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Desempenho é o estágio de desenvolvimento em que há a preocupação com a conclusão das atividades e há o preparo para se desfazer a equipe. Isso ocorre normalmente quando são alcançadas as metas traçadas para a equipe.
Certo
Errado
As afirmações de que o Desenvolvimento Organizacional - DO é flexível e pragmático, adaptando as ações para adequá-las a necessidades específicas e particulares, e que permite que os participantes discutam as alternativas e não se baseiem em uma única maneira de abordar os problemas, referem-se à característica de
agente de mudança.
aprendizagem experiencial.
desenvolvimento de equipes.
orientação contingencial.
orientação sistêmica.
O estudo do tempo necessário para a realização de uma tarefa, com sua decomposição em elementos básicos, constitui uma das premissas da escola do pensamento sistêmico.
Certo
Errado
Qual alternativa não corresponde a um pressuposto básico do Desenvolvimento Organizacional?
Necessidade contínua de adaptação.
A mudança organizacional deve ser planejada.
A necessidade de participação e de comprometimento.
Tendência existente para integração das ciências naturais e sociais.
É uma estratégia educacional que visa mudar crenças, atitudes, valores e estrutura da organização, de modo que ela possa adaptar-se a novos mercados, tecnologias e desafios e ao próprio ritmo da mudança. Tal estratégia tem como fundamento ajudar os membros de uma organização a remover as barreiras que impedem a liberação do seu potencial humano. Ou seja, consiste no reaprendizado do indivíduo ou grupo em resposta a novos requerimentos percebidos de uma determinada situação, a qual exige ação que resulte em mudança na estrutura e/ou dinâmica de sistemas sociais. Essa descrição refere-se a qual estratégia de gestão?
Diagnóstico de clima.
Onboarding.
Desenvolvimento organizacional.
Treinamento on the job.
Mentoria.
A função da administração de planejar é responsável por indicar os caminhos e as diretrizes da organização. Ela está presente em todos os níveis organizacionais, entretanto, para cada nível, o papel do planejamento pode ser alterado. Assim, é correto afirmar:
no nível tático, o planejamento tem orientação para longo prazo, traça objetivos por departamentos e tem foco nas atividades rotineiras.
no nível estratégico, o planejamento tem forte orientação externa, orientação para longo prazo, traça objetivos gerais e planos para toda a organização.
no nível operacional, o planejamento tem foco no médio prazo, forte orientação externa e define procedimentos específicos do indivíduo.
nos níveis estratégico e operacional, o planejamento apresenta a mesma orientação externa, com foco no resultado e definições de curto prazo.
independente do nível organizacional, o planejamento deve ser feito para a organização como um todo e com foco no curto prazo.
Assinale a alternativa que corresponde a um dos passos da pesquisa-ação do Desenvolvimento Organizacional.
Necessidade de participação e de comprometimento.
Interação entre indivíduo e organização.
Necessidade de contínua adaptação.
Execução da ação apropriada.
Qual é o significado presente em uma das definições de desenvolvimento organizacional que se referem aos métodos por meio dos quais a empresa se defronta com as ameaças e oportunidades no seu ambiente e soluciona impasses?
Pesquisa-ação.
Processos de renovação.
Administração participativa.
Desenvolvimento de equipes.
Processos de solução de problemas.
O componente órgãos da função de organizar determina que, conhecidas as tarefas e as pessoas, elas sejam agrupadas em órgãos com base em características ou objetivos similares.
Certo
Errado
Beckhard (1969) enfatiza a preocupação com a mudança e aperfeiçoamento dos sistemas e apresenta um modelo de processo de Desenvolvimento Organizacional (DO) constituído por cinco fases sequenciais. Dessas fases, podemos afirmar que “consultoria e treinamento”:
refere-se ao esforço educacional não orientado para a ação, como participação em eventos (seminários, congressos, palestras) que abordem a questão do DO.
consiste na avaliação contínua dos efeitos do programa de mudança que abrangerá a organização como um todo.
compreende o exame da necessidade de mudança e do estado do sistema organizacional e abrange duas áreas: (1) diagnóstico dos subsistemas; (2) diagnóstico dos procedimentos em vigor na organização.
representa a gestão eficaz dessas informações, como uso da tecnologia e força motriz humana.
representa a consultoria sobre as práticas atuais, o planejamento para as novas práticas e a assistência especializada para a execução de atividades de treinamento.
Avaliação de desempenho é o processo que mede o desempenho do funcionário e configura o grau em que ele alcança os requisitos do seu trabalho.
Para avaliar o desempenho de seus funcionários, as empresas se baseiam:
na facilidade de planejamento e construção do instrumento de avaliação
na rigidez e reducionismo no processo de avaliação
na avaliação apenas do desempenho passado do funcionário
no potencial de desenvolvimento do funcionário
No âmbito organizacional, em decorrência da interação entre os indivíduos, os conflitos são caracterizados pela inevitabilidade e por gerarem resultados de caráter puramente destrutivo.
Certo
Errado
O Desenvolvimento Organizacional tem relação com modelos de gestão modernos e democráticos. Com base no exposto, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s).
I. Os modelos de Desenvolvimento Organizacional se baseiam em 4 variáveis básicas: ambiente, organização, grupo e indivíduo.
II. São exemplos de modelos de Desenvolvimento Organizacional: Managerial Grid, modelo de Lawrence e Lorsch e a Teoria 3-D de eficácia gerencial.
III. Existem duas técnicas de Desenvolvimento Organizacional para equipes ou grupos: benchmarking de boas práticas e consultorias.
IV. O Desenvolvimento Organizacional, no sentido restrito, é um desdobramento da Administração Científica.
Apenas I.
Apenas I e II.
I, II, III e IV.
Apenas I, II e III.
Apenas II e IV.
O (Desenvolvimento Organizacional) DO está intimamente relacionado com mudanças que buscam agregar valor ao negócio da organização, às pessoas e aos clientes. No fundo, o DO pode ser utilizado para uma reavaliação da estrutura organizacional, dos processos e tecnologias utilizados, dos produtos e serviços produzidos e da cultura organizacional. As principais características do DO são:
treinamento da sensitividade e análise transacional
desenvolvimento de equipes e consultoria de procedimentos
reunião de confrontação e utilizar processos grupais
enfatizar a solução de problemas, acelerar o desenvolvimento de equipe de trabalho
O desenvolvimento organizacional (DO) é uma abordagem de mudança na qual os próprios colaboradores formulam a mudança necessária e a implementam com a assistência de um consultor interno ou externo. O DO utiliza um processo dinâmico composto de três fases distintas, que são:
intrapessoal, interpessoal e intragrupal
diagnóstico, intervenção e reforço
análise transacional, intrapessoal e intervenção
diagnóstico intragrupo, intraorganizacional e reforço
O desenvolvimento organizacional é uma abordagem especial de mudança organizacional na qual os próprios colaboradores formulam e implementam mudanças necessárias utilizando várias técnicas. A técnica destinada a indivíduos, que se concentra nos estilos e conteúdos das comunicações, e que ensina as pessoas a enviar mensagens que sejam claras e ágeis e a dar respostas que sejam naturais e razoáveis é a denominada:
treinamento de sensitividade
reunião de confrontação
retroação de dados
análise transacional
Sobre o desenvolvimento organizacional, é correto afirmar que
está consolidado como teoria administrativa.
prescreve o sistema mecanístico como valor organizacional.
sua base analítica está centrada no indivíduo e não empreende visão sistêmica.
é um desdobramento prático e operacional da teoria comportamental.
Leia o texto a seguir.
Caracteriza-se como uma técnica destinada a indivíduos e não a grupos, pois analisa as trocas de estímulos e o conteúdo das comunicações entre as pessoas. Ela ensina as pessoas a enviar mensagens claras e ágeis e dar respostas naturais e razoáveis, reduzindo os hábitos destrutivos de comunicação os chamados jogos, nos quais o significado das mensagens fica obscurecido.
Essas são características de qual técnica do Desenvolvimento Organizacional?
Consultoria de procedimentos.
Treinamento da sensitividade.
Reunião de confrontação.
Análise transacional.
Seleção de pessoas é um processo pelo qual uma organização escolhe, de uma lista de candidatos, a pessoa que melhor alcança os critérios para a posição disponível, considerando as atuais condições de mercado. A entrevista de seleção é a técnica mais utilizada. Como todas as técnicas, apresenta vantagens e desvantagens. De acordo com Chiavenato (2014), uma vantagem da entrevista de seleção é:
exigir treinamento do entrevistador
permitir contato direto com o candidato
ser uma técnica altamente subjetiva e sem margem de erro e variação
proporcionar interação direta com o candidato e o entrevistador
O desenvolvimento organizacional é uma abordagem de mudança organizacional na qual os próprios colaboradores formulam a mudança necessária e a implementam através da assistência de um consultor interno ou externo. O DO (desenvolvimento organizacional), utiliza-se de um processo dinâmico composto de algumas fases, dessa forma avalie as alternativas a seguir e assinale a INCORRETA:
Diagnóstico.
Intervenção.
Reforço.
Análise transacional.
O DO funciona como um processo planejado e negociado de mudança organizacional, a mudança é um processo de descongelamento, mudança e congelamento.