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Questões de Concurso sobre Planejamento e estratégia
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O Planejamento é um processo contínuo que envolve um conjunto complexo de decisões interrelacionadas que podem ser separadas de formas diferentes. De forma geral e independente da metodologia utilizada, alguns aspectos básicos devem ser considerados em qualquer planejamento. Neste sentido, marque a alternativa CORRETA sobre quais são esses aspectos.
A
Previsão estratégica, tática, intermediária, operacional e de controle.
B
Previsão, projeção, predição, resolução de problemas e o plano.
C
Plano de capacidade financeira, orçamentária, qualidade e informações gerenciais.
D
Planejamento dos fins, dos meios, organizacional, dos recursos e da implantação e do controle.
A análise SWOT continua a ser um instrumento útil na organização do planejamento estratégico. Por
intermédio dela, pode-se relacionar metodicamente as forças, as fraquezas, as ameaças e as
oportunidades que rondam a empresa. Sobre essa metodologia podemos dizer que
A
não apresenta qualquer limitação de uso e sua metodologia é adequada tanto para grandes
corporações como para microempresas, que não têm o hábito de se planejar.
B
resolve a questão das competências que distinguem a empresa de seus concorrentes, embora
deixe de relacionar os aspectos relacionados às pressões ambientais.
C
sua função principal é possibilitar a escolha de uma estratégia adequada, a partir da avaliação
crítica dos ambientes interno e externo da empresa.
D
se caracteriza, principalmente, por oferecer um modelo de processo gerencial que permite garantir
a precisão da análise por ela realizada.
Porter (1986) afirma que a estratégia de diferenciação apresenta riscos inerentes para a empresa. Nesse sentido, analise as proposições a seguir quanto aos possíveis riscos citados por Porter:
I. O diferencial de custos entre os concorrentes de baixo custo e a empresa diferenciada torna-se muito grande para que a diferenciação consiga manter a lealdade à marca.
II. Os compradores sacrificam, assim, algumas das características, serviços ou imagem da empresa diferenciada em troca de grandes economias de custos.
III. A necessidade dos compradores em relação ao fator de diferenciação diminui. Isto pode ocorrer à medida que os compradores se tornem mais sofisticados.
IV. A imitação reduz a diferenciação percebida, mas é uma ocorrência incomum quando o setor amadurece.
Estão corretas as afirmativas:
A
I, III apenas
B
II, IV apenas
C
I, II, III, IV
D
I, II, III apenas
E
III, IV apenas
“Estratégia pela qual uma empresa muda seu conjunto de negócios ou sua estrutura financeira.” Trata-se de:
A
Readaptação.
B
Regeneração.
C
Renivelamento.
D
Reestruturação.
As empresas fazem alianças e parcerias para melhorar suas respectivas posições competitivas.
C
Certo
E
Errado
Um resultado direto do processo de planejamento é:
A
o treinamento de pessoas.
B
a preparação de planos.
C
a reorganização das atividades.
D
o aumento da participação.
Com relação à Visão Baseada em Recursos (VBR), assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.
( ) As estruturas baseadas em recursos tipicamente imitáveis caracterizam a Vantagem Competitiva da VBR na empresa.
( ) A fonte primária da Vantagem Competitiva na VBR é o conjunto de recursos e competências que administram.
( ) A VBR e a Teoria das Cinco Forças concordam ao adotar as competências essenciais como fonte de vantagem competitiva.
As afirmativas são, respectivamente,
A
F – V – F.
B
F – V – V.
C
V – F – F.
D
V – V – F.
E
V – F – V.
Ano:
2017
A Secretaria de Saúde do Paraná, em janeiro de 2017, abriu processo para seleção de profissionais que desejassem trabalhar na controladoria, na qual o profissional deverá primeiramente deter do conhecimento responsável na área pleiteada, disseminando conhecimento, modelagem e implantação dos sistemas de informações. Nesse contexto, o papel do controlador será:
A
Coordenar os esforços com a visão de equilibrar as contas públicas.
B
Apoiar à consolidação, execução e administração dos recursos financeiros da Secretaria.
C
Assegurar a otimização do resultado econômico da organização.
D
Mensurar corretamente o resultado do Balanço Anual, identificando as contas que ficaram em Despesas de Exercícios Anteriores – DEA.
E
Eliminar do processo de avaliação da Secretaria as decisões que são ou não necessárias para pagamento das contas das Despesas de Exercícios Anteriores – DEA.
Considerando os conhecimentos relacionados à eficácia e à eficiência, com base na teoria geral da administração (Chiavenato, 2009), assinale a alternativa correta.
A
A eficácia enfatiza as abordagens teóricas, racionalizando a aplicação dos recursos disponíveis.
B
A eficiência direciona-se à maneira de se proceder, utilizando os recursos da forma mais rentável possível.
C
A eficácia propõe-se a satisfazer uma necessidade da sociedade por meio dos respectivos produtos (bens ou serviços).
D
A eficiência consiste em medida normativa de alcance de resultados financeiros.
E
A eficácia está voltada aos métodos e procedimentos, e a eficiência dá ênfase ao planejamento.
Considere as recomendações listadas a seguir, para se obter sucesso em uma negociação:
I. Utilize dados, mostre resultados de pesquisas, fazendo-o convencer-se que o que você propõe tem embasamento.
II. Explore a negociação através da satisfação dos demais, estabelecendo assistência e apoio no que for necessário, sem deixar de lado os aspectos referentes ao interesse grupal.
III. Seja direto, sem rodeios e busque otimizar seu tempo, focando nos resultados a serem atingidos na negociação.
Estas recomendações são direcionadas, típica e respectivamente, aos seguintes estilos de negociador:
A
analítico – efetivo – relativo;
B
analítico – relativo – efetivo;
C
efetivo – analítico – relativo;
D
efetivo – relativo – analítico;
E
relativo – analítico – efetivo.
No que consiste a realização da análise SWOT (Strenghts, Weaknesses, Opportunities, Threats)?
A
Analisar a prospecção de cenários focando as variáveis tecnológica, econômica, sociocultural, política, legal e demográfica.
B
Diagnosticar os ambientes externo e interno da organização, focando nas forças, fraquezas, ameaças e oportunidades.
C
Analisar o ambiente interno, visando identificar as oportunidades e ameaças deste ambiente.
D
Analisar o ambiente externo para identificar as forças e fraquezas deste ambiente.
O balanced scorecard é uma metodologia de planejamento estratégico baseada no equilíbrio organizacional e fundamentada em quatro perspectivas: financeira; do cliente; de processos; e de aprendizado e inovação.
C
Certo
E
Errado
O planejamento é uma técnica para absorver as incertezas e permitir mais consistência no desempenho das empresas. O fato de que o planejamento está intimamente ligado com a previsão, embora não se confunda com ela, bem como o fato de ser uma relação entre as coisas a fazer e o tempo disponível para fazê-las, remete mais intimamente à ideia de que o planejamento:
A
e sempre voltado para o futuro.
B
é uma técnica estritamente voltada para a eficiência.
C
se preocupa com a racionalidade na tomada de decisões.
D
visa selecionar, dentre as alternativas disponíveis, um determinado curso de ação.
E
está limitado por restrições legais e institucionais.
No processo gerencial das empresas, a variável ambiental
A
é desconsiderada no sistema de custo, vez que o lucro independe dessa variável.
B
tem sua identificação impossibilitada no sistema de custos.
C
pode trazer melhoria de imagem junto ao cliente, mas não pode produzir resultado financeiro.
D
garante retorno dos investimentos relacionados, no curto prazo.
E
colabora para a identificação de desperdício de recursos.
Os componentes da cultura organizacional que englobam as crenças e os princípios que orientam as decisões estratégicas da organização são definidos como
A
símbolos.
B
missão.
C
slogan.
D
marca.
E
valores.
O BSC (balanced scorecard), ferramenta de gerenciamento do desempenho organizacional, é uma ferramenta
A
desenhada para construção de indicadores externos e de curto prazo.
B
de gerenciamento do desempenho organizacional que foi desenvolvida por Michael Porter.
C
que visa aproximar os elementos que refletem a posição estratégica de um negócio por meio de indicadores financeiros, operacionais de satisfação do cliente, processos internos, inovações e outras ações de melhoria.
D
que tem um número muito grande de indicadores, por isso apresenta um relatório de desempenho complexo e pesado.
E
que apresenta uma visão de partes do desempenho da organização em vários relatórios, sendo restrita nos indicadores de desempenho que usa
Leia as afirmativas a seguir e marque a opção CORRETA:
A
Um bom planejamento não costuma favorecer o gerenciamento do tempo.
B
Deve-se sempre evitar o uso de softwares para auxiliar na organização das atividades de uma organização pública.
C
Definir prazos é uma etapa importante do gerenciamento do tempo.
D
Estimar os custos de materiais é uma etapa importante do gerenciamento do tempo.
Sobre planejamento estratégico, ferramenta necessária para orientar a evolução da Administração e auxiliar no cumprimento de suas metas, analise as afirmativas a seguir.
I. O planejamento estratégico é o pensamento sistêmico estruturado, organizado para que a administração alcance seus objetivos.
II. O planejamento estratégico é a ferramenta física que o administrador coloca no computador para monitorar e avaliar constantemente os resultados obtidos.
III. O planejamento estratégico é o detalhamento de como a Administração vai atuar para alcançar seus objetivos gerais e funcionais, cumprindo sua missão e realizando sua visão de futuro.
Está correto o que se afirma em
A
II, apenas.
B
I e II, apenas.
C
I e III, apenas.
D
II e III, apenas.
E
I, II e III.
As organizações buscam associar as ações e estratégias
relacionadas ao processo de gestão de pessoas às novas
demandas da economia industrial em que estão
inseridas. Devem ser considerados especialmente o
cumprimento da carga horária e o número de ausências
dos colaboradores.
C
Certo
E
Errado
Uma das perspectivas de desempenho do BSB (Balanced Scorecard) diz respeito à orientação ao aperfeiçoamento de processos críticos através da qual as organizações buscam a excelência, a partir de indicadores como a qualidade de serviços, medidas de garantia e índices de produtividade, entre outros. Que perspectiva é a descrita?
A
Perspectiva dos Processos Internos.
B
Perspectiva dos Clientes.
C
Perspectiva de Aprendizado e Crescimento.
D
Perspectiva da Excelência.
E
Perspectiva Financeira.
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