Questões de Concurso sobre Psicologia Organizacional

Com relação a Saúde do trabalhador, no âmbito da saúde pública, um grande desafio que se apresenta ao psicólogo nesse campo consiste no estabelecimento da relação entre os transtornos mentais e os aspectos da organização do trabalho que, no âmbito jurídico e previdenciário, costuma ser denominado de

O clima organizacional é um fenômeno de base perceptual, composto de percepções compartilhadas.

Não retrata as características da ideologia defensiva de Dejours, EXCETO:

Ainda em consonância com a obra “Compêndio de análise institucional e outras correntes: teoria e prática” (BAREMBLITT, 2002), relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando os conceitos de Instituição e Organização com as descrições.

Coluna 1

1. Instituição.

2. Organização.

Coluna 2

( ) “(...) não necessita de tal formalização por escrito: as sociedades ágrafas também têm códigos, só que eles são transmitidos verbal ou praticamente, não figurando em nenhum documento”. (p. 25).

( ) “(...) são grandes ou pequenos conjuntos de formas materiais que concretizam as opções que as instituições distribuem e enunciam” (p. 27).

( ) “(...) são árvores de composições lógicas que, segundo a forma e o grau de formalização que adotem, podem ser leis, podem ser normas e, quando não estão enunciadas de maneira manifesta, podem ser hábitos ou regularidades de comportamentos”. (p. 25).

( ) “(...) formas materiais muito variadas que compreendem desde um grande complexo organizacional, tal como um Ministério da Educação, Ministério da Justiça, Ministério da Fazenda etc. – até um pequeno estabelecimento” (p. 27).

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Em um processo de recrutamento, para decidir se este será realizado internamente, externamente ou de ambas maneiras, é recomendado ao psicólogo:

De acordo com Hirigoyen (1998), a “conduta abusiva que se manifesta notadamente por comportamentos, palavras, atos, gestos, que podem causar danos a ̀personalidade, a ̀dignidade ou a ̀ integridade física ou psíquica de uma pessoa, colocando em risco o emprego desta ou degradando o clima de trabalho” chama-se:

Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ) sobre a gestão de pessoas.

( ) A cultura de trabalho de dada sociedade, sua legislação trabalhista, bem como o papel conferido ao Estado e aos demais agentes atuantes nas relações de trabalho são considerados fatores internos ao contexto organizacional que influenciam seu modo de gestão.

( ) A maneira pela qual uma empresa se organiza para gerenciar e orientar o comportamento humano no trabalho, modulando inclusive os estilos de atuação dos gestores em sua relação com a equipe, pode ser entendida como modelo de gestão.

( ) O uso da expressão “gestão de pessoas”, para além da tentativa de substituir a noção de administração de recursos humanos, procura ressaltar o caráter da ação, que é a própria gestão, e também seu foco principal de atenção, que são as pessoas.

( ) A gestão de pessoas com base no comportamento humano dos trabalhadores é um modelo que passou a ser adotado quando se percebeu a necessidade de estabelecimento de vínculos cada vez mais estreitos entre o desempenho humano no trabalho e os negócios da empresa.

( ) Políticas e processos são elementos componentes do modelo de gestão de pessoas. Enquanto as políticas se definem como ferramentas de gestão pressupondo procedimentos específicos, os processos dizem respeito a diretrizes de atuação organizacional de médio e longo prazos.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

No contexto de um mundo globalizado, exigiu-se uma mudança de comportamento das organizações, implicando, entre outros fatores, uma gestão estratégica de pessoas com foco em resultados.

Nessa perspectiva, analise as afirmativas a seguir e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.

( ) As organizações são sistemas abertos que precisam ser cuidadosamente administrados para satisfazer o equilíbrio das necessidades internas e se adaptar às circunstâncias ambientais.

( ) Os profissionais de Recursos Humanos devem orientar os indivíduos a adotarem os comportamentos esperados pela organização, utilizando, para esse propósito, mecanismos de controle e coerção.

( ) A gestão de pessoas deve ser compreendida como um conjunto de princípios, práticas, políticas e processos por meio dos quais competências e recursos organizacionais são desenvolvidos, entre eles o capital humano, o capital social e os sistemas de gestão.

( ) Entre os objetivos de uma moderna gestão de pessoas estão captar e reter talentos, suprir a organização de profissionais bem treinados e motivados e aumentar a satisfação no trabalho.

Assinale a sequência correta.

“A insatisfação do trabalho não corresponde só ao conteúdo significativo do trabalho nem ao seu conteúdo simbólico, mas que existe, paralelamente na profissão, uma satisfação em relação com o exercício do corpo, no sentido físico e nervoso.”

O autor que proferiu esta afirmação foi:

De acordo com os conceitos e informações sobre diagnóstico organizacional utilizados por Silva (2019), qual das seguintes alternativas NÃO é um dos conjuntos de variáveis do modelo do quadro dos 7S?

Sobre as vantagens do recrutamento inteligente para uma empresa, analise as afirmativas a seguir.

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I. O RH inteligente assegura tomadas de decisões mais seguras e estratégicas; e, ainda, a vantagem de conseguir analisar a organização de forma mais macro a partir dessas informações e, assim, ser mais preditiva em suas ações.

II. Com o RH inteligente não há tempo para se dedicar ao que é mais importante: agir de forma estratégica e avaliar, com base em dados reais e sólidos, quais profissionais são os mais adequados e alinhados para a organização.

III. Embora a transformação digital tenha chegado ao recrutamento e seleção visando gerar eficiência e mais produtividade para as organizações, a inteligência artificial tem se demonstrado uma inimiga do processo por desumanizá-lo.

IV. Em 2018, o Linkedin divulgou o resultado do estudo Tendências Globais de Recrutamento, o qual revelou que 69% dos 9 mil recrutadores participantes consideram as entrevistas tradicionais falhas ao avaliar as habilidades comportamentais e as soft skills dos candidatos.

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Está correto o que se afirma apenas em

A cultura organizacional manifesta-se de maneira homogênea em toda a organização.

Soball (2017) afirma que o assédio moral é uma situação cotidiana no mundo do trabalho desde os primórdios da sociedade. Por vezes, esse conceito pode ser conhecido como mobbing e bullying.

Analise as seguintes afirmativas:

I. O mobbing é utilizado para indicar agressões de um grupo contra pessoas ou uma única pessoa, Já o bullying são relações agressivas repetitivas e regulares, tipicamente entre pessoas com clara desigualdade de poder.

II. O bullying é identificado a partir da avaliação do comportamento do agressor. Já o mobbing é caracterizado pela avaliação da vítima.

III. O ponto intrínseco entre os conceitos de mobbing e bullying se refere apenas ao comportamento agressivo, independentemente de sua durabilidade e repetição.

IV. De forma geral, mobbing e bullying centralizam sua importância nos efeitos negativos da violência física para quem a vivencia.

V. Nos casos de agressões direcionadas para um grande número de pessoas, todas podem ser consideradas vítimas de bullying.

São VERDADEIRAS apenas as afirmativas:

Ao ingressar em uma organização, as pessoas trazem consigo suas características biográficas, valores, atitudes, personalidades e emoções, bem como as habilidades já adquiridas.

Essas características são variáveis independentes do comportamento das pessoas na organização, em função de

Quanto à gestão de pessoas nas organizações, assinale a alternativa correta.

A inteligência artificial vem sendo consolidada como um importante meio e/ou fonte de ferramentas importantes aos processos de recrutamento e seleção de pessoas, ocasionando, inclusive, a denominação por recrutamento inteligente mediante o momento em que os algoritmos desempenham um papel essencial, trazendo vantagens competitivas para empresas e profissionais. Sobre o recrutamento inteligente, assinale a afirmativa correta.

Há um fenômeno que passou a ser estudado com mais afinco no campo do comportamento organizacional a partir da década de 1980, que se caracteriza pela manifestação de comportamentos benéficos voluntários que transcendem as obrigações formais e possíveis garantias de recompensas contratuais. Os estudos buscam conhecer as razões pelas quais alguns trabalhadores realizam atividades além daquelas descritas pelos seus cargos, enquanto outros se limitam a realizar somente as prescritas nos contratos formais de trabalho. Esse fenômeno é chamado de

Representa uma fonte de violência no trabalho:

A fim de compreender o caso de Josias, é imprescindível considerar os múltiplos fatores associados ao quadro atual e aos comportamentos disfuncionais no âmbito laboral.

O gerenciamento da pluralidade e diversidade nas organizações tem crescido em termos de importância nos espaços organizacionais e acadêmicos das áreas de administração e de psicologia organizacional e do trabalho com vistas a se repensar estereótipos e preconceitos quanto à etnia, sexualidade, corpo, deficiências, dentre outras dimensões sobre o tema. Em relação à diversidade sexual no espaço organizacional, analise as afirmativas correlatas e a relação proposta entre elas.

I. “O uso da temática da pluralidade/diversidade busca legitimar uma atuação politicamente correta das organizações, assim como alavancar seu potencial produtivo.”

PORÉM

II. “O discurso de apoio à diversidade se mostra, muitas vezes, descolado de uma real prática de inserção do diferente, pois os valores que norteiam essa inserção são os mesmos da sociedade de mercado.”

Assinale a alternativa correta