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Questões de Concurso sobre Planejamento e estratégia
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As habilidades ______________ estão relacionadas com a capacidade em coordenar e integrar todos os interesses e atividades de uma organização ou grupo, de forma que permitam analisar e interpretar situações abstratas e complexas e compreender como as partes influenciam o todo, permitindo a definição de uma visão e de uma ____________ de sucesso para a organização.
Marque a alternativa que preenche correta e respectivamente as lacunas.
A
conceituais, estratégia.
B
táticas, operação.
C
técnicas, missão.
D
operacionais, tática.
Ano:
2017
Segundo Blocher (2007), o trabalho de Michael Porter, em gerenciamento estratégico, explica os fundamentos de como uma empresa compete e como o conhecimento desse ambiente competitivo da empresa determina o papel da gestão de custos.
Nesse contexto, a técnica que auxilia o contador gerencial na identificação de oportunidades, como por exemplo, de redução de custos, denomina-se:
A
análise da cadeia de valor.
B
análise SWOT.
C
balanced scorecard.
D
mapa estratégico.
A diferenciação, se alcançada, é uma estratégia viável para se obter retornos acima da média em um setor, pois ela cria uma posição de defesa para evitar as cinco forças competitivas, mas de forma diferente da liderança de custos (PORTER, 1986). Desse modo, leia as proposições a seguir atribua valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) A diferenciação pode proporcionar isolamento contra os concorrentes.
( ) A diferenciação pode proporcionar isolamento contra os concorrentes devido à lealdade dos consumidores com relação à marca, como também à menor sensibilidade a preço.
( ) A lealdade resultante dos consumidores já serve também como um barreira à entrada de novos entrantes.
( ) A diferenciação também permite margens maiores, com as quais se pode lidar com o poder dos fornecedores, e também ameniza o poder dos compradores, devido à falta de alternativas comparáveis.
( ) A empresa que se diferencia para obter lealdade não estará, necessariamente, mais bem posicionada em relação aos substitutos, até por que não é difícil ou impossível substituir o que é diferenciado.
Assinale a alternativa que apresenta, de cima para baixo, a sequência correta.
A
F, V, V, V, F
B
V, V, V, V, F
C
F, F, F, V, V
D
V, F, F, V, V
E
V, V, F, F, F
Porter (1986) descreve acerca de uma estratégia genérica que consiste em diferenciar o produto ou o serviço oferecido pela empresa, criando algo que seja considerado único, no âmbito de toda a indústria. Nesse sentido, os métodos para obter a diferenciação são vários, dentre eles:
I. Projeto ou imagem da marca.
II. Tecnologia.
III. Serviços sob encomenda ou rede de fornecedores.
IV. Peculiaridades.
Assinale a alternativa correta.
A
I apenas
B
II apenas
C
III apenas
D
IV apenas
E
I, II, III, IV
Sobre a Governança Corporativa, assinale a alternativa INCORRETA.
A
As estratégias de governança corporativa às vezes falham em monitorar e controlar adequadamente as decisões da alta gerência. Essa situação resulta em mudanças nas estratégias de governança em empresas no mundo todo, especialmente no que diz respeito aos esforços dirigidos a melhorar o desempenho dos conselhos de administração.
B
A forma como as empresas monitoram e controlam as decisões e ações de seus gerentes de alto nível afeta a implementação das estratégias.
C
Oportunismo administrativo é a busca dos próprios interesses por meio de logro, ou seja, artimanhas.
D
Remuneração executiva é uma estratégia de governança que busca alinhar os interesses dos gerentes de alto nível e proprietários por meio de salários, bônus e remuneração de incentivo de longo prazo, como concessões e opções de compra de ações.
E
Uma governança eficaz, que alinhe as decisões da alta gerência aos interesses dos clientes, pode ajudar a produzir uma vantagem competitiva.
Por meio do diagnóstico estratégico da organização, os analistas realizam uma avaliação competitiva de suas potencialidades. Analise as assertivas a seguir, relativas ao diagnóstico estratégico da organização.
1. Um aspecto a ser avaliado é a forma como as pessoas e as tarefas são organizadas, que se denomina por sistemas.
li. As habilidades são os atributos ou potencialidades dominantes que existem na organização.
III. Os valores compartilhados são representados pela visão e o sentido integrados da organização, bem como pela forma com que se implementa a visão e a direção.
Está(ão) correta(s) a(s) assertiva(s):
A
I e II, apenas.
B
I, II e III.
C
II e III, apenas.
D
II, apenas.
E
I, apenas.
Considere as seguintes estratégias de crescimento de uma empresa privada e assinale a que também é compatível com o planejamento estratégico no âmbito da Administração Pública.
A
Criar um pacote de serviços diferenciados para clientes com maior poder de compras.
B
Investir na melhoria das instalações e em avanços tecnológicos para otimizar os serviços.
C
Escolher os três melhores fornecedores e dispensar os demais, visando maior lucratividade.
D
Valorizar o funcionário remunerando-o de forma variada, conforme sua experiência anterior.
Os clusters têm importância significativa na análise do
ambiente externo e ocorrem quando diversas empresas
se reúnem em uma mesma região geográfica para uma
atuação exclusivamente cooperativa.
C
Certo
E
Errado
A Análise SWOT combina elementos internos e externos à organização, permitindo à mesma realizar seu processo de planejamento estratégico. Nesse sentido, assinale (V) para a afirmativa verdadeira e (F) para a falsa.
( ) Os elementos da ambiência interna, mesmo que comparativamente à concorrência, se traduzem em pontos fracos e fortes.
( ) As oportunidades provém do ambiente externo, garantindo o melhor funcionamento da organização frente aos concorrentes.
( ) O planejamento deve minimizar as ameaças, pois elas incidem negativamente tanto na sua organização quanto na sua aplicação.
As afirmativas são, respectivamente,
A
F – V – F.
B
F – V – V.
C
V – F – F.
D
V – V – F.
E
V – V – V.
O planejamento estratégico é um processo organizacional e apresenta cinco características fundamentais. Uma delas
A
é a ação específica e molecular.
B
é a orientação para o futuro.
C
é a construção não consensual.
D
é o exame de condições internas e não externas.
E
envolve comportamento particular.
Em termos de abrangência, os planos de um planejamento podem ser estratégicos, táticos e operacionais.
Nesse sentido, a definição de metas para grupos específicos dentro de uma organização e a forte orientação para o contexto da economia local em que está inserida essa organização dizem respeito, respectivamente, aos níveis:
A
estratégico e tático;
B
estratégico e operacional;
C
tático e estratégico;
D
tático e operacional;
E
operacional e estratégico.
Suponha que determinada organização esteja no curso de um processo de planejamento estratégico, utilizando, como metodologia, o Balanced Scorecard − BSC e se situe na etapa de diagnóstico institucional, realizando, assim, análise interna e também do ambiente externo, significando que, em tal momento
A
está sendo definida a missão da organização, que corresponde, de um lado, à sua razão de ser e, de outro, aos seus objetivos futuros.
B
estão sendo identificados, de um lado, os valores da organização e, de outro, os cenários com os quais deve se defrontar.
C
são identificados os pontos fortes e fracos da organização, bem como as ameaças e oportunidades.
D
está sendo estruturado o mapa estratégico da organização, que engloba sua visão de futuro e as variáveis estratégicas.
E
são definidas as melhores práticas de gestão com base em experiências de sucesso de outras organizações tidas como benchmarking.
O diagnóstico estratégico externo é a maneira como a organização faz o mapeamento ambiental e a análise das forças competitivas que existem no ambiente. Analise as afirmativas a seguir, relativas ao diagnóstico estratégico externo.
I. O rastreamento é a identificação de sinais de mudança no ambiente.
II. A previsão consiste na constante análise e avaliação das observações feitas sobre os indicadores monitorados.
III. A avaliação estabelece projeções dos futuros desdobramentos, a partir das análises realizadas previamente.
Está correto o que se afirma em:
A
I e II, apenas.
B
II e III, apenas
C
I, apenas
D
I, II e III
E
I e III, apenas.
Ano:
2017
Veiga aponta que a partir dos anos 80, houve
várias transformações que fizeram com que as
empresas repensassem, além de suas estruturas, e
redefinissem seus mercados com a finalidade se
manterem competitivas também suas:
A
estratégias; receitas de capital, fornecedores e
funcionário; responsabilidade social;
competências e habilidades de seus recursos
humanos.
B
estratégias; relações com clientes, receitas de
capital; responsabilidade social; competências e
habilidades de seus recursos humanos.
C
estratégias; relações com clientes, fornecedores
e funcionário; responsabilidade social; receitas
de capital.
D
receitas de capital; relações com clientes,
fornecedores e funcionário; responsabilidade
social; competências e habilidades de seus
recursos humanos.
E
estratégias; relações com clientes, fornecedores
e funcionário; responsabilidade social;
competências e habilidades de seus recursos
humanos.
Uma organização formal pode ser representada pelas relações hierárquicas e a disposição formal dos postos de trabalho em um organograma. Assinale a alternativa que apresenta o que mostram as linhas de um organograma, como alguns dos pontos básicos de uma estrutura organizacional formal.
A
As relações de supervisão e os canais de comunicação.
B
A divisão do trabalho e as principais subunidades.
C
Os níveis de gerência e as principais subunidades.
D
Os níveis de gerência e a divisão do trabalho.
E
Os canais de comunicação e os níveis de gerência.
Ano:
2016
Banca:
Comissão permanente de Concursos - UFAM - COMPEC
Prova:
COMPEC - UFAM - Administrador - 2016
Os planos relacionados a dinheiro recebem o nome de:
A
Programas e programações
B
Carta de intenções financeiras
C
Normas ou regulamentos
D
Orçamentos
E
PERT ou COM
Qual das assertivas abaixo denomina corretamente uma Etapa do Planejamento Estratégico, em que se concentram os esforços na avaliação do processo estratégico criado, como forma de melhorá-lo e assegurar o seu resultado?
A
Diagnóstico.
B
Planejamento.
C
Execução.
D
Implementação.
E
Controle.
Uma empresa do ramo de trens urbanos, em seu processo de planejamento estratégico, formulou a seguinte declaração: “Tornar-se referência no planejamento, projeto, implantação e operação do transporte urbano de pessoas sobre trilhos, propiciando a ampliação da participação nas cidades e expansão da malha metroferroviária nacional”.
A declaração refere-se, em planejamento estratégico, ao conceito de
A
Meta
B
Objetivo
C
Tática
D
Valor
E
Visão
As redes formais de comunicação organizacional em pequenos grupos podem ser:
A
Perimetrais, perpendiculares ou bilaterais.
B
Focais, grupais ou laterais.
C
Em cadeia, roda ou todas os canais.
D
Em cadeia, corte ou esfera.
E
Focais, grupais ou todos os canais.
Em uma análise SWOT, a identificação de servidores desqualificados para o exercício das suas atribuições caracteriza uma ameaça, porque o despreparo funcional pode influenciar negativamente o desempenho almejado.
C
Certo
E
Errado
Gerar simulado