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Questões de Concurso sobre Planejamento e estratégia
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Uma empresa precisa ter uma estratégia a fim de criar
A
um produto de múltipla funcionalidade.
B
uma gestão economicamente eficiente.
C
uma vantagem competitiva sustentável.
D
uma estrutura organizacional flexível.
E
um desempenho altamente rentável.
Assinale a opção correta, no que se refere a planejamento estratégico, tático e operacional, administração por objetivos e balanced scorecard.
A
A perspectiva financeira da metodologia balanced scorecard trata da criação de valor para o cliente, devido ao foco na obtenção de resultados sustentáveis.
B
O estabelecimento de objetivos nos diversos níveis organizacionais, com a finalidade de motivar as pessoas para o alcance das estratégias, é aderente à administração por objetivos.
C
A perspectiva interna da metodologia balanced scorecard corresponde aos ativos intangíveis da organização e ao papel desses ativos na estratégia.
D
Os planos financeiros elaborados para médio prazo, que englobam a captação e a aplicação de recursos para operações de departamentos da organização, são característicos do planejamento estratégico.
E
Os planos elaborados para procedimentos relacionados a métodos, programações e regulamentos para dar cobertura à realização de tarefas são típicos do planejamento tático.
Em relação a tipos de planejamento, aquele que está associado ao primeiro nível organizacional, caracterizado por estabelecer objetivos de longo prazo que tem um poder de impacto global, ou seja, afeta a organização como um todo, pode ser chamado de planejamento_______________.
A
Orçamentário.
B
Operacional.
C
Tático.
D
Estratégico.
Assinale a alternativa correta.
A
O orçamento, em qualquer empresa ou órgão público, é instrumento de controle organizacional, sem relação com o planejamento ou as decisões estratégicas.
B
Orçamentos, em qualquer de suas modalidades, expressam sempre situações financeiras passadas.
C
O orçamento empresarial expressa quantitativamente a estratégia da empresa, evidenciando as suas ações pretendidas em um dado período futuro.
D
O orçamento empresarial expressa quantitativa ou qualitativamente a estratégia e as ações de uma empresa em um dado período futuro.
E
Orçamentos empresariais são instrumentos de controle úteis para qualquer empresa ou órgão público sem relação, porém com as ações cotidianas de suas unidades operacionais, ou departamentos.
Identificar problemas e oportunidades decorrentes das
necessidades de informação, assim como as oportunidades de
prestação de serviços finalísticos de forma eletrônica, constitui
parte do processo identificar necessidades de informação,
conforme consta do guia de elaboração de PDTI do SISP.
C
Certo
E
Errado
As estratégias em nível corporativo que visam responder ao questionamento sobre onde a organização atua ou deverá atuar podem englobar duas abordagens: as estratégias de portfólio e as estratégias gerais. Entre as estratégias de portfólio existe aquela em que a organização possui ações de várias empresas em setores diferentes, visando à redução do risco. Essa estratégia é a
A
aquisição.
B
fusão.
C
concentração.
D
diversificação.
Dentre as funções administrativas, aquela que se incumbe de definir a missão, os objetivos e as prioridades e de identificar os meios para alcançá-los, é
A
a direção.
B
o controle.
C
a avaliação.
D
o planejamento.
E
a organização.
No filme “Em busca da felicidade”, o ator Will Smith interpreta um americano desempregado que busca um trabalho. Em uma das cenas, o personagem sai da cadeia (estava preso por não pagar pensão) e vai direto a uma entrevista de emprego. Com a roupa que dormiu na prisão e sujo de tinta, ele apresenta-se na companhia e é entrevistado pelos executivos que, em um primeiro momento, o olham com desconfiança; porém, seguem com a seleção. Sobre a imagem profissional, quais dos fatores abaixo influenciam positivamente, em um primeiro momento, em uma entrevista de trabalho?
A
Euforia, empatia, ética e vestuário.
B
Comprometimento, foco, resultado e produtividade.
C
Comportamentais, recursos patrimoniais, vestimenta, higiene.
D
Ambientais, comportamentais, variáveis, éticos.
E
A visão, tom de voz, comunicação, linguagem corporal.
O processo que incorpora, ao longo de todo o ciclo de vida de bens e serviços, as melhores alternativas possíveis para minimizar impactos ambientais e sociais, de forma a serem menos agressivas em emissões de gases do efeito estufa, denomina-se
A
recepção sustentável.
B
produção sustentável.
C
modo de produção capitalista.
D
consumo ambiental.
E
marketing ambiental.
No planejamento organizacional ao longo do tempo, isto é, no curto, médio e longo prazo, os gestores devem conhecer as informações estratégicas, referentes ao ambiente interno e externo para, em seguida, formarem a visão e a missão da organização. Tais conceitos representam a identidade organizacional, suas pretensões de alcance de resultados e públicos atendidos
(IRELAND; HOSKISSON; HITT, 2015).
Tendo em vista as considerações sobre o processo de formulação da visão e missão organizacional, apontadas pelos autores, analise as afirmativas abaixo e assinale (V) para verdadeiro ou (F) para falso:
( ) No processo, a visão representa o direcionamento para o futuro.
( ) A efetividade da visão e da missão declaradas é um desafio para as organizações.
( ) O processo envolve outros agentes, tais como funcionários de diversos setores.
( ) No processo, a missão representa os recursos disponíveis para alcance da visão.
A sequência correta é
A
V, V, V, F.
B
F, V, F, V.
C
V, F, V, F.
D
F, F, F, V.
Como são denominados os controles que constituem o sistema de decisões de cúpula que se baseia em informações externas e internas, também conhecidos como controles organizacionais?
A
Controles operacionais.
B
Controles táticos.
C
Controles estratégicos.
D
Controles orçamentários.
E
Controles de qualidade.
Para a análise de risco em um ambiente de trabalho, a ferramenta SWOT, muito utilizada para investigação, diagnóstico e intervenção
de riscos e ameaças existentes, é aplicada há mais de 15 anos nas instituições ou corporações. É uma ferramenta muito
útil e versátil, podendo ser adaptada para os mais diversos tipos organizacionais. Logo, a análise SWOT agrupa nos fatores
A
internos, os elementos-chave oportunidades e ameaças, e, nos fatores externos, os elementos-chave forças e fraquezas.
B
externos, os elementos-chave forças e fraquezas, e, nos fatores internos, os elementos-chave oportunidades e gestão.
C
internos, os elementos-chave forças e fraquezas, e, nos fatores externos, os elementos-chave oportunidades e ameaças.
D
internos, os elementos-chave forças e gestão, e, nos fatores externos, os elementos-chave oportunidades e gestão.
E
externos e internos, os elementos-chave forças, fraquezas e ameaças.
Uma organização socialmente responsável desempenha qual das seguintes obrigações?
A
Define apenas objetivos sociais no seu planejamento.
B
Apresenta relatórios aos membros organizacionais e aos parceiros somente sobre os progressos econômicos relacionados a sua responsabilidade social.
C
Abandona normas comparativas de outras organizações em seus programas sociais.
D
Experimenta diferentes abordagens sociais e o retorno dos investimentos em programas sociais.
E
Busca alcançar apenas objetivos organizacionais.
As organizações não se limitam mais às fronteiras dos seus países. Com o fenômeno da globalização, muitas empresas se instalaram em países como China e Índia. Considerando as características do comportamento organizacional, diante do mundo globalizado, é verdadeiro afirmar que as empresas se instalam nesses países porque:
A
pretendem ajudar no desenvolvimento desses países.
B
a mão de obra não é qualificada.
C
o mercado consumidor é maior.
D
há mais tecnologia disponível.
E
a mão de obra é qualificada e mais barata.
Um dos critérios mais relevantes para a classificação de planos é o da permanência. Com base na notícia veiculada no site da CASAN de que as “Inscrições para o concurso público da CASAN vão até 7 de janeiro”, assinale a alternativa que apresenta o instrumento do plano temporário que é caracterizado por essa notícia.
A
Uma diretriz.
B
Uma norma.
C
Um cronograma.
D
Um procedimento.
E
Uma decisão programada.
A sequência de análise e decisões que compreendem os componentes principais de um processo de planejamento estratégico é:
A
Objetivos; meios de controle; análise do ambiente externo; recursos.
B
Entendimento da missão; análise do ambiente externo; análise do ambiente interno; definição do plano estratégico.
C
Objetivo final; cursos de ação; foco; análise.
D
Penetração no mercado; diversificação; missão; crescimento.
E
Alianças estratégicas; missão; análise; recursos.
O Balanced Scorecard é um instrumento amplamente divulgado e adotado nas organizações atualmente, como apoio à gestão estratégica. Quando aplicado à gestão estratégica de pessoas, o Scorecard é construído considerando-se quatro dimensões fundamentais, relativas à arquitetura de RH: produtos de RH, sistemas de trabalho de alto desempenho, alinhamento dos sistemas de RH e eficiência com que se geram os produtos de RH. Entre os indicadores de eficiência de RH, na perspectiva do Scorecard de RH, estão:
A
qualidade das equipes multifuncionais;
B
amplitude das classificações por avaliação de desempenho;
C
amplitude dos aumentos por mérito assegurados por classificação;
D
índice salário da empresa/salário dos concorrentes;
E
índice de rotatividade por categoria de cargo.
Com relação ao planejamento organizacional nas organizações
contemporâneas, assinale a opção correta.
A
Em uma organização, as metas operacionais e departamentais
são estabelecidas de forma exclusiva, respectivamente, para
pessoas/equipes e departamentos/divisões.
B
Os planos estratégicos representam as etapas de ação, pelas
quais uma organização tem intenção de alcançar as metas
estratégicas em um espaço de tempo definido.
C
As metas táticas auxiliam na execução dos planos estratégicos
de uma organização, assim como na realização de parte
específica da estratégia organizacional.
D
O planejamento estratégico estabelece planos sucessivos de
metas e ações que são desempenhadas repetidamente nas
organizações, visto que planos de uso único não fazem parte do
escopo da estratégia.
E
Planos e metas táticas fornecem meios para que a organização
responda a situações específicas, como emergências,
contratempos ou condições inesperadas.
Uma das etapas da administração estratégica é a análise do ambiente externo à empresa. Essa análise permite que sejam identificadas ameaças e oportunidades ambientais. A análise de oportunidades começa com a identificação da estrutura genérica do setor, sendo quatro delas bastante comuns: setores fragmentados, setores emergentes, setores maduros e setores em declínio. Nos setores em declínio, entre as principais opções estratégicas para exploração de oportunidades, estão as chamadas estratégias de:
A
liderança tecnológica; refinamento de produto;
B
colheita; alienação;
C
inovação de processo; nicho de mercado;
D
liderança de mercado; consolidação;
E
posse de ativos estrategicamente valiosos; custos de mudança para o consumidor.
Num mercado cada vez mais competitivo, são os talentos de uma organização que tornam seu diferencial forte e consistente. Neste cenário, as habilidades e competências gerenciais são essenciais para atingir resultados satisfatórios para o colaborador e para a empresa, uma vez que são elas que conduzem diferentes recursos e aliam estratégias e táticas com objetivo de alcançar alta performance de maneira geral. São elementos considerados fundamentais para uma gerência efetiva, exceto:
A
Planejamento.
B
Senso de análise.
C
Hierarquia.
D
Influência.
E
Comunicação.
Gerar simulado