Questões de Concurso sobre Competência Interpessoal

Analise com atenção as seguintes competências comportamentais:

I – Ética

II – Comprometimento

III – Empatia

IV – Responsabilidade

V - Profissionalismo

A alternativa que traz, de forma correta e completa, todas as competências que contribuem para a construção de um ambiente equilibrado e produtivo em termos de relações humanas é:

As relações interpessoais são importantes para o desempenho das tarefas. Assim, “Se os membros se relacionam de maneira harmoniosa, com simpatia e afeto, as probabilidades de cooperação aumentam muito, a sinergia pode ser atingida e os resultados produtivos surgem de modo consistente” (CARVALHO, 2009, p. 109). Considerando a importância das relações interpessoais para o desenvolvimento do trabalho nas organizações, é INCORRETO afirmar:

(CONCURSO CRATO/2021) Sobre as competências socioemocionais e o desenvolvimento humano, assinale o item INCORRETO:

O relacionamento interpessoal é um dos maiores fatores que interferem no ambiente organizacional, direção de demandas e resultados adquiridos pelas Instituições. Visto que, as organizações são perpetradas de pessoas e, ainda mais, do que elas geram em conjunto.

Neste sentido, assinale a alternativa contendo uma atitude que NÃO deve ser feita em relação ao relacionamento interpessoal.

Para viver em sociedade mantendo relações harmoniosas é preciso que cada indivíduo respeite o espaço alheio, ajudando e não interferindo, cooperando e não se impondo.

Qual é o conceito que se explica nesta frase?

A gestão por competências vem ao encontro das mudanças que estão ocorrendo no âmbito da gestão de pessoas diante de um cenário cada vez mais tecnológico. Dessa forma, é correto afirmar principalmente que o foco está

As bases ou fontes de poder são formadas pelos grupos formal e pessoal. Quais são as bases do poder pessoal?

(CONCURSO CRATO/2021) Assinale com V (verdadeiro) ou F (falso) os itens abaixo.

I. As competências socioemocionais vêm ganhando, ao longo dos anos, uma posição de destaque no mercado de trabalho.

II. As competências socioemocionais podem ser consideradas como fatores importantes quando tratamos de questões como aprendizagem e exercício profissional.

III. Aspectos como qualificação e desempenho acadêmico são considerados muito mais relevantes do que as competências socioemocionais quando tratamos de questões referentes ao exercício profissional.

IV. As competências socioemocionais podem ser desenvolvidas somente durante as fases da infância e adolescência.

Marque a opção com a sequência correta, de cima para baixo.

O velho ditado que diz, "trate os outros como gostaria de ser tratado", além de sinônimo de respeito, pode representar também uma característica extremamente valorizada no mercado profissional por ter em foco o bom andamento das relações interpessoais. Assim, como forma de garantir que tal conselho seja realmente aplicado à sua vida profissional, o trabalhador NÃO deve, entre outras coisas:

À medida que a natureza do trabalho evolui, as pessoas precisarão adaptar seu mix de competências para incluir novos desafios, fortalecendo então:

I- sua capacidade de resolver problemas simples;

II- o seu pensamento crítico;

III- a habilidade de colaborar em diferentes canais;

IV- sua curiosidade, criatividade e imaginação.

Estão corretos apenas os itens:

De que forma podemos entender a definição de relacionamento interpessoal?

O desempenho de atividades gerenciais nas organizações requer do profissional algumas competências. Maximiano (2015) descreve que as competências necessárias para o desempenho de tais tarefas agrupam-se em quatro categorias principais. Uma dessas categorias são as competências interpessoais, que são usadas para liderar equipes, trabalhar com colegas, superiores e com todas as outras pessoas da sua rede. Além das competências interpessoais, as demais categorias são:

O setor de gestão de pessoas pode ser estruturado seguindo diferentes modelos, conforme as necessidades da organização. O modelo que tem como premissa identificar características técnicas e comportamentais desejáveis que possam ser aproveitadas não apenas em um cargo, mas por toda a organização, é conhecido como modelo de gestão por:

Um sistema de competências une três elementos: a normalização, a formação e a avaliação das competências.

As relações interpessoais em um ambiente profissional se difere daquelas que possuem apenas um caráter social, pois exigem mais do que uma postura de socialização não conflituosa. Sobre este contexto, analise os itens abaixo:

I.No ambiente de trabalho é preciso estar sempre disposto a cooperar com sua equipe.

II.Auxiliar um colega em algo que você saiba fazer, mesmo que não seja sua função, é uma forma de fortalecer uma relação amigável.

III.Fazer sua equipe entender sua superioridade na hierarquia dos cargos e funções é uma boa forma de impor respeito e manter a organização dos trabalhos.

Assinale a alternativa CORRETA.

Quanto maior a busca por competência, maiores serão os graus de produtividade e de qualidade dos procedimentos operacionais e das atividades e dos cargos exercidos. Dentre as competências requeridas, é possível mencionar o saber obter informações, saber fazer e saber ser e agir. Quais são os pensamentos que é preciso adotar ao mesmo tempo para exercer essas competências?

Com relação a competências interpessoais, é correto afirmar que

Um dos fatores mais importantes na facilitação e/ou obtenção de um clima de confiança, respeito e que possibilite relações de harmonia e cooperação, contribuindo para um ambiente de trabalho harmonioso, é

Delegação é o processo de transferir autoridade e responsabilidade para posições inferiores na hierarquia. Muitas organizações encorajam seus gerentes a delegar autoridade aos níveis mais baixos para proporcionar o máximo de flexibilidade para satisfazer as necessidades do cliente e se adaptar ao ambiente. Com base nessa definição, considerando as técnicas de delegação de autoridade, analise se são verdadeiras (V) ou falsas (F) as afirmações abaixo. A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) Delegar responsabilidade e autoridade. Designar apenas tarefas não constitui uma delegação completa. O indivíduo deve ter responsabilidade para realizar a tarefa e a autoridade para desempenhar a tarefa da maneira que julgar melhor.

( ) Delegar à pessoa certa. Nem todas as pessoas têm as mesmas capacidades e motivações. O gerente deve conciliar o talento da pessoa com a tarefa para que a delegação seja eficaz.

( ) Manter retroação. Retroação significa linhas abertas de comunicação com o subordinado para responder questões e proporcionar orientação, mas sem exercer controle.

( ) Avaliar e recompensar o desempenho. Quando a tarefa é executada, o gerente deve avaliar os métodos e não os resultados.

( ) Delegar a tarefa inteira. O gerente deve delegar uma tarefa inteira a um grupo de pessoas e subdividi-la entre várias pessoas.