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Questões de Concurso sobre Teoria do Desenvolvimento Organizacional
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A mudança organizacional é um processo composto por duas etapas: descongelamento (percepção da necessidade de mudança) e mudança (aprendizagem de novas ideias e práticas).
C
Certo
E
Errado
O desenvolvimento organizacional, segundo ldalberto Chiavenato, à obra Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações, compõe um conjunto de 3 estratos que formam um processo de desenvolvimento que busca enriquecer a personalidade humana. O melhor conceito ao desenvolvimento organizacional é:
A
Interiorização do talento criador da pessoa.
B
Aprendizado e desenvolvimento pela mudança e inovação.
C
Formação básica para novas atitudes e mudanças de hábito.
D
Assegura a oportunidade de ser aquilo que pode ser.
E
Trata-se de abordagem tradicional seguindo modelo casual.
A descentralização administrativa existe quando a maioria das decisões se processa nos níveis hierárquicos inferiores, ou seja, a descentralização coloca os centros decisórios o mais próximo possível dos órgãos de execução. Para que o processo de descentralização seja efetivado algumas questões devem ser observadas, como:
I. Nível de treinamento e preparo da chefia.
II. Grau de confiança dos chefes sobre os subordinados.
III. A forma de atuação das unidades organizações de assessoria.
IV. Capacidade do subordinado de lidar com as suas reponsabilidades.
A quantidade de assertivas corretas é:
A
2
B
1
C
4
D
3
Mudança é uma atividade transformadora, intencional, proativa
e direcionada para a obtenção de metas organizacionais.
C
Certo
E
Errado
A área de recursos humanos pode ser conceituada de forma clássica como o homem certo, no lugar certo e no momento certo. De que forma organizações como o IBGE podem e devem ajudar as pessoas para a atuação em um ambiente de mudanças?
A
Estabelecendo alvos incrementais e adaptados.
B
Condicionando a remuneração à adaptação.
C
Proporcionando atividades de mitigação do estresse.
D
Desenvolvendo suas habilidades e autoconfiança.
E
Administrando seu pessoal como recurso de produção.
O conceito de Desenvolvimento Organizacional está relacionado com os conceitos de mudança e de capacidade adaptativa da organização à mudança. Alguns conceitos são indispensáveis para a compreensão da mudança organizacional. A tarefa básica do Desenvolvimento Organizacional é transformar as organizações mecanísticas em organizações orgânicas.
De acordo com as diferenças entre sistemas mecânicos e sistemas orgânicos, correlacione as colunas e assinale a sequência correta.
1 – Sistemas Orgânicos
2 – Sistemas Mecânicos
( ) Tomada de decisões centralizada.
( ) Participação e responsabilidade grupal.
( ) Relacionamento do tipo autoridade-obediência.
( ) Ênfase é individual e nos cargos da organização.
( ) Interdependência e responsabilidade compartilhada.
( ) Solução de conflitos através de negociação ou solução de problemas.
A
1 – 2 – 1 – 1 – 2 – 1
B
2 – 1 – 2 – 2 – 1 – 2
C
1 – 2 – 1 – 1 – 2 – 2
D
2 – 1 – 2 – 2 – 1 – 1
Associe corretamente as abordagens para a administração da mudança descritas por Robins (2010) às suas definições/características.
Abordagens
(1) Modelo de Lewin
(2) Plano de Kotter
(3) Pesquisa-ação
(4) Desenvolvimento organizacional
Definições/características
( ) Compreende a mudança organizacional em três etapas: descongelamento do status quo, movimento na direção de uma nova condição desejada e recongelamento da mudança para torná-la permanente.
( ) Engloba uma série de intervenções de mudança planejada, que buscam melhorar a eficácia organizacional e aumentar o bem-estar dos funcionários.
( ) Pode ser entendida como um processo de mudança baseado na coleta sistemática de dados seguida da seleção de uma ação de mudança, com base no que os dados analisados sugerem.
( ) Baseada na abordagem de três etapas, oferece como contribuição aos agentes de mudança uma orientação mais detalhada (de oito passos) para a implementação bem-sucedida de mudança nas organizações.
A sequência correta dessa associação é
A
(2); (4); (1); (3).
B
(1); (2); (4); (3).
C
(3); (1); (2); (4).
D
(4); (3); (2); (1).
E
(1); (4); (3); (2).
Para o desenvolvimento de grupos na organização, muitas
vezes utiliza-se a aprendizagem experiencial. A aprendizagem
experiencial compreende quatro etapas, que são:
A
(1) obter teoria e conhecimento prático; (2) participar
de uma simulação virtual; (3) analisar a atividade de
simulação; e (4) conectar a teoria e a atividade a
situações no local de trabalho ou na vida real.
B
(1) obter teoria e conhecimento conceitual; (2) participar
de uma simulação virtual; (3) analisar a atividade de
simulação; e (4) conectar a teoria e a atividade a situações
no local de trabalho ou na vida real.
C
(1) obter teoria e conhecimento prático; (2) participar
de uma simulação comportamental; (3) analisar a
atividade; e (4) conectar a teoria e a atividade a
situações somente no local de trabalho.
D
(1) obter teoria e conhecimento conceitual; (2)
participar de uma simulação comportamental; (3)
analisar a atividade; e (4) conectar a teoria e a atividade
a situações no local de trabalho ou na vida real.
Ano:
2019
A aprendizagem dentro da organização não acontece sem causar no indivíduo um choque e conflitos, mas é justamente nesse momento que o indivíduo tem que estar preparado para se colocar disposto à entrega total, assumindo essas transformações inevitáveis para o nosso crescimento e aprimoramento como modo de ser, tendo coragem de enfrentar as diversidades, obstáculos e desafios de suas carreiras e aceitando as mudanças de paradigmas, pois esses têm a capacidade de dirigir suas ações. Sobre os paradigmas nas relações no trabalho, NÃO é correto afirmar:
A
A adesão a novos paradigmas exige visão, coragem e fé.
B
Temos o poder de mudar nossos paradigmas e de aprender novos paradigmas.
C
Os novos paradigmas são geralmente criados por pessoas estranhas ao sistema.
D
Os paradigmas não são úteis para definir o que é importante para as pessoas.
E
Os paradigmas podem tornar-se doenças terminais que bitolam as pessoas.
A mudança _______ busca acrescentar algo, ou seja, implementar uma melhoria. Enquanto isso, a mudança _______ não acrescenta nada, mas foca na alteração de algum processo.
As palavras que preenchem corretamente as lacunas são, respectivamente:
A
evolucionária, revolucionária.
B
incremental, evolucionária.
C
transformacional, revolucionária.
D
incremental, transformacional.
E
evolucionária, transformacional.
As mudanças organizacionais fornecem sensação de segurança
aos membros da empresa, uma vez que visam o aumento
de produtividade e asseguram a sobrevivência da organização.
C
Certo
E
Errado
Leia as afirmativas a seguir e marque a opção CORRETA:
A
A administração indireta é formada exclusivamente por entidades prestadoras de serviços de saúde.
B
A LDO não deve atender a qualquer norma ou princípio constitucional.
C
O orçamento base zero impede o gestor de realizar o acompanhamento sistemático dos programas.
D
Cumprir as atividades do plano estipulado é parte da etapa de execução do ciclo PDCA.
E
O ativo, no Balanço Patrimonial, representa o valor do imposto sobre serviços, apenas.
Para que as mudanças organizacionais obtenham resultados positivos, torna-se fundamental a participação efetiva dos indivíduos nelas envolvidos. No entanto, as mudanças também geram incertezas e turbulências no ambiente organizacional.
Nesse sentido, julgue as seguintes afirmativas.
I- A mudança planejada busca melhorar a capacidade da organização de se adaptar às mudanças em seu ambiente, como também, mudar o comportamento dos empregados.
II- A resistência à mudança nem sempre aparece de forma padronizada e é mais fácil para os gestores enfrentarem a resistência quando ela é implícita e protelada.
III- Uma das táticas que podem ser utilizadas para superar a resistência à mudança é a manipulação de informação e a cooptação.
É CORRETO apenas o que se afirma em
A
II e III.
B
I e II.
C
I e III.
D
I.
E
II.
As mudanças de comportamentos individuais pouco
influenciam na mudança organizacional, que é pautada
em macroações constituídas por mudanças de processos
organizacionais.
C
Certo
E
Errado
Quanto às Relações Humanas no trabalho é INCORRETO afirmar:
A
Quanto maior sua integração social no grupo maior será sua vontade de produzir.
B
Todas as pessoas influenciam e são influenciadas por outras pessoas.
C
O líder deve inspirar confiança, ser inteligente, perceptivo e decisivo para ter melhores condições de liderar com sucesso.
D
O trabalho não é uma atividade tipicamente grupal.
E
A organização é mais eficiente quando um homem e a sua chefia têm um entendimento comum das suas responsabilidades e desempenhos que a empresa espera deles.
O processo de mudança ocorre em uma sequência de três etapas distintas: descongelamento, mudança e recongelamento. Sobre a etapa de recongelamento, é correto afirmar.
A
Novas ideias e práticas são exercitadas e aprendidas.
B
Velhas ideias e práticas são abandonadas e desaprendidas.
C
Velhas ideias e práticas são derretidas para serem substituídas por novas.
D
Novas ideias e práticas são incorporadas definitivamente ao comportamento.
A mudança é uma característica essencial do processo de criatividade e de inovação das organizações. Ela pode ocorrer sem o desejo do administrador e envolve vários fatores como transformação, interrupção, perturbação, ruptura, dependendo da sua intensidade.
Sobre o processo de mudança, é possível afirmar que a etapa do Recongelamento se define como:
A
Trata da maneira como os stakeholders atuam no mercado e a forma como a organização age em relação a eles. São
fatores externos que afetam de alguma maneira o desempenho da organização.
B
É a fase inicial, na qual as velhas ideias são deixadas de lado e se abre mão do padrão de comportamento atual, sem possibilidade de que haja um retorno ao padrão atual de comportamento.
C
Está ligado às mudanças internas, como por exemplo alterações no clima organizacional.
D
É a incorporação definitiva (pelo menos até o próximo processo de mudança) das novas práticas no comportamento. Indica que o novo padrão foi aprendido e já foi incorporado à prática. É nesta etapa que ocorre a estabilização da mudança.
E
É a experimentação de novas ideias e novas práticas. Ocorre em duas fases: a da identificação e a da internalização.
Quando trabalhamos práticas de desenvolvimento organizacional, aquelas utilizadas com o objetivo primário de prevenir acidentes eliminando condições inseguras e implantando práticas preventivas de trabalho são conhecidas como práticas de:
A
Retenção de talentos.
B
Saúde e Segurança do Trabalho.
C
Plano de Cargos e Salários.
D
Programa de Remuneração Indireta.
Não há um campo comum que defina claramente o que a administração de recursos humanos deve fazer, porém é possível estabelecer princípios que podem ser usados pelos administradores de recursos humanos em soluções de problemas e tomadas de decisão em sua área de ação. Assinale a alternativa que apresenta alguns desses princípios.
A
Prospectores, automação, ambivertido e transmissores da mensagem organizacional.
B
Transformadores de ideias em ações, experimentadores e imutabilidade empresarial.
C
Objetivos desafiadores, hábitos de sucesso, reason why e otimismo realista na empresa.
D
Melhoradores contínuos, receptividade ao feedback, disciplina, foco e gratidão à empresa.
E
Facilitadores de mudança, mediação, autoridade e alinhamento organizacional.
Em relação às teorias de Desenvolvimento Organizacional (DO), considere as afirmativas a seguir.
I. Buscam a criação de um senso de identificação das pessoas em relação à organização como forma de motivação.
II. Têm como características a aprendizagem por meio das experiências, a qualificação das equipes e a organização nas tarefas.
III. Preconizam que o indivíduo é o ponto mais importante para se conseguir realizar as mudanças necessárias ao desenvolvimento organizacional.
IV. Têm como foco a gestão dos setores essenciais da organização como ponto de desenvolvimento.
Assinale a alternativa correta.
A
Somente as afirmativas I e II são corretas.
B
Somente as afirmativas I e IV são corretas.
C
Somente as afirmativas III e IV são corretas.
D
Somente as afirmativas I, II e III são corretas.
E
Somente as afirmativas II, III e IV são corretas.
Gerar simulado