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De acordo com o modelo das Cinco Forças de Porter, a ameaça de um novo concorrente é alta quando as economias de escala são baixas e a diferenciação entre os produtos é pequena.
Certo
Errado
O Balance Scorecard − BSC é uma das metodologias mais difundidas para implementação de planejamento estratégico no âmbito das organizações públicas e privadas e, na etapa correspondente à análise interna, busca identificar
os desafios e oportunidades existentes.
as forças e fraquezas da organização.
a missão, correspondente aos valores da organização.
a visão da organização, que se contrapõe ao cenário externo.
as metas estratégicas, fixando os indicadores correspondentes.
Na análise S.W.O.T, quando uma empresa sente falta de recursos ou identifica atividades que ela não faz bem feitas, diz-se que tais fatores são chamados de:
pontos fortes
oportunidades
pontos fracos
ameaças
Representam algumas fases do Processo de Controle e Avaliação do Planejamento Estratégico, EXCETO:
Ações corretivas.
Comparação do realizado com o resultado esperado.
Medida dos desempenhos apresentados.
Verificação da consistência do planejamento estratégico.
No contexto organizacional, existe um consenso de que o diferencial da empresa está intimamente ligado ao elemento humano, sendo este um fator crítico de sucesso.
Fatores críticos de sucesso são aqueles que
Leia as afirmativas a seguir e marque a opção INCORRETA:
Desenvolver um cronograma é uma atividade que pode prejudicar o gerenciamento do tempo em um projeto.
Ao realizar o planejamento das atividades a serem realizadas, o servidor público deve certificar-se de consultar as principais partes interessadas a fim de garantir que todas as informações pertinentes ao seu trabalho serão conhecidas.
Facilitar a fiscalização de todos os atos ou serviços, por quem é de direito, é um dever fundamental do servidor público.
Para realizar o controle de prazos, o servidor deve ter acesso a informações sobre o trabalho planejado e o trabalho efetivamente realizado.
Comunicar imediatamente a seus superiores todo e qualquer ato ou fato contrário ao interesse público é um dever fundamental do servidor público.
Nas organizações, o controle pode ser aplicado aos três níveis organizacionais: estratégico, tático e operacional.
No nível tático, o foco do controle está:
Os objetivos são a parte mais importante dos planos. Os planos temporários ou de finalidade singular se extinguem quando os objetivos são realizados, como, por exemplo, quando um novo produto ou processo é desenvolvido.
Certo
Errado
A responsabilidade social das empresas inclui uma visão compreensiva de políticas, práticas e programas que se traduzem nos muitos processos de tomada de decisão orientada eticamente.
Respeitar os interesses dos responsáveis das empresas.
Respeitar os interesses dos empregados das empresas.
Respeitar os interesses da população e zelar pelo seu bem estar.
Uma estratégia para economizar recursos e evitar problemas judiciais.
Respeitar as leis para pagar menos impostos.
O Secretário de Finanças de Brejo Seco está preocupado com a queda na arrecadação de tributos advindos de uma guerra fiscal iniciada por municípios vizinhos. Está a estudar o conceito de estratégia para elaborar determinadas ações. Considere que o Secretário perguntou a você se a estratégia pode ser conceituada como:
I. Plano;
II. Padrão;
III. Perspectiva.
Nos termos da literatura de Mintzberg e outros, a associação é correta em
I, II e III.
I e II, apenas.
II e III, apenas.
III, apenas.
Com o avanço dos modelos de gestão, foco nos resultados e utilizando novas ferramentas, um avanço na gestão estratégica é o BSC – Balance Scorecard. Este modelo inclui perspectivas que permitem avaliar se a estratégia está sendo bem implementada e se os resultados estão dentro do esperado, ou seja, obtendo recursos acima da média, objetivo de uma estratégia.
Para a implantação desse modelo que representa um painel de bordo, a empresa deve:
aplicar a matriz BCG para análise do posicionamento do seu produto.
utilizar a matriz SWOT para avaliar suas oportunidades e ameaças.
considerar os resultados econômicos, a satisfação dos clientes, o aprendizado e os processos internos.
aplicar a matriz GUT para definir as prioridades.
No final da década de 1970 foi promulgado, nos Estados Unidos, o Airline Deregulation Act, que retirou os controles federais sobre o setor aéreo americano e criou condições de livre mercado para o setor, o que conduziu a um aumento na oferta de voos e à redução das tarifas.
Tendo como referência o modelo de análise estratégica das 5 forças, proposto por Michael Porter, para as empresas aéreas americanas, que já operavam no país, a desregulamentação do mercado significou
A imagem da instituição tornou-se um diferencial precioso para enfrentar o disputado mercado. Sendo assim, a imagem de uma instituição pode ser definida como o conjunto. Quais os componentes deste conjunto?
Avaliações de seus colaboradores.
Aspectos organizacionais percebidos.
Circunstâncias mediáticas.
Padrões percebidos pelo público.
Aspectos percebido pelo grande público.
As pessoas são peças fundamentais para a boa gestão, mas conquistar o comprometimento delas não é tarefa fácil. Treinar, repassar os valores, os objetivos e a cultura da organização, além de orientar sobre os processos e os padrões de trabalho são atividades que consomem tempo. Nesse quadro, entende-se que é preciso facilitar as ações que precisam ser desenvolvidas. Nesse sentido, assinale a alternativa correta.
O gestor deve incluir e envolver o colaborador em projetos de diversos departamentos
O gestor deve solicitar que o colaborador fique apenas focado na tarefa a cumprir
O planejamento das ações é imprescindível na realização das atividades dos colaboradores
A automotivação deve ser solicitada para alinhar os valores da organização
O avanço tecnológico é o principal problema para o desenvolvimento das pessoas
O planejamento estratégico é um processo capaz de fortalecer o desenvolvimento de uma organização. Por meio dele é definida a visão e o mundo de alcançar a missão organizacional. Para elaborar o Planejamento Estratégico, é necessário observar algumas etapas principais. NÃO constitui uma etapa de elaboração deste processo a:
análise do ambiente interno.
ação corretiva de tarefas.
definição do plano estratégico.
análise de cenários.
análise da situação presente da organização.
O cenário competitivo fica cada vez mais dinâmico e complexo. A globalização, as novas tecnologias, os novos processos e os novos modelos de negócios impõem sobre as empresas um conjunto de fatores que influencia diretamente em sua rentabilidade. Assim, é necessário que as empresas adotem uma estratégia que possa obter uma vantagem competitiva. Diversos são os modelos de estratégias e cada empresa deve, a partir de seus objetivos e escopo competitivo, definir qual a estratégia que melhor se enquadra em seu negócio e que possibilite obter retornos acima da média. Um dos modelos para análise e desenho de uma estratégia é o modelo das 5 forças, de Michael Porter, para análise da indústria.
Com base neste modelo, analise as afirmativas a seguir.
I. As economias de escala não representam barreiras a novos entrantes em determinada indústria.
II. Quando existem poucos fornecedores, a indústria reduz sua rentabilidade.
III. Quando existe mais oferta de produtos, o mercado compromete a lucratividade da indústria.
Estão corretas as afirmativas:
I e II, apenas.
I e III, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.