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Questões de Concurso sobre Psicologia Organizacional
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Um mecanismo eficaz para a valorização da diversidade no local de trabalho é a criação de estratégias de vigilância e controle a fim de punir os que não seguem o estabelecido, que, acabam por minar o engajamento e a construção da cultura.
C
Certo
E
Errado
A promoção da saúde mental no trabalho é um tema de crescente importância, especialmente em um contexto onde o estresse e outros problemas de saúde mental têm se tornado mais comuns. Existem diversas intervenções que podem ser implementadas tanto em nível individual quanto organizacional. Em se tratando destas últimas, Robert Karasek e Tôres Theorell, em sua publicação sobre "Healthy Work: Stress, Productivity, and the Reconstruction of Working Life" (1990), sugere o Modelo de Demanda-Controle. Neste sentido, podemos afirmar corretamente que este modelo
A
aborda o bem-estar no trabalho e a prevenção do burnout por meio de estratégias organizacionais, como promoção de um ambiente de trabalho positivo e programas de suporte.
B
é uma abordagem que ajuda os indivíduos a identificar e modificar padrões de pensamento negativos, o que pode ser benéfico para a saúde mental no trabalho.
C
se concentra na percepção de justiça no ambiente de trabalho e como isso afeta o bem-estar dos funcionários. Intervenções podem incluir práticas mais transparentes de gestão e feedback.
D
sugere que a saúde mental no trabalho é influenciada pela relação entre as demandas do trabalho e o controle que o trabalhador tem sobre seu trabalho. Intervenções podem incluir a reestruturação das tarefas para aumentar o controle.
A promoção da saúde mental no trabalho é essencial para garantir o bem-estar dos colaboradores, a produtividade e a sustentabilidade das organizações. As intervenções podem ser divididas em duas categorias principais: intervenções individuais e intervenções organizacionais. Ambas têm papéis complementares e podem ser implementadas simultaneamente para criar um ambiente de trabalho saudável. Sobre as intervenções organizacionais, é correto afirmar que
A
estabelecem práticas de feedback regular e de reconhecimento do trabalho bem feito, contribuindo para a motivação e satisfação dos colaboradores e favorecendo a saúde mental dos mesmos.
B
a cultura organizacional positiva desenvolve e implementa políticas que abordam especificamente a saúde mental, incluindo diretrizes para a gestão do estresse, prevenção do burnout e suporte a colaboradores em dificuldades.
C
as políticas de saúde mental fomentam uma cultura de apoio, respeito e inclusão, onde os colaboradores se sentem valorizados e seguros para expressar suas preocupações.
D
programas de treinamento para gestores oferecem opções de trabalho flexível, como horários de trabalho ajustáveis ou a possibilidade de trabalho remoto, para ajudar os colaboradores a equilibrar suas vidas pessoais e profissionais.
O relato em tela evidencia que prazer e sofrimento coexistem no trabalho.
C
Certo
E
Errado
Em relação à “aprendizagem no trabalho”, de acordo com Borges-Andrade (2019), analise as assertivas abaixo e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) Nas teorias psicológicas sobre aprendizagem no trabalho, a metáfora predominante é a do engajamento.
( ) Até o século XIX, aprendia-se informalmente no trabalho e não existiam teorias que ajudassem na sua compreensão ou pesquisa científica que subsidiasse esse fazer.
( ) Nas teorias pós-modernas sobre aprendizagem no trabalho, a metáfora predominante é a da aquisição.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
A
V – V – F.
B
V – F – V.
C
V – V – V.
D
F – F – V.
E
F – V – F.
O ambiente corporativo é parte de uma sociedade que compartilha de propósitos semelhantes. Pode-se considerar que o ser humano em sua essência tem tendência ao desenvolvimento de conflitos, especialmente quando há a reunião de indivíduos num mesmo local, sejam eles por alimento, espaço ou reprodução.
(Bonetto, A.L.C.P et alii. Gestão de conflitos: o papel do gestor no gerenciamento de conflitos.)
Com relação à gestão de conflitos podemos afirmar acertadamente que
A
um dos papéis do líder é evitar o conflito na instituição, pois a emergência de conflitos desestabiliza e não é desejável.
B
o conflito de ideias tende a contribuir para o atingimento de metas, objetivos e expectativas individuais, da equipe e da organização quando bem trabalhado pelo gestor.
C
as formas apropriadas para a resolução de conflito se caracterizam pela escolha de estratégias autocráticas dos líderes organizacionais.
D
os conflitos são ocorrências naturais imprevisíveis e inevitáveis no ambiente organizacional, não sendo possível desenvolver formas para gerenciá-los.
E
a ocorrência do conflito é inevitável e não está relacionado ao clima organizacional.
Ela foi constituída como um campo prático com o desígnio de evidenciar como se articulam os processos cognitivos dentro da organização de trabalho em vários graus de complexidade. Propõe avaliar os aspectos da atividade mental colocada em ação pelo colaborador em ocupações que abrangem processos como: tomada de decisão, atenção (carga mental e consciência) e todos os tarefas para perceber, armazenar e recobrar informações. Descreve-se a:
A
Propriedade Perceptiva.
B
Modelagem do trabalho.
C
Ergonomia Cognitiva.
D
Intervenção de performance.
E
Ergonomia Organizacional.
Em relação ao campo da saúde mental relacionada ao trabalho: um campo multidisciplinar, NÃO se pode afirmar:
A
No âmbito macrossocial, não se estuda a economia política.
B
No campo da filosofia, produz desenvolvimento das reflexões embasadas na ética.
C
No campo da psicologia, tem repercussão sobre a mente humana.
D
No campo do direito, tem conexão com a dignidade humana.
Assinale a alternativa que traz a afirmativa CORRETA sobre o conceito de Orientação Profissional, de acordo com a abordagem sócio-histórica descrita por Bock (2001):
A
É um conjunto de intervenções que objetivam uma apropriação dos chamados determinantes da escolha, que são relacionados ao contexto social, econômico, étnico, entre outros, entendendo que estes determinantes levam à compreensão das decisões a serem tomadas e possibilitam a construção de projetos de vida profissional e pessoal.
B
É um conjunto de intervenções que visam direcionar os adolescentes participantes a escolherem as profissões que estão em alta no mercado de trabalho.
C
São dinâmicas de grupo e testes psicológicos que têm como único objetivo levar o jovem à escolha correta da profissão.
D
São intervenções que visam levar o adolescente a conhecer as profissões e escolher aquela que mais combine com sua personalidade.
E
Um conjunto de atividades que objetivam unicamente levar o adolescente a ter certeza de qual profissão deve escolher.
Motivação, gerenciamento das diferenças individuais, comunicação, liderança, saúde e bem-estar são campos concernentes à psicologia do trabalho.
C
Certo
E
Errado
No diagnóstico de competências, foca-se na identificação de conhecimentos, habilidades e atitudes.
C
Certo
E
Errado
O tema Sustentabilidade Organizacional busca identificar maneiras pelas quais possam desenvolver novas formas de produção e gestão para melhor aprimoramento dos pilares fundamentais de uma empresa segundo (KUZMA; DOLIVEIRA; SILVA, 2017). Analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) Para que uma organização se torne sustentável, é necessário que haja integração de ações sociais; ambientais; econômicas; políticas; culturais e psicológicas.
( ) A sustentabilidade social é referente a igualdade e a participação de todos, compartilhando direitos e responsabilidade.
( ) A sustentabilidade cultural é definida pelos padrões sociais ligados aos valores da empresa.
( ) A sustentabilidade econômica de uma empresa, mensura a capacidade de desenvolver suas atividades de maneira responsável, com lucratividade atrativa para investidores.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
A
V - V - V - V
B
F - V - V - V
C
V - F - V - V
D
F - V - F - V
E
V - F - F - V
De acordo com os conceitos e informações sobre gestão de carreira utilizados por Veloso e Dutra (2019), analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) Atualmente, na maior parte das empresas do setor privado, os sistemas de carreira são inexistentes ou herméticos, ou seja, a maior parte das pessoas não sabe exatamente o que necessita fazer para ascender na carreira.
( ) Nos anos 2000, a atenção das teorias de carreira passou a considerar de forma concreta a perda de fronteiras.
( ) A ausência de um projeto profissional pode levar a pessoa a riscos como armadilhas profissionais, falta de foco e alternativas restritas.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
A
F – F – F.
B
F – V – F.
C
V – V – F.
D
V – F – V.
E
V – V – V.
A Pirâmide das Necessidades de Maslow considera como níveis crescentes de necessidades hierárquicas:
A
necessidades fisiológicas, necessidades de segurança, necessidades sociais, necessidades de status ou estima e necessidades de autorrealização.
B
necessidades de autorrealização, necessidades sociais, necessidades de segurança, necessidades de status ou estima e necessidades fisiológicas.
C
necessidades fisiológicas, necessidades sociais, necessidades de autorrealização, necessidades de status ou estima e necessidades de segurança.
D
necessidades sociais, necessidades de autorrealização, necessidades de segurança, necessidades de status ou estima e necessidades fisiológicas.
E
necessidades de segurança, necessidades de status ou estima, necessidades fisiológicas, necessidades sociais e necessidades de autorrealização.
Ano:
2023
Gustavo é candidato à vaga de merendeiro em uma escola de ensino fundamental e, durante o processo seletivo, participa de dinâmicas de grupos com outros candidatos.
As dinâmicas de grupo podem se revelar interessantes para Gustavo porque
A
ele pode aprimorar sua capacidade de se incluir e de trabalhar em grupo.
B
como existem vários candidatos sendo avaliados, os avaliadores não observarão algum comportamento disruptivo de Gustavo.
C
a aplicação das dinâmicas favorece os candidatos que são treinados para esse tipo de seleção.
D
todas as empresas dão feedbacks sobre os desempenhos dos candidatos, favorecendo o aprendizado dos participantes do processo.
E
nas dinâmicas de grupo até mesmo os candidatos tímidos e introspectivos são beneficiados pelo processo.
A psicologia organizacional envolve-se com a gestão de recursos humanos, concentrando sua atuação em análise, descrição e especificação de cargos, recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento.
C
Certo
E
Errado
Soboll (2017) tem utilizado a expressão assédio moral para descrever situações extremas de violência no trabalho. Considerando esse tipo de violência, identifique com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas.
( ) Configura-se como um conjunto articulado de armadilhas preparadas, premeditadas, repetitivas e prolongadas.
( ) No assédio moral, os comportamentos hostis ocorrem ocasionalmente e por um curto período de tempo.
( ) A prática do assédio moral é permeada de intencionalidade no sentido de querer prejudicar, anular ou excluir um ou alguns alvos escolhidos.
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:
A
F; V; V.
B
V; F; V.
C
V; V; F.
D
V; V; V.
Em relação ao trabalho e desgaste mental, segundo E. Seligmann-Silva, pode-se dizer:
I. O conceito de processo saúde-doença permite entender os determinantes e condicionantes das formas individuais e coletivas de adoecer e morrer.
II. Existe um processo social continuado que envolve os indivíduos e interage em sua complexidade psicossomática.
III. O sofrimento social gerado em macrocontextos está geralmente associado a formas poderosas de dominação.
IV. Os contextos de trabalho podem atuar como fonte de saúde ou de adoecimento.
Estão CORRETOS os itens:
A
I e III, apenas.
B
I, II e III, apenas.
C
I, II e IV, apenas.
D
I, II, III e IV.
Em seu livro A loucura do trabalho: estudo de psicopatologia do trabalho, Dejours (1992) aborda da “ideologia defensiva”.
Sobre esse aspecto tratado pelo autor, é CORRETO afirmar:
A
A ideologia defensiva tem por objetivo mascarar, conter e ocultar uma ansiedade particularmente grave.
B
A ideologia defensiva, para ser operatória, deve ter a participação exclusiva do indivíduo
C
É a nível da ideologia defensiva, enquanto mecanismo de defesa elaborado por um indivíduo em particular, que se deve procurar generalidades.
D
O que caracteriza uma ideologia defensiva é o fato de ela ser dirigida a uma angústia proveniente de conflitos mentais.
Com base em Zarelli, Borges-Andrade e Bastos (2004), qual foi o autor de uma das teorias da motivação que, ao final da década de 60, afirmou, ao contrário de Maslow, que a motivação da conduta humana não obedeceria a um sentido apenas progressivo, mas também regressivo, ou seja, descendente?
A
Alderfer.
B
Herzberg
C
McClelland.
D
Mausner
E
Snyderman.
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