Questões de Concurso sobre Planejamento e estratégia

 
 
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Acerca dos modelos de gestão de pessoas e da gestão estratégica de pessoas, assinale a opção correta.

A
De acordo com o modelo estratégico, a missão, a visão, os valores, os objetivos, as metas e os processos de trabalho são elementos norteadores das políticas e práticas de gestão de pessoas.

B
A característica distintiva do modelo político de gestão de pessoas refere-se à ideia de que as práticas da área devem ser projetadas para influenciarem o comportamento dos trabalhadores em prol dos objetivos das organizações.

C
Conflitos de trabalho tendem a ser compreendidos como funcionais no modelo estratégico de gestão de pessoas, de modo que compete aos profissionais da área e das demais unidades organizacionais administrá-los com vista à aprendizagem organizacional.

D
Atividades de recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, avaliação de desempenho e gestão da remuneração compõem o leque de atuação de uma área de gestão de pessoas orientada pelo modelo político.

E
O modelo instrumental comporta uma série de prescrições sobre como vincular os métodos e as técnicas de gestão de pessoas com os objetivos das organizações e seus respectivos trabalhadores.

Realização quantificável e com prazo estabelecido para sua consolidação que exige esforço extra e representa modificação de uma situação é chamado de:


A

Objetivo Empresarial


B

Desafio


C

Gestão à Vista


D

Balanced Scorecard

Neste momento duas organizações estão construindo os seus respectivos planos estratégicos e optaram pela Matriz SWOT (Matriz FOFA, em português) como ferramenta para a análise de seus ambientes de atuação. Ambas identificaram a variação cambial como fator que afeta ou poderá afetar os seus ambientes de negócios. Sendo assim, a variação cambial pode ser considerada:

A
uma oportunidade ou uma fraqueza;

B
uma fraqueza ou uma ameaça;

C
uma força ou uma fraqueza;

D
uma oportunidade ou uma força;

E
uma ameaça ou uma oportunidade.
Tendo em vista que o planejamento estratégico permite, a partir da análise do ambiente externo e interno da organização, estabelecer a missão, visão, valores, políticas e diretrizes que norteiam suas decisões a médio e longo prazo, assinale a opção correta.

A
Os planos estratégicos dos tribunais devem estar alinhados ao plano plurianual como forma de garantir os recursos necessários à sua execução.

B
A missão do Poder Judiciário é promover a justiça social.

C
A formulação do plano estratégico dos órgãos do Judiciário deve estar alinhada à sua estratégia nacional para o sexênio 2015/2020.

D
Os planos estratégicos no Poder Judiciário são elaborados para uma abrangência mínima de quatro anos e máxima de seis anos.

E
A estratégia do Poder Judiciário para o sexênio 2015/2020 poderá se desdobrar apenas em dois níveis: nacional, com aplicação obrigatória a todo judiciário; e por segmento de justiça, de forma facultativa.

Tendo em vista que o planejamento organizacional engloba uma série de etapas e tem por finalidade auxiliar a administração no alcance de objetivos, assinale a opção correta relativamente aos conteúdos de um planejamento. Nesse sentido, considere que a sigla TRE, sempre que empregada, se refere a tribunal regional eleitoral.


A

A proatividade do servidor de um TRE para solucionar pendências operacionais do órgão caracteriza uma iniciativa estratégica.


B

Garantir a legitimidade do processo eleitoral define a missão de um TRE, por se tratar da finalidade para a qual o órgão foi criado.


C

Os indicadores das iniciativas estratégicas orientam e direcionam o comportamento das pessoas no desenvolvimento das atividades, conferindo coerência e unidade na atuação institucional.


D

Ser reconhecido pela excelência na efetividade da gestão do processo eleitoral define um objetivo tático de um TRE, pois se refere àquilo que o órgão pretende ser no futuro.


E

Sustentabilidade, cidadania e eficiência operacional são exemplos de objetivos operacionais de um TRE porque são objetivos globais, amplos e definidos para longo prazo.

Acerca do BSC (balanced scorecard) nas organizações, assinale a opção correta.

A
No processo de formulação do BSC, comunicar e estabelecer vinculações ajuda no compartilhamento das informações entre os colaboradores, que se esforçarão para estabelecer um alinhamento entre o objetivo estratégico e as metas da organização.

B
A qualidade, o tempo, o preço e a funcionalidade dos serviços ofertados ao mercado são referentes genéricos da proposta de valor para a perspectiva financeira do BSC.

C
Investir em pesquisa e desenvolvimento constitui uma estratégia de utilização de ativos organizacionais para melhoria de desempenho da perspectiva cliente do BSC.

D
No processo de formulação do BSC, esclarecer a visão e a estratégia para todos os níveis da organização é uma desvantagem na perspectiva de aprendizado e crescimento do BSC.

E
Na perspectiva financeira do BSC, para que a organização concretize sua visão, é necessário que sua equipe questione-se sobre como a organização pode sustentar a capacidade de mudar e melhorar sua atividade produtiva.

A administração estratégica de uma empresa escolhe os seus cursos de ação que caracterizam sua estratégia. Considerando os principais tipos ou categorias de estratégias que uma empresa pode escolher, a campanha feita pela CASAN para uso racional da água, conforme a imagem a seguir, pode ser caracterizada em que tipo ou categoria de estratégia, dentre as relacionadas nas alternativas?


Imagem associada para resolução da questão


A

Estratégia de reação.


B

Estratégia de prospecção.


C

Estratégia de crescimento.


D

Estratégia de liderança do custo.


E

Estratégia de redução de despesas.

O desenvolvimento de recursos humanos é um conceito que envolve um conjunto de estratégias de gestão de pessoas. No cenário atual, os pressupostos teórico-metodológicos nas ações de treinamento, desenvolvimento e educação devem estar alinhados com:

A
pré-requisitos, conteúdos e instrumentos de avaliação de resultados;

B
ações de informação, instrução e experiências de sala de aula;

C
intenção de melhoria, meios de instrução e variedade de tecnologias;

D
objetivos instrucionais, eficácia do treinamento e diferentes abordagens;

E
planejamento estratégico, projeto pedagógico e projeto instrucional.

Os principais mecanismos e instrumentos de gestão estratégica de pessoas são, exceto:


A

o planejamento de recursos humanos no dimensionamento e a alocação dos perfis.


B

a tecnologia da informação, que permitiu melhorar o desempenho da gestão pública na transparência, no planejamento e na comunicação entre órgãos.


C

a gestão de competência na definição das competências e dos perfis profissionais necessários à organização.


D

a avaliação de desempenho e de competências analisa o desempenho das pessoas portadoras dos perfis profissionais já definidos.


E

a capacitação continuada com base nas competências deve ser um dos fatores para o estabelecimento do mérito e para a progressão da carreira.

Considere que a Prefeitura de Picos − PI deseja implantar uma ferramenta de gestão da qualidade, na Administração Municipal. Deseja um modelo que seja capaz de monitorar seu desempenho administrativo, dentro do escopo mais amplo do planejamento estratégico. Quer que esse sistema de medição de desempenho vá além das medidas contábeis e financeiras tradicionais, contemplando, também, as perspectivas do público, dos processos internos, do aprendizado e do crescimento, relacionando-as através de uma relação de causa e efeito.


A ferramenta que melhor contempla as necessidades da Prefeitura de Picos, nessa situação hipotética, é


A

as Cartas de Controle.


B

o Modelo da Espinha de Peixe.


C

o Balanced Scorecard.


D

o Diagrama de Pareto.


E

o Fluxograma.

Estabelecer a sequência dos objetivos é uma das etapas do planejamento instrucional e vai permitir categorizar os objetivos em cognitivos, afetivos, atitudinais ou psicomotores, bem como estabelecer uma hierarquia entre eles. Essa hierarquia é importante, porque:

A
a depender da categorização, serão tomadas diferentes decisões acerca da execução das ações de educação corporativa;

B
os objetivos cognitivos demandam mais tempo para serem desenvolvidos, o que pode afetar as estratégias pedagógicas estabelecidas;

C
os objetivos psicomotores são passíveis de prova prática e por isso devem ser colocados na sequência de forma a estarem próximos do momento do teste;

D
os objetivos atitudinais envolvem dinâmicas de grupo que podem causar constrangimento nos participantes, devendo ficar para o final da capacitação;

E
a depender da categorização, será tomada a decisão se vale ou não a pena avaliar a ação educacional a partir dos seus objetivos instrucionais.
Na última década de 30, marcada pela criação da legislação trabalhista, foi alterado o enfoque do trabalho na área de recursos humanos, estendendo-se essa visão até o início da década de 50, o que constituiu um período conhecido como era burocrática do RH.

C
Certo

E
Errado
Assinale a alternativa que apresenta o nome da metodologia para medição de desempenho organizacional que busca avaliar, medir e otimizar o desempenho empresarial por intermédio de um conjunto de medidas agrupadas em quatro dimensões: a financeira, os clientes, os processos internos e o conhecimento/aprendizado.

A
MVA (Market Value Added)

B
BSC (Balanced Scorecard)

C
EVA (Economic Value Added)

D
SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats)

E
BI (Business Intelligence)

Leia as afirmativas a seguir e marque a opção INCORRETA:


A

Uma estratégia diz respeito tanto à organização como ao ambiente.


B

Em uma organização, a estratégia envolve diversos aspectos conceituais e analíticos.


C

Em uma organização, estratégia é um conjunto de decisões que determinam o comportamento a ser exigido em determinado período de tempo.


D

Em uma organização moderna, a estratégia existe nos diferentes níveis da organização.


E

A estratégia evita produzir as políticas e planos para a obtenção das metas.

Leia as afirmativas a seguir e marque a opção INCORRETA:


A

O processo de planejamento é influenciado pelos diversos níveis do processo decisório.


B

O Balanced Scorecard (BSC) resume, em um único documento, indicadores de performance em quatro perspectivas: financeira, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento.


C

O planejamento é uma atividade que orienta possibilidades, arranjos institucionais e políticos.


D

O planejamento deve ser realizado de forma isolada pela administração do alto escalão da instituição, sem consultar os demais níveis hierárquicos.


E

Planejar é um processo, enquanto o plano é um registro momentâneo deste processo e o planejador é seu facilitador.

A função controle e avaliação para os sistemas de informações gerenciais, a estrutura organizacional, bem como os métodos, normas e procedimentos da empresa, têm algumas finalidades. Sobre o assunto, leia as afirmativas.


I. A função controle e avaliação pode ser utilizada como instrumento gerencial para proteger os ativos da empresa.


II. Um aspecto que pode reforçar o uso da função controle e avaliação como instrumento gerencial é o nível da sua relação com a efetividade, por exemplo. Por efetividade, entende-se a otimização dos recursos utilizados para a obtenção de resultados.


III. A função controle e avaliação em nível tático envolve decisões como alteração de políticas estabelecidas e revisão da estrutura organizacional.


Pode-se afirmar que:


A

somente I está correta.


B

somente II está correta.


C

somente III está correta.


D

há somente duas afirmativas corretas.


E

todas estão corretas.

Uma boa ideia não consegue, por si só, se transformar em resultado. Para que ela seja concretizada, se faz necessário um estudo de viabilidade, um planejamento de implementação, investimentos, ajustes e acompanhamento. Pode-se afirmar que o seu sucesso está diretamente relacionado com a eficácia das ações para implementá-la. Segundo Sun Tzu (1983, p. 114), no livro “A arte da guerra”: “Com muitos cálculos pode-se vencer. Com poucos não se pode. Que chances têm quem não faz nenhum”. Neste sentido, tem-se como um dos pilares da eficácia do empreendedor, o planejamento que executa do negócio. Sendo assim, considere as alternativas a seguir, sobre características comuns aos empreendedores:


I) Integridade - É uma qualidade do caráter, ligada à honestidade e à coerência entre princípios e atitudes, como base do compromisso com as pessoas e com o negócio.

II) Liderança - É a capacidade de reunir as forças de um grupo em torno de um objetivo, transformando as pessoas em parceiros, estimulando seu crescimento e dando exemplo para manter a motivação elevada.

III) Comunicação e relacionamento - É a capacidade de expressar de forma clara as próprias ideias e emoções e também de ouvir os outros. Essas características auxiliam no desenvolvimento da habilidade de conviver e interagir com as outras pessoas.

IV) Visão de oportunidade - É o talento natural de estar sempre atento ao que acontece ao redor. É ser capaz de identificar as necessidades dos clientes e transformar isso em um negócio.

V) Motivação - É estar sempre disposto e entusiasmado para trabalhar em busca da realização de objetivos.

VI) Riscos - Abrir uma empresa é uma decisão que envolve mais riscos que a vida com carteira assinada, mas que pode trazer em troca a sensação de vitória que só as conquistas pessoais são capazes de proporcionar.


As alternativas CORRETAS são:


A

I, II, III e IV apenas.


B

I, II, III e VI apenas.


C

II, III, IV, V e VI apenas.


D

I, II, III, IV e VI apenas.


E

Todas as alternativas são corretas.

Segundo um estrategista bastante conhecido, Henry Mintzberg, o planejamento estratégico é um processo analítico voltado à execução de estratégias já identificadas. O planejamento estratégico resulta na criação de um plano. Por outro lado, o pensamento estratégico envolve intuição e criatividade. É uma forma de sintetizar os estímulos dos ambientes interno e externo para criar uma perspectiva integrada de empreendimento. NÃO se refere a uma característica do pensamento estratégico:


A

Amplo.


B

Oportunista.


C

Semipolarizado.


D

Focado em objetivos.

O planejamento pode ser desenvolvido em níveis distintos dentro da organização. Um deles é o planejamento estratégico, que realiza


A

a avaliação das forças internas e externas e a das limitações da organização.


B

o desdobramento dos planos táticos de cada departamento em planos operacionais, com seus orçamentos.


C

a divisão sucessiva de um objetivo em objetivos menores, formando uma cadeia de meios, fins e resultados.


D

a tradução e a interpretação das decisões de nível institucional em planos operacionais.

Sobral e Peci, 2013, afirmam que “controle é um esforço sistemático de geração de informações sobre a execução das atividades organizacionais, de forma a torná-las consistentes com as expectativas estabelecidas nos planos e objetivos”. É correto afirmar que é uma Ferramenta da Função Controle:


A

Sistemas de Informações de Marketing (SIM).


B

Matriz SWOT.


C

Balanced Scorecard.


D

Matriz BCG.


E

Cubo de Mercado.

   
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