Questões de Concurso sobre Planejamento e estratégia

 
 
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Para se garantir competitividade, inovação e mudanças culturais nas organizações, há dois fatores que devem ser perseguidos, visando ao crescimento organizacional e à adaptação ao mundo dos negócios. Acerca do exposto, assinale a alternativa que indica o incentivo a esses dois fatores.

A
Intolerância para com atitudes joviais.

B
Medo do ridículo.

C
Estímulo à flexibilidade intelectual.

D
Rigidez na organização.

E
Falta de tempo para pensar.

De acordo com o modelo das Cinco Forças de Porter, a ameaça de um novo concorrente é alta quando as economias de escala são baixas e a diferenciação entre os produtos é pequena.


C

Certo


E

Errado

No que se refere à análise ambiental e à análise interna em uma organização, assinale a opção correta.

A
Oportunidades de mercado consistem em demandas mercadológicas não atendidas que podem se converter em lucros.

B
Os consumidores, os concorrentes e os fornecedores são considerados atores macroambientais.

C
Forças de mercado, a exemplo das demográficas, das econômicas e das tecnológicas, são consideradas microambientais.

D
As probabilidades de sucesso da empresa são determinadas pelo conjunto de suas forças internas.

E
Um negócio é considerado maduro se tiver baixas oportunidades e elevadas ameaças.

O Balance Scorecard − BSC é uma das metodologias mais difundidas para implementação de planejamento estratégico no âmbito das organizações públicas e privadas e, na etapa correspondente à análise interna, busca identificar


A

os desafios e oportunidades existentes.


B

as forças e fraquezas da organização.


C

a missão, correspondente aos valores da organização.


D

a visão da organização, que se contrapõe ao cenário externo.


E

as metas estratégicas, fixando os indicadores correspondentes.

Na análise S.W.O.T, quando uma empresa sente falta de recursos ou identifica atividades que ela não faz bem feitas, diz-se que tais fatores são chamados de:


A

pontos fortes


B

oportunidades


C

pontos fracos


D

ameaças

O planejamento é essencial para alcançar o sucesso, porque determina onde a empresa quer chegar e como ela fará para conseguir o seu objetivo. Quando as decisões tomadas são de responsabilidade da alta administração da empresa, estamos diante do planejamento

A
gerencial.

B
estratégico.

C
operacional.

D
tático.

Representam algumas fases do Processo de Controle e Avaliação do Planejamento Estratégico, EXCETO:


A

Ações corretivas.


B

Comparação do realizado com o resultado esperado.


C

Medida dos desempenhos apresentados.


D

Verificação da consistência do planejamento estratégico.

No contexto organizacional, existe um consenso de que o diferencial da empresa está intimamente ligado ao elemento humano, sendo este um fator crítico de sucesso.

Fatores críticos de sucesso são aqueles que


A
possibilitam à empresa demonstrar ao mercado os seus aspectos técnicos e conceituais representados em seus indicadores de desempenho econômico- -financeiro.

B
explicitam o conhecimento existente na empresa e é encontrado em manuais, livros e registros diversos, expressando o seu know-how.

C
influenciam diretamente a cultura do indivíduo após este ser admitido na empresa, e, como consequência, têm o seu comportamento profissional e pessoal modificado.

D
asseguram um desempenho competitivo de sucesso para a organização, representando as áreas-chave em que tudo deve dar certo para que o negócio tenha vantagem competitiva.

E
representam os recursos indispensáveis ao processo produtivo de bens materiais, oferecidos pela empresa ao mercado, e são conhecidos também como capacidade empresarial.

Leia as afirmativas a seguir e marque a opção INCORRETA:


A

Desenvolver um cronograma é uma atividade que pode prejudicar o gerenciamento do tempo em um projeto.


B

Ao realizar o planejamento das atividades a serem realizadas, o servidor público deve certificar-se de consultar as principais partes interessadas a fim de garantir que todas as informações pertinentes ao seu trabalho serão conhecidas.


C

Facilitar a fiscalização de todos os atos ou serviços, por quem é de direito, é um dever fundamental do servidor público.


D

Para realizar o controle de prazos, o servidor deve ter acesso a informações sobre o trabalho planejado e o trabalho efetivamente realizado.


E

Comunicar imediatamente a seus superiores todo e qualquer ato ou fato contrário ao interesse público é um dever fundamental do servidor público.

Nas organizações, o controle pode ser aplicado aos três níveis organizacionais: estratégico, tático e operacional.

No nível tático, o foco do controle está:


A
na capacidade de inovação da empresa;

B
no desempenho de unidades ou áreas da organização;

C
no grau de realização da missão, visão, estratégia e objetivos;

D
no desempenho de atividades e processos específicos, atribuídos a pessoas ou grupos;

E
no desempenho financeiro global da organização.

Os objetivos são a parte mais importante dos planos. Os planos temporários ou de finalidade singular se extinguem quando os objetivos são realizados, como, por exemplo, quando um novo produto ou processo é desenvolvido.


C

Certo


E

Errado

A responsabilidade social das empresas inclui uma visão compreensiva de políticas, práticas e programas que se traduzem nos muitos processos de tomada de decisão orientada eticamente.

Assinale a alternativa que apresenta o que condiciona a responsabilidade social das empresas.


A

Respeitar os interesses dos responsáveis das empresas.


B

Respeitar os interesses dos empregados das empresas.


C

Respeitar os interesses da população e zelar pelo seu bem estar.


D

Uma estratégia para economizar recursos e evitar problemas judiciais.


E

Respeitar as leis para pagar menos impostos.

O Secretário de Finanças de Brejo Seco está preocupado com a queda na arrecadação de tributos advindos de uma guerra fiscal iniciada por municípios vizinhos. Está a estudar o conceito de estratégia para elaborar determinadas ações. Considere que o Secretário perguntou a você se a estratégia pode ser conceituada como:


I. Plano;

II. Padrão;

III. Perspectiva.


Nos termos da literatura de Mintzberg e outros, a associação é correta em


A

I, II e III.


B

I e II, apenas.


C

II e III, apenas.


D

III, apenas.

Com o avanço dos modelos de gestão, foco nos resultados e utilizando novas ferramentas, um avanço na gestão estratégica é o BSC – Balance Scorecard. Este modelo inclui perspectivas que permitem avaliar se a estratégia está sendo bem implementada e se os resultados estão dentro do esperado, ou seja, obtendo recursos acima da média, objetivo de uma estratégia.

Para a implantação desse modelo que representa um painel de bordo, a empresa deve:


A

aplicar a matriz BCG para análise do posicionamento do seu produto.


B

utilizar a matriz SWOT para avaliar suas oportunidades e ameaças.


C

considerar os resultados econômicos, a satisfação dos clientes, o aprendizado e os processos internos.


D

aplicar a matriz GUT para definir as prioridades.

No final da década de 1970 foi promulgado, nos Estados Unidos, o Airline Deregulation Act, que retirou os controles federais sobre o setor aéreo americano e criou condições de livre mercado para o setor, o que conduziu a um aumento na oferta de voos e à redução das tarifas.

Tendo como referência o modelo de análise estratégica das 5 forças, proposto por Michael Porter, para as empresas aéreas americanas, que já operavam no país, a desregulamentação do mercado significou


A
a ampliação da oferta de produtos substitutos.

B
uma recomposição do poder de barganha dos fornecedores.

C
a simplificação das barreiras não tarifárias.

D
uma redução das barreiras de entrada no setor.

E
a integração das forças produtivas setoriais.

A imagem da instituição tornou-se um diferencial precioso para enfrentar o disputado mercado. Sendo assim, a imagem de uma instituição pode ser definida como o conjunto. Quais os componentes deste conjunto?


A

Avaliações de seus colaboradores.


B

Aspectos organizacionais percebidos.


C

Circunstâncias mediáticas.


D

Padrões percebidos pelo público.


E

Aspectos percebido pelo grande público.

As pessoas são peças fundamentais para a boa gestão, mas conquistar o comprometimento delas não é tarefa fácil. Treinar, repassar os valores, os objetivos e a cultura da organização, além de orientar sobre os processos e os padrões de trabalho são atividades que consomem tempo. Nesse quadro, entende-se que é preciso facilitar as ações que precisam ser desenvolvidas. Nesse sentido, assinale a alternativa correta.


A

O gestor deve incluir e envolver o colaborador em projetos de diversos departamentos


B

O gestor deve solicitar que o colaborador fique apenas focado na tarefa a cumprir


C

O planejamento das ações é imprescindível na realização das atividades dos colaboradores


D

A automotivação deve ser solicitada para alinhar os valores da organização


E

O avanço tecnológico é o principal problema para o desenvolvimento das pessoas

A gestão de pessoas fornece insumos para o processo de formulação da estratégia em termos de disponibilidade de pessoas e de competências profissionais necessárias à implementação da própria estratégia.

C
Certo

E
Errado

O planejamento estratégico é um processo capaz de fortalecer o desenvolvimento de uma organização. Por meio dele é definida a visão e o mundo de alcançar a missão organizacional. Para elaborar o Planejamento Estratégico, é necessário observar algumas etapas principais. NÃO constitui uma etapa de elaboração deste processo a:


A

análise do ambiente interno.


B

ação corretiva de tarefas.


C

definição do plano estratégico.


D

análise de cenários.


E

análise da situação presente da organização.

O cenário competitivo fica cada vez mais dinâmico e complexo. A globalização, as novas tecnologias, os novos processos e os novos modelos de negócios impõem sobre as empresas um conjunto de fatores que influencia diretamente em sua rentabilidade. Assim, é necessário que as empresas adotem uma estratégia que possa obter uma vantagem competitiva. Diversos são os modelos de estratégias e cada empresa deve, a partir de seus objetivos e escopo competitivo, definir qual a estratégia que melhor se enquadra em seu negócio e que possibilite obter retornos acima da média. Um dos modelos para análise e desenho de uma estratégia é o modelo das 5 forças, de Michael Porter, para análise da indústria.

Com base neste modelo, analise as afirmativas a seguir.

I. As economias de escala não representam barreiras a novos entrantes em determinada indústria.

II. Quando existem poucos fornecedores, a indústria reduz sua rentabilidade.

III. Quando existe mais oferta de produtos, o mercado compromete a lucratividade da indústria.

Estão corretas as afirmativas:


A

I e II, apenas.


B

I e III, apenas.


C

II e III, apenas.


D

I, II e III.

   
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