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Questões de Concurso sobre Teoria do Desenvolvimento Organizacional
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A mudança corresponde à alteração temporal de uma realidade,
sem implicação de julgamento de seu resultado; a inovação,
por sua vez, configura-se somente quando há geração de
ganhos.
C
Certo
E
Errado
Diagnóstico organizacional é um instrumento voltado à
promoção da flexibilidade, da mudança e da inovação nas
organizações.
C
Certo
E
Errado
Mudanças organizacionais são endógenas às organizações e,
por isso, não podem ser planejadas.
C
Certo
E
Errado
“Aplicação do conhecimento das ciências comportamentais em um esforço conjugado para melhorar a capacidade de uma organização ao confrontar‐se com o ambiente externo e incrementar sua capacidade de resolver problemas. Utiliza técnicas e modelos de mudança organizacional planejada.” Trata‐se de
A
empowerment.
B
análise transacional.
C
aprendizagem social.
D
aprendizagem organizacional.
E
desenvolvimento organizacional.
As diferentes etapas ou fases das mudanças organizacionais, sociais e administrativas duraram cada vez menos tempo.
C
Certo
E
Errado
Como premissas básicas para o sucesso de um programa de desenvolvimento organizacional (D.O.), segundo Marras (2011), é preciso que existam duas variáveis, que são:
A
Teleológica e Volitiva.
B
Compensatória e Colaborativa.
C
Tecnológica e Avaliativa.
D
Avaliativa e Teleológica.
E
Volitiva e Analógica.
Ano:
2014
Segundo Williams (2010), para Kurt Lewin o gerenciamento
da mudança organizacional, visando eliminar a resistência
à mudança, é um processo que envolve convencimento,
intervenção da mudança e solidificação. Esse autor define
convencimento como
A
a oposição à mudança resultante de interesse próprio,
incompreensão e desconfiança.
B
a ação de fazer com que as pessoas afetadas pela
mudança acreditem que ela é necessária.
C
o apoio e o reforço às novas mudanças para que elas
permaneçam.
D
o processo usado para fazer com que funcionários e
gestores mudem seu comportamento e suas práticas.
Toda organização deve passar pelo processo de inovação
e mudança. Esse processo é constituído de etapas, sendo
uma delas conhecida como descontinuidade tecnológica,
que pode ser definida como
A
a quebra de um ciclo de tecnologia caracterizada pela
substituição tecnológica e pela concorrência entre projetos.
B
a aquisição de novas tecnologias para substituir as
tecnologias consideradas obsoletas.
C
o avanço científico ou uma combinação única de tecnologias
existentes que gera uma melhoria significativa
em termos de desempenho ou função.
D
a concorrência entre a tecnologia anterior e a atual
para a fixação de um novo padrão tecnológico ou a
adoção de um projeto dominante.
Um dos objetivos gerais do Desenvolvimento Organizacional é:
A
desenvolver talentos
B
o crescimento do número de funcionários da organização.
C
criar procedimentos rígidos e imutáveis.
D
avaliar o desenvolvimento intelectual dos empregados.
E
construir equipes de trabalho dentro das organizações.
As mudanças no contexto mundial ao longo dos tempos têm levado a Administração Financeira a desenvolver técnicas e mecanismos de análise em consonância com essas novas situações. Atualmente, o foco na maximização do valor da empresa, nascido nos anos 50, tem levado em conta o aumento da globalização das empresas provocado por fatores como
A
melhorias nos transportes e comunicações, o que diminuiu os custos de embarque das mercadorias e tornou o comércio internacional mais viável.
B
o aumento do poder político dos consumidores que desejam produtos de qualidade e baixo custo, levando a políticas de proteção às indústrias nativas.
C
avanços tecnológicos que reduzem o custo de desenvolvimento de novos produtos, levando as empresas a realizar operações globais de comercialização.
D
as instabilidades financeiras na Europa e nos Estados Unidos que provocam uma maior interferência e controle de variáveis financeiras, levando as empresas a buscar mercados periféricos.
E
as dificuldades de deslocamento da produção para outras regiões que levam à criação de joint ventures, para ratear o custo de produção de novos produtos.
Nas organizações gerenciadas com base no modelo autoritário-benevolente, em que a autoridade está concentrada na cúpula e é possível a delegação de poderes rotineiros, fica clara a influência dos princípios de desenvolvimento organizacional.
C
Certo
E
Errado
Mudanças nas crenças ou nas atitudes de colaboradores podem
produzir mudanças na cultura organizacional.
C
Certo
E
Errado
Sobre o desenvolvimento organizacional, é correto afirmar que
A
consiste em uma abordagem de mudança na qual os consultores externos formulam alterações necessárias.
B
utiliza os conhecimentos das ciências comportamentais para melhorar a eficácia da organização.
C
é de fácil avaliação a sua eficiência e seus programas demandam pouco tempo de execução.
D
adota processo dinâmico composto pelas fases de diagnóstico, intervenção, reforço e apoio.
E
emprega técnicas de reunião de dados em nível de intervenção entre grupos.
De acordo com Huberman (1973, p. 84), o processo de mudança/inovação pode se dar de três formas: pesquisa & desenvolvimento, resolução de problemas e interação social.
Assinale a opção que descreve as fases do modelo de processo de mudança/ inovação por meio da INTERAÇÃO SOCIAL:
A
Invenção ou descoberta da inovação; desenvolvimento; produção e condições da inovação; difusão.
B
Tradução da necessidade em problema; diagnóstico do problema; busca e localização de informações; adaptação da inovação; experimentação; avaliação da expectativa do ponto de vista da satisfação da necessidade.
C
Tomada de consciência da inovação; interesse manifestado da inovação; avaliação da necessidade da inovação; experimentação; adoção para utilização permanente.
D
Invenção ou descoberta da inovação; desenvolvimento; produção e condições da inovação; experimentação; difusão.
E
Tomada de consciência da inovação; busca e localização de informações; adaptação da inovação; avaliação da necessidade da inovação; experimentação; adoção para utilização permanente.
Um plano de higiene no trabalho é considerado fundamental para o pleno desenvolvimento de relações de trabalho. Tal plano visa à proteção da integridade física e mental dos trabalhadores. Em relação à prevenção de riscos, avalia-se o nível da exposição a ruídos, a temperaturas extremas e a radiações.
Essa situação envolve a avaliação de riscos do tipo
A
ético
B
físico
C
químico
D
biológico
E
cooperativo
O desenvolvimento organizacional pode ser interpretado como sendo o conjunto organizado de ações focadas na aprendizagem em função das experiências passadas e atuais, proporcionadas pela organização, dentro de um específico período, para oferecer oportunidades de melhoria e do crescimento humano inclui três áreas de atividades. Escolha a alternativa correta que contenha as referidas áreas ou atividades, para o desenvolvimento organizacional.
A
Desenvolver o marketing pessoal, oferecer ginástica laborai e intervalos maiores para refeição e descanso.
B
Desembolso de custos justificados, benefícios sociais e intervalos curtos no trabalho, para desenvolver a sociabilidade entre os colaboradores.
C
Permitir que os funcionários, fora do horário de expediente, promovam vendas nos moldes das promotoras dos produtos Natura e Avon.
D
Oferecer treinamento, incentivar a educação holística e o desenvolvimento pessoal.
E
Dar férias coletivas, dar incentivo a cultura e permitir a confraternização entre funcionários e seus familiares.
Após receber resultados ruins, determinada empresa contratou
um renomado consultor, iniciando um processo que
resultará em reestruturações e, simultaneamente, uma
visão sistêmica e comprometimento dos empregados
frente às novas metas organizacionais. Esse processo,
conhecido como modelo de Lewin, é também chamado de
A
Mudança Incremental.
B
Mudança Contingencial.
C
Change Management.
D
Desenvolvimento Organizacional.
E
Reengenharia.
A base teórica do diagnóstico organizacional é constituída pela
estrutura organizacional e pelo comportamento humano.
C
Certo
E
Errado
Cooperação entre as áreas internas e, simultaneamente, com
outras organizações é um requisito para se coordenar boas
ações de gestão da inovação e da mudança.
C
Certo
E
Errado
A alteração do posicionamento de uma organização no mercado
devido a variáveis ambientais ou contextuais denomina-se mudança
A
improvisada.
B
transitória.
C
estratégica.
D
planejada.
E
emergente.
Gerar simulado