Questões de Concurso sobre Teoria do Desenvolvimento Organizacional

 
 
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Desempenho é o estágio de desenvolvimento em que há a preocupação com a conclusão das atividades e há o preparo para se desfazer a equipe. Isso ocorre normalmente quando são alcançadas as metas traçadas para a equipe.


C

Certo


E

Errado

As afirmações de que o Desenvolvimento Organizacional - DO é flexível e pragmático, adaptando as ações para adequá-las a necessidades específicas e particulares, e que permite que os participantes discutam as alternativas e não se baseiem em uma única maneira de abordar os problemas, referem-se à característica de


A

agente de mudança.


B

aprendizagem experiencial.


C

desenvolvimento de equipes.


D

orientação contingencial.


E

orientação sistêmica.

O estudo do tempo necessário para a realização de uma tarefa, com sua decomposição em elementos básicos, constitui uma das premissas da escola do pensamento sistêmico.


C

Certo


E

Errado

Qual alternativa não corresponde a um pressuposto básico do Desenvolvimento Organizacional?


A

Necessidade contínua de adaptação.


B

A mudança organizacional deve ser planejada.


C

A necessidade de participação e de comprometimento.


D

Tendência existente para integração das ciências naturais e sociais.

É uma estratégia educacional que visa mudar crenças, atitudes, valores e estrutura da organização, de modo que ela possa adaptar-se a novos mercados, tecnologias e desafios e ao próprio ritmo da mudança. Tal estratégia tem como fundamento ajudar os membros de uma organização a remover as barreiras que impedem a liberação do seu potencial humano. Ou seja, consiste no reaprendizado do indivíduo ou grupo em resposta a novos requerimentos percebidos de uma determinada situação, a qual exige ação que resulte em mudança na estrutura e/ou dinâmica de sistemas sociais. Essa descrição refere-se a qual estratégia de gestão?


A

Diagnóstico de clima.


B

Onboarding.


C

Desenvolvimento organizacional.


D

Treinamento on the job.


E

Mentoria.

A função da administração de planejar é responsável por indicar os caminhos e as diretrizes da organização. Ela está presente em todos os níveis organizacionais, entretanto, para cada nível, o papel do planejamento pode ser alterado. Assim, é correto afirmar:


A

no nível tático, o planejamento tem orientação para longo prazo, traça objetivos por departamentos e tem foco nas atividades rotineiras.


B

no nível estratégico, o planejamento tem forte orientação externa, orientação para longo prazo, traça objetivos gerais e planos para toda a organização.


C

no nível operacional, o planejamento tem foco no médio prazo, forte orientação externa e define procedimentos específicos do indivíduo.


D

nos níveis estratégico e operacional, o planejamento apresenta a mesma orientação externa, com foco no resultado e definições de curto prazo.


E

independente do nível organizacional, o planejamento deve ser feito para a organização como um todo e com foco no curto prazo.

Assinale a alternativa que corresponde a um dos passos da pesquisa-ação do Desenvolvimento Organizacional.


A

Necessidade de participação e de comprometimento.


B

Interação entre indivíduo e organização.


C

Necessidade de contínua adaptação.


D

Execução da ação apropriada.

Qual é o significado presente em uma das definições de desenvolvimento organizacional que se referem aos métodos por meio dos quais a empresa se defronta com as ameaças e oportunidades no seu ambiente e soluciona impasses?


A

Pesquisa-ação.


B

Processos de renovação.


C

Administração participativa.


D

Desenvolvimento de equipes.


E

Processos de solução de problemas.

O componente órgãos da função de organizar determina que, conhecidas as tarefas e as pessoas, elas sejam agrupadas em órgãos com base em características ou objetivos similares.


C

Certo


E

Errado

Beckhard (1969) enfatiza a preocupação com a mudança e aperfeiçoamento dos sistemas e apresenta um modelo de processo de Desenvolvimento Organizacional (DO) constituído por cinco fases sequenciais. Dessas fases, podemos afirmar que “consultoria e treinamento”:


A

refere-se ao esforço educacional não orientado para a ação, como participação em eventos (seminários, congressos, palestras) que abordem a questão do DO.


B

consiste na avaliação contínua dos efeitos do programa de mudança que abrangerá a organização como um todo.


C

compreende o exame da necessidade de mudança e do estado do sistema organizacional e abrange duas áreas: (1) diagnóstico dos subsistemas; (2) diagnóstico dos procedimentos em vigor na organização.


D

representa a gestão eficaz dessas informações, como uso da tecnologia e força motriz humana.


E

representa a consultoria sobre as práticas atuais, o planejamento para as novas práticas e a assistência especializada para a execução de atividades de treinamento.

Avaliação de desempenho é o processo que mede o desempenho do funcionário e configura o grau em que ele alcança os requisitos do seu trabalho.


Para avaliar o desempenho de seus funcionários, as empresas se baseiam:


A

na facilidade de planejamento e construção do instrumento de avaliação


B

na rigidez e reducionismo no processo de avaliação


C

na avaliação apenas do desempenho passado do funcionário


D

no potencial de desenvolvimento do funcionário

No âmbito organizacional, em decorrência da interação entre os indivíduos, os conflitos são caracterizados pela inevitabilidade e por gerarem resultados de caráter puramente destrutivo.


C

Certo


E

Errado

O Desenvolvimento Organizacional tem relação com modelos de gestão modernos e democráticos. Com base no exposto, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s).


I. Os modelos de Desenvolvimento Organizacional se baseiam em 4 variáveis básicas: ambiente, organização, grupo e indivíduo.

II. São exemplos de modelos de Desenvolvimento Organizacional: Managerial Grid, modelo de Lawrence e Lorsch e a Teoria 3-D de eficácia gerencial.

III. Existem duas técnicas de Desenvolvimento Organizacional para equipes ou grupos: benchmarking de boas práticas e consultorias.

IV. O Desenvolvimento Organizacional, no sentido restrito, é um desdobramento da Administração Científica.


A

Apenas I.


B

Apenas I e II.


C

I, II, III e IV.


D

Apenas I, II e III.


E

Apenas II e IV.

O (Desenvolvimento Organizacional) DO está intimamente relacionado com mudanças que buscam agregar valor ao negócio da organização, às pessoas e aos clientes. No fundo, o DO pode ser utilizado para uma reavaliação da estrutura organizacional, dos processos e tecnologias utilizados, dos produtos e serviços produzidos e da cultura organizacional. As principais características do DO são:


A

treinamento da sensitividade e análise transacional


B

desenvolvimento de equipes e consultoria de procedimentos


C

reunião de confrontação e utilizar processos grupais


D

enfatizar a solução de problemas, acelerar o desenvolvimento de equipe de trabalho

O desenvolvimento organizacional (DO) é uma abordagem de mudança na qual os próprios colaboradores formulam a mudança necessária e a implementam com a assistência de um consultor interno ou externo. O DO utiliza um processo dinâmico composto de três fases distintas, que são:


A

intrapessoal, interpessoal e intragrupal


B

diagnóstico, intervenção e reforço


C

análise transacional, intrapessoal e intervenção


D

diagnóstico intragrupo, intraorganizacional e reforço

O desenvolvimento organizacional é uma abordagem especial de mudança organizacional na qual os próprios colaboradores formulam e implementam mudanças necessárias utilizando várias técnicas. A técnica destinada a indivíduos, que se concentra nos estilos e conteúdos das comunicações, e que ensina as pessoas a enviar mensagens que sejam claras e ágeis e a dar respostas que sejam naturais e razoáveis é a denominada:


A

treinamento de sensitividade


B

reunião de confrontação


C

retroação de dados


D

análise transacional

Sobre o desenvolvimento organizacional, é correto afirmar que


A

está consolidado como teoria administrativa.


B

prescreve o sistema mecanístico como valor organizacional.


C

sua base analítica está centrada no indivíduo e não empreende visão sistêmica.


D

é um desdobramento prático e operacional da teoria comportamental.

Leia o texto a seguir.


Caracteriza-se como uma técnica destinada a indivíduos e não a grupos, pois analisa as trocas de estímulos e o conteúdo das comunicações entre as pessoas. Ela ensina as pessoas a enviar mensagens claras e ágeis e dar respostas naturais e razoáveis, reduzindo os hábitos destrutivos de comunicação os chamados jogos, nos quais o significado das mensagens fica obscurecido.


Essas são características de qual técnica do Desenvolvimento Organizacional?


A

Consultoria de procedimentos.


B

Treinamento da sensitividade.


C

Reunião de confrontação.


D

Análise transacional.

Seleção de pessoas é um processo pelo qual uma organização escolhe, de uma lista de candidatos, a pessoa que melhor alcança os critérios para a posição disponível, considerando as atuais condições de mercado. A entrevista de seleção é a técnica mais utilizada. Como todas as técnicas, apresenta vantagens e desvantagens. De acordo com Chiavenato (2014), uma vantagem da entrevista de seleção é:


A

exigir treinamento do entrevistador


B

permitir contato direto com o candidato


C

ser uma técnica altamente subjetiva e sem margem de erro e variação


D

proporcionar interação direta com o candidato e o entrevistador

O desenvolvimento organizacional é uma abordagem de mudança organizacional na qual os próprios colaboradores formulam a mudança necessária e a implementam através da assistência de um consultor interno ou externo. O DO (desenvolvimento organizacional), utiliza-se de um processo dinâmico composto de algumas fases, dessa forma avalie as alternativas a seguir e assinale a INCORRETA:


A

Diagnóstico.


B

Intervenção.


C

Reforço.


D

Análise transacional.


E

O DO funciona como um processo planejado e negociado de mudança organizacional, a mudança é um processo de descongelamento, mudança e congelamento.

   
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