma.
B
política de procedimentos.
C
calendário.
D
orçamento.
E
projeto.
Ano:
2016
Banca:
COPEVE/UFAL - FUNDEPES
“As funções administrativas coordenam e sincronizam as demais funções (não administrativas) da empresa, pairando acima delas.”
CHIAVENATO, 2015, p. 10
Uma dessas funções, ditas administrativas, trata do relacionamento interpessoal entre os colaboradores da organização, em especial entre os gestores e os seus subordinados, buscando que o esforço coletivo dos colaboradores atinja os objetivos traçados. Assinale a alternativa que indica a função administrativa de que trata o texto.
A
Direção.
B
Controle.
C
Avaliação.
D
Organização.
E
Planejamento.
O imperativo de sobrevivência em um cenário globalizante é cada vez mais competitivo e tem levado as organizações a buscar soluções inovadoras para seus problemas. Um desses processos consiste em observar outras organizações que já passaram por situação idêntica e copiar a solução encontrada ou adotar uma prática semelhante. Isso evita perda de tempo, de recursos, facilita o processo de aprendizagem e evita que se cometam os mesmos erros.
Esse processo é genericamente denominado de
A
Downsizing.
B
Reengenharia.
C
Benchmarking.
D
Readministração.
E
Outplacement.
Sobre a função da organização no processo administrativo, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) Reúne e integra os recursos e órgãos incumbidos de administração e estabelece relações entre eles, bem como as respectivas atribuições.
( ) Estabelece a divisão do trabalho por meio da diferenciação.
( ) Agrupa as atividades sem levar em consideração a lógica de seu funcionamento.
( ) Proporciona meios de coordenar as diferentes atividades pela desintegração organizacional.
Assinale a sequência correta.
A
V, F, V, F
B
V, V, F, F
C
F, V, F, V
D
F, F, V, V
A organização formal é um sistema de atividades ou forças, enquanto a organização informal é um agregado de contatos e interações pessoais. Dentro desta temática, analise as afirmativas:
I. Enquanto a organização formal é uma organização planejada,
II. a organização informal constitui o resultado da interação espontânea dos membros dessa organização.
Está CORRETO o que se afirma em:
A
I, apenas, é verdadeira.
B
II, apenas, é verdadeira.
C
I e II são falsas.
D
I e II são verdadeiras.
Planejamento, Organização, Direção e Controle são funções do processo
A
de marketing.
B
de produção.
C
financeiro.
D
administrativo.
E
comercial.
O propósito do planejamento organizacional é definir os objetivos para o futuro, ao passo que o propósito da direção é estabelecer os meios para se alcançar esses objetivos.
C
Certo
E
Errado
A respeito do processo administrativo: planejamento, organização, direção e controle, assinale a afirmativa INCORRETA.
A
A essência do controle reside em verificar se a atividade controlada está ou não alcançando os resultados desejados. O conceito de controle não pode existir sem o conceito de planejamento. Quanto mais complexo o planejamento e quanto maior for o seu horizonte temporal, tanto mais complexo será o controle.
B
A organização é baseada em uma divisão racional do trabalho, na diferenciação e integração dos órgãos e na representação por meio de organograma. A organização é um processo administrativo por meio do qual se agrupa, estrutura e integra os recursos organizacionais; divide o trabalho a ser feito; agrupa órgãos e atividades em uma estrutura lógica; designa as pessoas para a sua execução e coordena os diferentes esforços.
C
A primeira das funções administrativas, o planejamento é um processo de estabelecer objetivos e definir a maneira de alcançá-los. O planejamento é um processo constituído de uma série sequencial de passos: definir objetivos, verificar qual a situação atual em relação aos objetivos, desenvolver premissas quanto às condições futuras, analisar as alternativas de ação, escolher um curso de ação entre as várias alternativas e implementar o plano e avaliar o resultado.
D
A direção é um processo de guiar as atividades dos membros da organização nos rumos adequados. A direção envolve a focalização nos membros organizacionais como pessoas e a abordagem de assuntos como liderança, motivação, comunicação, solução de conflitos, além do desenvolvimento de boas relações entre as pessoas e a criação de um excelente ambiente de trabalho. A direção ocorre nos níveis organizacionais institucional e intermediário, não estando presente no nível operacional.
Na sociedade contemporânea, quase todo o processo produtivo é realizado por meio das organizações, portanto vivemos em uma sociedade composta de organizações. Cada organização é entendida como uma unidade social. Nesse contexto, considere as proposições quanto à formação das organizações (CHIAVENATO, 2009; p 13).
I. Organizações são formadas basicamente pelo que são, têm e fazem.
II. Cada organização possui uma estrutura organizacional.
III. Organizações satisfazem necessidades, desenvolvem grupos, motivam pessoas.
IV. Nas organizações há produção de produtos e serviços.
V. O comportamento humano insere-se na vertente do que têm as organizações.
Estão corretas as afirmativas:
A
I, III apenas
B
II, IV, V apenas
C
III, V apenas
D
I, II, III, IV, V
E
III, IV apenas
A Pró-Reitora de Administração de uma instituição de ensino superior discutia com seus assessores durante uma oficina de trabalho, quando afirmou que “só é possível f azer várias apostas em cenários dinâmicos”. Neste momento, ela se referia ao processo administrativo e, mais especificamente, à função de
A
controle.
B
organização.
C
direção.
D
planejamento.
Existe uma ferramenta da qualidade que é usada para a certificação de que os passos ou itens preestabelecidos foram cumpridos ou para avaliar em que nível eles estão, por meio de uma marcação a partir do momento que forem realizados ou avaliados. A afirmação refere-se à seguinte ferramenta da qualidade:
A
matriz de preferência.
B
lista de verificação de frequência.
C
lista de verificação simples.
D
gráfico de acompanhamento.
E
fluxograma.
O estabelecimento de objetivos que possam ser mensurados e desdobrados para os diversos níveis de uma organização caracteriza um dos benefícios da administração por objetivos.
C
Certo
E
Errado
Sobre comunicação organizacional está correto afirmar que:
A
São funções básicas da comunicação nas organizações o controle, a motivação, a expressão emocional e a informação.
B
Com quanto mais informações as pessoas lidam, mais aumenta sua capacidade cognitiva, o que é importante para o desenvolvimento profissional e da organização como um todo.
C
A comunicação “politicamente correta” não é empecilho para uma comunicação eficaz nas organizações.
D
O canal de comunicação mais utilizado é a “conversa cara a cara”, porém, este não é o mais eficaz para gerar feedback.
E
O sistema de comunicação informal dentro de um grupo ou organização é chamado “rede de rumores”. Entretanto, a maior parte das informações que fluem por esta rede são falsas e imprecisas.
Diante dos Princípios Gerais da Administração, destaca-se a visão de FAYOL, que listou 14 Princípios clássicos e neoclássicos. Marque a questão correta quanto ao teor do conceito tratado em conformidade, ao assunto discorrido, a partir da doutrina de FAYOL.
A
Princípio da Divisão do Trabalho – aborda que as tarefas devam ser diversas aos órgãos que as compõem.
B
Princípio da Autoridade e Responsabilidade – a Autoridade é fruto exclusivo da pessoa e a Responsabilidade é oriunda do cargo. E para tanto, não há correlação.
C
Princípio da Coordenação – como forma de se obter unidade de desígnios a ação obedece à consecução de um fim comum, no que tange a distribuição ordenada de empenhos.
D
Princípio da Departamentalização – busca a heterogeneidade, devendo agrupar na mesma unidade todos os que tiverem pelo mesmo processo.
E
Impessoalidade – o funcionário ideal é impessoal no relacionamento com outros ocupantes de cargo.
Projetar o desempenho organizacional desejado e estabelecer
metas para alcançá-lo é uma tarefa da função de organização.
C
Certo
E
Errado
Assinale, dentre as alternativas a seguir, aquela que NÃO corresponde a uma das características da departamentalização por projetos.
A
Temporalidade.
B
Preço.
C
Coordenabilidade.
D
Adequação.
E
Flexibilidade.
Listas de verificação, cronogramas e gráficos de Gantt podem
ser utilizados para auxiliar as atividades de planejamento
operacional.
C
Certo
E
Errado
Gerar simulado