Questões de Concurso sobre Processos de Gestão de Pessoas

A abordagem sistêmica de treinamento é utilizada quando se busca avaliar o impacto que os investimentos em treinamento e desenvolvimento causam no desempenho individual e organizacional.

Dentre os processos básicos de gestão de pessoas, aquele que é utilizado para incentivar os indivíduos e satisfazer às suas necessidades individuais mais elevadas denomina-se:

Provisão, aplicação, manutenção, desenvolvimento e monitoração são os cinco subsistemas de recursos humanos.

A organização considerada viável não apenas capta e aplica seus recursos humanos adequadamente, mas também os mantêm na organização. Nesse contexto, uma organização deve estruturar de forma eficiente o

Na identificação das necessidades de treinamento, a análise da estrutura de cargos determina quais comportamentos, atitudes e competências são necessários ao alcance dos objetivos organizacionais.

Todo problema de produtividade ou insatisfação pode ser solucionado com programas de qualidade de vida no trabalho, que geram melhores desempenhos e reduzem custos, na medida em que reduzem o desperdício.

De acordo com a teoria do equilíbrio organizacional, a utilidade dos incentivos não varia de indivíduo para indivíduo, sendo de caráter objetivo.

Treinamento refere-se à promoção de aprendizagem para os trabalhadores, com o propósito de fortalecer as ações educacionais da organização e os programas de melhorias de carreiras.

O processo de gestão de pessoas no serviço público passa, como no serviço privado, por ações, como: provisão de pessoal, treinamento, avaliação de desempenho, pesquisa de clima, dentre outros. Dentre as ações de gestão de pessoas, um fator importante a ser monitorado é a movimentação de pessoas. Abordando a movimentação de pessoas, analise as afirmativas abaixo como (V) verdadeiras ou (F) falsas.

I - O índice de rotatividade de pessoas é dado pela ausência de pessoas ao trabalho num determinado período.

II - Absenteísmo ou rotatividade refere-se à perda de capacidade de produção ocasionada por faltas ou atrasos das pessoas ao trabalho.

III - O índice de absenteísmo revela, em síntese, a quantidade relativa da força de trabalho expressa em horas que são perdidas com os deslocamentos causadores do absenteísmo.

IV - A rotatividade de pessoas em uma organização é evidenciada a partir da entrada de pessoas na empresa.

Marque a opção correta.

A equidade no processo de distribuição de recompensas depende da utilização de parâmetros que eliminem diferenciações inválidas de desempenho.

Kanaane (1999) afirma que as organizações têm uma influência acentuada no estado mental e en1ocional dos indivíduos e que podem agir tanto como um agente enriquecedor para as pessoas que nela convivem, quanto como um agente propiciador de um ambiente hostil, passível de conflitos e desentendin1entos, que estão, diretamente, ligados à ______________, pois envolve o satisfazer de suas necessidades. afetando suas atitudes pessoais e comportamentais, a criatividade, a vontade de inovar ou acenar mudanças.

Assinale a alternativa que preenche, corretamente. a lacuna do texto:

O Treinamento é um processo educacional de curto prazo que utiliza procedimentos sistemáticos e organizados pelos quais as pessoas de nível não gerencial aprendem conhecimentos e habilidades técnicas para um propósito definido.

POR OUTRO LADO,

O desenvolvimento é um processo educacional de longo prazo que utiliza procedimento sistemático e organizado pelo qual o pessoal gerencial aprende conhecimentos conceituais e teóricos para propósitos genéricos.

Com relação às afirmações pode se dizer que:

O treinamento é um ato intencional de fornecer os meios para facilitar a aprendizagem. A aprendizagem é um fenômeno que surge dentro do indivíduo como resultado de seus esforços pessoais. O processo de treinamento assemelha-se a um modelo de sistema aberto, como mostra a figura a seguir:

A Retroação pode ser definida como:

Assinale a alternativa que apresenta alguns dos principais aspectos de uma política de gestão de pessoas.

O treinamento pode ser conceituado como o processo sistemático de ensinar aos novos empregados as habilidades básicas de que eles necessitam, favorecendo as alterações do comportamento dos empregados na direção do alcance dos objetivos da empresa. O treinamento que visa capacitar o empregado para a execução e operação de tarefas manuais ou informatizadas, manejos de equipamentos, máquinas e ferramentas é o do tipo:

Segundo a teoria do cognitivismo, o comportamento é controlado não só pelas consequências externas, mas também pelo reforço vicariante e pelo autorreforço.

A diversidade de julgamentos no processo de avaliação permite uma avaliação mais completa do comportamento do empregado.

O treinamento é o ato intencional de fornecer meios para possibilitar a aprendizagem a um indivíduo. O treinamento segue uma sequência programada de eventos. São eles:

Para que os programas de treinamento e desenvolvimento sejam efetivos, é fundamental que sejam desenhados e focados na estratégia do negócio, tendo suporte gerencial durante o seu desenvolvimento. Um exemplo de ação que pode ser adotada é a integração do colaborador no processo de preparação do treinamento, objetivando a realização de atividades anteriores ao início do curso, com o incentivo à participação efetiva no programa desde o desenho e o desenvolvimento do curso até a seleção e a preparação dos profissionais que serão treinados.

A rotatividade de pessoal (turnover) está presente em todas as organizações e tem impactos significativos nos diferentes processos de gestão de pessoas.

Entre outros aspectos, a rotatividade gera custos diversos, tais como: