Questões de Concurso sobre Processos de Gestão de Pessoas

A capacitação deve prover não apenas o treinamento, mas também a formação necessária para que as pessoas se tornem capazes de modificar hábitos e desenvolver novas atitudes.

“Em tese, o mercado de recursos humanos funciona como um espelho ao mercado do trabalho.” (CHIAVENATO, 2015, p. 139).

De acordo com o autor, quais são as três possíveis situações do mercado de trabalho?

O absenteísmo refere-se ao cálculo das horas de:

O treinamento deve ser considerado como um meio para alavancar o desempenho no cargo e uma maneira de ampliar mercados. A reciclagem permanente é uma necessidade não só das pessoas, mas também das empresas. Sobre treinamento, analise as assertivas a seguir e assinale a errada:

Sabemos que treinamento e desenvolvimento diferem entre si. Analise as assertivas a seguir e assinale a que descreve as características do desenvolvimento.

Uma empresa está buscando melhorar sua gestão de pessoas para aumentar a produtividade e o engajamento dos colaboradores. O departamento de recursos humanos está desenvolvendo um plano estratégico para alcançar esse objetivo. A estratégia mais adequada para aprimorar a gestão de pessoas na empresa será

Para Chiavenato, cinco processos de gestão de pessoas caracterizam os desafios e o futuro da gestão em RH, dentre eles,

A terminologia “educação continuada” pode ser utilizada de maneira mais ampla e enriquecedora, dependendo da perspectiva, dos objetivos e dos aspectos a serem enfocados no processo educativo. Ela pode abranger as ideias anteriores de treinamento, capacitação e aperfeiçoamento; porém, de uma forma mais inclusiva e menos polarizadora. O processo de treinamento e desenvolvimento com a educação continuada possui a capacidade de se adaptar às necessidades em constante mudança dos profissionais, oferecendo flexibilidade, diversidade de recursos e acesso contínuo ao conhecimento ao longo da vida. Assinale, a seguir, o principal diferencial do novo conceito de treinamento e desenvolvimento para educação continuada em comparação com abordagens tradicionais.

A gestão de pessoas é um conjunto integrado de processos dinâmicos e interativos. Sobre os processos básicos de gestão de pessoas, analisar os itens abaixo:

I. Processos de agregar pessoas: utilizados para incentivar as pessoas e satisfazer suas necessidades individuais mais elevadas. Incluem recompensas, remuneração e benefícios e serviços sociais.

II. Processos de manter pessoas: utilizados para criar condições ambientais e psicológicas satisfatórias para as atividades das pessoas. Incluem administração da cultura organizacional, clima, disciplina, higiene, segurança e qualidade de vida e manutenção de relações sindicais.

III. Processos de recompensar pessoas: utilizados para incluir novas pessoas na empresa. Podem ser denominados processos de provisão ou de suprimento de pessoas. Incluem recrutamento e seleção de pessoas.

Está(ão) CORRETO(S):

O processo de levantamento de necessidade de treinamento feito a partir dos objetivos e metas que deverão ser utilizados como critérios para avaliação da eficiência e eficácia do programa de treinamento é denominado análise:

“O ciclo da gestão de pessoas, segundo Chiavenato, se fecha em cinco processos básicos. O processo _________________ apresenta atividades envolvidas de pesquisa de mercado de RH; recrutamento de pessoas; e, seleção de pessoas.” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.

Um dos subsistemas de recursos humanos refere-se ao onboarding, ou seja, à inserção do colaborador no contexto da empresa. Sendo assim, é a etapa em que devem ficar claras todas as informações importantes sobre a função da pessoa: quais serão as suas atividades, onde é o posto de trabalho, quais são os sistemas necessários e as respectivas senhas, qual é o salário e quais são os benefícios, apresentando o colaborador à equipe.

Assinale a alternativa que aponta corretamente a qual subsistema de recursos humanos se refere o texto.

Pesquisas apontam que gerentes costumam contratar candidatos externos em vez de promover seus funcionários atuais porque tendem a supervalorizar os candidatos com os quais não estão familiarizados e a subestimar aqueles que já conhecem. Essa tendência pode deixar os atuais funcionários desiludidos a tal ponto que podem começar a procurar outro lugar para trabalhar, mesmo quando os candidatos externos contratados acabam sendo muito qualificados para os seus cargos. Quando funcionários experientes deixam uma organização, eles levam consigo anos de know-how corporativo, algo que é difícil de substituir. São considerados sinais de que a empresa precisa trabalhar muito para preparar os talentos internos, EXCETO:

De acordo com Chiavenato (2009), a Gestão de Pessoas é um conjunto integrado dos seguintes processos dinâmicos e interativos. Analise as afirmativas a seguir sobre os processos básicos de Gestão de Pessoas:

I. Os processos de agregar pessoas incluem o treinamento de pessoas, gestão do conhecimento, programas de comunicação e gestão de competências.

II. Os processos de recompensar pessoas são utilizados para incentivar e satisfazer as necessidades individuais, incluindo remuneração, benefícios e incentivos.

III. Os processos de desenvolver pessoas incluem recrutamento e seleção de pessoas e os processos de aplicar pessoas incluem desenho organizacional e desenho de cargos.

IV. Os processos de manter pessoas incluem qualidade de vida e manutenção de relações sindicais; já os processos de monitoramento visam acompanhar/controlar as atividades das pessoas e verificar resultados.

É correto o que se afirma somente em

Área de conhecimento é uma área identificada de gerenciamento de projetos definida por seus requisitos de conhecimento e descrita em termos dos processos que a compõem: práticas, entradas, saídas, ferramentas e técnicas.

O processo de identificação e documentação de papéis, responsabilidades, desenvolvimento de equipe e relações hierárquicas de um projeto, além da criação de um plano de gerenciamento de pessoal, pertence à área de:

Acerca dos processos de gestão de pessoas, considere as afirmativas:

I. O Recrutamento interno é feito para candidatos que estão fora da organização.

II. Os métodos de escolha forçada e incidentes críticos são exemplos de modelos de Avalição de Desempenho.

III. O Modelo Tradicional de Remuneração caracteriza-se por combinar premissas de excelência do trabalho no presente com requerimentos de competências organizacionais projetadas para o futuro.

IV. A Higiene no Trabalho está relacionada às normas de proteção da integridade física e mental do trabalhador em seu ambiente laboral.

V. A Aprendizagem Organizacional ocorre em três níveis: individual, grupal e organizacional.

São CORRETAS as afirmativas:

Treinamento e Desenvolvimento de pessoas é todo o processo de capacitação de colaboradores. O treinamento se refere às iniciativas pontuais, de curto prazo, e o desenvolvimento para práticas de longo prazo, visando auxiliar o funcionário no seu crescimento profissional. No que se refere as estratégias de capacitação e desenvolvimento de pessoas, analise as afirmativas abaixo e dê valores de Verdadeiro (V) ou Falso (F).

( ) Treinamentos em classe - O modelo mais tradicional é o que os profissionais vão a uma sala de aula ou laboratório para serem orientados por profissionais com conhecimento e experiência nas questões do programa de treinamentos.

( ) E-learning - Corresponde ao aprendizado em plataformas online ou softwares de ensino. O conteúdo pode ser apresentado em diferentes formatos, como textos, vídeos, áudio.

( ) Microlearning - O ensino, nesse caso, é feito pequenas pílulas para melhorar competências específicas. É bastante comum o uso de vídeos de 3 a 10 minutos com o conteúdo e propostas de exercícios.

( ) Sala de aula invertida - A ideia de uma sala invertida é o colaborador estudar os conteúdo no modelo à distância, e o presencial servir para debates, dinâmicas e esclarecimento de dúvidas.

( ) Aprendizagem social - É o ensino por meio do convívio entre profissionais. Em programas de treinamento, isso pode estimulado se os colaboradores mais experientes e qualificados forem os instrutores dos cursos, por exemplo.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

Processo é um termo emprestado da Biologia e pode significar a transição ou uma série de transições de uma condição para outra; quando adaptado para a Sociologia, agrega a ideia de interação entre elementos diferentes associados à ideia de movimento, mudança e fluxo. Esses processos podem repetir-se dentro de padrões, sendo passíveis de interferência para induzi-los, aprimorá-los, inibi-los etc. Processos de gestão são interações entre partes com um objetivo e dentro de parâmetros previamente definidos.

DUTRA, Joel. et al. Gestão de Pessoas: realidade atual e desafios futuros. São Paulo: Atlas, 2021. Adaptado.

Quanto aos objetivos e parâmetros dos processos de gestão de pessoas, podemos classificá-los, em função de sua natureza, nas seguintes categorias:

Assinale a alternativa que corresponde à ação comumente adotada nas organizações para desenvolver habilidades e competências necessárias em seus funcionários com vistas ao exercício das atividades profissionais:

Os processos administrativos relacionados à gestão de pessoas resumem‑se ao recrutamento, à seleção e ao treinamento.