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Os métodos de seleção utilizados pela gestão de pessoas evoluíam muito sobretudo com o advento da tecnologia. Assinale a alternativa correspondente ao método de seleção de pessoas caracterizado pelo uso de ferramenta computacional para identificação e análise de comportamentos correspondentes ao perfil desejado pela empresa.
Análise assistida.
Análise por matriz de desempenho.
Análise digital.
Análise por estrutura de dados.
Análise por Softwares de análise comportamental.
Assinale a alternativa que apresenta a correta denominação do método de avaliação de desempenho no qual é utilizado um documento dividido em colunas horizontais e verticais, contendo os critérios que serão analisados (assiduidade e trabalho em equipe, por exemplo) e escalas de valores (como ruim, médio e bom):
Avaliação por escala gráfica.
Avaliação 360°.
Avaliação da equipe.
Avaliação por objetivos.
Autoavaliação.
O método tradicional de avaliação de desempenho que elimina a superficialidade, a generalização e a subjetividade e que consiste em avaliar o desempenho dos servidores por meio de um bloco de frases descritivas que focalizam determinado aspecto do comportamento, em que o avaliador escolherá as frases em cada bloco que mais representa o desempenho do servidor avaliado, é o denominado:
escolha forçada
incidentes críticos
lista de verificação
pesquisa de campo
avaliação de 360 graus
Embora tenha sido muito utilizado no passado, o método de gestão de desempenho conhecido como “Método das escalas gráficas” perdeu espaço com o advento de métodos mais modernos, considerados, em geral, menos problemáticos.
Entre as desvantagens que “Método de escalas gráficas” possui, é correto citar o fato de que
é um método considerado trabalhoso e que demanda alto investimento.
em função de sua complexidade, demanda certa especialização do examinador.
dificulta a comparação dos resultados em caso de avaliar diversos funcionários.
considera apenas os aspectos extremos dos comportamentos dos colaboradores, deixando de lado os rotineiros.
favorece a ocorrência do efeito de generalização na avaliação por parte do avaliador.
Existe uma variedade de métodos para avaliar o desempenho humano. Avaliar o desempenho de um grande número de pessoas dentro das organizações, utilizando critérios de equidade e de justiça e, ao mesmo tempo, estimulando as pessoas, não é tarefa fácil. Por essa razão, muitas organizações constroem seus próprios sistemas de avaliação ajustados às suas características particulares.
I. O método de _______________________ utiliza um formulário de dupla entrada, no qual as linhas horizontais representam os fatores de avaliação do desempenho, enquanto as colunas verticais representam os graus de variação daqueles fatores. Os fatores são previamente selecionados e escolhidos para definir em cada pessoa as qualidades que se pretende avaliar.
II. O método de _______________________ avalia o desempenho através de blocos de frases descritivas que focalizam determinados aspectos do comportamento. Cada bloco é composto de duas, quatro ou mais frases. O avaliador deve escolher apenas uma ou duas frases em cada bloco que mais se aplicam ao desempenho do funcionário avaliado.
III. O método de _______________________ se baseia em uma relação de fatores de avaliação a serem considerados a respeito de cada funcionário. Cada um desses fatores de desempenho recebe uma avaliação quantitativa. Funciona como uma espécie de lembrete para o gerente avaliar todas as características principais de um funcionário.
IV. O método de _______________________ se baseia nas características extremas que representam desempenhos altamente positivos (sucesso) ou altamente negativos (fracasso). O método não se preocupa com o desempenho normal, mas com desempenhos excepcionais para avaliar os pontos fortes e os pontos fracos de cada funcionário.
V. O método de _______________________ requer entrevistas entre um especialista em avaliação (staff) com os gerentes (linha), para, em conjunto, avaliarem o desempenho dos respectivos funcionários. A partir da entrevista com cada gerente, o especialista preenche um formulário para cada funcionário avaliado.
escalas gráficas; listas de verificação; escolha forçada; pesquisa de campo; incidentes críticos.
escolha forçada; incidentes críticos; listas de verificação; pesquisa de campo; escalas gráficas.
escalas gráficas; escolha forçada; listas de verificação; incidentes críticos; pesquisa de campo.
listas de verificação; escolha forçada; escalas gráficas; incidentes críticos; pesquisa de campo.
pesquisa de campo; escalas gráficas; incidentes críticos; escolha forçada; listas de verificação.
Suponha que, após a realização do Censo Demográfico de 2022, a direção do IBGE decida realizar uma avaliação de desempenho dos funcionários do Instituto que atuaram no processo, visando avaliar suas contribuições e desempenho.
Para tanto, um método simples e tradicional que poderia ser utilizado para essa avaliação de desempenho é conhecido por:
Escala gráfica.
Dualístico.
Trigonométrico.
Distribuição Exponencial.
Descrição de cargos.
O método de escalas gráficas é baseado em uma tabela de dupla entrada: nas linhas estão os fatores de avaliação e nas colunas estão os graus de avaliação do desempenho.
É um fator favorável da avaliação do desempenho por escalas gráficas:
facilitar a comparação dos resultados de vários funcionários
homogeneizar as características individuais
proporcionar fácil retroação de dados ao avaliado
ter subjetividade na avaliação
O método de escalas gráficas avalia o desempenho das pessoas por meio de fatores de avaliação previamente definidos.
Certo
Errado
Avaliação de desempenho busca conhecer e medir o desempenho dos indivíduos por meio de uma apreciação sistemática no cargo e seu potencial de desempenho futuro. O método que avalia o desempenho das pessoas por fatores de avaliação previamente definidos e graduados é o denominado:
escalas gráficas
pesquisa de campo
escolha forçada
incidentes críticos
Sobre os métodos para a avaliação de desempenho, pode-se afirmar:
I. O método das escalas gráficas é baseado em uma tabela de dupla entrada: nas linhas estão os fatores de avaliação e nas colunas estão os graus de avaliação do desempenho.
II. O método da escolha forçada consiste em avaliar o desempenho das pessoas por meio de blocos de frases descritivas que focalizam certos aspectos do comportamento.
III. O método das escalas gráficas aumenta as opções aos graus de variação dos fatores de avaliação, o que expande as possibilidades do avaliador.
IV. Pesquisa de campo é um dos métodos tradicionais menos completo de avaliação do desempenho, pois ele se baseia no princípio da responsabilidade de linha e da função de staff no processo, e consequentemente, acarreta na subjetividade dos avaliados.
V. Listas de verificação é um método tradicional baseado em uma relação de fatores de avaliação (checklists) a respeito de cada funcionário.
Estão CORRETAS apenas:
I, II e V.
I, II e III.
II, III e IV.
I e V.
I e II.
As alternativas a seguir apresentam vantagens da avaliação de desempenho por escalas gráficas, À EXCEÇÃO DE UMA.
Assinale-a.
facilidade de planejamento do instrumento de avaliação.
produção de efeito halo.
visão gráfica e global dos fatores de avaliação envolvidos.
simplicidade na comparabilidade com os resultados de vários funcionários.
O método de avaliação de desempenho conhecido como da escolha forçada contrapõe-se à generalização, ao subjetivismo e ao protecionismo atribuídos ao método da escala gráfica, mas sua elaboração é considerada como complexa.
Certo
Errado
Na reunião do mês de novembro da equipe gestora, Flavia, Secretária de Escola, lembrou ao diretor que teria de organizar os períodos de férias. Foi determinado, então, que ela preparasse a escala de férias dos servidores em exercício na unidade escolar, considerando que
todos os funcionários do setor administrativo deverão fruir férias no mesmo período, a fim de não prejudicar o trabalho coletivo.
todos servidores contam com, no mínimo, 30 dias de férias.
as férias do diretor escolar deverão coincidir com o período de férias escolares.
todos servidores poderão gozar férias de uma só vez ou em dois períodos iguais, atendido seu interesse.
o período de férias dos docentes deve estar vinculado ao calendário escolar.
Assinale a alternativa que apresenta um método de avaliação do desempenho humano que tem por base uma escolha prévia e adequada de fatores de avaliação específicos ao cargo do ocupante a ser avaliado.
Avaliação por objetivos.
Escalas gráficas.
Avaliação por resultados.
Incidentes críticos.
360 graus.
A gerente de recursos humanos, da Secretaria Municipal de Transportes (SMTR), solicitou ao administrador que elaborasse um método de avaliação de desempenho que possa substituir o atual, que compara padrões de trabalho. Segundo ela, apesar de ser um método fácil e simples de usar, apresenta alguns vícios no processo avaliativo, como a subjetividade e o efeito hallo. As características apresentadas indicam que o método atual é realizado por:
administração por objetivos
escolha forçada
escala gráfica
comparação aos pares
Analise as duas afirmações seguintes sobre a gestão do desempenho nas organizações contemporâneas:
|- O método das escalas gráficas permite aos líderes identificar quais competências devem ser desenvolvidas em cada empregado por meio de observação de registros sistemáticos de fatos positivos e negativos que afetam o desempenho.
PORQUE
II- Gerenciar talentos implica delegação de desafio com complexidade crescente e, por decorrência, demanda indivíduos cujas competências os diferenciem dos demais.
A respeito dessas duas afirmações, é correto afirmar que:
as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
as duas afirmações são falsas.
Dentre os métodos tradicionais de avaliação de desempenho, aquele que consiste em um formulário de dupla entrada, com linhas horizontais, representando os fatores de avaliação de desempenho, e colunas verticais, representando os graus de variação daqueles fatores, é o método de
lista de verificação.
escolha forçada.
pesquisa de campo.
incidentes críticos.
escalas gráficas.
O gestor de pessoas sugeriu a utilização do Método de Escalas Gráficas para a Avaliação de Desempenho dos servidores da Secretaria de Material e Logística do Tribunal Regional do Trabalho – 3a Região. Embora este método seja simples e difundido, ele possui algumas desvantagens.
São desvantagens deste método de Avaliação de Desempenho, EXCETO:
O método de avaliação de desempenho que se baseia na avaliação de um grupo de fatores determinantes daquilo que a organização define como desempenho, dividindo-os em graus, denomina-se:
Método de Incidentes Críticos.
Método de 360 Graus.
Método Comparativo.
Método de Escalas Gráficas.